【ゴールデンウィーク特別営業のお知らせ】
【ゴールデンウィーク特別営業のお知らせ】
誠に勝手ながら当店は【4/29(土)、4/30(日)、5/3(水)〜5/7(日)】の期間、休業日とさせていただきます。
つきましては、毎日正午までにいただいたご注文分をその日の発送(受注)分として対応しておりますため、
4/28(金)昼12:00 までのご注文は 4/28(金)出荷対応、4/28(金)昼12:00以降のご注文は 5/1(月)〜、
5/2(火)昼12:00 までのご注文は 5/2(火)出荷対応、5/2(火)昼12:00以降のご注文は 5/8(月)〜順次対応いたします。
夏季休業中のあす楽対応は致しかねますので、システム上あす楽になりましても、あす楽対応外となりますのでご注意くださいませ。
また、休業期間中のお電話・メールなどのお問い合わせにつきましては、原則対応できかねますのでご注意下さいませ。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 

お支払について
お支払い
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(消費税含む)+送料
(注)弊店では電子決済を行なっておりますので、 セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。
当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。
なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額について
  • お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」です。
  • 代引手数料は下表をご参照ください。
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●備考
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • お買い上げ商品の総額(送料含まず)が30,000円以上の場合、代引手数料が無料となります。
  • 代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
  • 送料については、配送方法の欄をご確認下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)【即日発送不可】
【備考】●このお支払方法の詳細について

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる 安心・簡単な決済方法です。
(銀行振込の場合のみ別途、振込手数料が発生いたします。予めご了承ください。)
※営業所止めのお買い物ではご利用できません。ご了承下さい。

お支払総額は以下の通りです。

商品代金(税込)の合計+送料(税込)+手数料205円(税込)

楽天のシステム上、お客様には手数料205円は含まれておりませんが、
当社からご確認のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。


●ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円(税抜)迄です。
請求書は、商品とは別に郵送致します。発行から14日以内にお支払いをお願いします。

与信審査に1〜2日お時間をいただいており、あす楽対象外になります。
高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、
ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。


●ご注文主とお届け先が異なるご注文について。

 ご注文主とお届け先が異なる場合は、ご注文主に払込用紙をご郵送いたします。

▼詳細はコチラからご確認下さい。


後払いの審査を通過しない場合、受注を進めることができません。
その場合、代引きでの再注文をご提案致します。
ご注文後は必ず受注確認メールをご確認頂くようよろしくお願い致します。

配送について
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●送料について
  • 配送料は540円(税込)です。ただし北海道・沖縄・離島・一部地域への配送料金は1,500円(税込)となります。
  • 1配送先につき、総額10,000円(税抜)以上のご注文で送料無料となります。
●お届け日時について
  • 【商品発送のタイミング】ご注文・ご入金を確認後、2日以内に発送いたします。
  • 【配送希望日をご指定出来ます】12時までのご注文の場合 ご指定可能な配送日は、ご注文後3日以降〜5日未満の日付になります。ただし、北海道、沖縄の地域は4日以降〜となります。尚、システム上ご注文の際に3日以降〜選択指定可能となりますが、配達までに最短で4日いただきますのでご注意くださいませ。
  • 【配送希望時間帯をご指定出来ます】ご指定可能な時間帯は下図の通りです。
    午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時
  • 一部地域・天候の影響等により、配送時間がずれ込む場合がございます。ご理解の上ご指定下さいますようお願いいたします。
●海外配送について
  • 海外への配送は行っておりません。
●商品配送についてお願い
  • 商品をお届するにあたり、ご不在が続き当店へ返送される事があります。 商品お届時に、ご不在だった場合は、佐川急便の不在票が入っています。 必ず1週間以内に直接、佐川急便へご連絡をお願いいたします。 万が一、当店へ返送された場合は往復送料を請求させていただきます。 ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道と沖縄を除く地域(一部離島を除く)北海道・沖縄(その他一部離島を含む)
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 540円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考合計10,000円(税抜)以上のご注文で送料無料になります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、領収書等について
初期不良について
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合、配送事故等により商品に問題が発生した場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後1週間以内に下記までその旨をご連絡下さい。
  • 在庫がある場合、良品と交換させていただきます。但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。
  • 商品の箱につきまして、輸入時の搬送状態により一部の商品におきまして、箱のダメージが目立つ商品がございます。箱に関しましては状態をご選択いただくことはできませんので、誠に恐れ入りますが何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
簡易包装について
  • 商品は、基本、紙のバックでお包し発送いたします。 段ボール等でのしっかりした梱包をご希望の場合、ご連絡くださいませ。
返品される際は
  • 商品がお手元に届いてから1週間以内であれば返品をお受け致します。(下記、注意事項が付随します)
  • 返品をされる前に下記連絡先までお知らせ願います。
  • 返品・交換は、未使用・未開封の商品、または不良品に限らせていただきます。
  • シューズなど箱入りの商品に関しまして、箱にそのまま配達業者の送り状等を貼り付けて返品された場合、返品はお受けできません。
  • タグを取ったもの、匂いが付いたものは返品をお受けできません。
  • 商品は下記住所まで1週間以内にご返送ください。その際の送料は当店が負担いたします。
  • 万が一の場合に備え、ご返送の際の送り状控えは3ヶ月間保管願います。
  • 御返金の御振込みにつきましては商品御返送確認後7日前後に実行させていただきます。
  • 商品の返品は未使用商品、未開封商品(事前に開封されている物は除く)に限ります。
  • ページにて告知しております特別販売商品・アウトレット商品は返品をお受けできません。また楽天規約上に基づくオークション商品・共同購入商品に関しましては返品及びキャンセルをお受けできません。
  • 返送料(運送代金)及び返金時の送金業務手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
  • 【御返金方法について】
    ご注文のお支払方法によりご返金方法が異なります。
    クレジットカード決済のお客様
    クレジットご請求の再手続きor取消し(カード処理手数料100円を頂戴いたします)
    又、送料は初期不良の場合は弊社負担、それ以外のお客様都合*1での御返品の場合は送料分(540円、離島他別料金)をお客様にご負担いただきます。
    (*1送料無料商品の場合でも、こちらで負担致しました無料分の送料(540円、離島他別料金)はご負担していただきます。)
    ※御注文後のキャンセルの際、クレジットカード決済締切日をまたぎますと、御請求月に一旦引き落とされ翌御請求月に返金となる場合がございますので、御了承下さい。 尚、詳細につきましては各クレジット会社にお問い合わせ下さい。
    代金引換のお客様
    お支払金額から、【送料(初期不良の場合は弊社負担)*1】+【代引き手数料】+【振り込み手数料】を差し引いた金額を御指定頂きました口座へ銀行振り込み致します。
    (*1送料無料商品の場合でも、こちらで負担致しました無料分の送料(540円、離島他別料金)はご負担していただきます。)
    ※御返金のお振り込みにつきましては、御返送確認後7日程度お時間を頂いております。
    ※恐れ入りますが、ゆうちょ銀行の指定は御遠慮下さい。
    NP後払い決算のお客様
    (株)ネットプロテクションズより郵送されました請求書にて一度お支払いをお願いいたします。
    お支払金額から、【送料(初期不良の場合は弊社負担)*1】+【後払い手数料】+【振り込み手数料】を差し引いた金額を御指定頂きました口座へ銀行振り込み致します。
    (*1送料無料商品の場合でも、こちらで負担致しました無料分の送料(540円、離島他別料金)はご負担していただきます。)
    ※御返金のお振り込みにつきましては、御返送確認後7日程度お時間を頂いております。
    ※恐れ入りますが、ゆうちょ銀行の指定は御遠慮下さい。

  • 当店の取り扱う商品は一部画面上でアウトレットと表記している物を除き全て製造ブランドの検品による合格品につき、一部商品の特色【大量生産など製造上にによるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品(ユーズドやダメージ等)、特に海外より並行輸入と言う形で商品を仕入れ販売しております関係上、そのブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等など】がありますが、基本的に商品には問題はございません。商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。
  • 商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
  • ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,240円を請求させて頂きますので予めご了承ください。
  • 上記をご理解を上、ご利用ください。
連絡先
  • 電話番号:052-933-2688(受付時間 11:00〜19:00)
  • メールアドレス:everrich@elts-itl.com
  • 商品返送先住所:〒461-0005 愛知県名古屋市東区筒井2-10-41 EICビル2F
    株式会社エルツ・インターナショナル
    担当:細山田利宏
交換について
  • 交換につきましては、イメージ違い・サイズ違い等のお客様都合の場合はお受けしておりません。一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂くことになりますのでご了承下さい。

領収書の発行について
【クレジットカードの場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
●尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。
【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。
【NP後払い決算の場合】
●支払済払込票が領収書となりますので、予めご了承下さい。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
※領収書の別送は郵送費(実費82円)をいただきます。別送は商品のご注文がクレジットカード決済のお客様のみお受けいたします。代引きの場合は代引き清算時の控え、銀行振込決済の場合は振込の控えを領収書としてお使いいただけます。

【ゴールデンウィーク特別営業のお知らせ】

【ゴールデンウィーク特別営業のお知らせ】
誠に勝手ながら当店は【4/29(土)、4/30(日)、5/3(水)〜5/7(日)】の期間、休業日とさせていただきます。
つきましては、毎日正午までにいただいたご注文分をその日の発送(受注)分として対応しておりますため、
4/28(金)昼12:00 までのご注文は 4/28(金)出荷対応、4/28(金)昼12:00以降のご注文は 5/1(月)〜、
5/2(火)昼12:00 までのご注文は 5/2(火)出荷対応、5/2(火)昼12:00以降のご注文は 5/8(月)〜順次対応いたします。
夏季休業中のあす楽対応は致しかねますので、システム上あす楽になりましても、あす楽対応外となりますのでご注意くださいませ。
また、休業期間中のお電話・メールなどのお問い合わせにつきましては、原則対応できかねますのでご注意下さいませ。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(消費税含む)+送料

(注)弊店では電子決済を行なっておりますので、 セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。
当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。
なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額について
  • お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」です。
  • 代引手数料は下表をご参照ください。
  • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●備考
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • お買い上げ商品の総額(送料含まず)が30,000円以上の場合、代引手数料が無料となります。
  • 代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
  • 送料については、配送方法の欄をご確認下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)【即日発送不可】

【備考】

●このお支払方法の詳細について

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる 安心・簡単な決済方法です。
(銀行振込の場合のみ別途、振込手数料が発生いたします。予めご了承ください。)
※営業所止めのお買い物ではご利用できません。ご了承下さい。

お支払総額は以下の通りです。

商品代金(税込)の合計+送料(税込)+手数料205円(税込)

楽天のシステム上、お客様には手数料205円は含まれておりませんが、
当社からご確認のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。


●ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円(税抜)迄です。
請求書は、商品とは別に郵送致します。発行から14日以内にお支払いをお願いします。

与信審査に1〜2日お時間をいただいており、あす楽対象外になります。
高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、
ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。


●ご注文主とお届け先が異なるご注文について。

 ご注文主とお届け先が異なる場合は、ご注文主に払込用紙をご郵送いたします。

▼詳細はコチラからご確認下さい。


後払いの審査を通過しない場合、受注を進めることができません。
その場合、代引きでの再注文をご提案致します。
ご注文後は必ず受注確認メールをご確認頂くようよろしくお願い致します。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

●送料について
  • 配送料は540円(税込)です。ただし北海道・沖縄・離島・一部地域への配送料金は1,500円(税込)となります。
  • 1配送先につき、総額10,000円(税抜)以上のご注文で送料無料となります。
●お届け日時について
  • 【商品発送のタイミング】ご注文・ご入金を確認後、2日以内に発送いたします。
  • 【配送希望日をご指定出来ます】12時までのご注文の場合 ご指定可能な配送日は、ご注文後3日以降〜5日未満の日付になります。ただし、北海道、沖縄の地域は4日以降〜となります。尚、システム上ご注文の際に3日以降〜選択指定可能となりますが、配達までに最短で4日いただきますのでご注意くださいませ。
  • 【配送希望時間帯をご指定出来ます】ご指定可能な時間帯は下図の通りです。
    午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時
  • 一部地域・天候の影響等により、配送時間がずれ込む場合がございます。ご理解の上ご指定下さいますようお願いいたします。
●海外配送について
  • 海外への配送は行っておりません。
●商品配送についてお願い
  • 商品をお届するにあたり、ご不在が続き当店へ返送される事があります。 商品お届時に、ご不在だった場合は、佐川急便の不在票が入っています。 必ず1週間以内に直接、佐川急便へご連絡をお願いいたします。 万が一、当店へ返送された場合は往復送料を請求させていただきます。 ご了承ください。

送料料金表

  北海道と沖縄を除く地域(一部離島を除く) 北海道・沖縄(その他一部離島を含む)
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 北海道・沖縄県
送料 540円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 合計10,000円(税抜)以上のご注文で送料無料になります。

返品、領収書等について

初期不良について
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合、配送事故等により商品に問題が発生した場合には、誠にお手数ですがご返送される前に、商品到着後1週間以内に下記までその旨をご連絡下さい。
  • 在庫がある場合、良品と交換させていただきます。但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。
  • 商品の箱につきまして、輸入時の搬送状態により一部の商品におきまして、箱のダメージが目立つ商品がございます。箱に関しましては状態をご選択いただくことはできませんので、誠に恐れ入りますが何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
簡易包装について
  • 商品は、基本、紙のバックでお包し発送いたします。 段ボール等でのしっかりした梱包をご希望の場合、ご連絡くださいませ。
返品される際は
  • 商品がお手元に届いてから1週間以内であれば返品をお受け致します。(下記、注意事項が付随します)
  • 返品をされる前に下記連絡先までお知らせ願います。
  • 返品・交換は、未使用・未開封の商品、または不良品に限らせていただきます。
  • シューズなど箱入りの商品に関しまして、箱にそのまま配達業者の送り状等を貼り付けて返品された場合、返品はお受けできません。
  • タグを取ったもの、匂いが付いたものは返品をお受けできません。
  • 商品は下記住所まで1週間以内にご返送ください。その際の送料は当店が負担いたします。
  • 万が一の場合に備え、ご返送の際の送り状控えは3ヶ月間保管願います。
  • 御返金の御振込みにつきましては商品御返送確認後7日前後に実行させていただきます。
  • 商品の返品は未使用商品、未開封商品(事前に開封されている物は除く)に限ります。
  • ページにて告知しております特別販売商品・アウトレット商品は返品をお受けできません。また楽天規約上に基づくオークション商品・共同購入商品に関しましては返品及びキャンセルをお受けできません。
  • 返送料(運送代金)及び返金時の送金業務手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
  • 【御返金方法について】
    ご注文のお支払方法によりご返金方法が異なります。
    クレジットカード決済のお客様
    クレジットご請求の再手続きor取消し(カード処理手数料100円を頂戴いたします)
    又、送料は初期不良の場合は弊社負担、それ以外のお客様都合*1での御返品の場合は送料分(540円、離島他別料金)をお客様にご負担いただきます。
    (*1送料無料商品の場合でも、こちらで負担致しました無料分の送料(540円、離島他別料金)はご負担していただきます。)
    ※御注文後のキャンセルの際、クレジットカード決済締切日をまたぎますと、御請求月に一旦引き落とされ翌御請求月に返金となる場合がございますので、御了承下さい。 尚、詳細につきましては各クレジット会社にお問い合わせ下さい。
    代金引換のお客様
    お支払金額から、【送料(初期不良の場合は弊社負担)*1】+【代引き手数料】+【振り込み手数料】を差し引いた金額を御指定頂きました口座へ銀行振り込み致します。
    (*1送料無料商品の場合でも、こちらで負担致しました無料分の送料(540円、離島他別料金)はご負担していただきます。)
    ※御返金のお振り込みにつきましては、御返送確認後7日程度お時間を頂いております。
    ※恐れ入りますが、ゆうちょ銀行の指定は御遠慮下さい。
    NP後払い決算のお客様
    (株)ネットプロテクションズより郵送されました請求書にて一度お支払いをお願いいたします。
    お支払金額から、【送料(初期不良の場合は弊社負担)*1】+【後払い手数料】+【振り込み手数料】を差し引いた金額を御指定頂きました口座へ銀行振り込み致します。
    (*1送料無料商品の場合でも、こちらで負担致しました無料分の送料(540円、離島他別料金)はご負担していただきます。)
    ※御返金のお振り込みにつきましては、御返送確認後7日程度お時間を頂いております。
    ※恐れ入りますが、ゆうちょ銀行の指定は御遠慮下さい。

  • 当店の取り扱う商品は一部画面上でアウトレットと表記している物を除き全て製造ブランドの検品による合格品につき、一部商品の特色【大量生産など製造上にによるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品(ユーズドやダメージ等)、特に海外より並行輸入と言う形で商品を仕入れ販売しております関係上、そのブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等など】がありますが、基本的に商品には問題はございません。商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。
  • 商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
  • ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,240円を請求させて頂きますので予めご了承ください。
  • 上記をご理解を上、ご利用ください。
連絡先
  • 電話番号:052-933-2688(受付時間 11:00〜19:00)
  • メールアドレス:everrich@elts-itl.com
  • 商品返送先住所:〒461-0005 愛知県名古屋市東区筒井2-10-41 EICビル2F
    株式会社エルツ・インターナショナル
    担当:細山田利宏
交換について
  • 交換につきましては、イメージ違い・サイズ違い等のお客様都合の場合はお受けしておりません。一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文頂くことになりますのでご了承下さい。

領収書の発行について
【クレジットカードの場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
●尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。
【代金引換の場合】
●配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。
【NP後払い決算の場合】
●支払済払込票が領収書となりますので、予めご了承下さい。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
※領収書の別送は郵送費(実費82円)をいただきます。別送は商品のご注文がクレジットカード決済のお客様のみお受けいたします。代引きの場合は代引き清算時の控え、銀行振込決済の場合は振込の控えを領収書としてお使いいただけます。