お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）タンゴ支店（タンゴシテン） 普通 7038099 カ）プロスペクティブ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ご入金確認後の商品発送となりますが、7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。(fanoffun@prospective.co.jpより送信されます)
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※ご入金確認後の商品発送となりますが、払込票を発行してから7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。(info@prospective.co.jpより送信されます)
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※ご入金確認後の商品発送となりますが、払込票を発送してから7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
ヤマト運輸
2営業日以内に発送いたします。

インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。

店舗営業／お客様サポート時間
●平日　 10:00−17:00
店舗へのお問合せは、上記の時間帯にお願いいたします。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
【メール便をお選びのお客様へ】
自動送信メールでは通常送料での合計金額が表示されますが、後ほど当店より送料を修正したご注文確認メールを送信いたします。
正しい合計金額はそちらのメールでご確認ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【受取拒否、長期不在などでお届けができなかった場合】
受取拒否、長期不在、その他理由により配送会社の保管期間を過ぎてもお荷物をお受け取りいただけなかった場合、お荷物は一旦当店へと返送されます。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
日にち指定の場合はご注文日より3営業日以降をお選びください。
指定がない場合は最短翌日のお届け(地域によって異なります)となります。

※ご注意ください※
システムの都合上、営業日や曜日に関わらず3日以降からご指定いただけるように表示されておりますが、ご指定いただけるのは3営業日以降となります。
 例：月曜日にご注文された場合⇒木曜日以降、金曜日にご注文された場合⇒(土日は休業日のため)翌週水曜日以降、など。
また、楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済はご入金後の発送となりますので、入金確認のタイミングによってはご指定の日付にお届けできない場合もございます。

【送料料金表】
　 本州・四国・九州北海道沖縄と周辺の離島
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
送料 600円 900円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
当店の商品価格は全て【消費税込み】で表示しております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
【返品の受け付け条件】
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡またはメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料の負担について】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。

【返金について】
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品連絡先】
　電話番号：03-4455-3997
　メールアドレス：fanoffun@prospective.co.jp
　返送先住所：〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿2丁目28-10　秀ビル 2490