会社概要

◆ 通信販売問合せ  ◆

FLISCO WEB DELIVERY CENTER
〒657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋4-1-21
TEL:078-882-1000 FAX:078-861-1104
E-mail: flisco@tigers-brothers.jp
営業時間: 10:30〜18:00
定休日: 土日祝日
担当: 三木

◆ 店舗情報  ◆

フリスコ
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通2-31-48
TEL:078-332-2427 FAX:078-332-5287
営業時間: 11:00〜19:30
定休日: 元旦

◆ 運営会社  ◆

株式会社タイガース・ブラザース
〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通2-31-48
TEL:078-882-1000 FAX:078-861-1104
代表者:全 龍雄
店舗運営責任者:三木和子(FLISCO店(フリスコ店))
店舗セキュリティ責任者:三木和子
店舗連絡先:flisco@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


 以下のクレジットカードがご利用できます。手数料等はごぜいません。

 当店ではSSL(Secure Socket Layer)を使って安全な通信を行っております。
ご注文時に入力いただきますお客様の個人情報データは全て暗号化して送信されますのでご安心してご利用くださいませ。

 お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込金額)合計+送料

 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

 ご注文後、クレジットカードのオーソリ(承認)確認がとれなかった場合、ご連絡させていただきます。
クレジットカード情報の変更はセキュリティの関係上、当店では行えません。
お客様側でカード情報の修正をいただく(楽天市場の会員の方のみ可能)か、
他の決済方法への変更、または再注文していただく形となります。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1042540 ラクテン(FLISCO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】


 お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金(税込金額)合計+送料
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。

 なお、振込手数料はお客様負担となります。

 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

 上記口座にお振込みお願いします。

 ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

 なお、ご注文後、10日以内にご入金確認が取れない場合は、キャンセル処理させていただいております。
   あらかじめ、ご了承くださいませ。

代金引換
【業者】当社指定の運送業者<ゆうパック>にて配送させていただきます
【備考】

 代金引換は現金でのお支払いのみとなっております。

 メール便での発送やコンビニ受取をご希望の場合、代金引換のご利用はいただけません

 お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+代引手数料
   代引手数料:商品代金(税込金額)合計10,800円未満は260円になります。
   代引手数料:商品代金(税込金額)合計10,800円以上は無料になります。

 配達業者に<ゆうパック>以外をご指定される場合は上記代引き手数料とは異なります。
また、配送センターからの発送が<ゆうパック>のみとなっておりますため、
発送までに数日お時間を要する場合がございます。詳細はお問い合わせくださいませ。

 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。

 お支払方法を代金引換をお選びいただきました場合、
商品の配達指定はご注文日より2週間以内の指定でお願いいたしております。

 代金引換でお送りした場合、発送日より7日までしか宅配営業所での保管ができません
ご注文してから長期不在される場合は、コメント部分に配達日の指定をしていただくか(ご注文日より2週間以内)、
発送日(0:00〜12:00までのご注文は当日発送、12:00〜24:00までのご注文は翌日発送)午前中までにご連絡くださいませ。

規定時間内にお客様からのご連絡がないのに、
お客様のご都合で受け取り拒否(辞退)があった場合や、
長期不在のため配達が完了せずに返送されてきた場合、
実費の往復送料及び代引き手数料を別途ご請求させていただきます。
(代引き手数料・送料無料の商品でも発生いたしておりますので、実費はご請求させていただきます)


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 260円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :お客様のご負担となります ※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
また、こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :お客様ご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に『お支払い受付番号』をメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【備考】◎ お支払方法が銀行振込と現金書留の場合、
入金確認を確認次第、1〜2日以内に発送いたします。
◎ お支払方法がクレジットカード払いと代金引換の場合、
1〜2日以内に発送いたします。
◎ 時間指定をご希望される場合は、ご注文情報の最後、備考欄にご記入ください。
  ご希望配達時間が可能な最短でのお届けとなります。
◎ 在庫がなかった場合、メールにて納期日をお知らせいたします。

※店頭でも販売しているため、売り違いの際はご了承ください。
【送料料金表】
  北海道本州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 950円 500円 950円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道本州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 950円 500円 950円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便【ゆうパケット】
【備考】

※必ずご確認ください※

●代金引換はできません。(代金引換ご選択の場合、宅配便送料に変更させていただきます。)
●あす楽・配達日時指定はできません。
●プレゼント包装はできません。ご希望の場合は、宅配便送料に変更させていただきます。
●返品・交換はできません。
●お買い上げ明細書は、商品と同梱することはできません。

【業者】日本郵便
お届けの目安は発送日より2日〜5日お日にちがかかります事をご了承下さいませ。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合がありますので、ご了承ください。

・商品名に [メール便可] と記載のある商品のみがメール便対象商品です。
・複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合には宅配便にてお送りさせていただく場合がございます。

【備考】3辺合計60cm、厚さ2cmまで
※基本的には、対応可能商品1点が上記規定サイズとなります。
・アクセサリーなどの小物類で厚みが薄く軽い商品につきましてはおまとめが可能です。

【メール便(ゆうパケット)のご注意】 ※必ずご確認ください※
・ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はいただけず、万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。
ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。

・メール便のサイズ規定により、商品をパッケージのままでお送りする事が出来ない場合パッケージから取り出し、商品のみでお送りいたしております。

・メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ご自宅へのポスト投函(郵便物と同じ扱い)とさせていただきますのでご自宅のポストをご確認ください。
(ポスト投函によりご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますのであわせてご確認ください。)

・その他メール便規定につきましては、郵便局までお問い合わせお願い致します。

・発送のお知らせメールに、お荷物番号を記載しておりますので郵便局のホームページにて お荷物のお問合せシステムにて御確認下さいませ。

・お問合せのシステムにて配達完了になっているお荷物につきましては、当店へお問合せいただきましてもお調べすることは出来ませんのでご理解ご了承お願い致します。

・発送の遅れ・不着など発生した場合、一切クレームをお受けいたしかねます。
ご注文後の弊店からの連絡事項は必ずご確認頂きますようお願いいたします。

※商品のサイズによって、同時にお送りできる個数が異なります。各商品ページをご確認の上、ご購入ください。
※郵便ポストに入らない場合は、発送元に返送される場合がございます。ご注意ください。

【メール便対象外のご注文】
メール便対応可能と記載の無い商品。
1.メール便対応商品以外商品を含むご注文。
2.お届け日時指定をご希望の場合 。

【メール便対象外のご注文でメール便配送を選択された場合】
配送方法を『宅配便(送料加算)』に変更し発送させて頂きますのでご了承下さいませ。
クレジットカード決済の場合、配送方法変更により発生する送料差額を追加し修正請求させて頂きます。


【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・返品について
商品がお手元に届きましたら、まずご確認ください!

商品がお手元に届きましたら、ご使用・ご着用の前に必ず、
不都合な点(不良・サイズの相違・注文していない商品が届いた等)がないかどうかご確認ください。

※ご着用後の商品、および商品到着後8日以上経過した場合の返品・交換は
いかなる場合でも対応できませんのでご注意ください。

商品をお送りする前に、慎重に検品いたしておりますが、
万が一、商品に不備、不良箇所等ございましたら、早急に良品と交換させていただきます。
恐れ入りますが、下記連絡先までご連絡ください。 
※商品の状態や在庫状況により交換対応ができない場合もございます。

◆ TEL(078)882-1000(平日/9:30〜19:00) 
◆ E-mail:info@flisco.co.jp
※メールサーバの不具合により未着・遅延する場合がございます。
確認のメールがこない場合は恐れ入りますが、お電話にてお問い合わせください。


交換について

交換商品の在庫の有無を確認させていただきますので、ご返送前に必ずご連絡の上、以下の〈ご返送の手順〉に従って、ご返送ください。
◆ TEL(078)882-1000(平日/9:30〜19:00) 

返品について

イメージと違っていた、サイズが合わなかった等、返品をご希望される場合は、以下の〈ご返送の手順〉に従って、ご返送ください。商品到着後、返品処理(返金処理)が完了次第、メールにてご連絡させていただきます。

ご返送の手順

商品と一緒にお送りさせていただいているお買上げ明細書の裏側(『返品・交換連絡票』)に
必要事項をご記入の上、お届け時の状態に戻した商品(取り扱い説明書やカタログなども同様)に必ず添付し
ご返送送料はお客様ご負担にてご返送ください。

『返品・交換連絡票』を添付されていないと、お客様の確認ができず、返金・交換手続きができかねる場合がございます。

※シューズなど箱入りの商品のご返送の際に、商品は必ず袋・ダンボール等に入れ、お送りください。
靴箱などに直接、配達業者の伝票等を貼り付けて返送されますと、 返品はお受けできませんのでご了承ください。


◇ ご注意ください ◇

以下の商品については返品・交換をお受けできません。

  ・商品お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様がご使用・ご着用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品、商品の箱・タグ・説明書等が破損・汚損・紛失した商品
  ・裾上げ、加工、洗濯またはクリーニングを行った商品
  ・商品掲載ページにて返品不可とお伝えしている商品
  ・セール商品
・メール便にてお送りしました商品
      ・靴下・レギンス・タイツなどの商品
      ・香水・タバコ等、匂いが付着したもの

※その他、商品の状態によっては返品をお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※返品処理完了のメールが確認できるまで、ご返送時の配送控えはお手元に保管してください。


ご返金について

◇代金引換・銀行振込・現金書留でお支払いの場合
返品手数料[1,080円]を差し引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にご返金いたします。
※郵便貯金口座へのご返金は対応いたしておりませんので、ご了承ください。

◇クレジットカードでお支払いの場合
一旦キャンセル処理後、返品手数料[1,080円]をクレジットカード決済させていただきます。
※ご利用のクレジットカード会社の締日によっては、お買上げ金額がお客様指定口座より一旦引き落としになり、翌月以降のご精算となる場合もございます。
ご利用のクレジット会社によって、対応は異なりますので、 詳細はご利用されたクレジットカード会社にお問い合わせください。


その他《ご購入前に必ずご確認ください》

フリスコでは、お安く、そしてご納得の頂ける商品を販売できるよう、スタッフが様々な努力を重ね、日々取り組んでおります。ですがその際、海外生産国とのサイズの相違や製作の際の小さな傷、また第三国での生産において価値観の違いで起きる商品品質などいろいろな課題があり、少しでもそういった箇所をなくしていけるよう改善に努めております。勝手なお願いと重々存じておりますが、どうか、当店の運営主旨をご理解いただきましてからご利用頂きますよう切にお願いを申し上げます。

推奨サイズについてですが、お客様の足の特徴や履き方、サイズのとらえ方などによりフィット感には個人差がございます。
サイズまたは靴のデザインが足に合わなかった場合の返品・交換につきましては、送料・手数料などはお客様負担となります。
通信販売での購入は試着することができず、ご購入の際にはご不便をおかけいたしますが、できる限りアドバイスさせていただきますので、ご不安な方はご購入前にお電話いただきますようお願い申し上げます。
TEL:078-882-1000

通信販売法(訪問販売法・法第8条、省令第7条)に基づく表記はこちらをご覧ください。
通信販売法に基づく表記ならびに以下、項目事項をご購入前に必ずお読み頂き、ご不明な点がございます場合はお買いあげの前に必ず、ご連絡、ご相談くださるようお願いいたします。

商品についての注意事項

お支払いについて

お届けについて

返品・交換について

ご注文の際の諸注意

その他お問い合わせ