会社概要
■こだわり横丁　ふくしまやって
昭和２４年に『有限会社　菅野房吉商店』福島市に設立された会社です。
現在３代目の社長と共に福島県内の高速道路のＳＡ・ＰＡや駅の構内、全国のデパート・百貨店などの物産展にも出店しています。
インターネット内では『こだわり横丁　ふくしまや』として日々ふくしまの『うまいもん』を皆様に発信しています。

有限会社菅野房吉商店
〒960-0111 福島県福島市丸子字御山越８１
TEL:024-535-0790 FAX:024-531-5786
店舗運営責任者:菅野　秀美(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:菅野　秀美
店舗連絡先:h-kanno@gol.com
お支払について

お支払方法につきましてはお客様のご都合で下記の方法からお選び下さい。
・クレジットカード決済
・銀行振込
・郵便振込
・代金引換
*お振込みにつきましてはお振込み確認後の発送となりますのでご了承下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】以下のカードがご利用可能です。　　　
■クレジットカード支払いについて
取扱いカード
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners
NICOS
備考
●お支払い回数は各カード会社のによって異なりますので上記をご参照下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計（商品代＋消費税）＋送料。(代金引換の場合は代引手数料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ふくしまやではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ福島　（店番号715 普通 0608625 有限会社　菅野房吉商店　（フリガナ：ユウゲンガイシャカンノフサキチショウテン）
【備考】
■銀行振込支払いについて
お近くの銀行よりお振込みが出来ます。
(お振込み手数料はお客様のご負担となります。)
お振込先
 みずほ銀行　福島支店(店番号715)
口座番号
 普通預金　0608625
口座名義
 有限会社　菅野房吉商店
（フリガナ：ユウゲンガイシャカンノフサキチショウテン）
備考
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天市場から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほどふくしまやからお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金が確認出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】18240-25362141 有限会社菅野房吉商店（ユウゲンガイシャカンノフサキチショウテン）
【備考】
■郵便振込支払いについて
お近くの郵便局よりお振込みが出来ます。
(お振込み手数料はお客様のご負担となります。)
お振込先
 有限会社　菅野房吉商店
（フリガナ：ユウゲンガイシャカンノフサキチショウテン）
口座番号
 18240-25362141
備考
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天市場から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほどふくしまやからお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金が確認出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
■代金引換お支払いについて
備考
 ●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時にヤマト運輸配送員にお支払い下さい。
●代金引換の場合は配送時にヤマト運輸様のよりお客様の元へお荷物配達のお電話が参りますのでご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
100001　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし
配送方法・送料について

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
■配送について
配送業者
 ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っております。
送料について備考
 ●送料は地域毎に一律ですが、発送時期の異なる果物(もも・なし・りんご等の品種が異なる果物)を同時に購入した場合、発送温度帯の異なる商品(冷凍発送商品と常温発送商品)を同時に発送する場合は別途お見積もりさせて頂きます。
●離島・一部地域では到着までに日数がかかる為にお届けできない商品（果物等）がございます。その場合は当店よりご注文後にご連絡をいたしますのでご了承ください。
●送料につきましては送料無料商品等との同梱によって変わる場合もございますのでご注文確認後の受注確認メールを必ず確認して下さい。
同梱について
●送料無料の商品などと同梱した場合は送料は『無料』となります。
ただし、桃のように大変デリケートなフルーツや発送温度帯が異なる商品(冷凍商品や常温便発送商品等)を同時に購入した場合は別途送料がかかりますのでご了承下さい。その場合はご注文確認後当店よりご連絡を致します。

お届け日 に
ついて
 ●お届け日の目安について
◆クレジット決済・商品代引でお支払いの場合…ご注文確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
◆お振込みでの支払いの場合…ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
*お振込みが確認できませんと日時のご指定がある場合でも発送致しかねますのでご了承下さい。

●お届け日時指定について
お届け日:お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
◆クレジット決済・商品代引でお支払いの場合…お客様のご注文日より2日目以降の日時で指定を行うことが可能です。
◆お振込みでお支払いの場合…お客様のご入金予定日より2日目以降の日時で指定を行うことが可能です。
*正確な発送日につきましては、受注確認後のメールにてご連絡致しますので必ずご確認して下さい。
*果物の場合は天候等の影響により若干の遅れが出る場合がございますのでご了承下さい。

到着時間
指定について
到着時間については下記のの時間帯をご指定する事が出来ます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
発送翌日の午前中からの時間のご指定が可能地域
青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京都(伊豆・小笠原諸島を除く)・神奈川・山梨・新潟(佐渡を除く)・長野・富山・石川・静岡
発送の翌日の14時からの時間のご指定が可能地域
福井(一部地域を除く)・愛知・三重・岐阜・京都・奈良・和歌山・兵庫・(一部地域を除く)・大阪・滋賀
発送の翌々日の午前中からの時間のご指定が可能地域
熊本・長崎・鹿児島・北海道(一部地域を除く)・沖縄(一部地域を除く)・鳥取・岡山・島根(隠岐郡の除く)・広島・山口・香川・徳島・広島・山口・大分・福岡・宮崎・佐賀

●交通事情（帰省ラッシュや事故等）・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

ギフト包装
のし
ラッピング
について
 ●ご希望がございましたらご注文時の備考欄にご記載下さい。のしの名入れをご希望の場合も当店まで必ずご連絡をお願い致します。
郵便番号に
ついて
●ご注文の際の郵便番号は正確にご記載下さい。もし誤った郵便番号を記載されますと日時をご指定された場合に到着しない場合がございます。

海外発送に
ついて
●海外へのお届けは取り扱っておりませんのでご了承下さい。

【送料料金表】
　 北海道東北関東・信越中部・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
食品・特産品・スイーツ 1000円 700円 700円 800円 900円 1050円 1050円 1050円 1050円
フルーツ（1品種） 1000円 700円 700円 800円 900円 1050円 1050円 1050円 1050円
フルーツ(定期購入送料2回分) 1900円 1300円 1300円 1500円 1700円 2000円 2000円 2000円 2000円
フルーツ(定期購入送料3回分) 2900円 2000円 2000円 2300円 2600円 3000円 3000円 3000円 3000円
フルーツ(定期購入送料4回分) 3900円 2700円 2700円 3200円 3500円 4000円 4000円 4000円 4000円
送料無料商品 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●送料は地域毎に一律ですが、発送時期の異なる果物(もも・なし・りんご等の品種が異なる果物)を同時に購入した場合、発送温度帯の異なる商品(冷凍発送商品と常温発送商品)を同時に発送する場合は別途お見積もりさせて頂きます。
消費税について
商品は全て税込価格で表示しております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について

■返品について
返品について
 ●交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後4日以降の交換・返品には、応じかねる場合があります。
返品・交換の条件
 ●お届けした商品に万一発送中の破損、不良品、賞味期限切れ、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
※振込手数料は当社で負担させていただきます。
お客様都合による
返品・交換
 ●お客様のご都合による、返品や交換は取扱商品の性質上致しかねますのでご了承下さい。
代金引換の
受取について
 ●代金引換にてお買い求めいただきましたお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、行われた場合は商品代及び往復分の送料等全てご請求させていただきますのでご了承下さい。

個人情報の取扱い等について

■その他
賞味期限について
●ふくしまやでは商品毎に賞味期限を記載しておりますのでご安心下さい。
ただし、民芸品やフルーツにつきましては商品の性質上、記載することが出来ませんのでご了承下さい。

商品につきまして
●ＷＥＢ上で見た商品と実際に届いた商品の色などが若干異なる場合がございます。これは撮影、ディスプレイ上若干異なる場合がございますのでご了承下さい。

セキュリティー
個人情報について
 ●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

ふくしまやお買い物インフォメーション
●営業時間について●
当店は年中無休で営業しております。
ご注文いただいたご注文・お問い合わせにつきましては2日以内を目安に当店にて内容を確認いたしましてお客様へ発送のご案内をさせていただきます。
【オンライン受付】
・24時間受付
【実店舗受付】
・TEL: (024-535-0790) 対応時間 9:30〜18:30
・FAX: (024-531-5786) 24時間受付
・E-Mail: h-kanno@gol.com 24時間受付
なお、お問い合わせの際は大変お手数ではございますが
『楽天市場　ふくしまやを見て』
と一言おっしゃっていただければ幸いです。
●お支払い方法について●
下記の方法でお支払いが可能です。



◆クレジット決済…1回払いから可能
◆代金引換…手数料はお客様負担
◆銀行振込…振込手数料はお客様負担
◆郵便振替…振込手数料はお客様負担
詳細につきましてはこちらをご覧下さい。

【お振込みのお客様へ】
銀行振込・郵便振替につきましてはすべて前払いとなっております。ご注文の確認メールより14日以内にご入金をお願いいたします。ご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。
●配送料金について●
配送料金は
通常購入…700円〜
共同購入…840円か無料(全国一律)
オークション…840円か無料(全国一律)
*送料につきましては送料無料商品と同梱してお買い物していただきますと送料は無料となります。
詳しい運賃はこちらから。
●配送について●
お客様のご都合に合わせて配送日・時間帯指定も可能ですので安心してご利用いただけます。
お客様のご希望の到着日をご注文日より2日後以降でご指定することが可能です。
お客様のご希望の到着時間を午前中からご指定することが可能です。
*ふくしまやのこだわりである桃についてはお時間のご指定が出来ない場合がございますのでご了承下さい。
●変更について●
到着日等の変更事項がある場合は発送日前日の20:00までは可能です。商品の買い足しにつきましては発送日前日の19:00までとなります。それ以降になりますと発送日がずれたり同梱できない場合がございますのでご了承下さい。

*緊急の場合は当店まで
お電話(TEL:024-535-0790・対応時間は9:30〜18:30厳守)にてご連絡をお願いいたします。
●オークションについて●
ふくしまやで開催のオークションでは現在、落札後の送付先変更を行っておりません。どうしても送付先を変更したい場合は大変恐縮ではございますが通常商品との同梱を行っていただきますと送付先の変更が可能となりますのでどうぞご参考にして下さい。
●同梱について●
当店ではお買い求めいただきました商品を同梱(色々な商品を同一送付先にまとめて発送する事)して発送することが出来ます。これによりオークション商品の送付先の変更、送料無料の商品を一緒にお買い求めいただくと送料が無料になったりと大変お得ですので是非ご活用下さい。
*ただし、発送温度帯の異なる商品(紅葉漬や遠藤さんのケーキ)や桃に関しましては同梱出来ませんのでご了承下さい。ｓの場合は別途送料が発生いたします。
●個人情報について●
ふくしまやではお買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、商品の発送及びサービス以外での使用は一切致しませんので、安心してご利用下さい。ただし、法律に定める権限に基づき開示を求められた場合は開示をする場合がございますのでご了承下さい。
●メールマガジンについて●
ふくしまやでは週に3〜4回程度メールマガジンを配信しております。メルマガを購読しないと購入できない闇市や新商品の先取り情報、福島のちょっと面白い話などを無料でお届けしています。
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●モバイルサイトについて●
モバイルサイトでもお買い物出来ます。モバイル限定のポイントUP企画等もありますので是非ご活用下さい。
昭和24年の会社設立から美味しい福島を全国へお届けして皆様の笑顔をいただいております。
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