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◎ご注文後、楽天市場からの受注完了メール(自動配信)と、
当店から翌日までに受注完了メールをお送りしています。
両者からの受注完了メールが来ない場合は以下のことが考えられますのでご注意下さい。
・ご注文が完了していない
・入力されたメールアドレスが間違っている。
◎代金引換でお送りした場合、発送日より7日までしか宅配営業所での保管ができません。
ご注文してから長期不在される場合は、コメント部分に配達日の指定をしていただくか、発送日(0：00〜12：00までのご注文は当日発送、12：00〜24：00までのご注文は翌日発送)午前中までにご連絡ください。
規定時間内にお客様からのご連絡がないのに、お客様のご都合で受け取り拒否(辞退)があった場合や、長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合、実費の往復送料及び代引き手数料を別途ご請求させていただきます。
(代引き手数料無料の場合でも実費はいただきます）
※そのようなキャンセルがあった場合は当店での以後のご注文はお受け致しかねますので、ご了承ください。
なお、いたずら目的や悪質な場合は、楽天市場や関係諸機関と協議の上、然るべき処置をとらせていただく場合もございます。
◎工場出荷時にメーカー側でも検品を行っておりますが、
海外から大量に仕入れるため、多少の靴箱に損傷のある物、縫製が荒い物、接着剤の付着、左右で若干の違いがある物がございます。
発送する前に弊社で検品を行い、ひどい状態のものはお客様にご連絡し、キャンセルさせていただく場合がございます。その場合はご了承ください。
◎海外から大量に仕入れているため、靴箱に損傷のある物、縫製が荒い物、接着剤の付着、左右で若干の違いがある物など、100％完璧な状態のものはとても稀で、多少、どれにでもある場合が多いのが現状です。
もちろん、お送りする前に、弊社スタッフにより厳重にチェックし、ひどいものは除外させていただいております。
商品のご購入理由などにより商品状態が気になる方は、
必ずご購入前に(または、ご注文後発送前に)お電話(078-332-2427)にて状況をお問合せください。
メーカー側、弊社での検品を行っておりますので、上記理由による返品交換に関しましては、お客様都合とさせていただきます。
できるだけ多くのお客様にご満足いただける様、できるだけ安く、できるだけ多くの商品をご案内できるよう努力しております。何卒ご理解くださいませ。
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