フェイスワン楽天市場典へのお問い合せは、基本的にメールでのお問い合せに限らせていただきます。
メールでのお問い合せは、24時間いつでも受け付けております。いただきましたメールの内容を確認し、2〜3日後担当者よりご返信いたします。
（年末年始・GW・夏期休業中など、ご返信が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください）
返品・交換について
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損が生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えいたします。
万一、お買い上げ商品に初期不良が発生した場合、商品到着より2週間程度に関しましては、送料弊社負担で新品交換いたします。
※商品新品在庫が弊社に在る場合に限ります。
返品・交換をご希望の場合
・商品到着後7日以内にお電話（下記参照）にてご連絡願います。
・原則的に「未開封・未開梱」の場合に限らせていただきます。
・「開封.開梱済み」商品の返品は、お受けする場合もございますが弊社判断とさせていただきますので予めご了承ください。
またお客様都合での返品の場合は、[送料（元払い一律600円＋返送費）]と[振り込み手数料＋代引き手数料一律315円（代金引換の場合）]のご負担をお願いしておりますので予めご了承下さい。
・一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品の返品・交換は、一切お受けできませんので予めご了承願います。
※送料、代引き手数料、振り込み手数料はご返金できませんので予めご了承ください。
株式会社フェイスワン
〒104-0061 東京都中央区銀座6-17-2-2F
e-mail:info@faithone.co.jp |
発送のタイミングについて
ご注文確認後もしくはご入金確認後2営業日以内発送となります。
配送は西濃運輸になります。
銀行振込
下記口座にご請求金額をお振込ください。
（ご注文者のお名前でお願いします）
振込先：三井住友銀行三宮支店
普通 9599561
株式会社フェイスワン
代金引換
商品到着時西濃運輸のドライバーに、現金にてご請求金額をお支払いください。
|
