お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

・お支払い回数は１回払いとさせていただきます。

・お支払い総額は以下の通りです。

　商品代金合計＋送料（別途手数料はいただきません。）

・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。

・日本国内で発行されたクレジットカードをご利用下さい。

・有効期限や番号入力のミス、限度額オーバーなどの理由で「ご利用カードのエラーが発生した場合」 フランツではご注文をキャンセルさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。
有効期限などのご入力はお間違いないように良くご確認くださいませ。

なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】●代金引換は【着払い】です。
ギフト(ご注文主様とお届け先様が異なる)の場合はご利用になれません。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご自宅以外でご注文主様が受け取られる場合で代金引換をご希望の場合は、その旨を備考欄にお書き添え下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
【備考】 NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料： 200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

発行手数料は、当店にて送料にプラス200円として加算させていただき、
「ご注文確認メール」にて修正後のお支払い代金をご案内致します。
予めご了承ください。

お振込用紙は商品お届け日から10日以内に郵送にてお届け致します。
10日を過ぎても届かない場合はお手数ですがご連絡下さいませ。

※株式会社ネットプロテクションズからの与信審査がＮＧや保留の場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
ご住所やお名前の入力ミスなどでもＮＧや保留になることがございますので、ご入力間違いが無いよう良くご確認くださいませ。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】．
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東・信越・四国・九州北陸・中部・関西・中国沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 沖縄県　
送料 1470円 1050円 840円 735円 630円 1260円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　9524円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

●高額購入割引について
税込10,000円以上で送料無料です。

●お届時間帯
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
からお選びいただけます。

●お届け日の目安（実際のお届け日はフランツの受注確認メールにてお知らせいたします）
ご注文後約5日後
お届け先が離島の場合、商品お届けまで7日以上かかります。

●ご注文内容の変更
原則的にご注文内容の変更は承っておりません。ご了承くださいませ。

●同梱商品の発送のお取り扱いについて
お届け先・お届け時間・お届け日が同じ場合同梱可能です。

●同梱時のお届け時の温度帯に関しまして

●ご注文の保留について
ご注文の保留は最長2ヶ月とさせて頂きます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
■商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
■商品到着後、１週間以上経過した場合、返品に付きましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
■商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきます。
【お問合せ先】
Email　rakuten@frantz.jp
電話：078-861-1211（10時〜18時まで　月定休）
FAX:078-861-3332
フランツ株式会社
〒657-0052　兵庫県神戸市灘区神前町1-1-7
■商品のお届け時期
フランツの受注確認メール送信後2日〜5日以降に発送いたします。
それ以上になる場合はあらかじめご連絡いたします。