お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】


●当店では上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
〔海外発行のクレジットカードに関して〕
現在、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、利用停止の措置を取らせていただいております。大変恐縮ではございますが、ご注文の際には、他のお支払方法をご利用いただくか、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちの場合はそちらをご使用いただきますようお願い申し上げます。 ※これまで海外からご注文いただいていたお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部(001) 普通 7227231 ヤマダニュウギョウ(カ
【備考】銀行振込をご希望のお客様には前払いをお願いしております。
(お願い)銀行の口座にお振り込みいただく際には、ご依頼人氏名の前にショップ受注番号を入力していただきますようお願いします。(下記のXXXXXXXX部分の8桁)
(例)[受付番号/ショップ受注番号] 209826-20110906-XXXXXXXX


七十七銀行をご利用のお客様はこちら
【振込先】七十七銀行  長町支店  普通 5009464 山田乳業株式会社 仙台営業所(ヤマダニュウギョウカブシキガイシャ センダイエイギョウショ) 。
※お急ぎの場合にはジャパンネット銀行をご利用くださいますようお願いします。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
※また、システムの都合で送料が変更になる場合があるため、自動メールの後に当社からお送りする受注確認メールのお支払総額を必ずご確認くださいますようお願いします。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文より7日以内にご入金下さい。
7日以内にご入金が無い場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。
ご注文者様名とお振込名が異なる場合は必ずご連絡下さい。
 ご連絡のない場合、お振込確認が取れず、発送出来ない場合がございます。
▼原則として明細書の同封・別送はしておりません。(注)代金引換払いのみ同封
※領収証の別送・再発行はいたしかねますのでご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便(配送業者はこちらで決めさせていただきます)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(\315)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
※また、システムの都合で送料が変更になる場合があるため、自動メールの後に当社からお送りする受注確認メールのお支払総額を必ずご確認くださいますようお願いします。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※贈り物の際は、銀行振込、クレジットカード決済をご利用下さい。
●当店を初めてご利用いただくお客様の場合、代金引換が利用できず前払いをお願いすることがありますのでご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
送料 当店では配送料金を抑えるため佐川急便でお届けいたします。(沖縄・離島を除く)
送料は沖縄・離島を除き全国一律\700(H23.9.1改定)(冷凍・冷蔵便)です。
※常温便の場合は全国一律\450(沖縄・離島を除く)

※ヤマト便指定で配送をご希望の場合には下記の通り別途料金を加算させていただきます。
※沖縄・離島へはヤマト便でお届けする都合上、通常料金の他に別途送料を加算させていただきます。(沖縄は1,000円加算、離島は別表の各地区別ヤマト便料金加算)。
(送料無料・込み商品および7,000円を超えた場合も同様)
一部、佐川急便がクール便や代引をご利用いただけない地域があります。この場合にはヤマト便の加算料金を適用させていただきます。

お届け日 ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後5日前後での配送とお考え下さい。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

お届け日時指定
お届け日:ご注文日より5日以降で日時の指定を行うことが可能です。
お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。

【時間指定】
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
●佐川急便でお届けいたしますが、地域によっては午前配達の指定ができないことがありますのでご了承ください。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては5日以内の配送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。

まとめ買いの扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、購入金額7000円以上の場合には送料無料(沖縄・離島を除く)とさせていただきます。

下記の場合は7000円以上お買い上げの場合でも送料が発生しますのでご了承ください。

※沖縄・すべての離島へのお届けの場合、別途送料が発生します。
※冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文の場合は別送のため、別途送料が発生します。

※複数箇所に商品を発送される場合は別途送料が発生します。
※後日あらためて商品を注文されて合計金額が7000円以上になっても、送料無料の対象とはなりませんのでご注意下さい。
1回の注文で7000円以上になった場合のみ、送料無料の対象とさせていただきます。(沖縄・離島を除く)
※産地直送品、メーカー直送品、一部の業務用商品で、セット販売の単価が7000円を超えていても別途送料がかかる場合がありますのでご了承くださいませ。
※産地直送品、メーカー直送品を当店の商品と同梱した場合は、別途送料が発生します。
※まとめ買い時の詳しい送料はこちら⇒



【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
クール便 700円 700円 700円 1700円
通常便 450円 450円 450円 1450円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマト運輸(注意!送料無料・込み商品も別途加算)
【備考】
●送料無料・込み商品をヤマト便で送る場合の加算料金一覧表
【注意】ヤマト便での発送を希望する場合には、送料無料・込みの商品についても下記料金を加算させていただきます。(各地区内の離島もすべてヤマト便限定発送のため追加料金が加算されます。)
※備考欄に「ヤマト便希望」とご記入ください。
地区都道府県名ヤマト 加算料金
北海道北海道500円
東北青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島200円
関東栃木、茨城、埼玉、群馬、千葉、東京、神奈川、山梨
信越新潟、長野
北陸富山、石川、福井300円
中部静岡、愛知、三重、岐阜
関西大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫400円
中国岡山、広島、山口、鳥取、島根600円
四国香川、徳島、愛媛、高知700円
九州福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島800円
沖縄沖縄1,000円


●ヤマト便指定の場合の加算料金一覧表
弊社では佐川急便にてお届けしておりますが、ヤマト便指定での配送をご希望の場合には標準配送料の他に別途料金を加算させていただきます。(下の地域別料金表参照)
(各地区内の離島もすべてヤマト便限定発送のため追加料金を加算させていただきます。)
※注文画面・ステップ3の配送方法で「ヤマト運輸」をご指定ください。


【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
クール便 1200円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1100円 1300円 1400円 1500円 1700円
通常便 950円 650円 650円 650円 750円 750円 850円 1050円 1150円 1250円 1450円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
すべて税込みのお値段となっております。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●交換・返品・キャンセルをご希望の際は下記注意事項をご確認の上、電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品不良および梱包ミス、配送中の破損等による返品交換について ■ 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品に間違いがないかご確認をお願いします。
■ 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「品違いや数量違い」、「破損・汚損」、「不良品」など商品や配送に不備がありました際は弊社までご連絡下さい。誠意をもって返品、交換、再発送等の対応を取らせて頂きます。
※当該商品は確認のため保管の上ご連絡ください。送料などの費用は当店が負担致します。
■ 商品不備の際は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
7日を過ぎますと、商品によっては交換できない場合もありますのでお早目にご連絡お願いします。
■ 配送途中の商品破損やアイスの溶けなど、配送中に事故がありましたら当店までご連絡ください(当日または翌日の午前中)。その際は良品と交換させていただきますが、問題のあった商品は廃棄せずそのまま保管しておいてください(運送会社から直接ご連絡、あるいは回収に訪問させていただく場合があります。)
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルについて ■ 取り扱いの食品につきましては商品の特質上、お客様のご都合による返品には応じかねます。
■ 食品以外の商品につきましては、お客様のご都合により返品交換を希望される場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂きましたら対応させて頂きます。なお、商品の状態、ご購入時の販売条件によっては返品・交換ができない場合もあります。
(この場合、交換返品および返金等にかかる費用はお客様負担となりますのでご了承下さい。)
但し、次のような場合は返品交換ができませんのでご注意下さい。
 ・商品到着後8日以上経過した商品
 ・お客様のご要望でお取り寄せした商品
 ・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された商品や、一度ご使用になった商品(開封された商品)
 ・お客様の責任で破損、汚損、加工した商品
■ キャンセルされる場合には発送の3日前までにご連絡ください。期限を過ぎますとキャンセルできない場合があります。
■「商品発送後のキャンセル」「受け取り拒否」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては誠に恐れ入りますが商品の性質上お受けすることが出来ません ので予めご了承下さい。
万が一、お客様都合にて受け取り拒否やキャンセルされた商品は当店に返送され廃棄処分されることになります。その際は往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂く場合がありますのでご了承ください。
つきましては、ご注文の際には充分ご記入内容をご確認下さいますようお願いいたします。
連絡先/返品先 山田乳業株式会社
〒989-0259 宮城県白石市字半沢屋敷前155番地
E-mail:order@from-zao.com
TEL:0120-987-369(平日 9:00〜17:00)

大切なお知らせ 【必ずご確認下さい】
★2/14までのお届けは2/9am10:00受付分で終了いたしました★━━━━━
本日の受付分は、最短2/15以降のお届けとなりますこと
ご了承くださいませ。
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◆当店からのメール内容を必ずご確認下さい。

◆当店出荷元が離れているため、即日・翌日出荷はできかねます。
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ご注文頂いた順番で手配、ご要望に合わせた日程でご連絡いたします。

◆ヤマト運輸ご指定の場合は送料無料・込み商品でも別途送料加算となります。
沖縄・離島・一部の地域は送料加算の上、ヤマト便での配送となります。

◆「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認下さいませ。
特にYahooメールをご利用のお客様は「迷惑メール」をご確認下さい。

◆お買い上げ金額が7,000円を超えた場合でもシステムの都合で
送料700円加算されることがありますが、その場合には受注処理時に
送料を訂正して後日メールにてお知らせいたします。

【Yahooメール等、フリーメールをご使用のお客様へ】
当店のメールが自動的に[迷惑メール]フォルダに振り分けられてしまう事象が発生しております。
ご注文後当店からメールが届かない場合や、フリーメールをご利用になられているお客様は
一度「迷惑フォルダ」や「削除フォルダ」などをご確認くださいませ。
※特にYahooメールをご利用のお客様は「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。