ファルベについて


営業時間 ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗住所 〒730-0051 広島市中区大手町2 丁目7-2 ウエノヤビル大手町3F
店舗休日 GW・夏季休暇・年末年始休暇は定休日カレンダーでご確認くださいませ。
尚、ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせ 電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日のみ10:00−19:00 (日祝日・GW・夏季休暇・年末年始休暇を除く。)
082-545-0500

有限会社アサヒ商会
〒731-0231 広島県広島市安佐北区亀山7-6-13
TEL:082-545-0500 FAX:082-814-9220
店舗運営責任者:宮村 志穂(ブライダル部門ファルベ)
店舗セキュリティ責任者:宮村 志穂
店舗連絡先:farbesis@shop.rakuten.co.jp

お支払いについて
お支払いはクレジットカード、銀行振込、代金引換よりお選びいただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】お支払総額は以下の通りです。

お支払い総額 商品代金合計+送料
  • お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

クレジット

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  • メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行広島中央支店(ヒロシマチュウオウシテン) 普通 0040405 ユ)アサヒショウカイ
【備考】お支払総額は以下の通りです。

お支払い総額 商品代金合計+送料+振込手数料
振込手数料 お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • ネットバンキングをご利用の場合は口座名義不一致になることがありますので 「ユウゲンガイシャアサヒショウカイ ダイヒョウトリシマリヤク アキヤマヒロシ」でお振込くださいませ。
  • 楽天から自動で配信される 確認メールとは別に、弊社担当より ご入金・発送に関して、後ほど、メールをお届けいたします。  それまでは、お振込みされないようお願いいたします。


振込み

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●お支払総額は以下の通りです。

お支払総額 商品代金合計+送料+代引手数料
代引き手数料 下段の表をご覧ください
(一部お選びいただけない地域もございます)


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引き
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】お支払総額は以下の通りです。

お支払総額 商品代金合計+送料
お支払総額の上限 50,000円
  • ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  • お支払方法は、こちらをご覧ください。
  • ※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】 宅配便の送料はお届けする地域により以下のとおりです。

 10,000円(税別)以上のご購入で送料無料!

※通常送料+300円(税込)にて運送会社をヤマト運輸に変更可能です。ご希望の場合はご購入の際にカート画面「通信欄」または、お電話にてお申し付け下さい。
※10,000円以下の送料無料商品の場合でも、北海道・沖縄・一部地域・離島は通常送料が発生いたします。
※10,000円以上30,000円未満は北海道・沖縄は500円(税込) 一部地域・離島は1,500円(税込)送料が発生いたします。
※30,000円以上は北海道・沖縄は無料、一部地域・離島は1,500円(税込)の送料が発生
※運送会社のご指定は出来ませんのでご了承くださいませ。

【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1300円 700円 1300円
10,000〜30,000円 500円 0円 500円
30,001〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●納期の記載がない商品の発送について●
銀行振込でお支払いの場合、ご入金確認後の発送となります。
通常3日〜5日程度で発送いたします。
代引きでお支払いの場合、通常3日〜5日程度で発送いたします。

●納期の記載のある商品の発送について●
ページごとに記載の納期内で発送いたします。
ただし銀行振込でお支払いの場合、ご入金確認後の発送となります。


●メール便での発送について●
取り扱いアイテムが結婚式に必要な商材のため、2014.4よりメール便対応を終了致しました。 メール便は対応しておりませんのでご了承くださいませ。

※発送の際にはお問合せナンバーをメールでお知らせいたします
※その他の状況に応じて送料や納期に変更がある場合はメールでお知らせいたします
※1梱包ごとの送料となります
※オンラインショップのみの送料となります
※離島、一部地域には追加送料がかかります、その場合は配送手配前にご連絡いたします。
例)北海道(利尻郡・礼文郡)、沖縄県(島尻郡・八重山郡)、長崎県(諸島)、東京都(伊豆諸島・小笠原諸島)、鹿児島県大島郡・鹿児島郡、 その他離島一部の地域

弊社、ブライダル商品以外は海外発送を行っておりませんのでご了承くださいませ。
Please acknowledge not doing the overseas shipment excluding our company and a bridal commodity.

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
※ただし、海外発送の場合 送料とは別に 発送手数料一律500円がかかります。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


キャンセル・返品・交換について

【キャンセル・変更について】

ご注文確定メール 件名「【ご注文確定】ご注文ありがとうございました[ファルベ]」
が届いた時点で出荷手続きに入ります。メール受信後の商品変更、住所変更、キャンセルは一切お受け致しかねます。 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【お届けの商品について】

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
  • 商品は万全を期しておりますが、万一不良品がございました場合、またはご注文と異なる場合はお届けから7日以内にご連絡ください。( order@farbe.co.jp
      ただちに新しい商品とお取替え致します。この場合の送料は弊社が負担いたします。
  • 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。
  • 商品写真はサンプルになります。撮影小物など商品に含まれない場合がありますのでご注意ください。

【お客様のご都合による返品区・交換について】

  • 名入れ商品、キャンペーン、特価品場合、交換も一切お受けできませんのでご注意ください。
  • 商品交換の場合、下記の方法のみ対応となります。
    1.まずは必ず弊社までご一報くださいませ。
    2.お客様負担にて商品をお送りくださいませ。(必ず次回使用できる梱包でおねがいします)
    3.交換物届き次第、弊社より【代引き】にて交換分商品お届けいたします。
    商品差額分+交換梱包手数料500円+送料700〜+代引き手数料324円〜
  • キャンペーン、特価商品は返品を承ることができませんのでご了承ください。
  • その他の校正を含まないアイテムの場合は発送準備後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
  • その他イメージが違うなどお客様ご都合のキャンセルの場合は、 お客様から弊社への送料および手数料はお客様ご負担となります。また返品業務手数料(一律500円税込み)がかかります。
  • 金融機関へ弊社からご返金が発生する場合、お支払い頂いた金額から、金融機関お振込み手数料を差し引いてのご返金となります。
  • 送料着払でご返送された場合は、一定金額を差し引きしてご返金いたします。

【返品商品の送付先】

ブライダル・結婚式のアイテム
住所 〒730-0051 広島市中区大手町2丁目7-2 ウエノヤビル大手町3F ファルベ
TEL 082-545-0500
担当 市(いち)
その他のアイテム
住所 〒731-0231 広島県広島市安佐北区亀山7-6-13 アサヒ商会
TEL 082-814-0405
担当 谷口(たにぐち)

その他

領収書の発行について

  • 領収書については、お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
  • 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
  • また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
  • ]

お支払い方法 領収書の扱い
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
※配送業者の領収書以外は発行できませんのでご了承ください。
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他 ▼当店発行の領収書をご希望の場合ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、
ご注文の際、通信欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」と必ずお書き添え下さい。商品に同封させていただきます。
尚、商品出荷後の領収書発行の場合着払いでのお送りとなります。(メーカー直送の場合を除く)

▼代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。


注意事項

  • 当店では環境保全活動の一環として「お買い上げ明細書のペーパーレス化」に取り組んでいます。  ご注文商品の明細につきましては、当店より送信しております【ご注文内容確認メール】をご確認くださいますよう、  お客様のご理解・ご協力をお願いいたします。  また、お買い上げ明細書をご希望の方は、ご注文の際に通信欄に「お買い上げ明細書発行希望」とお書き添えくださいませ。
  • 商品に関しては輸入品のものも含まれております。商品のカラー、形状など 画像と多少異なるものもございます。
  • 天災地変・輸送機関の事故その他やむをえない事故により商品のお届けの遅延または不能が生じた場合は  商品代金以外の賠償は負いかねますのでご了承くださいませ。
  • ディスプレイ環境などにより実際の色とは異なる場合もございますのでご了承ください。
  • 予定数完売による売り切れの場合がありますのでご了承ください。
  • 通信回線やコンピュータの障害によるシステムの中断・遅延・データの消失からくる損害不正アクセスやウィルス等による損害は、弊社はその責任・賠償は負いかねますのでご了承くださいませ。
  • 弊社より情報提供やアドバイスを差し上げることがございますが全てお客様の責任においてご使用くださいませ。
  • 原則、制作物の画像・データは譲渡いたしません。