会社概要
営業時間：11：00〜21：00
定休日：水曜日
酒屋さん＆問屋さんの卸もできます。
お問い合わせください。

株式会社レナ
〒156-0054 東京都世田谷区桜丘５−１７−２２
(水曜日は定休日です。)
TEL:03-6751-3671&03-3420-6713 FAX:03-5450-3971
店舗運営責任者:糸井　恵子(楽天担当にとお電話ください.)
店舗セキュリティ責任者:宮崎　一義
店舗連絡先:fitch@petruswine.com
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回、リボ払い、分割払いがお選びいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

ご注文者様とクレジットカード名義人様のお名前が違う場合は、ご注文をお受けできかねますのでご了承ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行新橋駅前支店　 普通 4896032 株式会社　レナ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計+送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品発送可能となります。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】00160-3-404032 株式会社レナ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

※郵便振替の場合、ご入金の確認が遅れる場合がございます、ご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】所定の代引手数料を加算させていただきますので、
ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●30万円以上のお取引きの場合、代引きはご利用いただけません
恐れ入りますがその他の決済方法をお選びください
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

直接お店で支払う
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計+送料
※店頭にてお受け取りの場合は送料はかかりません。

ご注文後、７日以内にご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ご都合のつかないお客様はご相談ください

お店の住所：東京都世田谷区桜丘5-17-22
営業時間：11：00〜19：00
※水曜日はお休みとさせていただきますので、ご了承ください。

配送について
宅配便
【業者】通常便（クロネコヤマト）
【備考】●代引き、クレジットカードでお申し込みのお客様は、13時までにご注文いただきますと、当日発送いたします。
●お振込みでお申し込みのお客様は、入金確認後に配送日をメールでお知らせいたします。
●配送日、配送時間のご指定を承ります。
<午前中><12時〜14時><14時〜16時><16時〜18時><18時〜20時><20時〜21時>
ご注文済みの商品との同梱をご希望される場合には、備考欄に必ず『同梱希望』とご入力下さい。
配送予定日の３日前までですと同梱うけたまわります
余裕をもった配送日の設定をお願いいたします

当店ではコスト削減、環境保護の観点からも配送用箱の再利用に進んで取り組んでおります。
必ずしも新しい箱でお届けできませんので、ご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東・中部北陸・信越関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　 宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 新潟県　富山県　石川県　福井県　長野県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　広島県　 鳥取県　島根県　岡山県　山口県　高知県　 徳島県　香川県　愛媛県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜12個 1160円 840円 740円 740円 740円 840円 950円 1050円 1160円 1260円
13〜24個 2320円 1680円 1480円 1480円 1480円 1680円 1900円 2100円 2320円 2520円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※クール便をご利用の場合210円（消費税込）加算されます。

マグナムサイズのワイン、
焼酎など一升瓶は６本で１個口とさせていただきます。

クール便（６月〜９月はクール便をご指定ください）
【備考】●クール便発送の場合は送料に210円（税込み）加算させていただきます。
●※梱包時には、充分確認しておりますが、クール便をご利用頂いても、
到着後の温度差により多少の液漏れやラベルのズレが生じる場合があります。その場合の返品、交換等はできませんのでご了承ください。

●通常便をご指定いただいても、商品によっては
当店の判断にてクール便で発送させていただく場合がございます。
当店からの詳細確認メールをご確認いただきますよう、お願いいたします。

●気温の高い時期、クール便のご指定がなく、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化による交換等は、お受けいたしかねますのでご了承お願い致します。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東・中部北陸・信越関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　 宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 新潟県　富山県　石川県　福井県　長野県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜12個 1370円 1050円 950円 950円 950円 1050円 1160円 1260円 1370円 1470円
13〜24個 2740円 2100円 1900円 1900円 1900円 2100円 2320円 2520円 2740円 2940円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お店に直接取りにいく
【備考】お店の住所：東京都世田谷区桜丘5-17-22
営業時間　11：00〜21：00
水曜日はお休みとさせていただきますので、ご了承ください。
大変恐縮ですが、倉庫のスペース上、お取り置きは２週間以内とさせていただきます。
恐れ入りますが、ご来店の日時をあらかじめ御連絡お願いいたします。
TEL　03-6727-3671　E-meil fitch@petruswine.com 　　　
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
ご返品、交換について
【返品】 商品がお手元に届きましたら、ご注文の内容と間違いがないかご確認ください。
商品発送には最新の注意を払っておりますが、配達途中の破損など、万一の場合はお気軽に御連絡ください。
TEL 03-3420-6713


抜栓されました商品に関しましては、返品、交換は承れませんので
ご了承ください。 特にオールドヴィンテージのワインをご注文のお客様は
商品によっては味のばらつきもございますので
充分、ご注意ください。

※ご注意
●クール便をご指定されずに液漏れが起こった場合、返品･交換は承れませんので、ご了承ください。
●商品到着後、１週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。