|
|
 |
      |
      |
 |
●暮らしに夢をそえる
小さくてもいい。暮らしの中でふっと優しい気持ちになれるなにかをお客様に提供し続けるのが私達の役目です。
生活空間を演出するのに欠かせないホームファブリックを総合的に販売し、お客様の喜びを自分の喜びを感じる、そんな人の集まりでありたいと私達はいつも願い続けています。
●最善を尽くす（do our best）
私達はお客様に常に我々の最善を尽くします。また、この目的を達するためには社員の満足こそがその礎であると考えております。ですからタカハシでは販売員を含めた全従業員を原則正社員として採用し、各種保険制度の完備、社内旅行、社内研修等の充実を図り、社員の満足を高めるよう努力しております。また、全役職者の過半数を女性が占めており、女性が自分の力を充分発揮できる企業であると自負しております。
●取り組む（collaborat）
私達は売手よし、買手よし、地域よしの三方よしの考えにたって商取引をしております。しかし、お客様に良い品を安くお届けすることと、メーカー様の利益を確保することを両立するのは大変困難です。その中から、私達が導き出した答えが取り組みです。お互い相手の立場に立って理解し合い取り組むことによってお客様に１円でも安く、少しでも良い品をお届けすることが、私達の喜びです。・遂に念願のショップオブザイヤー受賞しました。三木谷社長ともばっちり写真とりました。
●平成19年度春夏西川ウェルネスコンテストにて、商品別ドクターセラの部第一位、総合の部第四位をいただきました。
（下の画像をクリックすると拡大して表示されます）
●商号 株式会社 高橋ふとん店 ●代表 代表取締役社長 高橋 武良 ●業種 寝装・寝具の小売業 ●創業 昭和42年 ●設立 昭和51年11月 ●資本金 5000万円 ●決算期 3月 ●年商 平成19年 28億3,000万円
平成20年 30億2,500万円●常勤役員 代表取締役会長 高橋 寛
代表取締役社長 高橋 武良
専務取締役 高橋 信子
常務取締役 佐藤美智子
取締役営業本部長 多田文明
取締役部長 高橋 治代
取締役部長 塩田 肇●従業員数 115名（平成19年03月現在） ●取り引き銀行 四国銀行、阿波銀行(鴨島支店）徳島銀行（本店）商工中金（徳島支店） ●仕入先 ロマンス小杉、西川産業、西川リビング ● 加盟団体 財団法人 日本アレルギー協会 会員 ●取扱商品 ふとん、健康寝具、コタツ、毛布、枕、ギフト、パジャマ、婚礼ふとん、敷物、カーテン、インテリア、インテリア小物
- 株式会社高橋ふとん店
- 〒771-0139 徳島県徳島市川内町米津98-1
- TEL:088-665-9622 FAX:088-665-9666
- 店舗運営責任者:坂本 広宣
- 店舗セキュリティ責任者:坂本 広宣
- 店舗連絡先:anminkan-s@futonten.co.jp
寝具は人間の歴史とともに常にあり、健康や文化と深い関わりを持ってきました。この寝具をお客様にお届けできる社会的役割を誇りに思い、全ての人々が健康で文化的な生活を送るお手伝いをすることが我々の使命です。
●企業理念
我々は寝具インテリアの販売を通じて人間性を高め成長し社会に貢献します。
●社是
(1) 人を育てることを最大の社会貢献と考え、共育を会社の根本とします。
(2) 快眠の普及を通じてこの地域を日本一の長寿県にします。
(3) プロとしての誇りを持ち、お客様に有利な商売をします。
(4) 地域の一員としての自覚を持ち、地域が良くなることに貢献します。
●経営姿勢
(1) 感謝と感動に満ちた経営をします。
(2) お客様に有利な商売をします。
(3) 社員が成長することこそが会社の成長と考え共育を最優先に考えます。
(4) 社員をパートナーとして信頼し情報公開を積極的にすすめ開かれた経営をします。
(5) 最高のお客様満足は満足した社員だけが達成できることを認識します。
●行動指針
(1) 損得より先に善悪を考えます。
(2) お客様の立場で常に考えます。
(3) 笑顔とあいさつを常に心がけます。
(4) 一流企業の品格を自分たちでつくります。
(5) 新しいやり方を常に考えて出します。
(6) お客様のために自分の最善をつくします。
(7) 取引先にいつも感謝の気持ちを忘れません。
●暮らしに夢を添える
小さくてもいい。暮らしの中でふっと優しい気持ちになれるなにかをお客様に提供し続けるのが私達の役目です。
生活空間を演出するのに欠かせないホームファブリックを総合的に販売し、お客様の喜びを自分の喜びを感じる、
そんな人の集まりでありたいと私達はいつも願い続けています。
●最善を尽くす！（Do your best！）
私達はお客様に常に我々の最善を尽くします。また、この目的を達するためには社員の満足こそがその
礎であると考えております。
ですからタカハシでは販売員を含めた全従業員を原則正社員として採用し、各種保険制度の完備、
社内旅行、社内研修等の充実を図り、社員の満足を高めるよう努力しております。また、全役職者
の過半数を女性が占めており、女性が自分の力を充分発揮できる企業であると自負しております。
●取り組む(collaborat)
私達は売手よし、買手よし、地域よしの三方よしの考えにたって商取引をしております。しかし、お客様に良い品を
安くお届けすることと、メーカー様の利益を確保することを両立するのは大変困難です。その中から、私達が導き出
した答えが取り組みです。お互い相手の立場に立って理解し合い取り組むことによってお客様に１円でも安く、少し
でも良い品をお届けすることが、私達の喜びです。
こだわり安眠館
〒771-0139
徳島県徳島市川内町米津98-1
TEL 088-665-9622
FAX 088-665-9666
スタッフ紹介のページはこちら
←虫眼鏡アイコンクリックで地図の拡大図が見られます。
● 鴨島店 所在地 徳島県吉野川市鴨島町中島432-1
● 川内店 所在地 徳島県徳島市川内町鶴島105-3
● 大松店 所在地 徳島県徳島市榎原外98-3
● 丸亀店 所在地
香川県丸亀市中府町一丁目５番１
ハローズ丸亀中府モール内
● 十川店 所在地 香川県高松市十川西町380
● 配送センター 所在地 徳島県名西郡石井町浦庄上浦230-3
1号〜6号倉庫まで所有
当店の商品の発送をもって、お客様との間に売買契約が成立するもの
とさせて頂きます。
ただし、別注商品などご注文されたお客様に特別にお作りする商品は
ホームページよりご入力された後に当店スタッフが手作業でお送りする
受注完了メールにて、売買契約が成立するものとさせて頂きます。●当店からのメール配信の流れ
ご注文 … 楽天市場からの自動配信メールが送られます。 ↓ 受 注 … ご注文後24時間以内に、当店から注文確認のメールをお送りします。 ↓ 発 送 … 発送した当日の16時〜20時の間に、発送完了メールをお送りします。
※携帯電話・フリーメールアドレスでのご注文・お問い合わせの場合、当店からのメールが迷惑メールと判断されるなどして、お客様へ届かない場合がございます。
こちらでのお客様へのメールお届け状況は把握できないため、ご注文もしくはお問い合わせ後、24時間以上経ちましても当店からのご連絡が無い場合は、大変恐縮ではございますが、・「ドメイン指定」の設定で当店からのメール[@futonten.co.jp]を受信できるよう設定変更後に同じメールアドレスにて ・他のメールアドレスにて ・お電話[088-665-9622]（受付時間：10時〜18時）にて、お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせについて
ご注文商品やお届け日、お届け住所の変更などがございましたら、
下記アドレスにご注文番号とお名前、ご用件の詳細をお書きの上お送りください。
⇒楽天あんしんメルアドサービスもあわせてご一読下さい。変更の連絡先 anminkan-s@futonten.co.jp
２４時間以内に当店より変更完了メールをお送りさせて頂きます。
万が一、２４時間以上たっても当店からの返信メールが届かない場合は、メールサーバーのトラブルや
アドレスのお間違いで、お客様からのメールが当店に届いておらず、変更をお受けできていない状態になっております。
（フリーのメールアドレスお使いの方や、携帯でドメイン指定受信されている方からよく届かないとのご連絡頂いております。）２４時間経っても当店からの変更完了メールが届かない場合は、
お手数お掛けいたしますが 088-665-9622(10:00〜18:00) までお電話いただけます様お願い致します。
＊楽天あんしんメルアドサービス導入につきまして＊
お客様に対してこれまで以上に安全ななお買い物の環境を提供し、より安心感をもってお買い物をしていただくことを目的とした『楽天あんしんメルアドサービス』が開始されました。
お客様のメールアドレスを楽天ドメインの別メールアドレスに変換して送受信を行なうサービスとなっており、以前は、お客様が登録されていたメールアドレスでの直接のやり取りでしたが、今後はこの『楽天あんしんメルアドサービス』を通して変換されたメールアドレスでのやり取りになりますので、お客様ご登録のメールアドレスを当店が知ることができません。例)
【お客様側】taro-yamada@example.jp
↓↓ ↑↑
【楽天あんしんメルアドサービス】 メルアド変換
↓↓ ↑↑
【当店側】：8924iubasv9-aduifhaaoisd93479a93zgqw@pc.fw.rakuten.ne.jpその為、『楽天あんしんメルアドサービス』導入以前は、頂いたお問い合わせのメール内容にお名前もしくはご注文番号の記載が無くても、お客様の情報をお調べする事が可能でしたが、導入後はメールアドレスによって検索しご注文状況をお調べするということができなくなりました。
つきましては、当店へお問い合わせ頂きます際は、より迅速にご対応できますよう、メール本文へ必ず下記事項をご記入くださいますようお願い申し上げます。
----本文への必須事項----
(1)受注番号
(2)氏名
(3)電話番号
(4)ご用件
------------------------
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
(1商品ごとに消費税を計算)+(送料\790円)
\10,500円以上のお買い上げの場合送料無料
※一部の商品（オークション商品など）は10,500円以上でも別途送料が必要な場合がございます。
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを
利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
※１回払いまたは、分割・リボ払いを選択できます。
※決済金額が１０，０００円以上の場合のみ、分割/リボ払いを選択してください。
１０，０００円未満の時は一括払いを選択してください。
※楽天の消費税の計算の方法の仕様上、当店がお送りする合計金額と１，２円の誤差
が生じるケースがございます。銀行振込・代金引換は当店の消費税計算の方法で決済させて頂き、
クレジットカード決済の場合は楽天市場の計算方法で決済させて頂きますので、
予めご了承下さいませ。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行第一営業支店 普通 7043969 株式会社 高橋ふとん店
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(1商品ごとに消費税を計算)+(送料\790円)
\10,500円以上のお買い上げの場合送料無料
※一部の商品（オークション商品など）は10,500円以上でも別途送料が必要な場合がございます。
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金の確認後、商品の手配が出来次第発送させて頂きます。
※注意事項
入金確認時に必要となりますので、入金時に振り込み名義人欄に
名前と当店の受注番号（○○○○○○−○）を入力、もしくは記入いただきますようよろしくお願いします。
お名前のみでは、同姓同名の場合等ご入金を判断できない場合がございます。
また、名義人欄のご入力はご注文者様のお名前にてご入力下さい。
【ATMでのお振込の場合】
楽天銀行 第一営業支店：251 口座番号：普通7043969
口座名義人：カ）タカハシフトンテン
※一部銀行のATMやインターネットバンキングサイトによっては、画面や入出金明細に支店名や新支店番号が表示されないなどの場合がございます。
新支店名および新支店番号が表示されるタイミングは各金融機関によって異なります。
新支店名や新支店番号がATMやインターネットバンキングに表示されない場合は、各金融機関の店舗窓口にお問い合わせくださいますようお願い致します。- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(1商品ごとに消費税を計算)+(送料\790円)
\10,500円以上のお買い上げの場合送料無料
※一部の商品（オークション商品など）は10,500円以上でも別途送料が必要な場合がございます。
代引手数料：下表をご参照ください。
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でのお支払い限度額はヤマト運輸の規定で３０万円までとなっております。
一部離島の場合に代引き決済が出来ない地域がありますのでどうかご了承ください。
●代金引換の領収書発行について、当店からヤマト運輸にて発送した配送伝票控えが領収書となります。
別途通常の領収書を発行すると２重発行となります。
通常の領収書をご希望の場合、ヤマト運輸の配送伝票控えをお送りいただき、
こちらで確認次第 領収書発行となります。
送り返す際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
こちらから発行した領収書を送る際は当店負担にてお送りさせていただきます。
（メール便での送付となります。）
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
お届け方法
梱包について
当社は日頃より簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。
特に箱の傷みが気になる場合は、梱包材を使用して送らせていただきますの で重ねてお申し付けください。
但し、梱包材が不燃ゴミとなることはあらかじめご了承ください。
個口割れについて
当店は複数の倉庫で商品管理をおこなっております。ご注文の商品によっては、複数の倉庫から別々に商品が発送される場合がございますので、予めご了承下さいませ。
納品書について
当店の納品書は、商品名のみの記載となっており、商品金額、合計金額等の詳細は記載されておりません。
その為、納品書のみの別送はさせて頂いておりません。ご注文内容（明細）の確認は、
当店からお送りするご注文内容確認のメール、もしくは、商品発送完了メールにてお願いさせていただいております。ご注文主様とお届け先様が同一の場合：納品書は商品に同封させていただいております（※領収書は別途ご依頼下さい。）
送り先違いの場合：代金引換以外のお支払いでご注文の場合は納品書はお入れしておりません。
（※お届け先様に納品書が必要な場合は、別途ご依頼下さい。）
領収書について
領収書が必要な方は、別途ご依頼下さい。ただし、代金引換注文の場合、当店からヤマト運輸にて発送した配送伝票控えが領収書となります。
別途通常の領収書を発行すると２重発行となります。
通常の領収書をご希望の場合、ヤマト運輸の配送伝票控えをお送りいただき、
こちらで確認次第 領収書発行となります。
送り返す際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
こちらから発行した領収書を送る際は当店負担にてお送りさせていただきます。
（普通郵便での送付となります。）※領収書に書かせていただく金額は、ポイントご利用分を含まない金額になります。
お買い上げ金額の全額をポイントでお支払いいただいた場合、領収書の発行はさせていただけません。
ギフト包装について
ご注文時に備考欄へギフト包装希望の旨をご記入いただけましたら、できる限り対応させていただきます。
一部商品の形状（大きな商品等）によりましては、ギフト包装できかねる場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。当店の商品の場合、元々ギフト用にギフトケースが附属されておりません。
お世話になっている方への贈り物の場合に綺麗なギフト箱に入れて贈りたい場合は税込４２０円にてギフト箱を販売しております。
（テンピュール枕など、元々箱入りの商品は、ギフト箱は必要ございません。）
Fabric Plus in安眠館の商品に関しては専用のギフトボックスを別途ご購入いただく必要があります。
また、お値段を抑える為に、特価で販売させていただいている商品や、単価の低い商品などで、ギフト包装をお受けできない商品がございます。
※ギフト不可の商品は個別にページに記載させていただいております。ご注文者様とお届け先様が違うギフト包装は、ギフト包装紙の上に直接送り状を貼り付けています。
（ご注文者様と送り先が違うギフトに関しましては、汚れなどに強いビニール製のギフト包装紙を使用しております。）
贈り物などお届け先様が直接ギフトとして別の方に手渡ししたい場合、送り状がはがれない場合があります。（包装紙が破れる可能性があります。）
あらかじめご了承下さい。
直接貼らないのをご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入いただくか、事前にメール、お電話などでご連絡下さい。
郵便番号の記入間違いについて
市の合併や政令指定都市化により郵便番号が変更になっている場合がございます。
ご注文の際は必ず新しくなった郵便番号をご入力ください。
ヤマト運輸では郵便番号を基準に配送を行うことになります。その為、郵便番号の記載間違いがございますと、正しく商品がお届けできなくなりますので、ご注意下さいませ。
旧の郵便番号をご入力頂く事例が増えております。旧の郵便番号をご入力いただいた場合、
配送業者のシステムでエラーとなり荷受不可となる場合や、商品が出荷後行方不明になることがございます。
ご注文の際は郵便番号を今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
旧の郵便番号の場合、出荷出来ない場合がございますのであらかじめご了承ください。
誤ってご入力してしまった際には、当店サポートまでお問い合せ下さい。
北海道・沖縄へのお届けについて
北海道・沖縄につきましては、ご指定日を頂きましても、運送業者の都合により船便利用の為お届け日及びお届け時間をご指定頂くことはできません。
ご了承頂きますようお願い致します。
お届け指定日について
お届け指定日につきましては、ご注文から一ヶ月以内のご指定とさせて頂きます。
商品はすべてそろってからのお届けになります
シビラのカバーや別注サイズのお布団など、お時間を頂く商品と一緒にご注文されますと、商品が全てそろってからのお届けとなりますので、納品にお時間を頂いております。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸、一部大型商品のみ他の運送会社でお届けする場合があります。（運送便の指定はして頂けません）
- 【備考】
お買いあげ金額税込10,500円未満の方にかかる送料金額が829円（税込）から790円（税込）に値下げさせていただきました。
全国一律 税込価格10,500円未満 ７９０円（税込） 税込価格10,500円以上 無料 
●ヤマト運輸の時間帯指定配達がご利用いただけます。
● １商品の価格が税抜き価格１万円以上の場合、お買い物時のご注文合計が税抜き価格１万円（税込10,500円）以上の場合に送料無料になります。（※一部の商品（オークション商品など）は10,500円以上でも別途送料が必要な場合がございます）但し、一度のご注文で送り先が複数にわたる場合はそれぞれ送り先に対するご注文金額税別価格１万円未満の場合送料を頂くようになりますのでご了承下さい。
返品交換により合計金額が１万円（税込10,500円）を割った場合は運賃を新たにいただきます。
● 北海道・沖縄につきましては、ご指定日を頂きましても、サイズにより航空便を使用できないため、ご指定日及びお時間をご指定頂くことはできません。ご了承頂きますようお願い致します。 ● 海外への配達は取り扱っておりません。ご了承ください。 ● 当社は日頃より簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。
ギフト等の包装が必要な方はあらかじめお申し付けください。（ギフト包装は無料で承っておりますが、Fabric Plus in安眠館の商品に関しては専用のギフトボックスを別途ご購入いただく必要があります。）● また、特に箱の傷みが気になる場合は、梱包材を使用して送らせていただきますので重ねてお申し付けください。
但し、梱包材が不燃ゴミとなることはあらかじめご了承ください。● 配送業者は、基本的にはヤマト運輸で出荷させて頂きますが、一部大型商品につきましては、佐川急便または福山通運でお届けする場合があります。（配送業者の指定はお受けできません。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。） ● 商品サイズによって別途送料をいただく場合がございます。商品ページをよくご確認の上、ご購入ください。
運賃は経費上の都合により変更になる場合があります。申し込み地点で必ずご確認下さい。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
1〜9999円 10000〜1000000円 送料 790円 0円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 お買いあげ合計金額が税抜10,000円（税込10,500円）以上の場合送料無料になります。 ※送料計算で表示されている0〜9999や10,000の数字は税抜での商品金額を表しています。 ただし、売り出し商品等で１万500円以上お買い上げの場合でも送料がかかる場合がありますのでご了承ください。
購入商品合計に対して消費税計算 送料がかかる場合送料に対しても消費税がかかります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
● 商品欠陥の場合
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、当店負担で交換・返品させていただきます。● 未使用品の場合
※箱、保証書、袋、商品タグなど、お届け時のままの状態
商品到着後２週間以内にご連絡をいただければ返品・交換いたします。● 使用品の場合
申し訳ございませんが、ご使用後の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
●
返品時の送料について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客様ご都合の場合はお客様負担、商品欠陥の場合はヤマト運輸の着払いにて、当社まで返品をお願いしています。
返品交換により合計金額が１万円（税込10,500円）を割った場合は運賃を新たにいただきます。
◆商品不備の場合の返品は、ヤマト運輸の着払いでご返送下さい。ヤマト運輸以外の着払いで返送された場合受け取れない事がございます。
（※お客様都合での返品の場合は、特に指定はございませんので、都合の良い運送業者をご利用下さい。）商品を近くのヤマト宅急便の取扱店や、コンビニにお持ちいただくか、ヤマト運輸の集荷サービスへ連絡頂き、いずれかの方法でお送り下さい。
●固定電話から
《フリーダイヤル》0120-01-9625（携帯からはご利用頂けません）●携帯電話から
↓下記ページからヤマト運輸の営業所一覧から最寄のサービスセンターへ連絡下さい。
http://link.rakuten.co.jp/0/009/519/●インターネットから
↓下記ページから簡単に集荷の依頼ができますのでご利用下さい。
http://link.rakuten.co.jp/0/014/260/
●
返金の方法について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客様より銀行口座をお聞きし、振り込みさせて頂きます。
●お客様都合の場合、振込手数料《ご返金金額が３万円未満は160円、３万円以上は250円》を差し引き、返金させていただきます。
●商品不備の場合は、振込手数料は当店にて負担させていただきます。
※その他、現金書留など他の返金方法をご希望の場合の手数料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
※ぱるるには対応致しておりません。
※事務処理の関係上、返金は当店に商品が届いてから2週間ほど頂く事になります。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
●
返金時の送料についてのご注意
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
代金引換時の受取拒否及び商品発送後にキャンセルされた場合は、往復分の送料を請求させていただくようになります。
その他の決済の場合は、片道分の送料を請求させていただきます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メーカーの保証書がある商品について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メーカーの保証書につきましては、お買い上げ日を省略させて頂いておりますが、当店はお買い上げ記録をデータベースにて管理しておりますので、当店にご連絡下さい。
記録と照合の上、ご対応させて頂きます。
商品についている保証書及び、納品書を保管して頂きますようお願い申し上げます。
※保証書及び納品書を紛失されますと、ご対応できない場合がございます。ご注意下さいませ。
※贈り物などで、納品書が入っていない場合は、送り主様からご連絡頂くか、送り主様のお名前をご連絡頂くようになります。
商品の臭いに関して 基本的にどんな製品に関しても素材特有の臭いが生じます。
そのため臭いがくさい、または気になる等に関しての際には未使用に限り商品到着後2週間以内であれば返品の方お受けさせていただきますがお客様都合での返品扱いとさせていただきますのであらかじめご了承ください。羽毛と羊毛の臭いについて（重要） 獣毛系の中わた商品（羽毛布団、羊毛布団等）は独特の臭いがします。
これは動物性油脂に起因することです。
この動物系油脂は洗浄によって取り除くことは可能ですが、これを取り除きすぎるとその素材がもつ本来の機能を著しく低下させます。
よって、使用したり干したりすることにより臭いは軽減されることはありますが、臭いが全く無くなることはありません。
獣毛系の臭いがお好きでない方はあらかじめ合繊系の布団（ただし合繊系の布団には合繊系の臭いがします）をお買い上げになるようにおすすめします。
また、獣毛系の布団を使いたいが臭いが心配だという方はあらかじめメールにてお問い合わせいただければ、商品ごとに程度が違いますのでどの程度かというのを連絡させていただきます。
趣旨
このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
情報保護方針
（株）高橋ふとん店では以下のとおり方針を定め、個人情報の適切な保護に努めます。
- 情報はお客様の承諾に基づき適切な方法で収集します。
- 本来の使用目的以外の使用や第三者への情報の譲渡は決して行いません。
- 情報に関する法令に沿った情報の取り扱いとします。
- 情報の蓄積･廃棄には細心の注意を払います。
- 当社は、この方針を明文化して周知を徹底します。
- お客様は弊社に対し、いつでも弊社が有しているお客様の個人情報をお客様に開示するよう求めることができます。また弊社の保有する個人情報に誤りがある場合は、当該個人情報の訂正または削除を要求する事ができます。下記、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様情報の利用目的
当社は、ご提供いただいたお客様情報について、下記の目的範囲内でのみ使用します。
第三者への提供
- お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
- お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
- 当社のサービス改善･サービス商品開発のためにご利用させていただきます。
当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。株式会社高橋ふとん店 本部
〒771-0117 徳島市川内町鶴島105-3
TEL：088-665-9609 FAX：088-665-6314
こだわり安眠館（通販事業部）
〒771-0139 徳島市川内町米津98-1
TEL：088-665-9622 FAX:088-665-9666
E-mail：info@futonten.co.jp
注文について（変更など）
