会社概要

株式会社グリーンメンテナンス
〒261-0025 千葉県千葉市美浜区浜田2-35 浜田総業ビル2F
TEL:043-296-5320 FAX:043-441-6782
店舗運営責任者:遠藤 克彦(Ethos Club. 事業部)
店舗セキュリティ責任者:遠藤 克彦
店舗連絡先:ethosclub@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER 分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB 分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  • お支払総額は、以下の通りです。
    【商品代金(税込)の合計】+【送料:宅配料金またはメール便一律150円】
    ※5000円以上お買い上げの場合には送料無料
  • クレジット決済の際にエラーが出た場合には、メールにてご連絡させていただきます。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●お支払総額は【商品代金の合計】+【送料:宅配料金又はメール便一律150円
●5000円以上お買い上げの場合には送料無料!!
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1359390 ラクテン(エトスクラフ゛ETHOSCLUB
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • お支払総額は以下の通りです。
    【商品代金(税込)の合計】+【送料:宅配料金またはメール便一律150円】
    ※5000円以上お買い上げの場合には送料無料
  • 振込手数料:お振込時にお確かめください。
    なお、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※楽天ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後に当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお支払合計(確定金額)をお知らせいたしますので、金額をお確かめの上お手続きください。

代金引換
【業者】佐川急便 ・ ヤマト運輸
【備考】
※(注)「靴ひもメール便」ご利用の場合、代金引換はご利用いただけません。
何卒ご了承ください。
  • お支払総額は以下の通りです。

    【商品代金(税込)の合計】+【送料】+【代引手数料:一律500円】

    ●5000円以上お買い上げの場合には送料無料。
    ●10000円以上お買い上げの場合には代引き手数料も無料です。

  • 代引手数料の詳細につきましては、下の表をご参照ください。
  • 代金は、送付先で配送員にお支払いいただきますので、プレゼントなど贈呈品の場合は、ご注意ください。
  • 代金は、商品お届けの際に配送員にお支払いください。

※楽天ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後に当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお支払合計(確定金額)をご確認ください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便 ・ ヤマト運輸
【備考】
送料は5000円以上お買い上げで無料となります。

  • お客様によります他業者の指定は出来ませんのでご了承ください。
  • 国内のご注文から海外への発送は承っておりませんので、ご了承ください。
  • オーダー商品は、要する生産期間を経てのお届けとなります。
  • 在庫がある商品は、通常1週間以内にお届けいたします。
  • その他、配達内容の指定等につきましては「ご注文画面」の「自由記入欄」にご記入ください。

お届けまでの所要日数(佐川急便の場合)

※佐川急便(飛脚宅配便)でのお届け日数参照


【送料料金表】
  北海道・九州関東・信越・東海・北陸東北・関西中国四国沖縄・離島
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
送料 940円 630円 740円 840円 890円 1890円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【靴ひも専用メール便】 ※(注意)靴ひも以外の商品でメール便選択の場合は宅配便でのお届け(料金等)変更になります。
【備考】

※ご注意事項 ●【靴ひも専用メール便】の配送はポスト投函のため“靴ひものみ”をご購入の場合に、ご利用いただける配送方法です。 ●靴ひも以外の商品でのメール便選択の場合は宅配便でのお届けに変更されます。 ●配送料金は宅配料金に変更されますのでご注意下さい。 

  • メール便はポスト投函によるお届けですので、配送日時のご指定と代金引換のご指定はお受けできませんのでご理解お願います。
  • 封入包装となりますので商品保障はいたしかねます。
  • メール便は発送してから到着まで1週間程かかる場合がございます。
  • ギフトには対応しておりません。
  • 宛先不明によりお届けできなかった場合はキャンセルの手続きをさせていただきます。
  • 銀行口座への返金は振り込み手数料を差し引いての返金となります。


【送料料金表】  全国一律料金:150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

EMS・国際スピード郵便(別途料金)EMS, international speed mail (separately a rate)
【備考】
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

About the postage after order completion separately from our store by an emailI guide you.

送料は重量及び商品ごとに変わります。
The postage turns into every weight and product.

消費税

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


■ 商品のお支払い・お届け・交換・返品につきまして


○ 在庫商品のお届け・交換・返品につきまして。

◆ 交換・返品の際には、あらかじめメールまたはお電話で必ずご連絡ください。

●交換・返品につきまして、下記の事項に当てはまるものは送料無料にて承ります。
  • 靴のサイズ交換の場合(1回)
    商品到着から8日以内にご返送ください。
  • 不良品交換の場合
    商品到着から16日以内にご返送ください。

●下記の場合は交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。

  • 室外でご使用になった靴及び商品
  • 不良品以外の理由で、到着後8日以上経過した場合
  • お客様の瑕疵で傷、汚れが付着した商品
  • 特別価格商品(セール品)
※シュートリー及びインソールにつきましては、未使用の場合に限りサイズ交換可能です。

●返品に関しまして下記の場合、返送料金をご負担ください。

  • 「イメージが違う」等、お客様都合による交換・返品の場合
  • サイズ不一致による返品(交換なしの場合)
    ※商品到着から8日以内にご返送ください。

    ●ご返金に関しまして。

  • 返送商品を当店到着後に瑕疵が無いか確認いたします。
  • 瑕疵がない場合は、お届け時に発生しております、発送料・代引手数料・お振込手数料を差し引いて、ご指定の口座にお振込返金となります。

延着などによる2次的に発生する事由の一切の責任は負いかねます。
交換商品は、返品商品到着後から商品の準備が出来しだい発送いたします。

当店は卸販売も行っているため、在庫更新のタイミングによりページ上には在庫がある場合でも、既に売切れとなっていることがございます。
在庫数の変更はリアルタイムに行うように心がけておりますが、 売切れの際は何卒ご容赦ください。



○ 受注生産商品のお支払い・お届け・交換・返品につきまして。

お届けまでに要する期間、交換と返品の可否については、各商品ページのご案内をご確認下さい。

●靴のサイズ交換につきまして
サイズ交換の可否については各商品ページにてご確認ください。
サイズ交換可能な商品の場合は送料無料(1回分)にて承ります。商品到着から8日以内にご返品ください。
この場合、再生産の期間をいただく場合がございます。
※(注)ご注文からお届けまでの間は、サイズ変更は受け付け出来ません。

●色・素材・デザインの変更につきまして
※(注)ご注文いただいてからの色・素材・デザイン等の変更は受け付出来ません。

●お届けにつきまして
ご注文を受けてからの製造となるため、お知らせする製造期間を経てからのお届け予定となります。

●お届けが遅れる場合
生産現場の都合により、お届けが予定より遅れる場合が希にあります。その場合は、再度お届け予定日の変更をご連絡させていただきます。
当工房でのパターンオーダー製品の製造工程は複雑かつ工程数も多く、これらは僅かな職人達によって手がけられています。
希に生産ミスが発生することもあり、また日産数も限られています。
これによってお届けが遅れてしまうことがありますのでご理解お願いいたします。


●不良品交換につきまして
送料無料にて承ります。商品到着から8日以内にご返品下さい。
※(注)お届けに再度生産期間をいただく場合がございます。

●交換に応じられない場合
サイズや不良品の交換が、資材不足により対応できない場合がございます。
※(注)交換に応じれない場合、ご返金は返品到着次第、銀行振込にて代金をお返しいたします。

●納品後のキャンセル及び返品につきまして
原則お客様のオーダー商品ですので、交換以外はお受けできません。
尚、商品に瑕疵が認められる場合はご連絡頂きまして対応処理を検討致しますので、お時間が掛かる場合がございます、あらかじめご了承下さい。

●お支払いにつきまして
・クレジットカードの場合は、商品お届け後の決済となります。
・銀行振込及び郵便振替の場合は、商品出来上がりのご連絡後にお振込みください、ご入金の確認後に発送いたします。

●受注生産品と在庫商品の同時注文について
シューケア品等の在庫商品を同時注文された場合には、受注生産品と同梱のお届けとなります。在庫品のみを先に発送希望をされる場合には別々にご注文下さい。


■ 商品返送先は下記宛にお送りください。

株式会社グリーンメンテナンス・エトスクラブ配送センター
〒261-0025
千葉県千葉市美浜区浜田2-38 幕張ビル2F
TEL:043-296-5320




■来社ご希望のお客様へのお詫び
当社はネット販売のみを行っておりますので、実店舗は運営いたしておりません。
事務所には販売商品も全ての商品サンプルも置いておりません。
実物参照や試着の要望で来社を希望されるお客様がいらっしゃいますが、誠に恐縮ではございますが、対応することが出来ませんので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
尚、九分仕立て靴のオーダーに関しては、以下の電話番号にご連絡ください。


(有)エトスクラブ:03-3257-0805(担当/小松)