会社概要

株式会社ファンタスティックスタジオ
〒971-8172 福島県いわき市泉玉露5-5-5
TEL:024-696-5410 FAX:024-668-7170
店舗運営責任者:荒川 真一
店舗セキュリティ責任者:荒川 真一
店舗連絡先:fantasticstudio@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−13:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※オーダーから二週間後に当店からクレジットカード会社へ売り上げ請求処理をさせて頂きます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行(ミズホギンコウ)いわき支店(イワキシテン) 普通 1150741 カ)ファンタスティックスタジオ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に製作いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 [代引手数料料金表] 1万円未満 / 324円 (本体価格300円、消費税等24円) 1万円以上〜3万円未満 / 432円 (本体価格400円、消費税等32円) 3万円以上〜10万円未満 / 648円 (本体価格600円、消費税等48円) 10万円以上〜30万円まで / 1,080円 (本体価格1,000円、消費税等80円)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、商品製作を開始いたしますので3〜5週間で発送致します。お客様のオーダー内容によってはお時間を多くいただく場合もございますので、予めご了承の上オーダー頂けますようお願い申し上げます。 クレジット、代金引換 ⇒オーダー確定後、商品製作を開始いたしますので3〜5週間で発送致します。又、商品発送の準備が整い次第メールにてご連絡致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
弊社ではお客様の足とご希望に合わせて一足一足、ハンドメードオーダー製作をしております。
従って ご注文確定後、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは 大変申し訳ございませんが、
お受けできませんので、ご容赦ください。

●不良品の取り扱い方法
商品の管理には、万全を期しておりますが、不良品や商品違いなど、弊社の不手際による商品につきましては、すみやかに返品、交換又は修理を致しますので、お届けから3日間以内にメールでご連絡ください。

大変申し訳ございませんが、初期不良品でも以下の項目に当てはまる場合、返品の受付ができませんので、ご注意ください。

1.商品到着後7日を経過した場合

2.使用品

3.弊社に通知なしでの返送品

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
〒971-8172
福島県いわき市泉玉露5-5-5
株式会社ファンタスティックスタジオ
電話番号:0246-68-7171
 メールアドレス:R-info@fantasticstudio.jp
  担当者  :荒川 真一