会社情報
【ご注意】弊社は楽天市場店・Yahoo店・amazon店以外ではネット通販を行っておりません。偽サイトにご注意下さいませ。

株式会社タナカふとんサービス
〒491-0858 愛知県一宮市栄3丁目8番7号2F
TEL:0586-28-7710 FAX:0586-28-7712
代表者:田中 公雄
店舗運営責任者:山口 祐司(楽天店担当)
店舗セキュリティ責任者:山口 祐司
店舗連絡先:futontanaka_9@shop.rakuten.co.jp,futontanaka_11@shop.rakuten.co.jp

お問合せ
(株)タナカふとんサービス
〒491-0859 愛知県一宮市本町3丁目9番14
TEL:0120-72-7710
営業時間:月〜金 10:00〜17:00
下記の時間帯は留守番電話になります。

※営業時間外及びメール返信定休日
ご注文の受付:24時間年中無休
メール返信定休日:土・日曜/祝祭日・夏期休暇・臨時休業日
メール返信定休日に頂いたご注文・問合せのお返事は翌営業日にご連絡致します。ご不便をおかけしますが、どうぞ宜しくお願いします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い/分割払い/リボルビング払いがございます。
  ※分割払いの場合、分割手数料はお客様ご負担となります。
  ※決済金額が10,000円以上の場合のみ、分割/リボ払いを選択してください。
           10,000円未満の時は一括払いを選択してください。
  ※リボルビング払いはお客様とクレジットカード会社の間で契約が必要です。
  ※当店では分割払い、リボルビング払いの手数料に関するご質問にはご回答できません。
    手数料に関してはご利用者が事前にご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)
  ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●ご注文確認後、2日〜7日以内の配送を心がけております。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 一部離島の場合に代引き決済が出来ない地域がありますのでどうかご了承ください。
●ご注文を確認後、2日〜7日以内の配送を心がけております。

※クリーニング商品(ふとん丸洗い10500、ふとん丸洗い9950)をご購入のお客様は、「代金引換」はお選び頂けません。
※オークションにはお届けカード払い・クレジットカードはご利用できません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 999999999円3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ後払い
【備考】NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。



NP後払いについて


NP後払いについて

お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には
株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。

お支払総額は以下の通りです。
■商品代金:商品代金合計+送料
■手数料 :一律205円(請求書発行手数料)
誠に申し訳ございませんが、請求書発行手数料をお客様のご負担にてお願いしております。

※ ご注意
NP後払いをご利用の場合、楽天のシステム上、NP後払いの請求書発行手数料205円が買い物カゴに反映されません。そのため、楽天から自動で送信される確認メールの中には、後払い決済料205円が含まれておりません。正しくは、当店からお送りするメールの金額を必ずご確認下さい。

NP後払いサービスの注意点

商品が発送された後に、商品とは別に(株)ネットプロテクションズよりご請求書を郵送致します。
その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。

上記大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
ご利用頂ける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)迄とさせて頂きます。
54,000円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

※ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

ポイントをご利用の場合等 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
振替用紙を紛失した場合 当店までご連絡をお願いします。
再度、振替用紙を送付させていただきますが、請求書再発行手数料205円をお客様のご負担にてお願いしております。
配送先につきまして 株式会社ネットプロテクションズの仕様により、ヤマト運輸営業所止めのご注文は承れません。何卒ご了承下さい。

配送について
10,800円(税込み)で送料無料。

ヤマト運輸のみと発送となりますので運送会社の指定はできません。
(当社の都合により他の運送会社での発送になる場合がございますのでご了承下さい)

宅配便
【業者】ヤマト便
※ご注文頂きました商品によりまして、こちらで決めて発送させて頂きます。敷き布団やマットレスなどの大型商品の場合、沖縄・北海道・離島は別途・中継料がかかります。

宅配便
【業者】ヤマト便
【備考】ご注文の注意点
▼商品発送後1週間経過し、その間お客様がお受け取りにならない場合は、配送業者ヤマト運輸より弊社に商品が戻って参ります。 その場合、送料無料の商品でも、往復で2倍の配送料金が発生致しますので、配送料金の実費をご請求させて頂きます。
▼発送前に、ふとんタナカ受付にご連絡いただいた場合のみ、キャンセルをお受けいたします。 注文番号、お名前、キャンセル希望商品を、お電話もしくはメールにてご連絡ください。 発送後で商品受け取り前のキャンセルおよび受取拒否については返品扱いとさせていただき、 返品の際の配送料実費と、 代金引換の場合は代引手数料実費、クレジットカード決済の場合は カード決済手数料(お買い上げ金額の4%)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。 また、お受け取り後の商品の返品につきましては、商品代金の30〜70%の金額のご返金となります。 返品の際の送料は、お客様負担となります。ご了承下さい。
◆別注、サイズオーダー、特注の商品はキャンセルの受付はできません。あらかじめご了承ください。◆ラッピング・個別梱包はお受け致しておりませんので、ご了承下さい。
【送料料金表】
  本州・四国・九州(離島以外)北海道沖縄離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
通常商品 648円 1080円 1296円 648円
大型商品 648円 3080円 4896円 2148円
中継料のみの大型商品 0円 2000円 3600円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品等で税込10,800円以上お買い上げの場合でも送料がかかる場合がありますのでご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、当店負担で交換・返品させて頂きます。

  ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

  ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
    若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

  ●商品の返品について

   商品に不備がある場合
   商品の品質は万全を期しておりますが、商品の品質については万全を期しており ますが、
   万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後14日間以内
   にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
   (ご使用前にお申し付け下さい。弊社専用のご返品用の着伝を郵送させて頂きますので、
    その着払い伝票をお使い頂きます様お願い致します。
   
その着払い伝票以外のご返品は弊社でお受け出来ませんのでご了承下さい。)

   返品・交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。


  ●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換は
   14日間以内に返品・交換希望の意志をご連絡をいただければ
   返品をお受け致しますが、この場合の送料・手数料ともに、
   お客様のご負担とさせていただきます。
   ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)


   
【ご返品・交換をお受けできない場合】

    ・お届けから14日以上経過した商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・お客様が汚損・破損された商品
    ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ・お客様が加工された商品
    ・お届け後、修理、クリーニング等された商品


  ●なお、お届けから14日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、
    ご相談致しかねますのでご了承下さい。

  ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
    送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
    運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
     (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

  ●ご返金について
   お客様の銀行口座をお聞きして、その口座に振り込みをさせて頂きます。
   ご返金の手数料はお客様都合の場合はお客様負担になりますので、ご了承下さい。
   ご返金は事務処理の関係上、お手元に届くまで2週間ほど頂きますので、予めご了承下さい。
   ・返金金額はご購入時の商品代金のみの金額となります。
   ・複数の商品をご購入されて、一部を返品された場合、返品された事により商品代金の
    合計が10,800円未満になりますと、当店の規定より返金分の商品代金より送料分+手数料分を
    引かせて頂く事になります。


 返品・交換の連絡先
 返送先住所 〒491-0858 愛知県一宮市栄3-8-7栄ビル2F
 電話番号 フリーダイヤル 0120-72-7710 一般 0586-28-7710
 メールアドレス rakuten2@futontanaka.co.jp
 担当者 楽天担当者
 営業時間・定休日
 (お電話でのお問い合わせ)
月〜金曜日 10:00〜17:00
営業時間外は留守番電話となります。
定休日 正月休暇 棚卸日
 営業時間・定休日
 (メールでのお問い合わせ)
 受付 24時間 年間無休
 (メール定休日に頂いたメールへのお返事は翌営業日となります。)
 定休日 土・日曜 夏期・正月休暇 棚卸日