会社概要
創業1972年。
日本で初めてフランスの時計を輸入し、日本に紹介。
以後、さまざまな時計ブランドを扱いつつ、現在は「ピエール・ラニエ」を中心に日本未入荷商品やオリジナル商品などのラインアップを拡張中。
取引先は、有名百貨店、ファッションビル、専門店、通信販売など。
2007年9月にプランタン銀座B1Fにピエール・ラニエ直営店を開店。※2014年7月移転のため閉店
2010年2月に伊勢丹新宿店にピエール・ラニエ直営店コーナーを開店。※2014年9月同店内1Fに移動
2012年4月に渋谷Hikarieにピエール・ラニエ直営店コーナーを開店。※2015年7月閉店
2014年10月にピエール・ラニエ銀座店を開店。

タパック株式会社
〒160-0022 東京都新宿区新宿1−11−12 岩下ビル6F
TEL:03-3354-5341 FAX:03-3354-5346
代表者:西田 恵
店舗運営責任者:西田 恵
店舗セキュリティ責任者:西田 恵
店舗連絡先:france-seikatsu_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間についてのご案内


ネットでのご注文は24時間、受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

◎平日◎ 9:00〜18:00
◎電話◎ 03-3354-5341
◎担当◎ 吉野

※土日祝祭日はお休みをいただきます。
※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


インフォメーション
◎お支払いについて◎ ◎配送について◎ ◎プライバシー◎ ◎お問合せ◎
・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後、 3営業日以内に発送いたします。 お取り寄せ商品等、在庫の都合上お時間をいただく場合は、その旨 ご連絡いたします。

お届け日の指定は8日後からお受けしております。

指定できる時間帯は
[午前中]、[12:00-14:00]
[14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 
【ピエールラニエ公式楽天市場店】は【タパック株式会社】が運営しております。
商品等のお問合せ等ございましたら、電話やメールでお問合せください。
TEL:03-3354-5341
MAIL :pl-rakutenshop@tapak.co.jp
平日
 9:00-18:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(送料無料の商品をお求めの場合は、商品代金合計のみとなります)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1273747 ラクテン(ヒ゜エ−ルラニエコウシキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●上記口座にお振込みお願いします。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
   ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 300000円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

【決済手数料(税込)】
・1〜7,999円 216円
・8,000円〜29,999円 3%+消費税
・30,000円〜 972円

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

【決済手数料(税込)】
・1〜7,999円 216円
・8,000円〜29,999円 3%+消費税
・30,000円〜 972円

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
【商品の発送について】

特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


【配送時間帯について】

  以下の範囲にて配送時間帯のご指定をしていただけます。
 ・午前中
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜20時
 ・20時〜21時
★お急ぎの方はお電話にてご相談ください。
商品によっては当日の出荷も可能です。

ご連絡先:03-3354-5341

 
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店は土日祝は休業日です。出荷はございませんのでご注意ください。
商品によってはピエール・ラニエ銀座店より出荷する場合がございます。
ショップ規定の一部商品は「ネコポス」での配送となる場合がございます。
対象商品は商品ページに記載がございます。


●ご注文を確認後(前払いの場合は入金確認後)、3営業日以内に発送いたします。
●ご希望のお届け日・時間帯をご指定ください。3日後から指定できます。
※在庫状況によってはご希望に添えない場合もございますので、その旨ご連絡いたします。
●特にご指定がない場合
・銀行・郵便振込、コンビニ決済、楽天バンク決済、楽天Edy ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送
●一部地域を除き翌日配達
一部地域(翌々日着):北海道、四国(午前中指定の時のみ)、九州、沖縄、その他離島

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考一部商品はネコポス配送になります。対象商品には商品ページに記載がございます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
【返品について】
返品は未使用の商品のみ到着後1週間以内に限りお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の
ご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【返金について】
●返品商品到着確認後3営業日以内に返品手続きを以下のように致します。
・カードで決済された場合は、当店でご請求額の変更手続きを致します。
・代金引換、銀行振り込みで決済された場合は、返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
・その他、ご不明な点はお問い合わせください。

【返品連絡先】
電話番号:03-3354-5341
 返送先住所:東京都新宿区新宿1-11-12岩下ビル6階
 担当者  :吉野