会社概要
店舗名称 : ふとんハウス
主要取引先
 西川産業、西川リビング、日登美、ナルエー、フラグスポート、etc…

営業時間と営業時間外の受付について
営業時間:10:00〜18:00 臨時休業有
営業時間外の受付について
ご注文は基本的に365日、24時間お受けしております。(ただし、システムメンテナンスなどにより一時ご利用いただけない場合もございます。)
その他お問合せなどにつきましては営業時間内にお願い致します。
営業時間後および休業日につきましては、お問合せ等に対する対応が翌営業日となりますのでご了承ください。

当店からの受注確認メールが送信不可の場合、当店では受注内容をお電話確認させて頂いております。ご注文日より1週間以内にお電話確認ができない場合は、大変申し訳ございませんがお客様のご注文はキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

有限会社さいまん
〒640-8024 和歌山県和歌山市元寺町1−65
TEL:073-422-2109 FAX:073-432-1580
代表者:和関 学
店舗運営責任者:和関 学
店舗セキュリティ責任者:前畑 孝裕
店舗連絡先:futonhouse@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1092572 ラクテン(フトントハ゜シ゛ヤマフトンハウス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
・前払いとなりますので、ご入金後の商品発送となります。
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後程当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・振込手数料は恐れ入りますが、お客様負担でお願い致します。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
 オーダー別注商品・お取り寄せ商品は、お客様からのキャンセルはできません。

代金引換
【業者】佐川急便またはヤマト運輸または日本郵便など
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引き手数料
 商品代金合計10,000円(税抜)以上は代引き手数料無料とさせていただいてます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となります。
また、高額商品をご購入された場合は、当店より確認連絡をさせて頂く事もございます。 予めご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便など
【備考】





・配送は「佐川急便」「ヤマト運輸」「日本郵便」等で行います。
 ※運送会社はご指定いただくことができませんので予めご了承ください。
・配達日・時間指定ができますのでご注文時にご指定ください。
・銀行振込でお支払の場合は、ご入金確認後の発送になります。
 その際には発送日を随時メールでご連絡します。
・配送は日本国内のみとなります。海外への配送は承っておりません。

【ご注意】
 大型商品(マットレスなど)につきましてはヤマト運輸のヤマト便での発送となる場合も
 ございます。ヤマト便はお荷物の日時指定が難しい運送便となります。
 お届け日時指定のある場合は、お客様のご希望をヤマト運輸にはお伝えさせて頂きますが、
 あくまでご希望のためお届けできない場合もございます。予めご了承くださいませ。

 お客様のご都合でお届け日時がご必要の場合は、その旨を備考欄にご記入頂けましたら、
 なるべくご希望にそえるよう運送便の手配をさせて頂きます。

【備考】
 送料:1配送先につきお買い上げ金額10,000円(税抜)以上は全国無料。
    10,000円(税抜)未満の場合は756円(北海道・沖縄県は1,296円)。
    配送先が複数の場合は、別途送料が必要となります。

【発送日】
 在庫ありの場合:15時までにご注文完了の場合は即日発送(特にご希望指定日がある場合を除く)。
         お支払方法がお振込みの場合は入金確認後発送となります。
 お取り寄せの場合:入荷後発送となります。通常3日〜10日程で発送となります。
          その場合は、お届け時期をご注文後メールにてご連絡申し上げます。
 受注生産の場合:ご注文後に商品生産に入ります。そのためお時間がかかります。
         その場合は、お届け時期をご注文後メールにてご連絡申し上げます。
 ご注文商品が当店より発送致しましたら、必ずメールにてご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
  北海道・沖縄それ以外
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1296円 756円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】
【ご注意】
大型商品(マットレスなど)はコンビニ受取をご利用頂けません。
梱包サイズ(3辺合計)が100cm以下の商品が対象です。
決済方法が代金引換の場合もコンビニ受取をご利用頂けません。

■コンビ二受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
    全国のローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン、ミニストップ 、ファミリーマート:10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

  ・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道/沖縄その他の地域
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1296円 756円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
当店で表示してある金額は全て「税込み価格」となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご返品・交換について
●ご返品・交換の条件
※商品がお手元に届きましたら、ご注文商品と異なったものが送られていないか確認して下さい。

※商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

※お客様のご都合によるご返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致します。
必ず事前に電話・メールにてご連絡ください。この場合の送料・返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※お客様のイメージと実際商品が異なる場合は、お客様のご都合による返品・交換とさせて頂きます。

【ご返品・交換、ご注文中止をお受けできない場合】
 ・お届けから7日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品、開封済み商品
 ・お客様が汚損破損された商品
 ・商品の箱、説明書、商品タグ等を汚損・破損・紛失された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・手作り布団及び座布団等
 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
 ・受注生産商品(注文生産商品)
 ・オーダー品
 ・商品開封後のサイズ間違い、体に合わない等での理由

●返品の際の送料・返金の際の手数料などについて
不良品、発送間違いなど当店の不手際による場合、返品は着払いでお送りください。また、返金の際の手数料も
当店が負担いたします。お客様のご都合による返品・交換の場合は必要経費の実費および返品後のご購入金額が
1万円未満になった際は無料になった分の送料をご負担いただきます。ご理解いただきますようお願い致します。

●返金方法
銀行、もしくは郵便振込とさせていただきます。
ご希望される振込先を記載したメモ等を返品商品と同送していただけましたら幸いです。
以下の項目をご記入くださいますようお願い致します。
・名義人名:
・振込先:(カナ読みもお願い致します)
・口座番号:
・普通預金or当座預金

●備考
・返品・交換の際は一度当店までメール・電話でご連絡いただけると幸いです。
・返品商品を送る際は、トラブル回避のためお手元に発送の伝票控えが残りますよう、普通郵便以外の各社宅配便や「ゆうパック」等でお送りください。
【返品先住所】
返品先は下記の住所までお願いいたします。
有限会社 さいまん
〒640-8024
和歌山県和歌山市元寺町1-65
TEL073-422-2109 FAX073-432-1580