会社概要

株式会社Felice
〒662-0934 兵庫県西宮市西宮浜3-12-4
TEL:0798-33-3833 FAX:0798-42-8193
代表者:桑田 恵
店舗運営責任者:桑田 恵(代表)
店舗セキュリティ責任者:桑田 恵
店舗連絡先:felice-italy@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード決済・楽天バンク決済・代金引換(代引き)

※e-コレクトはご利用頂けませんのでご了承下さい。
※オークションは、現金引換代引きのみとなり、
  クレジットカード決済はご利用できません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。(ご予約商品は除く)

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。(代引き発送の場合)
 商品代金合計+送料+代引手数料(350円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
 当店1回のお買い物合計5,400円以上で送料無料

※オークションは対象外※

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
沖縄と離島と一部地域はゆうパック利用となります
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
【佐川急便】での発送となります。
沖縄・離島・一部地域については【ゆうパック】利用となります。

※配送先について※

ご登録いただいているご住所にお荷物をお届けいたします。
お引越し等でご住所が変更になった場合、楽天HPの右上 my Rakuten より
登録情報のご変更をお願いいたします。よくご確認の上でご入札ください。

※通常商品のお買い物※

送料は地域によってことなりますので、
各商品ページ及び会社概要ページで確認ください。

※オークション商品は対象外※

下記記載の送料料金表はオークション商品 適用外になります。
送料につきましてはそれぞれの商品情報に記載しておりますのでご確認ください。
また、送料が一律とは限りません。

※送料についてのご注意事項 オークション※

同梱不可商品を落札いただきました場合、複数落札いただいた場合でも一切同梱はできません。
同梱不可の場合、1商品に付き1個口分の送料+代引き手数料が掛かります。
同梱不可商品以外につきましては、同日落札分のみ同梱させていただきます。

※(午後3時以降の落札 翌日午後3時までの落札が同梱可能)

※送料無料の表示について※

尚、価格の変更に伴い意図せず 送料無料の表記が価格変更の前後で
そのまま残ってしまっている場合がございます。
当店では一度のお買上げ総額5,400円未満での
送料無料対応はしておりませんのでご注意くださいませ。
オークションは送料無料対象外となります。

※海外配送について※

誠に申し訳ございませんが、
日本国外からのご注文、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。

I do not accept the shipment to foreign countries.

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】沖縄と離島と一部地域はゆうパック利用となります。

■商品のお届け時期
【即日発送】
⇒ご注文確認後当店では15時までにご注文頂きました商品は
即日発送をさせて頂いております。
(土日祝除く)
それ以降は翌営業日に発送いたします。
(土・日・祝・お盆休み・お正月休み)は
配達業務とメール等の対応はすべてお休みです。
【送料料金表】
  本州四国・九州・東北北海道・沖縄・離島
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 864円 972円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品は未使用の場合に限り、商品発送日より8日間以内の返品ができます。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただき、1週間以内に当店にご返送ください。
至急お取替えまたは返品処理させていただきます。
当店は商品発送前に複数のスタッフが厳重に検品して梱包いたしますのでお届け違いや不具合などはないように注意いたしておりますが、
万一、そのようなことがあった場合には、迅速に対応させていただきます。

但し、お客様都合による返品の送料はお客様負担となります。
また、以下の場合はどのような理由があっても返品が出来ません。

1.イメージが違う
2.サイズが合わない
3.注文を間違えた
4.お客様の御注文によるお取寄せ商品。
5.当店あるいは他店にてサイズ直しを行った商品、商品を一度でもご使用になった商品、お客様の責任でキズ・汚れ等のご使用の痕跡があるもの。
(不具合がある場合、保証内の修理として対応いたします)

※クォーツ(電池式)時計の場合、出荷時には動作確認用モニター電池が装着されています。電池の消耗は保証対象外となります。予めご理解ください
作動確認用ですので到着後に電池交換をお勧めいたします。


返品希望の方はまずはメールにてお申し出ください。
ご連絡無しでの発送しないようお願い致します。


<返送先住所>

株式会社Felice
西宮市西宮浜3-12-4
担当者:桑田恵

「返品商品到着後7日以内に返金」
返品修理については2ヶ月ほどかかります。

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<天然石のお修理>

当店でご購入いただきましたブレスレットは、お修理代は頂戴いたしません。
紛失等で天然石を足す場合は、別途金額が発生いたします。

お問合せ下さいませ。

お修理代は頂戴いたしませんが、往復の送料のみお客様ご負担にてお願いいたします。
特に弊社からの指定は、ございませんが、普通郵便等は、追跡が不可能な為
万一の紛失の場合保証しかねます。

お修理ご希望の場合、メールにてお問合せ下さいませ。


■商品のお届け時期
【即日発送】
⇒ご注文確認後当店では15時までにご注文頂きました商品は
即日発送をさせて頂いております。
(土日祝除く)
それ以降は翌営業日に発送いたします。
(土・日・祝・お盆休み・お正月休み)は
配達業務とメール等の対応はすべてお休みです。

■超特価セール■
Felice幸福屋では、1円セールや原価無視の大赤字セールを開催しております。
お一人様1本限りの商品(1円セール商品)は1日合計1個のみです。
種類が違う商品でも同様で2個以上購入はできませんので予めご了承くださいませ。