会社概要

金正青果株式会社
〒546-0001 大阪府大阪市東住吉区今林１−２−６８　大阪市中央卸売市場東部市場内
TEL: 06-6756-1418 FAX:06-6756-1434
店舗運営責任者:　名智　公俊　(リテールサポート部営業企画課 ・ フレッシュパレット担当)
店舗セキュリティ責任者:　辻　肇
店舗連絡先:store@kanemasa.co.jp
営業時間に関して
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:00−17:00
　　土曜　9:00−17:00

※水曜日が休みの場合があります。詳しくはトップページ左側のカレンダーをご確認ください
※日曜日・祝日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行（ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ）上六支店（ウエロクシテン） 普通 0006356 フレッシュパレット　金正青果株式会社　代表取締役金澤正巳　（フレッシュパレット　カネマサセイカカブシキカイシャ　ダイヒョウトリシマリヤク　カナザワマサミ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本通運
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

ゆうぱっく
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
【銀行振込】　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や交通などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道東北関東・信越・中部・北陸・中国・四国・九州関西沖縄・離島
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 沖縄県　
通常便 1300円 850円 800円 700円 1550円
クール便 1450円 1000円 1000円 900円 1750円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
生鮮物という商品の性質上、お客様のご都合でのご返品は堅くお断りさせていただきます。

万一、お届けの商品に不備があった場合や、運送中の事故などにより、汚損、破損している商品に関しましては、迅速にお取替えさせていただきます。
その場合は、お届けの翌日までに必ずメールかお電話でご連絡いただきますようお願い申し上げます。
商品の汚損や破損の場合は、お取替えが絶対条件になりますので、商品は捨てずに弊社までご連絡くださいませ。
商品を捨ててしまった場合は、お取替えの対象外とさせていただきますのでご了承くださいませ。
※クレジット決済やお振込みでご注文の場合、長期ご不在などで、商品の鮮度が保てるうちに商品が到着できなかった場合、弊社では保障はいたしかねます。

著しく長期にわたって商品がお届けできずに、商品が腐敗してしまった場合は運送会社で商品は廃棄処分させていただくこともございます。その場合、再送やご返金の対応は出来ません。

代金引換便で長期ご不在や一方的な受け取り拒否に関しましては、往復の送料、商品代金をご請求させていただきます。

※お届け時から日数が経過するにつれ、どんな生鮮品(野菜・果物)も絶対に鮮度は劣化してしまいます。お届けから日数が経過してからのクレームには対応しておりません。

商品に不備や汚損破損、不良品のあった場合は必ずお届け翌日までにメールかお電話にてご連絡くださいませ。

◆ 返品商品の送り先
　　　〒546-0001　大阪市東住吉区今林2-3-12　
　　　　　金正青果株式会社 内　フレッシュパレット　担当：名智　
　　　電話番号　：　０６-６７５６-１４１８　
　　　メールアドレス　：　store@kanemasa.co.jp