|
|
 |
       |
- 営業時間 休業日以外の平日11時〜4時
- 株式会社Ｅｘｈａｌｅ Ｂｏｄｙ
- 〒592-8334 大阪府堺市西区浜寺石津町中２丁１−５１−４０５
- TEL:072-320-3205 FAX:072-320-3205
- 店舗運営責任者:松下 知賀子(通販部)
- 店舗セキュリティ責任者:松下 知賀子
- 店舗連絡先:exhalebody@ares.eonet.ne.jp
○ご注文・メールでのお問い合わせは２４時間受付しております。
○土・日・祝日・会社休業日に頂きましたご注文、お問い合わせのお返事は、
原則として翌営業日となります。ご了承ください。
お電話でのお問い合わせは・・・
営業時間：平日（月〜金） 11:00〜16:00
休日：土・日・祝日
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） - 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】りそな銀行（リソナギンコウ）深井支店（フカイシテン） 普通 0234530 カ）エクセルボディ
- 【備考】■銀行お振込（前払い）のお客様■ 銀行お振込手数料はご負担下さいませ。 お振込のお客様・・・ お振込み（前払い）ご希望のお客様はお買い物後３日以内にお支払いくださいませ。３日以内にご確認できない場合はキャンセルとなります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文営業日３日以内にお振り込みくださいませ。お振込確認できない場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※手書き領収書発行ございません。 支払代金＝商品代金＋手数料- 代金引換
- 【業者】西濃運輸
- 【備考】■代引き配送ご希望のお客様■ お品代金￥30000までですと代引き手数料￥300ご負担いただきます。お品代金￥30000以上お買物のお客様は代引き手数料、送料が無料となります。 ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。 支払い代金＝商品代金＋手数料
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
【メール便可能商品】の商品をご購入のお客様 注文フォームの配送方法は、そのまま「宅配便」をご選択ください。 ※後ほど弊社より＜代引き決済・ギフト包装お選びの方以外＞はメール便でのお届け対応・ご連絡とさせていただきます。 メール便配送について ◆配達はポストへの投函となり、配達時の日時指定ができませんのでご了承ください。 ※２〜５日ほどお時間がかかります。 ◆メール便は規定上、万が一紛失等が起こった場合でも当店または配送業者からの補償が出来かねますので、予めご理解下さいますようお願い申し上げます。 ◆メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名を頂かずポストへ投函させて頂きますのでご確認下さい。 またご家族や管理人様が受け取っている場合もございますので合わせてご確認下さい。 ※土日、祝日（休業日）を挟みますと発送が遅れる場合がござますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
- 西濃運輸
- 【備考】お買いもの￥30000まで・・・全国一律￥600（沖縄は￥1500） ※お買い上げ金額￥30000（税込）以上で送料＋代引き手数料無料です！ ※沖縄・離島はメール便送料無料特典以外の全品送料割引サービスがございません。 ◆商品入荷待ち入荷次第配送商品について◆ ご注文時入荷待ち商品とすでに在庫ございます商品と複数ご注文いただきましたお客様の商品配送はすべての商品がそろってからの配送となります。お急ぎのお客様は別途送料（送料着払い）かかりますがご注文時にご連絡くださいませ。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
細かい時間指定ご希望の場合はクロネコヤマトより送料着払いで対応させていただけます。
配達ご希望日がない場合・・・ 御注文後発送いたします。 配達希望日がある場合・・・ 配達ご希望日指定でお送りさせていただきます。 ※ご希望配達日に配送が間に合わない場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきますので予めご了承くださいませ。
2009年末配送に関しましてのご注意！！
年末年始12/26〜1/5までのご注文のお客様はご希望配送指定日時をお受けできませんので予めご注意くださいませ！年始配送開始は1/6からです。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします！
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
0〜9,999円 10,000〜999,999,999円 送料 600円 0円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 送料全国￥600（沖縄￥1500）
沖縄配送のお客様に関しましてはお買い物時には￥600で表示されますがのちに￥1500と修正しご連絡させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
※細かい時間して御希望のお客様※
クロネコヤマト送料着払いのみの対応をさせていただけます。
お支払いが代引きのお客様はご利用できません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
■返品 ○商品到着後1週間以内にメールかお電話にて事前にご連絡の上ください。
【返品対象外について】予めご了承くださいませ。
基本的に不良品意外の返品・交換はお受けできかねます。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。 商品の到着から７日以内にご連絡くださいませ。
メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、 当店から改めて返品・交換のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
※ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、当店よりの連絡メールの確認が頂けません場合がございます。 指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、 当店では確認がお取り出来かねます為、御注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。
●商品には万全を尽くしておりますが万が一不良品がございます場合にはご連絡いただいた後こちらからの返品方法をご確認の上商品着払いにてお送りくださいませ。
*元払いで届いた際には送料返金はさせていただけません。あらかじめご了承くださいませ。
※イメージと違った場合などの返品交換は一切お受けできません。 ※お客様のご覧になられますパソコン機器及びモニタなどの違い、また室内、室外での撮影により実際の商品素材の色と相違する場合もありますのでご了承下さい。この理由による返品・交換は一切お受けできません。 ※お客様ご都合による交換・返品の当社宛の送料はお客様のご負担となります。 ※（着払いで来た際には申し訳ございませんが返品お受付できませんのでお気を付け下さいませ。）
※返品商品に傷、汚れ等ございましたら返品をお受けできない場合がございます。予めご了承くださいませ。 ※セール時の返品・交換は不良品を除き一切お断りいたします。
不良品での交換希望の場合輸入物の為、１点物商品が多数ですので同商品交換などできない場合がございます。又そのような場合は商品代金返金させていただきます。予めご了承くださいませ。
※お客様の御都合返品の場合は送料込みの商品もすべてこちらから発送いたしました送料は御請求させていただきます。 返品商品到着確認後3営業以内にご指定口座にお振込致します。
■返品連絡先
メール ：exhalebody@ares.eonet.ne.jp
電話番号 ：0723203205
返送先住所：大阪府堺市西区浜寺石津町中2−1−51−405
担当者 ：松下
商品の発送のタイミング
銀行振込・楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。 クレジット（準備中）、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
●お買い物が可能の場合でも在庫システム設定上完売の場合がございます。ご了承ください。
●在庫確認お返事後約１週間以内にお届けいたします。ただし、メーカーからの取り寄せの都合上、1週間を越える場合もあります。
●日にち指定においては1週間以内でお願いします。
●代引き・前払いでのご注文の場合、発送完了メールのご連絡がきた時点から7日以内にお受け取りください。運送会社の都合上、受け取れなかった場合は当店へ返却されますのでご注意下さい。
◆商品の「受け取り拒否」は一切お受けできません。また返金も御対応できません。 ご返品希望の場合もお荷物は全ていったん宅配業者よりお引取りの上、当店までご連絡ください。「受け取り拒否」のあった場合には、当店への返送料をご請求させていただきます。
-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ ■ 注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ
当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールで ご連絡させていただいております。（休業日を除く）
・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール（フォルダ）の設定・ウィルスソフトの設定
上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後24時間を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、ご注文後電話でご連絡ください
【連絡先】
店舗名 株式会社exhalebody
TEL:0723203205 営業時間：平日11:00〜16:00（土日祝定休）
【トラブル別の対処方法】
・メールアドレスの間違い └楽天市場からの注文確認メールはお手元に届いていますか？ 届いていない場合は、楽天会員（⇒http://my.rakuten.co.jp/）のメールアドレスをご確認ください 会員登録されていない場合は、こちら（⇒https://order.my.rakuten.co.jp/）で確認できます
・携帯電話のドメイン指定受信設定
└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、●●.co.jpのドメイン解除をお願いします ・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください
・迷惑メール（フォルダ）の設定
└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます
今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください
・ウィルスソフトの設定
└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます 設定をご確認ください
-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+