会社概要
当社は金物の町で有名な新潟県三条市に所在しております。

【三条市の歴史】
三条鍛冶の歴史は、寛永2年（西暦1625年）出雲崎代官の大谷清兵衛が五十嵐川の氾濫に苦しむ農民を救済するため、江戸から釘鍛冶職人を招き、農家の副業として和釘の製造法を指導・奨励したのが始まりとされています。
現在では、三条鍛冶の伝統を受け継ぐ包丁、利器工匠具、その鍛造技術を基盤とした作業工具を始めとし、測定器具、木工製品、アウトドア用品、冷暖房機器など、金属加工を中心とした金属産業都市・三条へと発展しています。


【当ショップについて】
当店では、金物では三条市、キッチン用品・洋食器では隣接する燕市より商品を仕入れているため仕入先が豊富に存在しております。
一般的に販売されているものから、通常では入手しにくいものまで幅広いジャンルの品を販売しておりますので、ごゆっくりご覧ください。


【商品のご注文方法について】
※ 電話・FAX・メールでの直接のご注文はお受けいたしておりません。
◎ ご注文は当ショップのホームページ、または携帯版ホームページよりお願い致します。
◎ ご注文方法につきましては、楽天市場のお買い物方法とご注文方法Q&Aをご覧ください。

有限会社ヨシダ
〒955-0864 新潟県三条市曲渕２−２０−７６
TEL:0256-32-3794 FAX:0256-32-2119
店舗運営責任者:　吉田　直樹(楽天ショップ担当)
店舗セキュリティ責任者:　吉田　直樹
店舗連絡先:hinotori-shop@image.ocn.ne.jp
営業時間・当店での買い物について
ご注文は当ショップホームページよりお願い致します。
電話・FAX・メールでのご注文はお受けできません。
　

　
土曜日・日曜日・祝日は休業日のため商品発送ならびに、お問合せ回答などはお休みさせていただいております。
休業日・営業時間外のお問合わせはメールにてお願い致します。
営業時間外のご注文・お問合せのお返事は翌営業日にさせていただきます。
休業日・営業時間外は電話でのお問い合わせは家主の迷惑となるため厳禁です。


登録メールアドレスの間違いのないようお願い申し上げます。
携帯電話からのご注文の場合は、パソコンからのメール受信拒否設定になっていると、当店からのメールでのご案内ができませんので、ご注文の際は、アドレスの再確認と受信設定をお願いいたします。
メールの受信不能などによる誤発注・配送希望日・送付先等のご注文内容に関するの間違いにつきましては、全てお客様の過失となりますので、登録メールアドレスの受信状況につきましてはくれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。
「楽天市場からの自動配信メール」が届いたことをご確認ください。
ご注文確定直後に届きますメールは、ご注文内容を確認していただく為の「楽天市場からの自動配信メール」です。
後ほど、当社より発送日やご請求金額等のご案内を含めた、「受注確認メール」を差し上げております。
なお、自動配信メールや、当社からの受注確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いや、メール受信拒否設定等が考えられますので、当社までご連絡ください。
商品の納期と在庫について
クレジットカード ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。
銀行振込 ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。
郵便振替 ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。
楽天銀行振込 ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。
代金引換 ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。
楽天バンク決済 お客様の楽天銀行口座残高確認後、３営業日以内に発送致します。
※営業日とは、休業日を含まない日数のことです。
人気商品や受発注商品の場合、ご注文を頂いた時点で在庫を切らせていることがございます。万一、品切れの場合は商品入荷後の発送になりますので、商品到着までお時間を頂くことになります。
※土曜・日曜・祝日は休業日となっております。
金曜日の午後から日曜日にかけて頂いたご注文は翌月曜日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。予めご了承ください。
当店ではできるだけ在庫の確保に努めておりますが、ホームページ上にて販売している商品の中には、在庫を切らせてしまっているものがございます。この場合、ご注文後の確認メールにて納期にお時間がかかる旨をご案内させて頂きますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
領収証の発行について
※ 代金引換決済の場合は、お荷物お届け時に運送会社よりお渡しする送り状の控えが正式な領収書となります。
※ 銀行（ゆうちょ・楽天バンク決済を含む）振込みによるお支払いの場合は通帳記帳、もしくは振込み控えが領収書となります。
※ クレジットカード決済の場合は、カード会社より発行されるご利用明細が法律上正式な受領控えとなります。
■ 上記以外の場合で領収書が必要な方は、ご注文の際に備考欄に領収書発行希望の旨ご記載下さい。
その際、合わせて【宛名】【但書】を必ずご記入下さい。
■ 領収証は、ご注文商品の発送の際にお荷物に同梱してお届けいたします。
※ メーカーからの直送商品の場合は、郵送にて送らせていただきます。

【なお、以下のご依頼による領収証の発行はお受け致しかねます】
※ 宛名無記入、宛名が上様のもの
※ 発行日付の無記入、日付の指定
※ 紛失等による再発行
※ 分割発行
※ 商品発送完了後
お支払について
お支払い方法は下記いずれかの中からお選びください。

■ クレジットカード決済 （クレジットカード会社によるご請求） 手数料弊社負担
■ 代金引換 （商品お届け時にお支払い） 手数料お客様負担
■ 銀行振込 （前払い） 手数料お客様負担
■ 郵便振替 （前払い） 手数料お客様負担
■ 楽天銀行振込 （前払い） 手数料お客様負担
■ 楽天バンク決済 （前払い自動振替）楽天銀行に口座をお持ちの方のみ可 手数料お客様負担

※ 前払いのお支払方法の場合は、楽天市場からの「注文内容ご確認（自動配信メール）ではなく、当店からの受注確認メールのお支払金額をお確かめのうえご入金ください。
当店からの受注確認メールを待たずに過入金および、ご注文後の売買契約不成立（商品の欠品・廃盤などによるキャンセル）となった場合は、返金の際の手数料はお客様ご負担となります。
ご入金確認後の商品発送となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】

● お支払い回数は１回払いとリボ払いがご利用いただけます。（AMEXはリボ払い不可）
● お支払総額は以下の通りです。
お支払代金 ： 商品代金合計＋送料
● ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
（楽天から自動配信される「注文内容ご確認メール」とは金額が異なる場合があります）

● 必ずご注文者様名と同じ名義のカードをご使用下さい。（家族名義のカードも不可）
カードの不正利用防止のため、お電話にて本人確認をさせていただく場合がございます。
● ご注文の際、カード番号・カードの有効期限などお間違いのないようご注意ください。
● ご注文者様のご住所・電話番号・氏名は・カード会社に登録された内容でご記入ください。
● 住所変更等あった場合はカード会社へ必ず変更を届けて下さい。
※ クレジットカードの承認が得られなかった場合は、カード情報の修正、もしくは違うカードでの再注文をお願い致します。
※ 一定期間カード情報の修正がなされなかった場合は、当店の判断にて一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。その場合は再注文をお願いいたします。
→ カード決済処理が完了次第、商品を発送させていただきます。

● 弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
● 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】大光銀行（タイコウギンコウ）三条支店（サンジョウシテン） 普通 0547686 有限会社ヨシダ
【備考】
※必ずお守りください。
ご注文完了直後に配信される楽天市場からの自動配信メール「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール」はご注文を確認するためのメールです。
ご注文が完了された場合でも急な欠品・廃盤などにより商品をお届けできない場合もございます。

後ほど当店から配信する、受注確認（振込先口座・振込金額のご案内）メールをご確認の上、お手続きください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

● 当店からの振込先のご案内メール受け取り後にお振込みをお願いします。
※ 恐れいりますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
● お振込の際は「ご注文者様名義」でご入金下さい。
※ やむを得ず、他名義でのご入金となる場合は必ず当店までご連絡ください。
　
● お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ： 商品代金合計＋送料
振込手数料 ： お振込時にお確かめください。
　
● ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※ ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ 当店からのメールが受け取れない状態で7日以内にご連絡のない場合はキャンセルさせていただきます。

郵便振替
【振込先】11210-27301051 ユ）ヨシダ
【備考】
※必ずお守りください。
ご注文完了直後に配信される楽天市場からの自動配信メール「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール」はご注文を確認するためのメールです。
ご注文が完了された場合でも急な欠品・廃盤などにより商品をお届けできない場合もございます。

後ほど当店から配信する、受注確認（振込先口座・振込金額のご案内）メールをご確認の上、お手続きください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
● 当店からの振込先のご案内メール受け取り後にお振込みをお願いします。
※ 恐れいりますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
● お振込の際は「ご注文者様名義」でご入金下さい。
※ やむを得ず、他名義でのご入金となる場合は必ず当店までご連絡ください。
　
● お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ： 商品代金合計＋送料
振込手数料 ： お振込時にお確かめください。
　
● ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※ ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ 当店からのメールが受け取れない状態で7日以内にご連絡のない場合はキャンセルさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
● 代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
※ 商品代引きご利用の場合、領収書は送り状が領収書となります。
● お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ 代引手数料は下表をご参照ください。
　
当店から配信する、ご注文内容確認のメールをご確認ください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天銀行振込（前払い）
【備考】
【振込先】
楽天銀行
支店番号 ： 211
支店名 ： マーチ支店
普通口座 ： 7014781
口座名義 ： 有限会社ヨシダ
※振込先をメールにてご案内してからご入金ください。




※必ずお守りください。
ご注文完了直後に配信される楽天市場からの自動配信メール「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール」はご注文を確認するためのメールです。
ご注文が完了された場合でも急な欠品・廃盤などにより商品をお届けできない場合もございます。

後ほど当店から配信する、受注確認（振込先口座・振込金額のご案内）メールをご確認の上、お手続きください。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
● 当店からの振込先のご案内メール受け取り後にお振込みをお願いします。
※ 恐れいりますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
● お振込の際は「ご注文者様名義」でご入金下さい。
※ やむを得ず、他名義でのご入金となる場合は必ず当店までご連絡ください。
　
● お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ： 商品代金合計＋送料
振込手数料 ： お客様ご負担
　
● ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※ ７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ 当店からのメールが受け取れない状態で7日以内にご連絡のない場合はキャンセルさせていただきます。
配送について
■通常商品の配送方法は宅配便配送です。
商品ページに配送方法について特別記載のない場合は宅急便での発送となります。
■一部の商品はメール便発送が可能です。（代金引換は不可）
メール便が可能な商品については各商品ページに記載してあります。
それ以外の商品については、メール便を希望されてもお受けすることができません。
メール便規定の記載のない商品はメール便対象外商品となりますのでご注意ください。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
メール便での発送を希望される場合は商品ページ及び、下記のメール便の発送方法をご確認ください。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】クロネコヤマト宅急便で発送いたします。

※運送会社の指定はお受けできませんので、ご了承お願い申し上げます。

荷物が大きい場合は、その他の運送会社で発送する場合がございます。

送料は配送地域により異なります。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北信越・北陸関東中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　 岐阜県　静岡県　愛知県　 三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1070円 730円 630円 520円 520円 630円 730円 840円 940円 1070円 1380円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県の送料は原則１,３８０円となりますが、荷物の個数が多くなる場合・荷物が大きい場合は別途料金を頂く場合があります。
離島の送料は原則として追加料金はございません。荷物の個数が多くなる場合・荷物が大きい場合は別途料金を頂く場合があります。

●ご注文後すぐに楽天から自動配信されるメールとはお支払い金額が異なる場合がありますので、
　 当店からの「ご注文内容確認のメール」にてご確認下さい。

【商品の発送時期について】
・在庫がある商品は、ご入金・決済完了を確認後３営業日以内に発送いたします。
・取り寄せ商品は、ご注文後に納期を別途連絡させていただきます。
　（お急ぎの場合は、ご注文前に予め納期をお問い合わせ下さい）

※通常店舗でも販売している為、ネット販売画面で販売中の場合でも
　 タイミングによって品切の場合もございますので、ご容赦下さい。

●配送日時をご指定いただくことができます。
　 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。

・配送希望時間帯は次のとおりです。
　【午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時】
　ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・配送日についてはご注文後、５日以降の日付をご指定ください。
　ただし、配送日をご指定された場合でも、商品によってはお受けできない物もございますので、予めご了承ください。

●最短でのお届けがご希望の場合は配送指定日は指定しないでください。
　 指定なしの場合は最短のお届け指定日にて発送いたします。

※5日以内の日付で配送日時を指定したい場合は備考欄にご記入ください。
　 可能な限り対応いたします。

￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣


■メール便での発送について

メール便で発送可能な商品については、当店で指定した商品のみとなります。
販売個数は商品によって異なります。

メール便をご希望の場合は注文時の備考欄で、「メール便希望」とご記入ください。
※メール便対象外の商品では記入しないでください。

※送料の変更は自動配信メールでなく、当店からのメールをお待ちください。
（休業日や営業時間外のご注文の場合は翌営業日のメール連絡となります）

メール便の場合は「配達日時指定」「代金引換」はご利用できません。
送付先の郵便受けに配達されます。

お急ぎの場合は宅急便をご選択下さい。


【大きさ・重量の規定】
●長辺４０cm以内・厚さ２cm以内の縦＋横＋厚さの合計が７０cm以内で重量1,000g以内のもの。
●Ａ４サイズとは、角２封筒以内のサイズとなります。
　（角２封筒＝縦：24cm・横：33.2cm以内）

【メール便の配達日の目安】
目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め４日目のお届けになります。（離島・一部地域を除く）

※発送地は新潟県

【メール便配達についてのご注意】
●メール便での荷物の配達は、配送先の郵便受けに投函されますので、ご不在時の配達後の盗難・水濡れなどには十分ご注意下さい。
●封筒に入れてお送りいたしますのでパック・台紙などが若干折れたりする可能性があります。予めご了承ください。
消費税について
商品代金＋消費税５％を別途頂いております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品・交換について
クーリングオフ制度はネット通販においては適用外です。
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。
従って、インターネットによる通信販売にはクーリングオフはご利用いただけません。


■返品・交換について（返品特約）
「返品に関する改正特定商取引法」の施行について
経済産業省令で定めたルールにより事業者（当店）が返品特約に関する記載を行った場合は、そのルール（返品特約）により返品の可否は事業者が定めるものとします。
(1)返品の可否
当店では、お客様ご都合による、商品の返品・交換はお受けできません。

※当店事由による次の場合は、返品または交換を承ります。
1.商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
2.お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

(2) 返品の条件1
初期不良・誤配送などの返品の際は事前に必ずメールかお電話にてお知らせ下さい。
返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。

（3）送料関連
初期不良・誤配送などの返品・交換の際の配送料は弊社負担とします。

（4）返品の条件2
初期不良・誤配送など当店事由による過失であっても、商品到着から8日以上経過した場合は対応できません。
商品到着の際はすみやかに商品を検品してください。
後日、使用される場合でも検品は商品受け取り後、すぐに行ってください。

（5）返品の窓口
当店事由による返品・交換の場合は、商品返送前に必ずご連絡ください。
Mail : hinotori-shop@image.ocn.ne.jp
【返送先】
〒955-0864
新潟県三条市曲渕2-20-76
　　有限会社ヨシダ
TEL：0256-32-3794


【商品のお届け時期について】
●ご注文後すぐに楽天から自動配信されるメールとはお支払い金額が異なる場合がありますので、
　当店からの「ご注文内容確認のメール」にてご確認下さい。

●商品の発送時期について
・在庫がある商品は、ご入金・決済完了を確認後３営業日以内に発送いたします。
・取り寄せ商品は、ご注文後に納期を別途連絡させていただきます。
　（お急ぎの場合は、ご注文前に予め納期をお問い合わせ下さい）

※通常店舗でも販売している為、ネット販売画面で販売中の場合でも
　タイミングによって品切の場合もございますので、ご容赦下さい。

※電話・FAX・メールでの直接のご注文はお受けできません。
※ご注文は当ショップホームページ、又は携帯版ホームページよりお願い致します。