会社概要
ホワイトフード株式会社(北海道ライフデパートメントから社名変更)

『あんしんな食で人々を幸せに』をミッションとしております。

子供と妊婦さんのご家庭限定で、安全で美味しい食材を
放射能測定器で計測し(サンプル検査)、安心なモノだけを販売致します。

ホワイトフード株式会社
〒003-0005 北海道札幌市白石区東札幌5条1丁目1-1 ICC 2F C
TEL:011-376-5980 FAX:011-351-2733
店舗運営責任者:森 啓太郎(代表取締役社長)
店舗セキュリティ責任者:森 啓太郎
店舗連絡先:food-connect_8@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
定休日:日曜日

ネットでのご注文は24時間365日受け付けております。
営業日は毎日出荷しております。果物などの産地直送品以外は、正午までの注文を即日出荷しています。
(土曜日の午後と日曜日は倉庫の営業時間の関係で出荷しておりません。)

当店への電話でのお問い合わせは、下記の電話番号・時間帯にお願いいたします。

TEL:011-376-5980
受付時間:10:00−17:00(日曜定休)

情報公開について

取引先の農家さんや放射能測定の様子は、ホワイトフードのFacebookファンページにて情報公開させて頂いております。

ホワイトフード

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1017422 ラクテン(ホワイトフ−ト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円515円
100000 〜 299999円617円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便・郵便局・ヤマト運輸
【備考】ヤマト運輸をご希望の場合はプラス300円で対応致します。お電話かメールでご連絡くださいませ。Tell 011-376-5980、メール food-connect_8@shop.rakuten.co.jp

■ 商品発送のタイミング ■
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、即日(遅くても2営業日以内に発送いたします。)
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日(遅くても2営業日以内に発送いたします。)

■ 配送希望時間帯をご指定出来ます ■
佐川急便 :【午前中】【12:00〜14:00】【14:00〜16:00】【16:00〜18:00】【18:00〜21:00】
ヤマト運輸:【午前中】【12:00〜14:00】【14:00〜16:00】【16:00〜18:00】【18:00〜20:00】【20:00〜21:00】

※ただし時間を指定された場合でも、配送地域などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※クール便での配送のみ佐川急便になります。


【送料料金表】
  本州・北海道沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜999円 600円 1000円
1,000〜3,999円 0円 400円
4,000〜999,999,999円 0円 400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■全品返品保障■
万一 お口に合わなければ商品のご到着後7日以内でしたら
返品・交換を受け付けております。
商品に問題のある場合も商品のご到着後7日以内でしたら同様に返品・交換を
させていただきます。

■連絡先■
info@whitefood.co.jp

■お客様のご負担はありません■
返品・交換に関する送料・手数料はすべて当店が負担いたしますのでご安心ください。

■お願い■
返品・交換の際お手数ですが理由をお聞かせください。

■注意事項■
返品・品質保証は 商品到着後7日以内です。
7日以内にご連絡をください。
【未開封でも到着後7日を過ぎますと有償もしくは保証対象外となります。】

返品・交換の際の商品回収は弊社が手続きをさせて頂きます。商品回収方法の案内をお待ちください。