会社概要

株式会社志昌堂
〒1110053 東京都台東区浅草橋1-7-1
TEL:03-3862-3983 FAX:03-3862-3985
代表者:上野 冨士彌
店舗運営責任者:上野 剛
店舗セキュリティ責任者:上野 剛
店舗連絡先:fudenosato_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
夏季・年末年始にもお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1264500 ラクテン(シヨト゛ウノサト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ゆうぱっく
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ゆうパック・クロネコヤマト・西濃運輸・TMG便
【備考】★宅配業者の指定はできません。ご了承下さい

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配達地域事情・交通事情・天候事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます

★沖縄県・その他離島のお客様は「送料無料」の商品でも送料がかかります。
郵便・メール便などを使って、できるだけ追加送料が安くなるようにしますので、ご相談下さい

【送料料金表】
  本州(中国地方以外)北海道・中国・四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  北海道 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 500円 700円 1700円
5,000〜7,999円 0円 200円 1200円
8,000〜11,999円 0円 0円 1000円
12,000〜17,999円 0円 0円 700円
18,000〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★北海道&中国・四国・九州&沖縄からのご注文の場合、
「メール便」を選択すれば送料が安くなる場合があります。
★沖縄方面への送料がもう少し安くなるように、現在宅配業者と交渉中です

クロネコヤマト便(送料無料商品には未対応)
【備考】【最重要事項】
●「送料無料」と明記してある商品でも、クロネコヤマト指定の場合は送料がかかります
  ご注文ページの自動計算システムで送料無料の表示が出ましても、
  ご注文後、改めて送料を追加した「最終金額」を連絡させていただきます
※「送料無料」を適用する場合は、宅配業者指定のできない「宅配便」を選択して下さい


【商品発送のタイミング】
● 特にご指定がない場合、
  銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
● 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※ ただし時間を指定された場合でも、配達地域事情・交通事情・天候事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます

【送料料金表】
  本州(関西・中国地方以外)関西・中国北海道・四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 650円 800円 1000円 2400円
5,400〜8,639円 150円 300円 500円 1900円
8,640〜12,959円 0円 150円 300円 1500円
12,960〜19,439円 0円 0円 150円 1000円
19,440〜999,999,999円 0円 0円 0円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便(対応品のみ)
【備考】【重要事項】
●「代金引換」には対応できません
●「メール便対応」と明記された商品以外は対応できません
● 書道液などの液体商品は対応できません
●「日時指定」はできません
● 重さ・サイズ制限がありますので、封筒に入れて送る「簡易包装」になります

【送 料】
● 梱包材を含めて25×34×2cmまで(500g以内)のものならば、
  全国一律100円または200円にて発送します
※ メール便1通ごとに送料がかかります
※ できるだけ1通内にまとめて同封しますが、
  書初用紙や書道半紙などは大きいため、基本的にメール便1通に商品1点しか入れられません

●「メール便1通内」の商品合計額が540円未満の場合は送料200円、
  540円以上は送料100円、1620円以上は送料無料になります
※ メール便の数だけ送料がかかります
  (例:1通540円未満が2通あれば、送料200円×2通=400円)

【配送のタイミング】
★ 通常、商品発送後3〜5日程度にて、お客様のポストへ投函されます。
★ 配送業者の事情により遅れる場合もあります
★ 北海道・九州・四国・沖縄や、交通の便の悪い一部地域では、
  上記日程よりも遅れる可能性があります

【商品発送のタイミング】
● 楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
● クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします

レターパックプラス(遠方のお客様向け)
【備考】【重要事項】
★ レターパックプラスは北海道・九州・四国・離島のお客様向けです
  本州のお客様は宅配便(送料500円)の方が安いです
●「代金引換」には対応できません
●「メール便」ではありませんので、配達時に印鑑又は署名が必要です
● お送りする商品がレターパック数袋に分かれた場合、袋数×送料がかかり、
  宅配便よりも割高になる可能性があります。その際はご確認のメールを送らせていただきます

【内 容】
● A4サイズの専用封筒に入れて発送します
● 封筒・緩衝材を含めて4kgまでの重さに対応&厚さ制限無し
● 専用封筒・緩衝材・梱包料合計で、全国一律550円にて発送します
● 商品ページに個別に明記が無い場合、5400円以上で送料無料になります

【ご注意】
● 封筒(A4サイズ)に入りきらない大きさ・量の場合は対応できません
● ご注文量が多くても、沖縄のお客様でしたらレターパック数袋を使って発送すれば
  宅配便で送るよりも安く済む場合があります
  (その場合はレターパックの袋数×550円の送料がかかります)
● 下記の決済のみの対応となります。「代金引換」には対応できません

【商品発送のタイミング】
● 楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
● クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします

【配送のタイミング】
● 通常は商品発送後3〜5日にて、ご指定の送付先に配達されます
● 交通の便の悪い地域や、交通事情・天候事情などにより遅れる場合もあります

【送料料金表】  全国一律料金:550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品条件

1)購入した商品が「使用前の状態」で不良品・欠損品・商品違いの場合
まず当社へご連絡下さい。
状態をお聞きした上で、その商品によって、お送りいただくか、破棄、又は交換させていただくかを連絡させていただきます。
お送りいただく場合は「着払い」(当社負担)でお送りください

2)お客様都合の場合(購入した商品がお気に召さない・お客様が注文を間違えたなど)
当社へご連絡の上、商品を返送下さい。返品の際にかかる送料・手数料につきましては「お客様負担」となります。
当店より出荷した際にかかった運賃については、ご請求させて頂きます。
「送料無料」の商品でも金額内に送料を含めており、実際には送料が発生しておりますので、実費を請求させていただきます。ご了承下さい。

※ご返品なさる場合は商品到着後、7日以内にご連絡ください(事前に連絡なき場合は返品をお受けできません)
※お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい(7日以上過ぎてからのご連絡ですと対応しかねる場合があります)
※ただし「完全未使用品」に限ります。一度でもご使用になられた商品の返品はお受けできません
※弊社責任による交換・返品であってもご希望の納期に対応できない場合がございます。ご了承下さい

●返金について
クレジットカードの場合、「売上処理」を取り消せるようでしたら、売上を取消して注文キャンセルします(ご注文をいただく前の状態に戻します)
現金を返金の場合は、返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします

●返品連絡先 ※まずはメールでいただく方が確かです※
 メールアドレス:fudenosato_3@shop.rakuten.co.jp
 電話番号:03-3862-3983
 返送先住所:〒111-0053 東京都台東区浅草橋1-7-1
 担当者  :上野 剛