| ●営業時間について● |
当店は年中無休で営業しております。
ご注文いただいたご注文・お問い合わせにつきましては2日以内を目安に当店にて内容を確認いたしましてお客様へ発送のご案内をさせていただきます。
【オンライン受付】
・24時間受付
【実店舗受付】
・TEL(024-535-0790) 9:00〜18:30
・FAX(024-531-5786) 24時間受付
・E-Mail h-kanno@gol.com 24時間受付
なお、お問い合わせの際は大変お手数ではございますが
『楽天市場 ふくしまやを見て』
と一言おっしゃっていただければ幸いです。 |
| ●お支払い方法について● |
下記の方法でお支払いが可能です。
◆クレジット決済…1回払いから可能
◆代金引換…手数料はお客様負担
◆銀行振込…振込手数料はお客様負担
◆郵便振替…振込手数料はお客様負担
詳細につきましてはこちらをご覧下さい。
【お振込みのお客様へ】
銀行振込・郵便振替につきましてはすべて前払いとなっております。フルーツなどの予約品を除いてご注文の確認メールより
10日以内にご入金をお願いいたします。ご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。
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| ●配送料金について● |
配送料金は
通常購入…700円〜
共同購入…840円か無料(全国一律)
オークション…840円か無料(全国一律)
*送料につきましては送料無料商品と同梱してお買い物していただきますと送料は無料となります。
詳しい運賃はこちらから。
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●配送について● |
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お客様のご都合に合わせて配送日・時間帯指定も可能ですので安心してご利用いただけます。
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| お客様のご希望の到着日をご注文日より2日後以降でご指定することが可能です。 |
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お客様のご希望の到着時間を午前中からご指定することが可能です。 |
| *ふくしまやのこだわりである桃についてはお時間のご指定が出来ない場合がございますのでご了承下さい。 |
| ●変更について● |
到着日等の変更事項がある場合は発送日前日の18:00までは可能です。商品の買い足しにつきましても発送日前日の18:00までとなります。それ以降になりますと発送日がずれたり同梱できない場合がございますのでご了承下さい。
*緊急の場合は当店まで
お電話(TEL:024-535-0790)にてご連絡をお願いいたします。
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| ●オークションについて● |
| ふくしまやで開催のオークションでは現在、落札後の送付先変更を行っておりません。どうしても送付先を変更したい場合は大変恐縮ではございますが通常商品との同梱を行っていただきますと送付先の変更が可能となりますのでどうぞご参考にして下さい。
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| ●同梱について● |
当店ではお買い求めいただきました商品を同梱(色々な商品を同一送付先にまとめて発送する事)して発送することが出来ます。これによりオークション商品の送付先の変更、送料無料の商品を一緒にお買い求めいただくと送料が無料になったりと大変お得ですので是非ご活用下さい。
*ただし、発送温度帯の異なる商品(紅葉漬や遠藤さんのケーキ)や桃に関しましては同梱出来ませんのでご了承下さい。ｓの場合は別途送料が発生いたします。 |
| ●個人情報について● |
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ふくしまやではお買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、商品の発送及びサービス以外での使用は一切致しませんので、安心してご利用下さい。ただし、法律に定める権限に基づき開示を求められた場合は開示をする場合がございますのでご了承下さい。 |
| ●メールマガジンについて● |
ふくしまやでは週に3〜4回程度メールマガジンを配信しております。メルマガを購読しないと購入できない闇市や新商品の先取り情報、福島のちょっと面白い話などを無料でお届けしています。
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| ●モバイルサイトについて● |
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