あす楽・休業日につきまして
       ■お盆期間の休業日のお知らせ■
     8月13日から8月17日までお盆休業となります。
  その間のご注文は翌営業日の8月18日以降の発送となります。
 ご迷惑をお掛けいたしますすが、何卒よろしくお願いいたします。

         ■あす楽について■
商品の納期に「あす楽対応」と記載のある商品のみあす楽対応となります。
 「2週間」「3週間」など納期に期間が設定されているものは、
    あす楽対応となりませんのでご注意ください。

       ■当店休業日のお知らせ■
  当店は土・日・祝はお休みをいただいております。
その間のご注文は翌営業日のご連絡となりますのでご了承ください。
     当店営業時間(月〜金9:00〜17:00)

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会社概要
★当店からメールが届かない場合★

ご注文前に、楽天ドメイン@shop.rakuten.co.jp
(注文確定メール等が送られます)

必ず受信許可設定へ、変更頂きます様お願いいたします。

指定していても未着の場合は、迷惑メールボックスをご確認ください。
その他、届かない場合はお手数ですがお電話にてご連絡ください。


■電話対応■
平日 9:00〜12:00
  13:00〜15:00
メールのご返信は出来る限り営業時間外でも対応させて頂いております。

fascino
〒711-0937 岡山県倉敷市児島稗田町1566-2
TEL:086-451-8384 FAX:086-451-8384
店舗運営責任者:西原 由佳
店舗セキュリティ責任者:西原 由佳
店舗連絡先:fascino-2010@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
  月〜金耀  9:00−17:00
※土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。
 

商品につきまして
※お客様のご覧になられますパソコン機器及びモニタなどの違い、また室内、室外での撮影により実際の商品素材の色と相違する場合もありますのでご了承ください。
なお著しい相違はございませんのでご安心ください。

■生地プリントの色とび、傷などが製造過程で生じる場合がございます。
製造過程上そのような現象を避けることができません。
小さな色とびなどがある商品が含まれる場合もございますが日本にて検品をし、目立たず着用に差し支えないレベルのものを確認したうえでご案内しております。
不良品ではございませんので、その旨、ご理解いただいた上でご注文くださいますようお願いいたします。


・当店の製品は中国製のため、染料の性質上、汗、雨水や摩擦により色落ちや色移りすることがありますので、ご注意ください。
・濡れた状態はさらに色落ちや色移りしやすくなりますので、浸け置き洗いや濡れたままの放置はしないで下さい。
・他の物と分けて、単品で洗濯のうえすぐに形を整えて干してください。
・指輪、ネックレス、バック等に引っかけないように着用にはご注意ください。
・タンブラー乾燥はしないでください。

あす楽について
※あす楽対応地域外は、あす楽対応ができません。
必ず対応地域をご確認ください。

■商品選択時に、表示されている納期をご確認ください。
期間が設定されているものは、あす楽対応が出来ません。

■「あす楽対応」または、空欄の場合は、午後12時までのご注文・ご入金確認が出来ましたら当日発送致します。

■あす楽対応地域外でも、ヤマト宅急便急便をご利用の場合は対応可能な地域がございます。
詳しくは、ヤマト宅急便(別料金表)をご確認ください。

■ご注文後に追加のご注文・買い物かごが分かれてしまった場合は必ず「同梱希望」と配送備考欄へご記入ください。
同梱希望の記載がない場合は、確認が取れるまで配送を一時停止させて頂きますので何卒ご了承ください。
ご連絡が午後12時までにない場合は、あす楽の対応ができませんのでご注意ください。

お支払について
◆ご注文後当店から送りますメールを必ずお読みください。
レビューを書いて送料無料などはその際に変更いたしております。
当店から送られます注文確定メールが届いてから7日以内にお支払いをお願いいたします。
7日経過してもご連絡・入金がない場合はまことに勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
■ ボーナス払いについて
○ ボーナス払いのご利用可能期間につきましては、下記表をご覧下さい。
  お取扱期間外にボーナス払いをご指定頂きますと、カード承認エラーとなりますので、予めご了承下さい。
ボーナス 締め お振込予定日 取扱期間
6月25日
8月25日
12月16日〜6月15日
11月25日
1月25日
7月16日〜11月15日

■ クレジットカードのご利用について

当店では下記クレジットカードがご利用頂けます。
VISA
Master
JCB
DC
AMEX
 
 お支払い方法は、一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括がご利用頂けます。
 尚、クレジットカードご契約状況によっては、ご利用頂けないお支払い方法もございます。
 ご確認の上でご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

○ 楽天市場ではSSLという暗号化システムを利用しております。
  クレジット番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。
  SSLにつきましては、こちらをご覧下さい。

○ 当店では楽天『安心カードサービス』システムを利用しております。
  Web決済となりますので、クレジットカード利用控は発行しておりませんので、予めご了承下さい。

○ 楽天『安心カードサービス』のシステム上、当店ではクレジットカード情報のお取り扱いはしておりません。
  情報変更等できませんので、ご注文時に誤ったカード情報を入力されますと、決済不可となります。
  ご注文の際は、お間違えのない様ご入力下さい。

○ 楽天市場でのお買い物がもっとお得に♪楽天カード!!
  ご入会のご案内はこちらから。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行ピアノ支店 普通 5006046 fascino 西原 由佳(ファシーノ ニシハラ ユカ)
【備考】
●お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


銀行振り込み時の発送について

午後12時までのご入金→
当日発送
午後12時以降のご入金→翌営業日発送


※誠に勝手ながら土日祝はお休みを頂いております

ゆうちょ振替
【振込先】15470-18621091 西原 由佳(ニシハラ ユカ)

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便/ヤマト運輸
【備考】
代引き決済について

●メール便は対応いたしておりません。

※20,000円を超えるご注文は、代引きでのお支払いができませんので何卒ご了承ください。
   

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
☆手数料☆
1円〜:200円
8000円〜:3%
30000円〜:1000円

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。 ☆手数料☆
1円〜:200円
8000円〜:3%
30000円〜:1000円

ペイジー決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
☆手数料☆
1円〜:200円
8000円〜:3%
30000円〜:1000円

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
【商品発送のタイミング】
日時指定など特にご指定がない場合、
●前払い決済
・午後12時までのご入金⇒当日発送
・午後12時以降のご入金⇒翌営業日の発送

●クレジット・代金引換
・午後12時までのご注文⇒当日発送
・午後12時以降のご注文⇒翌営業日の発送

土曜、日曜、祭日は誠に勝手ながらお休みをいただいております。

★当店では複数店舗で在庫共有を行っております為、ご注文が殺到した場合ズレが生じ、欠品となる場合がございます。
その場合、先着順となります。お届けできなくなくなったお客様には できるだけ早くご連絡させていただきますので、何卒ご了承、ご理解下さいます様お願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。

【複数件のご注文について】
●ご注文後に追加のご注文・買い物かごが分かれてしまった場合は必ず「同梱希望」と備考欄へご記入ください。
同梱希望の記載がない場合は、確認が取れるまで配送を一時停止させて頂きますので何卒ご了承ください。
ご連絡が午後12時までにない場合は、あす楽の対応ができませんのでご注意ください。
※2日間ご連絡が取れない場合はキャンセルとなる場合がございますのでご注意ください。
宅配便
【業者】佐川急便/郵便局(一律580円)
【備考】


■「レビューを書いて」送料無料のご注文に付きまして
※ご注文後当店より送ります「注文確定メール」にて金額の変更、発送予定日を記載させて頂いておりますので必ずご確認ください。

■配送会社はご指定できません
地域、重量により当店にて配送会社を決定させていただきます。


■局留め・支店止めをご希望のお客様
配送会社など知りたい場合はお手数ですが、お問い合わせください。
info@fascino.asia
086-451-8384

【送料料金表】  全国一律料金:580円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/7/1〜2012/7/2 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考希望指定日時は当店営業日の7日以降でお願いします。 土・日・祝日はお休みをいただいております。 営業時間平日9:00〜17:00

ヤマト宅急便(一律料金ではございませんのでご注意ください)
【備考】

■「レビューを書いて」送料無料・¥5,000円以上お買い上げの場合
※ご注文後当店より送ります「注文確定メール」にて金額の変更、発送予定日を記載させて頂いておりますので必ずご確認ください。

※ヤマト宅急便(別料金表)-580円を引いた差額が送料となりますのでご注意ください。
\10000円以上お買い上げで送料が無料となります


関東地域まで翌日に到着いたします。
さらに早い便も御座います。詳しくはお問い合わせください。

【送料料金表】
  北海道東北関東・信越北陸・中部・四国関西・中国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1430円 1010円 800円 690円 590円 1110円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマトメール便(代引き不可)商品名に「メール便対応」と記載があるかご確認ください
【備考】※必ず商品名に「メール便対応」と記載があるかご確認ください

A4サイズ厚さ2cmまでのものしか発送できません。
(例:ボレロ、薄手のワンピース等)

代引きはご利用できません。

●メール便は
あす楽、日時指定はできません。
(ポスト投函となるため)


●お届け先とお名前が違う場合は、
返送されます。
  違う場合は必ず
○○様方とご連絡ください

●¥160円×個数が送料となります。


※メール便対応していない商品をメール便指定をいただきました場合は、誠に勝手ではありますが、こちらで修正させて頂きます。
ご注文後に当店からの送ります確定メールを必ずご確認くださいますようお願い致します。

目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)


【ご利用上のご注意】
・ 紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
・ 郵便私書箱宛てはお預かりできません。
・またメール便は同梱不可です。複数ご購入の場合別発送になりますのであらかじめご了承ください


※お急ぎの場合は、速達メール便をご利用下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/6/22〜2012/6/24 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ヤマト速達メール便(代引き不可)商品名に「メール便対応」と記載があるかご確認ください
【備考】※必ず商品名に「メール便対応」と記載があるかご確認ください

A4サイズ厚さ2cmまでのものしか発送できません。
(例:ボレロ、薄手のワンピース等)

代引きはご利用できません。

●メール便は
あす楽、日時指定はできません。
(ポスト投函となるため)


●お届け先とお名前が違う場合は、
返送されます。
  違う場合は必ず
○○様方とご連絡ください

●¥260円×個数が送料となります。


目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 (離島・一部地域を除く)

※メール便対応していない商品をメール便指定をいただきました場合は、誠に勝手ではありますが、こちらで修正させて頂きます。
ご注文後に当店からの送ります確定メールを必ずご確認くださいますようお願い致します。


【ご利用上のご注意】
・ 紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
・ 郵便私書箱宛てはお預かりできません。
・またメール便は同梱不可です。複数ご購入の場合別発送になりますのであらかじめご了承ください


【送料料金表】  全国一律料金:260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/6/22〜2012/6/25 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考あす楽には対応しておりません


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換条件等販売に関する重要事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
万が一お届けした商品が注文と違っている物が届きましたら至急、当店までメールにてご連絡下さい。

■原則と致しまして不良品は、交換となります■

※万が一在庫が無い場合は、お取り寄せとなりますがお取り寄せが難しい場合は返品となりますのでご了承ください。


【サイズに関して】
・デザインや素材の特性等により多少サイズにばらつきがある場合がございます。
また、平置き実寸・計測する人間により多少の誤差が生じます。 ご理解のうえお買い求めください。

【お色に関しまして】
・お客様のご覧になられますパソコン機器及びモニタなどの違い、また室内、室外での撮影により実際の商品素材の色と相違する場合もありますのでご了承ください。
なお著しい相違はございませんのでご安心ください。

【商品に関しまして】
・当店の商品は中国製のため生地の色とび、傷などが製造過程で生じる場合がございます。
製造過程上そのような現象を避けることができません。
小さな色とびなどがある商品が含まれる場合もございますが日本にて検品をし、目立たず着用に差し支えないレベルのものを確認したうえでご案内しております。
不良品ではございませんので、その旨、ご理解いただいた上でご注文くださいますようお願いいたします。
中国製・インポート商品のため、縫製の荒い部分がございます。低価格にて販売いたしておりますので、ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。


【取扱上の注意】
・当店の製品は中国製のため、染料の性質上、汗、雨水や摩擦により色落ちや色移りすることがありますので、ご注意ください。
・濡れた状態はさらに色落ちや色移りしやすくなりますので、浸け置き洗いや濡れたままの放置はしないで下さい。
・他の物と分けて、単品で洗濯のうえすぐに形を整えて干してください。
・指輪、ネックレス、バック等に引っかけないように着用にはご注意ください。
・タンブラー乾燥はしないでください。



■返品・交換希望のお客様は下記をご確認下さい■

★返品・交換を受け付ける条件
・返品・交換はタグを取っていないもののみ到着後7日以内(土日祝を含む)に、メールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
・返品・交換依頼後、7日以内(土日祝を含む)にご連絡・ご返送のない場合は商品の返品・交換をお断りいたします。
・返送の送料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品・交換につきましては、お客様にてご負担いただきます。
・当店が支払う送料・代引き手数料・振込手数料はお客様負担となります。
・送料込み商品の場合も580円のお支払いをお願いいたします。

★返品・交換をお受けできない場合
・お客様が汚損、破損された商品
・期間限定セール商品
・パッケージ等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
・試着されて、汚れ・においがついている商品
・お客様のご都合(イメージ違い・サイズ違い)による返品・交換は送料・手数料ともにお客様負担でお願いします。
・下着・インナーの場合は衛生上返品・交換をお受けできません。

★レビューをご記入いただいております場合は返品・交換を受け付けられませんのでご注意ください。


★返金について
返品商品到着確認後商品に異常のない場合は3営業日以内にご指定口座にお振込致します。(お買い上げ明細書に振込先を記載の上一緒にご返送ください)
クレジットカード決済の場合は、取り消しを行いますがカード会社により請求が行く場合がございます。
その場合相殺されるようになっているそうですが、お気になる場合はお使いのカード会社へお問い合わせください。

★商品到着時に入っておりましたものをすべてご返送頂くことになりますので、無くさないようお願い申し上げます。

★当店より返送案内メールを送りました7日以内(土日祝を含む)にご返送をお願い致します。
期限を過ぎますと、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
遅れる場合には必ずメールにてご連絡ください。


★返品連絡先★
当店へ必ずメールにてご連絡ください。
※メールでのご連絡の際は、下記内容をご記載下さい。
■お名前
■ご注文日
■返品・交換理由
の記載をお願いいたします。

返送先は倉庫となります。返品受付後ご案内させて頂きます。
本社へご返送いただいてもお受け取りは出来ませんのでご注意ください。
メールアドレス:info@fascino.asia
担当者:西原 由佳