お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1000732 ラクテン(FLYラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。


お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料:お客様のご負担となります。

楽天銀行同士でお振込の際は振込手数料が50円になります!
楽天銀行は 24時間365日入出金可能です。
・携帯電話からの振込も可能です。

楽天銀行様同士のお支払の場合は振込手数料50円でご利用いただけます。
※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※ご名義がご注文時のお名前と異なる場合(配偶者:代理人:ひらがなor漢字)は必ず備考欄もしくはメールにてご入金時のご名義をご連絡ください。

●ご注文承諾メール到着後、5日間以内にお振り込み下さい。
5日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後より約3日前後を目安で商品のお届けとなります。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(税込)

●離島、着払いの対応不可地域にお住まいの方は代金引換のお支払いをお断りさせて頂きます。

●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●ご注文より約1〜3日以内を目安で商品の発送となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い
【備考】
【備考】
「コンビニ後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)」



【請求書発行手数料料金表】
お支払い総額 手数料(税込)
〜10,000円 324円
10,001〜 540円

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
 含まれておりません。
※当店から配信される注文確定メールをご確認下さいませ。

【ご利用可能な機関】
主要コンビニ14社・銀行・郵便局のいずれか。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料+以下手数料
後払い請求書発行手数料(送料・手数料含む合計金額対象)

ショッピングカート上では計上されませんのでご了承下さい。

商品とは別に、株式会社ネットプロテクションズより別送されます請求書で併せてお支払い下さい。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。

【ご注意】
請求書は商品とは別送で株式会社ネットプロテクションズより発送されます。このため、請求書の到着がご購入商品の到着と前後する場合がございます。予めご了承ください。

●NP後払いサービスと流れは下記をクリック↓

NP後払いって?  ←詳細はこちらから
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○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後 翌営業日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後 翌営業日に発送いたします。
コンビニエンス決済の場合は 与信審査確認後、翌営業日を目安に発送いたします。

※メーカー直送・予約商品・お取り寄せ商品に関しましては、上記の限りではありません。 発送時期につきましては当店からご注文後にお送りするメールも併せてご確認下さい。
●1配送先につき、送料は680円〜(消費税込)です。

●当店よりご注文確認メール送信後、1〜2営業日で発送致します。 即日発送は致しておりませんので、予めご了承下さい。

●沖縄・一部離島は追加配送料(中継料表をご確認下さい)を頂戴しております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【あす楽】対応商品について
当日12:00までのご注文で翌日お届け。当店は土日・祝祭日が休業日となります。
午前中の指定が入りますと翌々日のお届けとなる地域がございます。
※休業日やセール期間中は【あす楽】がご利用いただけない場合が御座います。


【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,800円 756円 680円 1620円
10,801〜999,999,999円 540円 0円 1620円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2015/3/25〜2015/3/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

【沖縄・離島・一部地域について】
●沖縄・離島・北海道・九州への配送は送料無料(レビュー割りも含む)の場合でも追加送料が別途加算されますことをご了承ください。
●沖縄・離島=1080円 ●北海道540円 ●九州432円 こちらの金額はカートには反映されませんので、ご注文後に注文承諾メールにて確定した金額をお知らせ致します。

※沖縄・離島のお客様で送料が一律範囲でない地域の場合は、送料無料商品または10,800円以上お買い上げの場合でも、別途中継料(1080円〜)が発生いたします。

●離島、その他着払いの対応不可地域にお住まいの方は代金引換お支払いをお断りさせて頂きます。
離島にお住まいの方で代金引換を選択した場合は決済方法を下記のいずれかに変更をお願い致します。
* 銀行振込
* 郵便振替
* コンビニ決済

【大型商品について】
●大型商品の場合はその都度説明欄に送料追加の旨を明記します。

【同梱について】
●大型商品・メーカー直送品を含む商品とは同梱はできません。別途個別に送料がかかります。
●5点以上(商品内容により多少前後します)、複数の商品(同一商品を複数の場合も含む)をご注文いただいた場合は送料が変わる場合があります。
※サイズ・重量・形状によっては1箱にして発送するよりも個別発送とした方が送料がお安く済む場合がございます。
お安くお勧めの発送方法を併せてご連絡致します。

【例外】
●複数商品合計が1万円以上の場合も「1点が1万円以下の同梱不可商品」に関しましては送料がかかりますのでご了承下さい。
※同梱できる範囲に関しましてはもちろん送料無料です。

【メール便について】
● ※メール便がご利用頂けない商品をメール便を指定してご注文を頂いた場合は自動的に通常の宅配便へ変更させて頂きます。
変更後は当店からの連絡メールは行っておりません。予めご了承ください。

※これらの金額はカートには反映されませんので、ご注文後に確定した金額をメールにてお知らせ致します。
必ずご確認ください。

メール便(ヤマト運輸)
【備考】【ご注意】商品名に「メール便OK」が入った商品だけメール便が対応可能となります。

▼出荷について

ゆうちょ振替、銀行振込   ⇒ご入金確認後 1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換     ⇒ご注文確認後 1〜3営業日以内に発送いたします。
コンビニエンス決済の場合 ⇒ 与信審査確認後、1〜3営業日以内を目安に発送いたします。

【ご注意】

※ メール便はポスト投函になりますので、日時指定は一切出来ません。
※ 商品によっては特性上メール便に対応出来ないものもあります。 予めご了承ください。
※ 盗難、紛失または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんので、ご了承の上、お選びくださいませ。
※ 商品の到着は発送日の翌日〜1週間前後となっております。

■クロネコメール便の規格
長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。

※メール便不可商品をご注文時に「メール便」を選択された場合は誠に勝手ながら通常配送での発送とさせて頂きます。
送料も宅配便の料金となります。予めご了承下さい。




【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
お客様のご都合による交換・返品について


※お客様都合(イメージの相違、サイズ間違い)による返品または交換、注文後のキャンセルは受け付けておりません※


初期不良品への対応

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・汚損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
初期不良の場合はメーカー又は当店よりの交換商品・部品送付等で対応させていただきます。その際の送料は、メーカー又は当店が負担いたします。
お客様より初期不良交換対応を拒否し、初期不良(商品到着日を含め7日以内)を理由にする返金をご希望される場合は、お客様御都合の返品としまして、往復の送料
(お届けの際に当店が立て替えた送料、お客様より当店に返送いただく送料)と各種決済手数料をお客様にご負担いただきます。
万が一交換商品が品切れの場合は、大変申し訳ございませんが代金全額返金とさせていただきます(この際にかかる振込手数料は弊社にて負担)。予めご了承下さい。


以下に該当する場合は交換・返品をお受けできません。必ずご確認下さい。

●事前にご連絡をされずに無断で商品を送付された場合。
※返送先は各商品により異なる為、返送先を未確認のまま独断で、弊社事務所や倉庫へ返送されましても受取できませんので予めご了承下さい。
●梱包開封・使用済みの商品。
●食品や直接肌に触れる可能性のある商品(寝具・衣類・化粧品等)。
●キャンペーン、およびセール、特価価格商品、・共同購入・アウトレット商品、福袋の商品。
●共同購入、オークション購入商品。
●お届けから7日以上経過した商品。
●取り寄せ商品・メーカー直送商品
●タグ・値札等の付属品の切り取り・紛失した商品。
●サイズ・イメージの相違。
●パソコンの環境設定による色味の相違。
●メールが届かない等による理由。
●すでに一度交換対応している商品。
●お客様が試着等で汚された商品、香水など、ニオイが付着してしまった商品。
●パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
●不良・損傷箇所が故意なものと判断される場合。
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。


カラーやサイズなどの交換

商品到着後7日以内に、必ずお電話またはメールなどで、当店にご連絡ください。往復の送料(お客様より当店に返送いただく送料、交換品発送の際の送料)はお客様ご負担となります。
送料無料商品の場合、こちらで負担致しました無料分の片道分送料もご負担いただきます。

※お客様都合による返品または交換、注文後のキャンセルは往復分の送料とキャンセル手数料として1商品あたり324円を申し受けます、ご了承ください※
以下に該当する場合は対応できません。必ずご確認下さい。

●事前にご連絡をされずに無断で商品を送付された場合。
※返送先は各商品により異なる為、返送先を未確認のまま独断で、弊社事務所や倉庫へ返送されましても受取できませんので予めご了承下さい。
●お届けから7日以上経過した商品。
※必ず商品到着直後に商品をお確かめ下さい。到着後7日以上経過した後にご確認いただいた場合等は交換対応はお断りさせて頂きます。
●梱包開封・使用済みの商品。
●食品や直接肌に触れる可能性のある商品(寝具・衣類・化粧品等)。
●タグ・値札等の付属品の切り取り・紛失した商品。
●すでに一度交換対応している商品。
※商品カラーにつきましては出来るだけ実物に近くなるよう心がけておりますが、ご利用のモニターの種類や、カラーバランスの設定などによって、
若干違いが生じる場合がございます。そのような場合は商品不良などには該当しないことをご了承願います。



誤商品送付への対応

ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。送料弊社負担にて交換対応させていただきます。
万が一交換商品が品切れの場合は、大変申し訳ございませんが代金全額返金とさせていただきます(この際にかかる振込手数料は弊社にて負担)。予めご了承下さい。



返金方法について

●クレジットカードでのご注文
クレジットカードでのご注文はクレジット決済処理を取り消し、または金額訂正処理をさせていただきます。カード会社の締め日によっては、一旦ご請求後、翌月にカード会社より返金・相殺となる場合がございます。

●代金引換、各種コンビニでのご入金、金融機関でのご入金のご注文
現在入金可能のご指定の銀行口座、郵便振替口座に返金をさせていただきます。手数料に関しては、返品、交換についての記載内容をご確認お願いします。
※ 現金書留などでの返金はできかねます。



商品保証について

●保証限度額
メーカー保証適用に準ずる。
●保証期間
メーカー保証適用に準ずる。
(※保証期間は発送日を含め数えられます。この際販売証明として運送会社の伝票や納品書が必要となりますので、必ず保証書と共に保管しておいてください。)
●保証適用外
・お客様の誤った使用方法による破損・故障
・改造された商品
・適切なメンテナンスをされていない商品
・製品の機能範囲を超えた要求
・メーカーの商品マイナーチェンジによる仕様の相違
・特殊なセール商品
※メーカー保証のつかない商品につきましては初期不良対応とさせて頂きます。



その他のご注意

●商品画像・商品説明画像・バナー画像等は全てイメージです。
※撮影に使われている現物ではなく別の新品が届きます。
※現品限りの一点物の場合を除きます。
※画像に含まれる背景・人物・他商品・同商品複数回掲載に関しましては商品には含まれません。
※サイズのある商品の場合、撮影に適したサイズの商品を使用している場合があります。
※撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
※商品の仕様・デザインは、製品向上の為に変更になる場合がございます。
※マイナーチェンジの際の告知はされません。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。
※その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。
●予約商品のページ等に表記される「在庫あり」とは、予約の余地があるという意味合いで、現在在庫があるという意味ではありません。
※当ショッピングモールのシステム仕様となりますので予めご了承下さい。
●画面上に在庫がある表記になっていても、注文が殺到した場合などは一時的に在庫が足りなくなる可能性もございます。その際は、別途ご連絡させていただきます。ご容赦くださいませ。
●当ショッピング内の何かしらの現象・都合により、お客様・第三者に何らかの不都合、不利益、損害その他の弊害が生じた時にも弊社はこの損害に対する責任を一切負うことが出来ませんので予めご了承ください。
●当ショッピングサイトをご利用の際は、当ショッピングサイト内・配信メール内にて明記させて頂いている内容は全てご了承済みの事とさせて頂きます。



【返品先 住所】
※佐川急便指定でお願い致します。
〒114-0013
東京都北区東田端2-5-13 「FLY配送センター」宛
TEL:03-6807-9396
※尚、配送センターの電話では返品などのお問い合わせには対応しておりませんので、お問い合わせは (TEL:03-5875-2888) までお願いいたします。
※返送先は各商品により異なる為、返送先を未確認のまま独断で、弊社事務所や倉庫へ返送されましても受取できませんので予めご了承下さい。


領収書について
決済方法により異なります
●商品代引:送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
●クレジット:お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます
●コンビニ後払い:払い込み用紙の控えが領収書となります
●お振込・振替:金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)