会社概要

株式会社エトランジェ・ディ・コスタリカ
〒721-0954 広島県福山市卸町3−16
TEL:084-981-1644 FAX:084-981-1623
代表者:村上 弘
店舗運営責任者:石川 豊(ダイレクトマーケティング事業部)
店舗セキュリティ責任者:石川 豊
店舗連絡先:etranger_4@shop.rakuten.co.jp,etranger_7@shop.rakuten.co.jp,edc_7@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners  

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●一括払い・リボ払いがご利用いただけます。
(カードによりご利用できない支払方法があります)
●お支払総額は(商品代金合計+送料)となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からカードの利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1389842 ラクテン(ETRANGERDICOSTARICA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文後、7日以内にお振込み下さい。入金確認が取れない場合は、ご連絡差し上げます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

●代引手数料:無料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●現金、クレジットカード、デビットカードでお支払い可能です。
・ご利用頂けるクレジットカード
JCB、VISA、MasterCard、Diners、AMEX、Orico、SAISON CARD、OMC、
ポケットカード、AEON、AJ、Life CARD、アプラス、TS3、CF Card、
JACCS、DC、UFJニコス

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※領収書発行について
代引にてお支払いの場合、佐川急便の送り状が領収書となります。
送り先様のお名前が、そのまま領収書のお名前になりますので、ご注意下さい。
二重発行となりますので、原則として弊社より領収書の発行は致しかねます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い
【備考】

【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:315円(税込)


≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●発送時期
(お支払方法:代引きの場合)
受注確認後、弊社営業日3日以内に発送します。
(お支払方法:振込 及び、楽天バンク決済の場合)
ご入金確認後、弊社営業日2日以内に発送します。
お届けは通常1〜3日後になります。
大量注文の場合は別途納期をいただくことがあります。
※「代引き」でのお支払いの場合、すべての商品がそろい次第、一括して出荷いたします。
※土日祝及び弊社休業日は発送を休ませていただきます。
※離島など一部地域につきましては、到着まで時間がかかる場合があります。予めご了承ください。
※ご不在の場合は、不在票にて対応しておりますので、配送業者までご連絡ください。
以下の場合は、さらに日数をいただく場合がございます。
・大量にご注文いただいた場合
・天候不良等による運送事情悪化の場合
・年末年始、大型連休中などの通常配送と異なる時期(別途WEB上で告知いたします)
【送料】
 3240円(税込)以上お買い上げの際は、無料となります。
 3240円(税込)未満のお買い上げの際は、一律540円(税込)が別途かかります。
【手数料】
代引き:代引き手数料は弊社負担とさせていただきます。
【時間帯指定】
ご希望の配達時間帯を以下の中からご指定いただけます。
 [午前中]・[12-14時]・[14-16時]・[16-18時]・[18-21時]
【荷物が届かない場合】
発送案内が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合はお手数で
すが弊社宛にご連絡下さい。お調べ後、ご連絡させていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2013/6/1〜2013/6/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 525円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項

【発送時期】
※原則として即日発送は承っておりません。
■お支払方法:代引きの場合
受注確認後、弊社営業日3日以内に発送します。
■お支払方法:カードの場合
カード決済承認確認後、弊社営業日3日以内に発送します。
■お支払方法:振込の場合
ご入金確認後、弊社営業日3日以内に発送します。
お届けは通常1〜3日後になります。
大量注文の場合は別途納期をいただくことがあります。
※「代引き」でのお支払いの場合、すべての商品がそろい次第、一括して出荷いたします。
※土日祝及び弊社休業日は発送を休ませていただきます。
※離島など一部地域につきましては、到着まで時間がかかる場合があります。予めご了承ください。
※ご不在の場合は、不在票にて対応しておりますので、配送業者までご連絡ください。
以下の場合は、さらに日数をいただく場合がございます。
・大量にご注文いただいた場合
・天候不良等による運送事情悪化の場合
・年末年始、大型連休中などの通常配送と異なる時期(別途WEB上で告知いたします)

【不良品又はご注文の品とは違う商品が届いた場合】
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良及び品違いの場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
【返金について】
 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
【交換品の発送時期】
 返品商品到着確認後2営業日以内に発送いたします。
【返品連絡先】
〒721-0954
広島県福山市卸町3−16
電話番号:084-981-1644
mail:rakuten_edc-onlinestore@edc.co.jp
担当者:大宮 悠里


【ギフト包装について】
ギフト包装は無料にて承っておりますが、ギフト包装の量や大きさによってはお断りする事もございます。ご了承下さいませ。

領収書について
・代引きでお支払いの場合
佐川急便の送り状が領収書となります。
送り先様のお名前が、そのまま領収書のお名前になりますので、ご注意下さい。
二重発行となりますので、原則として弊社より領収書の発行は致しかねます。

・その他のお支払いの場合
弊社より領収書を発行致します。
ご注文画面 最下部の『備考欄』より、ご請求下さい。

会社概要

株式会社エトランジェ・ディ・コスタリカ

〒721-0954 広島県福山市卸町3−16
TEL:084-981-1644 FAX:084-981-1623
代表者:村上 弘
店舗運営責任者:石川 豊(ダイレクトマーケティング事業部)
店舗セキュリティ責任者:石川 豊
店舗連絡先:etranger_4@shop.rakuten.co.jp,etranger_7@shop.rakuten.co.jp,edc_7@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

 

【備考】




●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●一括払い・リボ払いがご利用いただけます。
(カードによりご利用できない支払方法があります)
●お支払総額は(商品代金合計+送料)となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からカードの利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1389842 ラクテン(ETRANGERDICOSTARICA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文後、7日以内にお振込み下さい。入金確認が取れない場合は、ご連絡差し上げます。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】



●代引手数料:無料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●現金、クレジットカード、デビットカードでお支払い可能です。
・ご利用頂けるクレジットカード
JCB、VISA、MasterCard、Diners、AMEX、Orico、SAISON CARD、OMC、
ポケットカード、AEON、AJ、Life CARD、アプラス、TS3、CF Card、
JACCS、DC、UFJニコス

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※領収書発行について
代引にてお支払いの場合、佐川急便の送り状が領収書となります。
送り先様のお名前が、そのまま領収書のお名前になりますので、ご注意下さい。
二重発行となりますので、原則として弊社より領収書の発行は致しかねます。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い) : 請求後14日以内にお支払い

【備考】

【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:315円(税込)


≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●発送時期
(お支払方法:代引きの場合)
受注確認後、弊社営業日3日以内に発送します。
(お支払方法:振込 及び、楽天バンク決済の場合)
ご入金確認後、弊社営業日2日以内に発送します。
お届けは通常1〜3日後になります。
大量注文の場合は別途納期をいただくことがあります。
※「代引き」でのお支払いの場合、すべての商品がそろい次第、一括して出荷いたします。
※土日祝及び弊社休業日は発送を休ませていただきます。
※離島など一部地域につきましては、到着まで時間がかかる場合があります。予めご了承ください。
※ご不在の場合は、不在票にて対応しておりますので、配送業者までご連絡ください。
以下の場合は、さらに日数をいただく場合がございます。
・大量にご注文いただいた場合
・天候不良等による運送事情悪化の場合
・年末年始、大型連休中などの通常配送と異なる時期(別途WEB上で告知いたします)
【送料】
 3240円(税込)以上お買い上げの際は、無料となります。
 3240円(税込)未満のお買い上げの際は、一律540円(税込)が別途かかります。
【手数料】
代引き:代引き手数料は弊社負担とさせていただきます。
【時間帯指定】
ご希望の配達時間帯を以下の中からご指定いただけます。
 [午前中]・[12-14時]・[14-16時]・[16-18時]・[18-21時]
【荷物が届かない場合】
発送案内が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合はお手数で
すが弊社宛にご連絡下さい。お調べ後、ご連絡させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2013/6/1〜2013/6/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 525円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する重要事項


【発送時期】
※原則として即日発送は承っておりません。
■お支払方法:代引きの場合
受注確認後、弊社営業日3日以内に発送します。
■お支払方法:カードの場合
カード決済承認確認後、弊社営業日3日以内に発送します。
■お支払方法:振込の場合
ご入金確認後、弊社営業日3日以内に発送します。
お届けは通常1〜3日後になります。
大量注文の場合は別途納期をいただくことがあります。
※「代引き」でのお支払いの場合、すべての商品がそろい次第、一括して出荷いたします。
※土日祝及び弊社休業日は発送を休ませていただきます。
※離島など一部地域につきましては、到着まで時間がかかる場合があります。予めご了承ください。
※ご不在の場合は、不在票にて対応しておりますので、配送業者までご連絡ください。
以下の場合は、さらに日数をいただく場合がございます。
・大量にご注文いただいた場合
・天候不良等による運送事情悪化の場合
・年末年始、大型連休中などの通常配送と異なる時期(別途WEB上で告知いたします)

【不良品又はご注文の品とは違う商品が届いた場合】
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良及び品違いの場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
【返金について】
 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
【交換品の発送時期】
 返品商品到着確認後2営業日以内に発送いたします。
【返品連絡先】
〒721-0954
広島県福山市卸町3−16
電話番号:084-981-1644
mail:rakuten_edc-onlinestore@edc.co.jp
担当者:大宮 悠里


【ギフト包装について】
ギフト包装は無料にて承っておりますが、ギフト包装の量や大きさによってはお断りする事もございます。ご了承下さいませ。

領収書について

・代引きでお支払いの場合
佐川急便の送り状が領収書となります。
送り先様のお名前が、そのまま領収書のお名前になりますので、ご注意下さい。
二重発行となりますので、原則として弊社より領収書の発行は致しかねます。

・その他のお支払いの場合
弊社より領収書を発行致します。
ご注文画面 最下部の『備考欄』より、ご請求下さい。