会社概要
楽器を始める方にとって“イイ”ものを追求。
【スタートで差がつく!】そんな楽器の専門店。

エレキギターやエレキベースをはじめ、これから始められる方用の初心者セットも多数ご用意しております。
品質も徹底して管理しておりまして、これから始められる方が上達しやすいもののみを厳選しております。

株式会社スマーク
〒8770015 大分県日田市中央2−3−26
TEL:0973260680 FAX:05037371176
代表者:伊原 徳洙
店舗運営責任者:伊原 徳洙(営業部)
店舗セキュリティ責任者:伊原 徳洙
店舗連絡先:eyes-only@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−17:00
 ※12時45分〜14時15分は対応時間外
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書の発行について
【重要なお知らせ】 弊社では2014年12月22日商品発送分より、個人情報保護・ペーパーレスの観点から 専用のWEB発行システムを利用して、お客様ご自身で発行いただく方向となりました。 ご希望の有無に関わらず、ご注文いただいた全ての方に、発送連絡メールにて WEB発行システムのURLをお知らせしております。 皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 領収書の発行の仕方はこちらにてご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1254084 ラクテン(EYESONLY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【備考】楽天市場のルール変更により、銀行振込でのお手続き(ゆうちょ振替を含む)は上記記載の口座のみとなりました。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
※2014年11月12日までにご注文がお済みのお客様、また弊店から他銀行口座をご案内済みのお客様につきましては、ご案内させて頂きました銀行口座へのお手続きをお願い致します。


***必ずご確認ください***
ご購入・商品送付先のお名前と異なるお振込名義でのお振込みをなされる方は、
必ずご入金頂いたお振込名義を、お電話・FAX・メールのいずれかにてお知らせください。
上記のご連絡をいただけない場合はご入金の確認ができないことだけではなく、商品発送が出来かねます
最近上記状況にてご連絡を頂けず、商品発送が出来かねる状況が発生しておりますので、
こちらの項目に掲載させていただきました。
お客様にはお手数をおかけしますが、ご対応を頂きますようお願い申し上げます。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
1000001  〜 5000000円4320円
5000001  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

携帯キャリア決済サービス auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、約1〜3営業日にて発送いたします。
代金引換 ⇒できかねます。

【配送希望時間帯をご指定出来かねます】
※郵便ポストへ投函となります。
【送料料金表】  全国一律料金:254円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■保証について
・初期不良保証
商品到着後7日以内に電話及びメール等にてご連絡頂きました場合の保証です。
交換及び返品が可能です。交換の際に発生する諸費用は全て弊社が負担いたします。

・三ヶ月保証
商品到着後8日以降三ヶ月以内に電話及びメール等にてご連絡頂きました場合の保証です。
交換が可能です。交換の際に発生する往復の送料のみお客様にご負担いていただいております。交換品、検査費等は弊社が負担いたします。

・一年保証
商品到着後三ヶ月以降一年以内に電話及びメール等にてご連絡頂きました場合の保証です。
修理対応又は交換となります。修理費、交換費が発生いたします。くわしくはお問い合わせください。

※天災について商品ご到着後一週間以降での天災(地震、落雷、水害、雪害、火災、台風、戦争、紛争)による故障は、保証対象外となりますので何卒ご了承くださいませ。
※商品不具合による損害について商品に不具合が発生した際の対応と致しまして、施工費、物的損失、人件費、資材費、慰謝料等のご請求に対しましては、一切保証は致しておりませんので予めご了承ください。

■返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
手数料については、初期不良の場合は弊社が、 それ以外のお客様都合による返品につきましてはいかなる場合もお客様にてご負担いただきます。
※前払いのお客様で手元にまだ商品が届いていない場合の振り込み手数料は、 お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

錯誤に基づく契約の無効
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
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(その際は一度ご連絡を差し上げます)
予めご了承いただけますようお願い致します。