会社概要

フローレス化粧品株式会社
〒104-0061 東京都中央区銀座1-19-14 ホーメスト木箱銀座ビル8F
TEL:0120-37-2604 FAX:0120-57-2604
代表者:高木 多津夫
店舗運営責任者:下山 優子
店舗セキュリティ責任者:高木 義昭
店舗連絡先:flawless@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

   9:00-21:00(年中無休)

※配送について
発送作業は日曜・祝日お休みをいただいております。
【発送日】は翌営業日になります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
・お支払い総額は以下の通りです。    商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:324円
※合計ご購入金額5,400円(税込)以上で手数料無料!
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

メール便は代金引換をご利用いただけません。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 5400円324円
5401  〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】北海道864円、沖縄県・離島1,296円、その他の地域540円
但し、お買い上げ総額5,400円(税込)以上の場合は0円。

【 商品発送のタイミング 】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【 配送希望時間帯をご指定出来ます 】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※お時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒ご了承ください。


【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 864円 540円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】【対象商品:必ずご確認をお願いします。】
クロネコDM便は指定商品(★母の滴プラセンタEX=1袋まで)のみご利用いただけます。
ご自宅ポストに投函いたします。

■ご注意下さい■

対象商品以外でお申し込みの場合は、出荷保留となります。
当店の保留期限内に、ご連絡を頂けない場合は
お申し込みがキャンセルになりますのでご了承ください。

---------------------------------
※代引き決済はご利用不可となります。
※対象外時は、宅配便に変更いたします。
---------------------------------

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
メール便対象 162円 162円 162円
メール便対象外は宅配便配送 864円 540円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考対象外の商品をお申し込みの際は、「宅配便(有料)」に変更いたします。予めご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
2014年4月1日以降のお届け分=税率8%となります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
★返品について

・返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、到着日より8日以内は受付可能です。
・商品の特性上、開封されました商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換についての送料等は、お客様負担となります。
・商品開封後及び特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。
・配送途中の破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。
( 連絡先:0120-37-2604 受付時間 9:00-21:00 年中無休 )
・送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせて頂きます。
・返品・交換をご希望される方は、必ず事前に電話にてご連絡をお願いいたします。

※完全返金保証商品の返品について

当店指定の保証期間中の数量の返金について、商品代金のみご対応いたします。
商品返送時の送料、手数料につきましてはお客様ご負担となります。ご了承ください。

【返品連絡先】
電話番号:0120-37-2604
電話受付:9:00-21:00(年中無休)
メールアドレス:info-r@flawless-cosme.jp
返送先住所:〒104-0061 東京都中央区銀座1-19-14 ホーメスト木箱銀座ビル8F



発送のタイミング
楽天バンク決済ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送します。

【プライバシーポリシー】

【1】個人情報に対する姿勢
フローレス化粧品株式会社は、大切なお客様の個人情報を保護することは何にもまして重要と考え、個人情報を取り扱っている業務全般を指導し、全てのお客さまのプライバシーを尊重する目的で、個人情報の保護に努めております。

【2】個人情報の定義
当社の取扱う個人情報とは、氏名、生年月日、その他の記述、または個人別に付けられた番号・記号・その他符号、画像もしくは音声によって個人を識別できるもの(その情報だけでは識別不能だが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます)を指します。

【3】個人情報の取得、利用及び提供に関すること
当社では、化粧品及び健康食品、等のご紹介並びに販売業務、アフターケアに必要な範囲内で、お客様の氏名、住所、その他の顧客情報を取得させていただいております。
当社では、事業で取扱う顧客情報に関して、直接書面で取得する場合には事前に利用目的等を明確に通知し、ご本人の同意をいただきます。
又書面以外で個人情報を取得する場合には、取得目的を公表致します。当社はその利用目的の範囲内でのみ適切に利用をおこない、目的外の利用はおこないません。

【4】個人情報の利用目的
〔書面で直接取得する場合〕

お客様に関する情報
・化粧品及び健康食品等のお届けのため
・サンプル送付のため
・パンフレット・カタログ・広告媒体送付のため
・キャンペーンのお知らせのため
・新製品のお知らせのため
・その他継続的なサービス内容のお知らせのため
・購入状況の把握のため
・各種お問合せへの対応のため
・商品・お申込み内容等の確認のため

〔書面以外の方法で取得する場合(電話・ご紹介等)〕
お客様に関する情報(電話・ご紹介いただいた情報・公開情報等)

・サンプル送付のため
・確認の連絡をするため

その他電話で書面と同じ内容の情報を取得する場合に、上記〔書面で直接取得する場合〕と同一の目的で利用致します。

【5】第三者への個人情報の提供
当社ではお客様の個人情報を次の場合と委託業務提携先を除き、第三者に提供または開示などいたしません。

・お客様の同意、合意など許可を得た場合・法令などに基づく場合
・個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社及び業務委託会社に対してお客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の預託を行う場合

【6】個人情報の開示、訂正、利用停止など
ご提供頂いた個人情報の内容に関して、開示、訂正、利用停止などを希望される場合は、お問合せ窓口までご連絡下さい。
ご要望頂いた方がご本人であることが確認された後、誠実かつ合理的な期間内に対応させていただきます。

【7】個人情報の正確性の確保
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保管、管理するよう努めます。

【8】未成年者の個人情報について
当社は未成年のお客様が個人情報をご提供される場合も、成年者と同様の対応をいたします。
ただし、16歳未満の方については、必要に応じ保護者の同意をいただく場合があります。

【9】法令遵守と改善、改良
当社は、個人情報に関して適用される法令及びその他の規範、当社が定めた内部規程などを遵守いたします。
また、内部規程及び本保護方針は、定期的に見直しを行い、継続的改善を図ります。

【10】個人情報の保護に関するお問合せ・苦情相談窓口
お問合せ窓口 電話0120-37-2604
9:00-21:00(年中無休)

なお、楽天プライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
楽天市場でのお買い物上のご注意

会社概要

フローレス化粧品株式会社

〒104-0061 東京都中央区銀座1-19-14 ホーメスト木箱銀座ビル8F
TEL:0120-37-2604 FAX:0120-57-2604
代表者:高木 多津夫
店舗運営責任者:下山 優子
店舗セキュリティ責任者:高木 義昭
店舗連絡先:flawless@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

   9:00-21:00(年中無休)

※配送について
発送作業は日曜・祝日お休みをいただいております。
【発送日】は翌営業日になります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
・お支払い総額は以下の通りです。    商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】


お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:324円
※合計ご購入金額5,400円(税込)以上で手数料無料!
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

メール便は代金引換をご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-5400円 324円
5401 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

消費税について

2014年4月1日以降のお届け分=税率8%となります。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

北海道864円、沖縄県・離島1,296円、その他の地域540円
但し、お買い上げ総額5,400円(税込)以上の場合は0円。

【 商品発送のタイミング 】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【 配送希望時間帯をご指定出来ます 】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※お時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒ご了承ください。

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 864円 540円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

【対象商品:必ずご確認をお願いします。】
クロネコDM便は指定商品(★母の滴プラセンタEX=1袋まで)のみご利用いただけます。
ご自宅ポストに投函いたします。

■ご注意下さい■

対象商品以外でお申し込みの場合は、出荷保留となります。
当店の保留期限内に、ご連絡を頂けない場合は
お申し込みがキャンセルになりますのでご了承ください。

---------------------------------
※代引き決済はご利用不可となります。
※対象外時は、宅配便に変更いたします。
---------------------------------

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
162円 162円 162円
864円 540円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 対象外の商品をお申し込みの際は、「宅配便(有料)」に変更いたします。予めご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

★返品について

・返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、到着日より8日以内は受付可能です。
・商品の特性上、開封されました商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換についての送料等は、お客様負担となります。
・商品開封後及び特別の事情なく商品到着後9日以上経過した場合は、返品・交換はお受けできません。
・配送途中の破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。
( 連絡先:0120-37-2604 受付時間 9:00-21:00 年中無休 )
・送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせて頂きます。
・返品・交換をご希望される方は、必ず事前に電話にてご連絡をお願いいたします。

※完全返金保証商品の返品について

当店指定の保証期間中の数量の返金について、商品代金のみご対応いたします。
商品返送時の送料、手数料につきましてはお客様ご負担となります。ご了承ください。

【返品連絡先】
電話番号:0120-37-2604
電話受付:9:00-21:00(年中無休)
メールアドレス:info-r@flawless-cosme.jp
返送先住所:〒104-0061 東京都中央区銀座1-19-14 ホーメスト木箱銀座ビル8F


発送のタイミング

楽天バンク決済ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送します。

【プライバシーポリシー】

【1】個人情報に対する姿勢
フローレス化粧品株式会社は、大切なお客様の個人情報を保護することは何にもまして重要と考え、個人情報を取り扱っている業務全般を指導し、全てのお客さまのプライバシーを尊重する目的で、個人情報の保護に努めております。

【2】個人情報の定義
当社の取扱う個人情報とは、氏名、生年月日、その他の記述、または個人別に付けられた番号・記号・その他符号、画像もしくは音声によって個人を識別できるもの(その情報だけでは識別不能だが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます)を指します。

【3】個人情報の取得、利用及び提供に関すること
当社では、化粧品及び健康食品、等のご紹介並びに販売業務、アフターケアに必要な範囲内で、お客様の氏名、住所、その他の顧客情報を取得させていただいております。
当社では、事業で取扱う顧客情報に関して、直接書面で取得する場合には事前に利用目的等を明確に通知し、ご本人の同意をいただきます。
又書面以外で個人情報を取得する場合には、取得目的を公表致します。当社はその利用目的の範囲内でのみ適切に利用をおこない、目的外の利用はおこないません。

【4】個人情報の利用目的
〔書面で直接取得する場合〕

お客様に関する情報
・化粧品及び健康食品等のお届けのため
・サンプル送付のため
・パンフレット・カタログ・広告媒体送付のため
・キャンペーンのお知らせのため
・新製品のお知らせのため
・その他継続的なサービス内容のお知らせのため
・購入状況の把握のため
・各種お問合せへの対応のため
・商品・お申込み内容等の確認のため

〔書面以外の方法で取得する場合(電話・ご紹介等)〕
お客様に関する情報(電話・ご紹介いただいた情報・公開情報等)

・サンプル送付のため
・確認の連絡をするため

その他電話で書面と同じ内容の情報を取得する場合に、上記〔書面で直接取得する場合〕と同一の目的で利用致します。

【5】第三者への個人情報の提供
当社ではお客様の個人情報を次の場合と委託業務提携先を除き、第三者に提供または開示などいたしません。

・お客様の同意、合意など許可を得た場合・法令などに基づく場合
・個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社及び業務委託会社に対してお客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の預託を行う場合

【6】個人情報の開示、訂正、利用停止など
ご提供頂いた個人情報の内容に関して、開示、訂正、利用停止などを希望される場合は、お問合せ窓口までご連絡下さい。
ご要望頂いた方がご本人であることが確認された後、誠実かつ合理的な期間内に対応させていただきます。

【7】個人情報の正確性の確保
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保管、管理するよう努めます。

【8】未成年者の個人情報について
当社は未成年のお客様が個人情報をご提供される場合も、成年者と同様の対応をいたします。
ただし、16歳未満の方については、必要に応じ保護者の同意をいただく場合があります。

【9】法令遵守と改善、改良
当社は、個人情報に関して適用される法令及びその他の規範、当社が定めた内部規程などを遵守いたします。
また、内部規程及び本保護方針は、定期的に見直しを行い、継続的改善を図ります。

【10】個人情報の保護に関するお問合せ・苦情相談窓口
お問合せ窓口 電話0120-37-2604
9:00-21:00(年中無休)

なお、楽天プライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
楽天市場でのお買い物上のご注意