■社　名 株式会社エバーライフ
■代表者 代表取締役社長　浅井　克仁
■所在地(本社） 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-5-55　アーバンネット天神ビル
■TEL 0120-454-666
■FAX 092-737-3359
■資本金 49億7800万円
■従業員数 321名（2008年3月末現在）
■主な事業内容 健康食品の販売、医薬部外品の卸売業・通信販売業務

株式会社エバーライフ
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-5-55　アーバンネット天神ビル
TEL:0120-454-666 FAX:092-737-3359
店舗運営責任者:外園 英彦(MPD)
店舗セキュリティ責任者:外園 英彦
店舗連絡先:rakuten@everlifegroup.com,rakuten_support@everlifegroup.jp
営業時間について
ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

メール rakuten@everlifegroup.com

■お客様からのメール問い合わせについて
2010年9月より楽天あんしんメルアドサービスが導入されご連絡のアドレスではお客様検索が不可能となったため、
お客様よりメールをいただく際には必ず 【注文番号】【ご注文者氏名】をご記入ください。
個人情報の都合上【注文番号】【ご注文者氏名】のないメールへの返信はでき兼ねます。
なにとぞご了承ください。
電話番号 0120-454-666
営業時間:10：00〜18：00　日曜、祝日お休み
※携帯電話、PHSも可
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

■ご注意：お届け先が別でギフトとして贈りたい場合は、
　必ずクレジットカードでのお支払いをご選択ください。

※ボーナス一括払いご希望の方は、
　 上記の『その他回数指定はこちら』ボタンから設定をお願いいたします。
定期コースご注文のお客様は、
ボーナス一括払い・分割払い・リボ払いを選ばないようお願いいたします。
上記お支払い方法でお申し込みいただいた場合は、入金処理の都合上、
ご連絡後、キャンセルさせていただきます。
ご連絡がつかない場合は、キャンセル処理後、事後報告となる場合がございます。
ご了承ください。

※ お支払い回数は一括払い、分括払い、リボ払いとボーナス一括払いとさせて頂きます。
ボーナス一括払のお取扱期間 ボーナス 取扱期間
（オーソリ対象期間）		 売上請求締め日
夏 12月16日〜6月15日 6月25日
冬 7月16日〜11月15日 11月25日
※

楽天のボーナス一括払いを選択された場合
楽天の売上請求締め日は6月25日ですので、この日までにカード売上請求をさせていただきます。
お客様の締め日と引き落とし日は6月25日以降の、各クレジットカード会社が定めたお日にちとなります。
クレジット会社により締め日は異なります。
そのため、クレジットカードの締め日に関しましては、ご利用のクレジットカード会社までご確認ください。【以下参照】

各クレジットカード会社の締め日と引き落とし日
カード発行会社 締め日（締切日） 引き落とし日
VISA・MASTER（一部の金融機関により異なります） 毎月15日または末日 翌月10日または26日
AMEX（一部の金融機関により異なります） 毎月20日 翌月10日（一部21・26日）
JCB 毎月15日 翌月10日
Diners 毎月15日 翌月10日
楽天ＫＣ(JCB、MasterCardまたはVISA) 毎月末 翌月27日
2011年12月調べ。お客様のお持ちのカードによって異なる場合がございます。詳しくは各カード会社にてご確認ください。

※

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料

※ 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※ 弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。







楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※お客様への商品お届け時に商品代金と引き換えに商品をお渡しいたします。
※代引き手数料は、無料です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

佐川急便の「e-コレクト」
【備考】

商品配達時に配送員にクレジットカードでお支払い頂くサービスになります。
佐川急便の「e-コレクト」は、お支払いにクレジットカード、デビットカードがご利用頂けますが、 配送地域によってはご利用いただけない場合がありますので、佐川急便ホームページでサービスエリアをご確認の上、 選択してください。
※代引き手数料は、無料です。
「e-コレクト」でご利用できるカードは下記の16種類です。ただし配送地域によってはご利用いただけない場合がありますので、 事前に佐川急便ホームページでサービスエリアをご確認ください。
※お支払いは1回払いのみとなります。

■佐川急便「e-コレクト」お取り扱いクレジットカード（2005年3月現在）
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
・当日出荷ならびに日曜・祝日の出荷は致しておりません。あらかじめご了承おください。
・お届けは、国内に限らせて頂いております。予めご了承下さい。
・商品は、日本国内でしたら、全国どこでもお届けいたします。
　ご登録いただいたご住所以外に、 お知り合いなど、ご指定頂いたお届け先にも配送いたします。
・地域によっては、佐川急便でお届けできない場合がございます。その際は、ゆうパックにてお届け致します。





■ご注意：お届け先が別でギフトとして贈りたい場合は、
　必ずクレジットカードでのお支払いをご選択ください。


【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●商品は、ご注文受付日から10日前後でお届けいたします。
●商品は、日本国内でしたら、全国どこでもお届けいたします。ご登録いただいたご住所以外に、 お知り合いなど、ご指定頂いたお届け先にも配送いたします。
●また地域や在庫状況によって、まれに当社規定の日数でお届けできない場合がございますが、あらかじめご了承ください。
消費税について
●表示価格は、消費税込の価格になっております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について （初回代金返金制度）
●初回、ご購入で万が一お身体に合わなかった場合には、初回ご購入分に限り、代金を返金いたします。
（但し、受注日より40日間以内）
ご連絡後、弊社まで開封済み商品が届きましたら返金のご準備をさせて頂きます。
※複数のご購入の場合は、初回1本（箱）のみが返金対象となります。

※返金金額は商品代金＋消費税となります。

※返品の際にかかる送料もお客様負担となります。

※着払いで返品された場合は、かかった送料を返金額より差し引いて返金致します。

●ご返金を希望される場合、お手数ですが、まずはお問合せサポートセンターまでご連絡下さい。
●商品のお取り替え・返品は、商品のお受け取り後、8日以内にお願いします。お客様のご都合による返品の場合のみ、返送料をご負担頂きます。 なお、
■お客様の手元で破損・汚損されたもの
■不良品を除いて、一度ご使用になったもの
については、お取替え・ご返品はお受けできませんので、ご注意ください。
●ご返品をされる場合、お手数ですが、まずはお問い合わせセンターまでご連絡下さい。

返送先 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-5-55　アーバンネット天神ビル
電話番号 0120-454-666
営業時間:10：00〜18：00　日曜、祝日お休み
※携帯電話、PHSも可
Q.開封して少し飲んでみましたが、体に合わない様なので返品したいのですが。
A.初回ご注文のお客様に限り、ご返品を承ることが可能です。開封済みでも結構です。 ご返送いただく前に、一度お問い合わせセンターまでご連絡ください。※但し、ご購入から1ヶ月以内
Q.未開封の商品を返品することはできますか？
A.商品の返品は、商品のお受け取り後、8日以内にお願いします。 お客様のご都合による返品の場合には、返送料をご負担頂きます。 なお、「お客様の手元で破損・汚損されたもの」・「不良品を除いて一度ご使用になったもの」については、 お取替え・ご返品はお受けできませんので、ご注意ください。 ご返送いただく前に、一度お問合せセンターまでご連絡ください。