お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記をご参照ください。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
●ボーナス１活ご利用の場合
夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行青山支店 普通 1178686 フェリーラインターナショナル(株)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料は【お客様負担】でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
300001　〜　500000円2100円
500001　〜　1000000円3150円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
・一回のご注文に付き、全国一律735円です。
・海外への発送は、行っておりません。
宅配便
【業者】佐川急便,ヤマト運輸
【備考】・一回のご注文に付き、全国一律735円です。 ・海外への発送は、行っておりません。 宅配便 【業者】佐川急便,ヤマト運輸 【備考】入金確認後1週間以内に出荷します。沖縄県及び、離島、一部地域については、別途追加料金をご連絡させていただきます。 銀行振込　⇒ご入金確認後７日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後７日以内に発送いたします
【送料料金表】 　全国一律料金：735円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　50000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●ご入金が確認でき次第、７日以内に発送致します。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
1商品毎に消費税計算
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
◎靴の試着は必ず室内でお願いします。

＜返品・交換について＞
●返品・交換は【商品到着後７日以内】に下記住所にご返送下さい。
●返品・交換の際は、商品を返送する前に、下記の内容を記載し、下記のメールにてご連絡下さい。

　・お名前
　・ご住所
　・ご連絡先電話番号
　・楽天市場受注番号
　・商品名とサイズ
　・交換したいサイズ・理由
　・ご返金先の銀行口座（銀行名、支店名、口座種別、口座名義）
　　こちらから内容を確認させて頂いた上、お客様より商品が届き次第、
　　銀行振込による返金をさせて頂きます。

●商品のイメージ違いによる返品につきましては、誠に勝手ながら、お客様から弊社への返品の際に発生する送料を【お客様負担】とさせていただきます。
●カード決済の場合は請求キャンセル、その他の場合は銀行振込での返金になります。
●不良品による返品の場合は【商品代金・消費税・送料と代引き手数料】を全額返金とさせて頂きます。
●振込の場合は、銀行名、支店名、口座番号、名義人名を書いた簡単なメモを、商品に同梱ください。こちらから内容を確認させて頂いた上、お客様より商品が届き次第、銀行振込による返金をさせて頂きます。
●お客様ご都合のご返品の場合は、商品代金相当分をご返金いたします。大変恐れ入りますが、当店からの元払送料（送料無料の場合）、カード取消または振込手数料及び梱包資材費等実費経費は【お客様負担】となります。予めご了承くださいませ。
●下記の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
　・一度ご使用になった商品
　・商品到着後，8日間を経過した商品
　・お客様のもとで，キズや汚れが生じた商品
　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・お客様が加工された商品
　・特価セール対象品

＜返送料について＞
●お客様都合による返品の場合は【お客様負担】とさせて頂きます。　
●不良品による返品の場合は【弊社負担】とさせて頂きます。

●サイズ交換(初回)の送料は【弊社負担】とさせて頂いております。
交換商品を発送する際の送料は着払いにてお送りください。
●不良品による交換の場合は【弊社負担】とさせて頂きます。

＜商品・交換の宛先、連絡先＞
フェリーラ　インターナショナル株式会社 所在地：東京都港区南青山4-27-18
電話番号：03-5766-2160
メールアドレス：shop@ferrira.co.jp