会社概要

株式会社ワークス
〒578-0984 大阪府東大阪市菱江2−14−16
TEL:072-961-0081 FAX:072-962-8484
代表者:谷口 満
店舗運営責任者:谷口 満(営業部)
店舗セキュリティ責任者:谷口 満
店舗連絡先:furniture-works@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

■営業時間 10:00〜18:00
■土曜・日曜・祝日休まず営業しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1231734 ラクテン(カク゛テンホ゜カク゛ケ゛キヤスチヨクハンワ−クス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、制作 いたしますので、最大で2週間かかる場合がございます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便にて配送させていただきますが、荷物の受け渡しは原則として玄関前下しとなっております。
(離島部のお客様に付きましては港での受け渡しの場合もございます。)
搬入、設置、梱包材の処理はお客様に行っていただきます。

基本的にドライバー1名での配送となるため、ソファー等、大きな商品につきましては、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
その際、力のある方にお手伝いをお願い致します。
ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

●弊社指定配送業者への委託となる為、配送業者のご指定は出来ません。
●交通事情、天候等によりご希望の日時にお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。
●1階軒先渡しとなっております。上層階のお引渡しは、別途搬入費が必要となる場合があります。


昨今の運送業者の運賃の値上げの流れから、ご注文金額が、3万円以上の場合も、地域やその他事情により、従来の送料に追加料金をお願いする事がございます。
宅配便
【業者】西濃運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、制作いたしますので、最大で2週間かかる場合がございます。

【配送希望時間帯は下記でご指定が可能です】
午前・午後

※ただし、事情によりご指定の時間帯に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅配便にて配送させていただきますが、荷物の受け渡しは原則として玄関前下しとなっております。(離島部のお客様に付きましては港での受け渡しの場合もございます。) 搬入、設置、梱包材の処理はお客様に行っていただきます。基本的にドライバー1名での配送となるため、ソファー等、大きな商品につきましては、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。 その際、力のある方にお手伝いをお願い致します。ご理解とご協力の程お願い申し上げます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

受注生産品の為、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承願います。

●返品を受け付ける条件
ご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。
また、商品の品質には万全を期しておりますが、
万一 商品が不良品(初期不良のみ)もしくは、お届け前の破損をしていた場合は、
製造サイドの欠陥が認められた場合に限り交換品を無料にて配送させて頂きます。
商品ご到着後、7日以内にメール・FAX・TELにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返品商品到着後、7営業日以内に返金・交換の対応をさせていただきます。

●返品連絡先
 電話番号:TEL:072-961-0081、FAX:072-962-8484
 営業時間:10:00〜18:00
 ※土曜・日曜・祝日休まず営業しております。

 メールアドレス:furniture-works@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒578-0984 大阪府東大阪市菱江2-14-16
 担当者  :谷口