お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、Diners、
AMEX、Nicosです。
●お支払い回数は1回払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) とさせていただきます。
尚、AMEXのリボ払いと、Dinersの分割払い(リボは可能)は
ご利用いただけませんのでご了承ください。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】■代金引換の場合
・お届けの際に配達員に商品代金、送料、
 手数料をお支払いください。
・尚、お届け先が沖縄県の場合は、クレジットカード
 でのお支払いのみとなりますので、あらかじめご了承
 ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001 〜 30000円420円
30001 〜 100000円630円
期間限定割引特典2006/8/22〜2006/8/23 の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が 0円 になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。   
 商品代金:(商品代金合計×1.05)+送料(税込5,250円以上は無料)   
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。   
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの   
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ   
 モしてお渡し頂いても構いません。
●文字数が不足するため、携帯電話のメールアドレスでのお申し込みはご遠慮下さい。
  
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●また、商品申し込みをいただいた時点から、発送時までに  
商品の品切れ、在庫切れの場合は別途ご連絡さし上げます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、郵便局でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。   
 商品代金:(商品代金合計×1.05)+送料(税込5,250円以上は無料)
●ご注文後に支払い受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
文字数が不足するため、携帯電話のメールアドレスでのお申し込みはご遠慮下さい。  
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●また、商品申し込みをいただいた時点から、発送時までに
商品の品切れ、在庫切れの場合は別途ご連絡さし上げます。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】送料は、ご注文金額にかかわらず、全国一律550円(税込)で配送いたします。
またお届け先が複数の場合はお届け先ごとの送料を申し受けいたします。
5,000円(税抜)以上のご購入で、送料無料!!
【送料料金表】  全国一律料金:550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、万が一、お届けした
商品に不具合があった場合や商品がお気に召さない場合
は、返品・交換をお受けいたします。
返品・交換は未使用品で、商品到着後2週間以内の場合に
限り承ります。
次の場合には、返品・交換に応じられませんのでご了承ください。
・ 入金後のお客様都合による返品・交換
・ ご使用になった商品(ビニール袋を開けた場合)
・ お客様側の責任で破損、汚損が生じた場合
・ セット商品の一部のみの返品
・ アウトレット等のセール商品
・ 商品到着後2週間を超えた場合

返品・交換方法

1) 返品・交換をご希望の場合は、カスタマー・サービス
   ・センター(フリーダイヤル: 0120-01-1776)まで必ず
   ご連絡下さい。

2)  返品・交換票に必要事項(a. b. c.)をご記入の上、
   商品・払込用紙と共にご返送下さい。
   a. 返品・交換商品を本誌表面「商品お買上げ明細書
     兼請求書」のチェック欄に○印をご記入下さい。
   b. 次に、返品・交換理由を「商品お買上げ明細書兼
    請求書」裏面の「A. 返品・交換理由」の欄にチェ
    ックマークをご記入下さい。
   c. 交換の場合は、「商品お買上げ明細書兼請求書」
    裏面の「B 交換希望商品」の欄にご希望の交換商品
    をご記入下さい。

返品・交換に伴う送料

1) 弊社の不備による場合(不良品、誤送など): 弊社着払い
 にてご返送下さい。
2) お客様都合の場合:お客様ご負担にてお願いいたします。
 弊社の不備による以外に着払いで送られた場合、受取り
 を拒否させて頂くこともございますのでご了承下さい。

  返送先
  フランクリン・コヴィー・ジャパン(株)
  カスタマー・サービス・センター
  東京都千代田区麹町3-3 丸増麹町ビル7階
  フリーダイヤル
  0120-01-1776
  (営業時間:月〜金・祝祭日を除く9:00〜19:00)

修理に関しては

お使いのバインダーに不具合が生じた場合は修理を承ります。
修理をご希望の場合は
フランクリン・コヴィー・ジャパン(株)
Tel.03-3237-7714(営業時間:月〜金・祝祭日を除く9:00〜17:00)
までご連絡ください。
※ 損傷の程度により、修理を承りかねる場合がございますので
ご了承ください。