会社概要
営業時間:11:00〜20:00
当分の間19.00の閉店とさせていただきます。
定休日:水曜日 ※12月より日曜定休となります。
酒屋さん&問屋さんの卸もできます。
お問い合わせください。
お急ぎの場合は電話でご相談 ください。

お車でお越しのお客様

電車でお越しのお客様

株式会社レナ
〒156-0054 東京都世田谷区桜丘5−17−22
TEL:03-6751-3671 03-3420-6713 FAX:03-5450-3971
店舗運営責任者:宮崎 一義(メールでお問い合わせの際は、お名前とご連絡先お電話番号をお教えください)
店舗セキュリティ責任者:宮崎 一義
店舗連絡先:fitch@shop.rakuten.co.jp

表ラベル*裏ラベル*瓶傷*ラベル*容量*変更について。
1.表ラベル*裏ラベルが切れていたり、よれていたり、すれたり、古ぼけたり、
切れている場合も ございます。

2.瓶に傷があったり、泡状の気泡がある場合がございます。

3.予告なく写真ラベル(ボトル)と違うものが入荷する場合もございます。
商品のラベル(ボトル)が変更になる場合もございます。

4.予告なくボトル容量の記載と違うものが入荷する場合もございます。
例 記載 750mlでも実際は700ml等の場合もございます。 

お届けする荷物に上記場合(写真とは違う)がある場合がございます、ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回、リボ払い、分割払いがお選びいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


ご注文者様とクレジットカード名義人様のお名前が違う場合は、ご注文をお受けできかねますのでご了承ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行新橋駅前支店 普通 4896032 株式会社 レナ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品発送可能となります。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】60992221 株式会社レナ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(他金融機関からのお振込みの場合)
[店番]008 
[預金種目]普通預金 
[口座番号] 6099222 
(郵貯銀行からのお振込みの場合)
[記号]10030
[番号]60992221
[名前]カ)レナ

  商品代金 :商品代金合計+送料
  振り込み手数料:郵便振り込み時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

※郵便振替の場合、ご入金の確認が遅れる場合がございます、ご了承ください。

またお急ぎの場合は、振込控えをFAX03-5450-3971へFAXしてからお急ぎのお電話ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】所定の代引手数料を加算させていただきますので、
ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料が商品価格になります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●30万円以上のお取引きの場合、代引きはご利用いただけません
恐れ入りますがその他の決済方法をお選びください

代金引換をご利用の場合、お届け時に「ヤマトフィナンシャル株式会社」が
発行する代金引換領収証が、税務署の承認する正式な領収証となりますので、 そちらをご利用ください。
(税法上、別途発行(二重発行)は出来かねます。)
代金引換領収証を当店にご返送頂ければ、当店発行の領収証を送付させていただきます。
(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)
尚、ヤマトフィナンシャル株式会社が発行する領収証にて、 既に印紙税が納付されているため、
領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。 何卒ご了承願います。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

直接お店で支払う
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
※店頭にてお受け取りの場合は送料はかかりません。

ご注文後、7日以内にご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。

※ご都合のつかないお客様はご相談ください

お店の住所:東京都世田谷区桜丘5-17-22
営業時間:11:00〜19:00
※日曜日はお休みとさせていただきますので、ご了承ください。


配送について

クール便(ヤマト運輸)
【備考】


※重量制限により、クール便は8本単位で1個口となります。ご了承願います。

●代引き、クレジットカードでお申し込みのお客様は、12時までにご注文いただきますと、当日発送いたします。
●お振込みでお申し込みのお客様は、入金確認後に配送日をメールでお知らせいたします。
●配送日、配送時間のご指定を承ります。


尚、ご注文日より14日以降のご指定は承っておりません。 14日以降をご指定された場合は、キャンセルとさせて頂きますので、ご了承願います。
また、同梱での発送も、初回ご注文日より14日以内とさせて頂きます。 倉庫スペースの関係及び、トラブル防止の為、ご了承願います。
14日以内でご都合がつかない場合には、キャンセルとさせて頂きますので、 ご都合がつきましたら、あらためてご注文お願い致します。


ご注文済みの商品との同梱をご希望される場合には、備考欄に必ず『同梱希望』とご入力下さい。
出荷予定日の2日前まで同梱を承ります。 余裕をもった配送日の設定をお願いいたします。


1個口で発送可能な本数は、ワイン750mlボトル8本までとなります。
マグナムボトル及び箱入りの商品と混載の場合は、1個口で収まらない場合もございます。
その場合、2個口分の送料がかかりますので、予めご了承願います。
また、当店ではコスト削減、環境保護の観点からも配送用箱の再利用に進んで取り組んでおります。
必ずしも新しい箱でお届けできませんので、ご了承ください。


※沖縄県はご注文本数により、送料が自動計算と異なる場合がございます。
ご注文後、当店からのメールにてご確認願います。
送料概算 :1本(1512円) 2本〜4本(2052円) 5本〜8本(2700円)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越北陸・中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県  宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜8個 1404円 1080円 972円 972円 972円 1080円 1188円 1296円 1404円 2916円
9〜16個 2808円 2160円 1944円 1944円 1944円 2160円 2376円 2592円 2808円 5832円
17〜24個 4214円 3240円 2916円 2916円 2916円 3240円 3564円 3888円 4212円 8748円
25〜32個 5616円 4320円 3888円 3888円 3888円 4320円 4752円 5184円 5616円 11664円
33〜40個 7020円 5400円 4860円 4860円 4860円 5400円 5940円 6480円 7020円 14580円
41〜48個 8424円 6480円 5832円 5832円 5832円 6480円 7128円 7776円 8424円 99999円
49〜56個 9828円 7560円 6804円 6804円 6804円 7560円 8316円 9072円 9828円 99999円
57〜64個 11232円 8640円 7776円 7776円 7776円 8640円 9504円 10368円 11232円 99999円
65〜72個 12636円 9720円 8748円 8748円 8748円 9720円 10692円 11664円 12636円 99999円
73〜80個 14040円 10800円 9720円 9720円 9720円 10800円 11880円 12960円 14040円 99999円
81〜999,999,999個 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県はご注文本数により、送料が自動計算と異なる場合がございます。 ご注文後、当店からのメールにてご確認願います。 送料概算 :1本(1296円) 2本〜4本(1836円) 5本〜9本(2376円)10本〜12本(2916円)

通常便(常温)
【備考】5月後半〜9月末頃までは、ワインの品質保持のため、クール便をお勧め致します。
この期間の通常便(常温)は、輸送中の急激な温度変化により液漏れ等を起こす可能性が非常に高いです。
通常便をご利用の場合は、以上のことを十分ご理解いただいた上でご選択下さい。
尚、通常便ご利用により、液漏れ等を起こした場合の、返品・交換は一切承ることができませんので、予めご了承ください。





●代引き、クレジットカードでお申し込みのお客様は、12時までにご注文いただきますと、当日発送いたします。
●お振込みでお申し込みのお客様は、入金確認後に配送日をメールでお知らせいたします。
●配送日、配送時間のご指定を承ります。


尚、ご注文日より14日以降のご指定は承っておりません。 14日以降をご指定された場合は、キャンセルとさせて頂きますので、ご了承願います。
また、同梱での発送も、初回ご注文日より14日以内とさせて頂きます。 倉庫スペースの関係及び、トラブル防止の為、ご了承願います。
14日以内でご都合がつかない場合には、キャンセルとさせて頂きますので、 ご都合がつきましたら、あらためてご注文お願い致します。


ご注文済みの商品との同梱をご希望される場合には、備考欄に必ず『同梱希望』とご入力下さい。
出荷予定日の2日前まで同梱を承ります。 余裕をもった配送日の設定をお願いいたします。


1個口で発送可能な本数は、ワイン750mlボトル12本までとなります。
マグナムボトル及び箱入りの商品と混載の場合は、1個口で収まらない場合もございます。
その場合、2個口分の送料がかかりますので、予めご了承願います。
また、当店ではコスト削減、環境保護の観点からも配送用箱の再利用に進んで取り組んでおります。
必ずしも新しい箱でお届けできませんので、ご了承ください。


※沖縄県はご注文本数により、送料が自動計算と異なる場合がございます。
ご注文後、当店からのメールにてご確認願います。
送料概算 :1本(1296円) 2本〜4本(1836円) 5本〜9本(2376円) 10本〜12本(2916円)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越北陸・中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県  宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜12個 1188円 864円 756円 756円 756円 864円 972円 1080円 1188円 2700円
13〜24個 2376円 1728円 1512円 1512円 1512円 1728円 1944円 2160円 2376円 5400円
25〜36個 3564円 2592円 2268円 2268円 2268円 2592円 2916円 3240円 3564円 8100円
37〜48個 4752円 3456円 3024円 3024円 3024円 3456円 3888円 4320円 4752円 10800円
49〜60個 5940円 4320円 3780円 3780円 3780円 4320円 4860円 5400円 5940円 13500円
61〜72個 7128円 5184円 4536円 4536円 4536円 5184円 5832円 6480円 7128円 99999円
73〜84個 8316円 6048円 5292円 5292円 5292円 6048円 6804円 7560円 8316円 99999円
85〜96個 9504円 6912円 6048円 6048円 6048円 6912円 7776円 8640円 9504円 99999円
97〜108個 10692円 7776円 6804円 6804円 6804円 7776円 8748円 9720円 10692円 99999円
109〜120個 11880円 8640円 7560円 7560円 7560円 8640円 9720円 10800円 11880円 99999円
121〜999,999,999個 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県はご注文本数により、送料が自動計算と異なる場合がございます。 ご注文後、当店からのメールにてご確認願います。 送料概算 :1本(1512円) 2本〜4本(2052円) 5本〜8本(2700円)

お店に直接取りにいく
【備考】
お店の住所:東京都世田谷区桜丘5-17-22
営業時間 11:00〜19:00
日曜・水曜は休業となりますので、ご了承ください。

※倉庫のスペース上、お引き取りは14日以内でお願い致します。
14日以内にお引き取り頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承願います。


恐れ入りますが、ご来店の日時をあらかじめ御連絡お願いいたします。
TEL 03-6751-3671 E-meil fitch@petruswine.com    

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご返品、交換について
【返品】 商品がお手元に届きましたら、ご注文の内容と間違いがないかご確認ください。
商品発送には最新の注意を払っておりますが、配達途中の破損など、万一の場合はお気軽に御連絡ください。

お客様の都合の場合の返品にたいしては、元払いでお返しください、その他配送にともなう経費(代引手数料、当社からの配送費)をご請求することもあります。また着払いでお返しいただいた場合にはその費用をご請求いたします。 ご了承ください。
TEL 03-3420-6713


抜栓されました商品に関しましては、返品、交換は承れませんので
ご了承ください。
特にオールドヴィンテージのワインをご注文のお客様は
商品によっては味のばらつきもございますので
充分、ご注意ください。

※ご注意
●クール便をご指定されずに液漏れが起こった場合、返品・交換は承れませんので、ご了承ください。
●商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。