会社概要

株式会社ファミリー・ライフ
〒170-6009 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60-9F
TEL:048-561-2525 FAX:048-561-8569
店舗運営責任者:岡崎良弥(営業部)
店舗セキュリティ責任者:岡崎良弥
店舗連絡先:info@family-life.co.jp

お支払方法について
安心の代金引換 または
便利なクレジットカード にてお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

●当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB 、AMEX、Dinersです。
●お支払総額は、商品代金合計+送料となります。
●支払方法は一回払い、分割払い、リボ払いが可能です。
ご注文後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
楽天市場のSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて安全に送信されます。
当店でのお買い物の約4割がカード決済。スタッフは一万件以上の受注をこなしたベテランです。ご安心を!
●クレジットカードのご名義人様とご注文者様のお名前に相違がある場合につきましては、
ご注文をお断りさせて頂いております。予め、ご了承の程、お願い致します。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部(ホンテン) 普通 7742268 株式会社ファミリー・ライフ
【備考】【お振込時のご注意】
必ず当店(ワールドインポートマーケット)からの
ご注文確認メールを受け取ってからご入金をお願い致します。

必ずご注文者様のフリガナとお振込名義とを一致させてください。
お振込名義の前に受注番号のご入力をお願い致します。

△△△△△△-××××××××-●●●●●●●●

●●●●●●●●が受注番号となります。
※受注番号はご注文確認メールに記載されております。
処理を円滑に行う為にも何卒、ご入力の程お願い申し上げます。

振込手数料は誠に恐れ入りますが、お客様のご負担でお願い致します。

多くお振込頂きました場合につきましては 誠に恐れ入りますが、
返金手数料を差し引きさせて頂きましてからの ご返金となります。
また、ご入金後、お客様都合によるキャンセルの場合 につきましても同様となります。
ご返金の際、ご返金金額が返金手数料以下となってしまわれた場合につきましては
ご返金ができかねますのでご注意の上、ご請求金額どおりの金額にて お振込を
お願い申し上げます。

ご案内メール到着後、10日以内にお振込み下さい。
10日間が経過してしまいました場合につきましては
誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。
ご入金後、商品のご手配となります。

【お振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部(ホンテン)        
普通 7742268           株式会社ファミリー・ライフ

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●お支払総額は、商品代金(税込)+送料となります
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

ご注文後、当店からの受注確認メールにて送料を含んだお支払い総額を
お知らせいたします。(配送先が一ヶ所の場合)

【通常購入・共同購入】
2個以上ご注文いただいた場合でも 送料は全国一律 798円のみお預かりいたします。

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その場合にはメールにて費用のご案内をいたします。

※ご注文が2種類以上の場合、お届けが別々になる場合がございます。

【オークション】
同時に複数商品を落札、あるいは通常商品と同時配送であっても個別配送料を一律798円いただだいております。

オークション商品は沖縄・離島への配送はできかねます

【お届け時間指定サービスも可能です】
お客さまのご都合のよい時間にお届けいたします
(※大変申し訳ございませんが、
只今日付はご指定頂けません。ご了承下さいませ。)
以下の5つの時間帯からご希望の時間帯をお選びください。

【配達時間帯】
    
(1)いつでもOK
(2)午前中
(3)12時から14時まで
(4)14時から16時まで
(5)16時から18時まで
(6)18時から21時まで


※個人宅配にのみ対応いたします。
※一部お取扱いできない地域がございます。その場合は別途メールにてご連絡させて
いただきます。また各地域にて時間の締め切り、取扱可能範囲地域などが異なります。
詳しくは担当営業所までお問合せ下さい。


■ご注意下さい!

一部地域(町村、○○郡、離島等)につきましては発送ターミナルとお届け地区との
距離の関係で、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

東北地方太平洋沖地震に伴うご注文商品のお届けについて

いつもワールドインポートマーケットをご利用いただき、ありがとうございます。

3月11日午後に発生しました東北地方太平洋沖地震により被害を受けられました皆様に謹んでお見舞い申し上げると共に、被災地の一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

発生しました地震の影響により、商品の出荷・ご配送及び集荷等に遅れる生じる場合がございます。
また、商品発送メールをお送りした後でも、交通事情によりお届けにお時間がかかる場合が想定されます。


お客様には大変ご迷惑・ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解・ご協力いただけますようお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:798円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【通常購入・共同購入】
ワールドインポートマーケットにて何点お買い物をされても
配送料は一ヶ所につき全国一律 798円となります。
【オークション】
同時に複数商品を落札、あるいは通常商品と同時配送で
あっても個別配送料を一律798円いただだいております。

オークション商品は沖縄・離島への配送はできかねます



消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて 頂きます。
商品到着後、8日以内に以下宛先まで ご返送下さい。

 (返送先) 325-0025  栃木県那須塩原市下厚崎5-458  
株式会社ファミリー・ライフ物流統括センター 0120−4125−99 

●お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともに
お客様ご負担でお願いします。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。