会社概要
創業１９７２年。
日本で初めてフランスの時計を輸入し、日本に紹介。
以後、さまざまな時計ブランドを扱いつつ、現在は「ピエール･ラニエ」を中心に日本未入荷商品やオリジナル商品などのラインアップを拡張中。
取引先は、有名百貨店、ファッションビル、専門店、通信販売など。
2007年9月にプランタン銀座B1Fにピエール・ラニエ直営店を開店。
2010年2月に伊勢丹新宿店にピエール・ラニエ直営店コーナーを開店。
2012年4月に渋谷Hikarieにピエール・ラニエ直営店コーナーを開店。

タパック株式会社
〒160-0022 東京都新宿区新宿１−１１−１２　岩下ビル６Ｆ
TEL:03-3354-5341 FAX:03-3354-5346
店舗運営責任者:西田　恵
店舗セキュリティ責任者:西田　恵
店舗連絡先:france-seikatsu@tapak.co.jp
営業時間についてのご案内


ネットでのご注文は２４時間、受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

◎平日◎　９：００〜１８：００
◎電話◎　０３−３３５４−５３４１
◎担当◎　西田、相川が対応させていただきます。

※土日祝祭日はお休みをいただきます。
※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
インフォメーション
◎お支払いについて◎ ◎配送について◎ ◎プライバシー◎ ◎お問合せ◎
・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
 		ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の３日以内の発送 をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯は
[午前中]、[12:00-14:00]
[14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00]［20:00-21:00］です。
 お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。　
【フランス生活】は【タパック株式会社】が運営しております。
商品等のお問合せ等ございましたら、電話やメールでお問合せください。
TEL:03-3354-5341
MAIL :france-seikatsu@tapak.co.jp
平日　9:00-18:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い・リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（送料無料の商品をお求めの場合は、商品代金合計のみとなります）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ミツイスミトモギンコウシンジュクドオリシテン 普通 6736839 タパック（カ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　振込金額　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。 　　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 　　●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●１４日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

郵便振替
【振込先】00170-8-554623 タパック株式会社
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●入金確認にはお客様の入金後から約３日ほどかかってしまいます。お急ぎの方はご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。 　　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円300円
10000　〜　300000円0円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
【商品の発送について】

特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【配送時間帯について】

　　以下の範囲にて配送時間帯のご指定をしていただけます。
　・午前中
　・12時〜14時
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・20時〜21時
★お急ぎの方は、お電話にてご連絡ください。（商品によっては、当日の配送も可能です。）

　
宅配便
【業者】クロネコヤマト
【備考】●ご注文を確認後(事前お振込の場合は、ご入金確認後）、 　３営業日以内に配送いたします。 ●ご希望のお届け日・時間帯をご指定ください。 ●特にご指定がない場合、 　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。 　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●５２５０円以上は送料無料●
当店では、５２５０円（税込み）以上ご注文いただいたお客様には、
送料を無料とさせていただいております。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
【返品について】
返品は未使用の商品のみ到着後1週間以内に限りお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の
ご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【返金について】
●返品商品到着確認後３営業日以内に返品手続きを以下のように致します。
・カードで決済された場合は、当店でご請求額の変更手続きを致します。
・代金引換、銀行振り込みで決済された場合は、返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
・その他、ご不明な点はお問い合わせください。

【返品連絡先】
電話番号：03-3354-5341
　返送先住所：東京都新宿区新宿1-11-12岩下ﾋﾞﾙ６階
　担当者　　：西田