あす楽対応と当店の休業日につきまして
■熊本県を中心とする地震の影響によるお荷物の出荷中止とお届けの遅延については、当店のTOPページや、楽天の公式に記載をさせて頂いておりますので、必ずご確認ください。
九州方面へはヤマト宅急便を利用いたしております。



■あす楽について■

営業日の13:00までの注文で、即日発送・翌日お届けとなります。

・商品の納期に「予約」など納期に期間が設定されているものは、あす楽対応となりませんのでご注意ください。

(あす楽対応可能なお支払方法は、代引き・クレジットカード・NP(コンビニ後払い)のみとなります。


■ネコポス送料無料商品につきまして■

配送方法選択時にネコポスをご選択ください。
宅急便をご選択いただいており場合は、宅急便の発送となり送料無料の対象とはなりませんのでご注意ください。


■当店営業日のお知らせ■

営業時間:月曜日〜金曜日 9:00〜17:00
※土・日・祝は休業日のため、翌営業日の発送となります

※電話対応時間は9:00〜12:00/13:00〜15:00

はじめに

■この度はパーティードレスfascinoをご利用いただき誠にありがとうございます。
皆さまに気持ちよくお買い物を楽しんでいただくために、いくつか注意事項がございますのでご確認くださいませ。

【 まず、ご利用いただく際に下記の点を予めご了承ください。】
 □ 画面上では環境の違い等により、多少色調が実物と異なる場合があります。
 □ 寸法はスタッフ採寸の為、多少の誤差がある場合がございます。
 □ このホームページに掲載されている記事・写真等の無断転載・無断複製を禁じます。
 □ 当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。
   そのため在庫数更新が間に合わずご注文いただいた商品が欠品となる場合もございます。
   大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、予めご了承くださいませ。


>>詳しいfascinoのお買い物ガイドはこちら

fascino
〒711-0906 岡山県倉敷市児島下の町9-16-4
TEL:086-451-8384 FAX:086-451-8384
代表者:西原 由佳
店舗運営責任者:西原 由佳
店舗セキュリティ責任者:西原 由佳
店舗連絡先:fascino-2010@shop.rakuten.co.jp

営業時間・お問い合わせについて

営業時間:月曜日〜金曜日 9:00〜17:00
※土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。

電話でのお問い合せ : 086-451-8384
※電話受付は9:00〜12:00/13:00〜15:00

それ以外のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

予約商品について
・商品の納期に「予約」など納期に期間が設定されているものは、あす楽対応となりませんのでご注意ください。

・予約販売商品に関しましては、入荷までお時間を頂く場合や、商品の入荷状況によっては、発送予定日が変更になる可能性がございます。
お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、正確な日付をお約束できかねますので、あらかじめご了承のうえ、購入頂きますようお願い致します。



当店からメールが届かない場合
・まず、ご注文日時及びメール受信設定のご確認をお願い致します。

・当店では通常ご注文から翌営業日以内(土日祝日のご注文の場合は、2営業日以内)に、ご注文確認メールを必ず配信しております。

・ご登録のメールアドレスの受信設定(ドメイン指定等)により、メールが受信できない状態となっている場合がございます。
一度、受信設定の確認をお願いたします。


それでもメールが届かない場合には、お電話にてお問い合わせ下さいませ。

> メールが届いているかの確認はこちらから(楽天ログインが必要です)


お支払い方法について
■ご注文後当店から送ります「注文確定」メールを必ずお読みください。

・ネコポス送料無料などは、ご注文後に変更となりますので、必ず当店からの注文確定メールを必ずご確認くださいますようお願いいたします。

・当店から送られます注文確定メールが届いてから7日以内にお支払いをお願いいたします。
・7日経過してもご連絡・入金がない場合はまことに勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます


■前払い決済につきまして
・13時までのご入金→当日発送
・13時以降のご入金→翌営業日発送
(土・日・祝は休業日のため、翌営業日の発送となります)


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
■ ボーナス払いについて
○ ボーナス払いのご利用可能期間につきましては、下記表をご覧下さい。
  お取扱期間外にボーナス払いをご指定頂きますと、カード承認エラーとなりますので、予めご了承下さい。
ボーナス 締め お振込予定日 取扱期間
6月25日
8月25日
12月16日〜6月15日
11月25日
1月25日
7月16日〜11月15日

■ クレジットカードのご利用について

当店では下記クレジットカードがご利用頂けます。
VISA
Master
JCB
DC
AMEX
 
 お支払い方法は、一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括がご利用頂けます。
 尚、クレジットカードご契約状況によっては、ご利用頂けないお支払い方法もございます。
 ご確認の上でご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

○ 楽天市場ではSSLという暗号化システムを利用しております。
  クレジット番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。
  SSLにつきましては、こちらをご覧下さい。

○ 当店では楽天『安心カードサービス』システムを利用しております。
  Web決済となりますので、クレジットカード利用控は発行しておりませんので、予めご了承下さい。

○ 楽天『安心カードサービス』のシステム上、当店ではクレジットカード情報のお取り扱いはしておりません。
  情報変更等できませんので、ご注文時に誤ったカード情報を入力されますと、決済不可となります。
  ご注文の際は、お間違えのない様ご入力下さい。

●注意事項
 何らかの理由によりクレジットカード決済でエラーが発生した場合には
 発送を止め、メールにてご連絡いたします。
 その場合、発送の日時指定に間に合わないことがありますのでご了承くださいませ。
 ※楽天会員様はカード情報の訂正が可能です。
 当店側ではお客様のカード情報を操作することはできません。

海外発送希望の方、海外にお住まいの方はカード不正使用防止のため、
お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
Under the name differs from your credit card is not available

> カード承認エラー / カード情報変更について (別ウィンドウが開きます)

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、
楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみご利用いただける決済サービスです。
あらかじめお支払いの総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
※オークションではご利用できません。

【楽天バンク決済手数料】

下記の振替手数料が発生します。
総合計金額手数料(税込)
〜29,999円155円
30,000円〜257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

【注意事項】

※あす楽に対応しておりません。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

>楽天バンク決済について


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1351160 ラクテン(ト゛レスシヨツフ゜フアシ−ノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】ご入金確認後の発送となります。
ご注文後当店からお送りします「ご注文確認メール」内のご注文内容をご確認後、
ご請求金額を下記口座までお振込願います。

お振込先口座
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバ シテン)
普通口座 1351160
ラクテン(ト゛レスシヨツフ゜フアシ−ノ

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【お振込み期限】
ご注文確認日より(土日祝含む)7日以内となります。
それまでにお振込の確認が取れない場合には、キャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。

【注意事項】
※あす楽に対応しておりません。
※お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便/ヤマト運輸(ネコポス利用不可)
【備考】 【取り扱い業者】

ヤマト運輸、または日本郵便

現金のみのお取り扱いとさせていただいております。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。


【代引き手数料】

全国一律:324円

お支払総額手数料(税込)
〜10,000円324円
10,001〜50,000円432円
50,001〜100,000円648円

※この料金には消費税が含まれています。


【注意事項】

※ねこポスは対応しておりません。
※代引業者の指定はできません。
※受取拒否、長期不在で商品が弊社に返送された場合は、
送料往復分の金額をご請求させていただきますことをご了承ください。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトして
お近くの【セブンイレブン】にてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

※決済手数料はお客様負担でお願いします。
(この料金には消費税が含まれています)
お支払総額手数料
1円〜200円
8000円〜3%
30000円〜1000円

詳しくは下記ページをご確認ください。

> セブンイレブン決済サービスについて (別ウィンドウが開きます)

ローソン決済(前払)
【備考】ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの
各コンビニエンスストア及び郵便局ATMでお支払いいただけます。

ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

※決済手数料はお客様負担でお願いします。
(この料金には消費税が含まれています)
お支払総額手数料
1円〜200円
8000円〜3%
30000円〜1000円


NP(コンビニ)後払い
【備考】商品の到着を確認してから後払いできる安心で簡単な決済方法です。
全国の主要コンビニ、銀行、郵便局、どこでもお支払いいただけます。

NP

【請求書の送付先】
ご注文者様のご住所宛てに発送されます。
・請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から7日以内に
 お近くの主要コンビニ、銀行、郵便局でお支払いをお願いします。
・送付先ご変更を希望される場合には、商品発送前(発送日午後13時)までにご連絡下さい。

【手数料】

205円
(請求書の再発行の場合、さらに手数料205円が必要となります)


【注意事項】

※あす楽に対応しております。

・お支払日を過ぎてしまった場合、気づいた時点で至急お支払いください。

・万が一お手元の用紙で支払いが不可能な場合は当店までご連絡ください。
 また、支払い用紙を紛失された場合には再発行手数料(205円)が
 加算されますのでご了承ください。

・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
 NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
 代金債権を譲渡します。

※その際、審査に通ることができなかった場合、NP後払いをご利用頂くことができません。
 別途、別の決済方法への変更依頼のご連絡をさせて頂きます。

 尚、審査結果に関しましては、個人情報の関係により弊社にて
 お調べすることができませんので、お客様ご本人様より直接
 「株式会社ネットプロテクションズ」までお問い合わせください。

auかんたん決済
【備考】ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
※あす楽に対応しておりません。

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal
【備考】PayPal決済は、海外配送の場合のみ対象となります。
国内配送でPayPalをご選択された場合は、申し訳ございませんが
別の決済方法をご案内させて頂きます。

【お支払総額】
商品代金合計 + 送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

Total bill amount is: Total price of items + shipping fee

* In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different. Please check the mail from our shop for the correct amount. An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.


【注意事項】

・ご入金が出来次第発送いたします。
・お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内にお振込みをお願いいたします。
・ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


*We will ship after the payment is settled.
*You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail, and settle the payment within 7days.
*Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be automatically cancelled.
*An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
*Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.


配送について
【商品発送のタイミング】

営業日の13:00までにいただいたご注文は即日発送いたします。

■クレジットカード決済 / 代金引換 / NP(コンビニ)後払いの場合
上記決済は即日発送致します。
※但し、クレジットカード決済の承認エラー、またはNP後払いの審査結果が通らない場合には、発送出来ません。

■銀行振込 / 楽天バンク決済 / 各種コンビニ前払い / auかんたん決済 の場合
上記決済の場合は、入金(決済)確認後の発送となります。
入金の確認は営業日の13時まで行っております。

・13時までのご入金→当日発送
・13時以降のご入金→翌営業日発送

(土・日・祝は休業日のため、翌営業日の発送となります)


【お荷物が届かない場合】

・購入履歴の「配送状況の確認」からお荷物の追跡が可能です。
・ご予約の商品ではないかご確認をお願いいたします。
・発送前に、検品の際の商品不良や、ご決済(クレジットカード決済、NP後払い)の承認エラーで発送が出来ない状態となっている場合がございます。
その場合には、発送出来ない旨のメールを別途お送り致しております。
場合によりましては、一度ご注文をキャンセル、再注文頂く事がございますので、一度メールをご確認の上、ご連絡をお願いたします。
・発送完了のメールが届いている場合には、配送中のトラブル等が考えられます。
配送状況を確認致しますので、お手数ですが、当店までご連絡くださいませ。


【複数件のご注文について】

・ご注文後に追加のご注文・買い物かごが分かれてしまった場合は必ず「同梱希望」と備考欄へご記入ください。
同梱希望の記載がない場合は、確認が取れるまで配送を一時停止させて頂く場合がございますので何卒ご了承ください。
その場合、ご連絡が午後13時までにない場合は、あす楽の対応ができませんのでご注意ください。

宅配便
【業者】佐川急便/郵便局/ヤマト宅急便(コンパクト含む)
【備考】
◆配送会社はご指定できません。

地域、重量により当店にて配送会社を決定させていただきます。


●送料・・・・・645円
●お買い上げ商品代金合計が5,400円以上の場合は、送料無料。


◆ネコポス送料無料の商品について

ご注文時に配送方法をネコポスでご指定して頂く必要がございます。
宅急便でご指定された場合は、宅急便送料での発送となりますのでご注意ください。



◆複数件のご注文について

ご注文後に追加のご注文・買い物かごが分かれてしまった場合は
必ず「同梱希望」と備考欄へご記入ください。
同梱希望の記載がない場合は、確認が取れるまで
配送を一時停止させて頂く場合がございますのでご了承ください。

ご連絡が午前10時までにない場合は、あす楽の対応ができません。



◆局留め・支店止めをご希望のお客様

・郵便局留めとなります。
・お名前・お電話番号にはお受けとりになるお客様の情報をご記入ください。
・備考欄へご希望の郵便局名をご記入ください。




●時間帯指定
ご希望の到着時間帯がございましたら、ご注文時にご指定ください。




●お届け予定日(目安)
ご希望の到着日がございましたら、ご注文時に備考欄にご記入ください。



【送料料金表】  全国一律料金:645円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考希望指定日時は当店営業日の7日以降でお願いします。 土・日・祝日はお休みをいただいております。 営業時間平日9:00〜17:00

ネコポス(商品名に【ネコポス対応】と記載のある商品のみ対応)
【備考】・あす楽対応可能です。
・必ず商品名に「ネコポス対応」と記載があるかご確認ください。
・ネコポスはポスト投函となるため、日時指定はできません。
・受領確認をご希望の方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
・ネコポスは同梱不可です。複数ご購入の場合別発送になりますのであらかじめご了承ください。
・【\250×ネコポス個数】が送料となります。
・ポストに入らない場合には持ち戻りとなります。再配達の依頼などは直接ヤマト運輸へお問い合わせください。

【ネコポス送料無料」に関するご注意】

ご注文後、自動で配信される注文確認メールでは、送料はまだ引かれておりません。
のちほど注文確定メールにて送料を引いたお支払い総額をお知らせいたします。

【ご注意!】

ネコポス対応していない商品をネコポス発送指定でご注文いただきました場合は、
恐れ入りますが、こちらで発送方法を修正させて頂きます。
ご注文後に当店からの注文確定メールを必ずご確認くださいますようお願いいたします。

【ネコポスのサイズ目安】

・角型A4サイズ(31.2cm×22.8cm)以内
・厚さは2.5cm以内。
・重さは1kg以内。

※ドレス・ワンピースはネコポス不可です。
※ボレロ・インナー・アクセサリーなどがネコポス適用対象となります。
 ご希望の商品がネコポス適用対象かどうかは各商品ページでご確認ください。

【ネコポスのデメリット】

代金引換がご利用出来ません。
▼日時指定が出来ません。
▼紛失・盗難等の補償がございません。
▼お届け先が特定できない(表札が異なる・部屋番号・建物名が正しく記載されていない場合等)場合、
 返送され送料の請求をさせて頂く場合があります。

ネコポスをご希望の際は、以上のデメリットをご理解の上ご選択ください。




【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換条件等販売に関する重要事項

■商品到着後の交換・返品について

交換・返品は、商品お受け取りから7日以内にお願いいたします。

※セール品など一部対応できない商品もございます。
※お客様ご都合の返品・交換の場合は、事前連絡は特に必要ありません。


■お客様ご都合による返品の場合

商品と同梱されている「返品・交換について」をよくお読みいただき、「連絡票」へ必要事項をご記入下さい。
記入ができましたら、キリトリ線で切り離していただき、「連絡票」と商品を一緒にご返送お願いいたします。


【注意事項】
・いかなる場合のご理由でも、着払いでのご返送は一切お受けできません。
・海外配送の場合、お届け後の返品・交換はできません。あらかじめご了承ください。


■以下の場合、一切の交換・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・一度ご使用になられた商品
・インナー・水着など衛生上問題が生じる商品
・タバコ臭や香水・ペットの毛などが付着したもの
・売り切りセール商品・特別なセール商品
・付属品を紛失したもの
(ストラップ・ベルト・タグなど)
・着払いで返送された商品
・お客様の元で傷・破れ・汚損が生じた商品
・洗濯・修理などの処理を施したもの
・レビューをご記入済みのもの

※ご不明な点がございましたら、当店までお問い合わせください。


■お客様ご都合による交換の場合

イメージ違い・サイズが合わない等の理由による交換は、お客様ご都合の交換となります。
交換商品をご注文後、商品を当社にご返送下さい。


【交換の手順】

1:交換を希望する商品を、当社サイトより再注文してください。
※その際、備考欄に「交換希望」とご記入ください。

2:当店より「交換注文のご案内」メールをお送りしますので、詳細をご確認ください。

3:商品に同封してある「返品・交換連絡表」へ詳細をご記入の上、返品する商品に同梱してください。

4:送料をお客様ご負担(発払い)で、ご返送お願いします。


【交換商品発送の目安】

・クレジットカード:即日発送します。
・それ以外のお支払い方法:商品が返送され次第、発送します。

在庫がない場合はメールにてご確認をお願いします。

※返品・交換に関わる送料はお客様ご負担となります。
※送料無料の商品につきましても、交換商品発送時にかかります送料(645円)はご負担頂きます。


■お客様ご都合による返品の場合

【返品の手順】

1:商品に同封してある「返品・交換連絡表」へ詳細をご記入の上、返品する商品に同梱してください。

2:送料をお客様ご負担(発払い)で、ご返送お願いします。

※インナー・水着・ピアス・ストッキング等の返品・交換はお受けできません。
※必ず発払いでご返送ください。着払いの場合はお受けできません。
定型外郵便以外でご返送ください。
※追跡番号の保管をお願いいたします。


■返金方法

クレジットカード:取り消し、または訂正いたします(ポイント利用可能)
その他お支払い::銀行振り込みにて返金いたします(手数料216円)(ポイント返還)


【お客様のご負担分】

・ご返送時の送料(発払い)
・出荷時送料(645円)
・送金手数料(216円)

【返金総額】
お支払金額-決済手数料-振込手数料216円-送料645円-ポイント返還分(ご利用がある方)=ご返金額

※クレジットカード決済の場合、送料(645円)のみご請求させて頂きます。

●NP(コンビニ)後払いの場合

商品到着後10日前後で振込用紙が届きますので、恐れ入りますがそちらで一旦代金をお支払いください。
その後、必要諸経費を引いた差額を返金させていただきますので、
返品連絡表に必ずご返金口座の記入をお願いいたします。


■不良商品の交換・返品のお問い合わせ

当店の過失(不良品・誤送など)による交換・返品の場合

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
万が一お届けした商品が注文と違っている物が届きましたら至急、当店までメールにてご連絡下さい。

※在庫が無い場合は、お取り寄せとなりますが、難しい場合は返品となる場合がございますのでご了承ください。


【交換・返品の手順】

1:当店までメールにてご連絡をお願いいたします。
(可能であれば写真を添付していただけると助かります)

2:当店より、手続きに関するご案内メールをお送りしますので、詳細をご確認ください。


【ご注意】
※不良商品に関しては同サイズ・同品番・同カラーの商品でのみ交換・返品をお受けいたします。
※不良品のサイズ等変更をご希望の場合、事務手数料500円をいただきますのでご了承ください。


キャンセル・ご注文内容変更について
ご注文後の内容変更・キャンセルは原則、発送前までは可能でございます。


■ご注文内容の変更

ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の際は、発送前(発送日の12時)までにお電話またはメールにてご連絡ください。

※12時以降の変更の場合、当日発送予定のご注文につきましても翌営業日の発送に変更となります。
※変更ご希望商品の在庫が無い場合には、ご希望に添えることが出来ませんので、予めご了承ください。
※ご注文確定後のポイント利用数は変更できません。一旦ご注文をキャンセルし再注文頂くこととなります。


[お支払方法の変更について]

・お支払方法の変更は可能です。
・ただしクレジットカード決済へ変更する場合は、一度ご注文をキャンセルし再注文頂くこととなります。ご了承ください。


■ご注文商品の追加

ご注文後の商品追加(同梱)は午前10時までにご連絡・ご注文いただきましたら可能です。
同梱をご希望の際は、ご希望の商品を再度ご注文いただき備考欄へ「同梱希望」とご記入ください。
※お時間により当日発送とならない場合もございますので、ご注意ください。


■ご注文のキャンセル

ご注文内容のキャンセルをご希望の際は、発送前(発送日の12時)までにお電話またはメールにてご連絡ください。


※注意事項
商品発送後の変更・キャンセルは承ることが出来ません。
一度商品をお受取り頂いた後「返品・交換」の対応とさせていただきます。ご了承ください。