会社概要

RODA(ホーダ)とは、ポルトガル語で「輪」。
フットサルを心より愛し、VIDA FUTSAL(フットサルのある生活)を送っている全てのJogador(プレーヤー)に「蹴る、着る、遊ぶ」楽しさを提案して、フットサルの輪を広げていきたいという願いを込めて、常に新しいスタイルを提案するフットサル専用SHOPです。





店内:


◆アクセスMAP◆
ACCESS: JR新横浜駅
市営地下鉄新横浜駅 (徒歩約10分)
OPEN: 11:00〜20:00(木曜定休)
TEL: ネット通販についてのお問い合わせ
045-620-4166 (RODA WEB通販事業部)

ご来店時のお問い合わせ
045-470-1977 (RODA 新横浜店舗)

株式会社EN
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-22-5 新横浜メグロビル2F
TEL:045-620-4166 FAX:045-470-1967
代表者:小石原 靖
店舗運営責任者:三浦 直人(フットサルショップRODA)
店舗セキュリティ責任者:三浦 直人
店舗連絡先:futsalshop-roda@shop.rakuten.co.jp

ご注文内容の変更・キャンセルについて

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前11時までキャンセル可能です)



お支払について
ご注文方法

  1. 通信販売のご注文は以下のように受け付けております。Eメール、FAX、ハガキなどによるご注文は受け付けておりません。
  2. ご注文方法に関するご質問は下記のメールアドレスにてお受けしております。なお商品に関するお問い合わせ(サイズ・色・入荷予定 . . . etc.)は営業時間内にお電話にてご質問ください。
    E-MAIL: futsalshop-roda@shop.rakuten.co.jp  TEL:045-620-4166 FAX:045-470-1967
  3. ウェブサイト掲載商品以外のマーキング(ネーム・ナンバー・バッジのお取り付け)を要するご注文、またはスタンプカードの割引サービスをご利用になられる場合は、ご来店かお電話にてお問い合わせください。
  4. 海外発送はお受けしておりません。(Sorry, We are not shiping to oversea.)
■オンラインオーダー■
1.ウエブサイト内にご希望の商品がございましたら、ご注文カートに入れて下さい。
2.ご注文フォームに全て記入し、ご注文商品を確認の上送信ボタンをクリックして下さい。
3.在庫確認後、商品を発送しメールにてご連絡いたします。
3.合計金額等を含めた詳細につきましてはその際にお知らせいたします。
4.在庫数につきましては実店舗との共用となっております。実店舗で売り切れた商品につきまして、楽天市場店での在庫サイズ表記修正まで若干のタイムラグが発生いたしますのでご了承ください。
5.商品のお届けは在庫状況により最短で翌日から最長で7日以内となります。
ご注文フォーム内にて、以下の(1)か(2)をお選びください。
(1)在庫のないもの以外全て購入する
(2)1点でも在庫のない商品があれば全て購入しない
ご記入のない場合は、自動的に(1)と判断させていただきますので、あらかじめご了承ください。お客様のご希望に添えた場合は、すぐに発送の準備をいたしますので、キャンセル、変更はお受けできません。
オンラインオーダーでのお支払いは代金引換、またはクレジットカード決済にて受け付けております。
代引手数料(代金引換の場合)、送料が別途必要となります。各料金については「お支払い方法/代金引換」の項目をご参照ください。

<お支払い方法>

●お支払いは、代金引換にて受け付けております。
●代引手数料(代金引換の場合)、送料が別途必要となります。各料金については以下の項目をご参照ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 300000円432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
<配送・納期>
当店からの商品配送はすべてヤマト運輸からのお届けとなります。
通常、発送→到着までの日数は本州・四国なら翌日、北海道・九州へは翌々日に配達が可能です。
代金引換による通信販売の場合、配達の前にヤマト運輸の配達員より連絡があります。
配達日指定・時間帯指定承ります。
下記の中からご希望の配達時間帯をご指定いただけます。
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

※配達日及び配達時間のご指定は可能ですがお客様お住まいの地域や運送便の都合によりご希望に添えない場合もございます。予め、ご了承願います。
※ご注文日から10日以上先の配達日指定は承れません。

■代金引換(ヤマト運輸コレクトサービス)■
お届けは商品の在庫状況により最短で翌日から最大7日以内となります。
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 送料はお届け先の地域によって異なります。(以下参照)
【送料料金表】
  本州・四国・九州・北海道沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ネコポス(クレジットカード決済のみ)
【備考】

ネコポスのご利用について


RODA楽天市場店では【ネコポス対応可】【1つのみネコポス対応可】の表示やメール便可能のアイコンがある商品のみネコポスでの発送が可能になります。


下記注意事項をよくお読みいただきご利用下さい。

【送料】
ヤマト運輸 ネコポス 全国一律300円
【対応商品】
・商品ページに【1つのみネコポス対応可】など 【ネコポス対応可】の記載のある商品のみ適応

・商品ページにネコポス対応のアイコンのある商品
 


・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ約2.5cmまで
【決済方法】
クレジット決済のみ
(代金引換を選択されている場合は発送方法を宅急便に変更して発送させていただきます)
【ご利用上の注意】

・ネコポスによる、納品書、領収書等、請求書の類を送達することは法律により禁止されております。
メール便でのご注文を頂いた場合、商品のみの発送となり、納品書等は同封致しません。
楽天から発行される注文番号がお客様の注文控えとなります。
納品書、領収書をご希望の場合、宅急便でのご注文のみ対応とさせて頂きます。

・ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。

・ネコポスで発送する際は発送用袋に直接商品を入れる形となります。
当店のショッピングバッグ等は付きませんので予めご了承下さい。

・ネコポスをご指定いただいた場合、適応サイズを超え、また形が崩れる可能性が高い為、[ラッピング]の対応は出来ません。ラッピングをご希望の際は通常の宅急便をお選び下さい。

・【ネコポス対応可】【1つのみネコポス対応可】の記載がない商品を選ばれた場合、または代金引換でネコポスをご選択された場合は発送方法を宅急便に変更して発送させていただききます。

・1点につき1便の対応となります。他商品とのネコポスでの同梱発送はお承り出来ません。
またネコポス便対応商品以外と同梱の場合、通常の配送料金で宅急便で発送させていただきます(地域によって異なります。詳しくは⇒こちら)

・お届け予定日・時間帯指定/代金引換はお受け出来ません。

・宅急便同様のお届け日数となります(※一部地域を除く)
※日時指定には対応しておりません。

・ネコポスはポスト投函です。
荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
また、ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
ネコポスに関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
(その際は、通常の送料がかかります。ご了承下さい)
【商品交換】

お客様のご都合での商品交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
当店に商品をお戻しいただく際はお客様のご都合の宜しい配送方法をお選び下さい。
当店から交換分の商品をお送りする際は通常の宅急便で着払いでお送りさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
<返品・交換>
商品は、メーカー生産時及び出荷時、当店入荷時並びにお客様への発送時に十分検品しておりますが、万一、商品不良等がございましたらお電話(045-620-4166)にて1週間以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
返品並びに交換の際には、必ずレシートが必要となりますので、同封されているレシートは必ず保管してください。これと同様に、商品タグ・袋・スタンプカード 等の付帯品も必要となります。
ご使用・ご着用された商品や、レシート・付属のタグがない場合、マーキング等加工済みの商品につきましては、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
また、SALE商品につきましては、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
お客様都合による商品交換の場合、商品をお戻しいただく際の送料はお客様にご負担頂きますが、交換商品を当店より発送する際は当店が負担させていただきます。

お取り扱い商品について
<お取り扱い商品について>
お取り扱いの一部には国内代理店を通して仕入れた商品がございます。
その商品をご注文頂く際にはあらかじめご説明差し上げますので、安心してお問い合わせ下さい。
掲載の商品につきまして、ご利用のブラウザにより若干色目が異なる場合がございます。予めご了承ください。
掲載の画像につきまして、無断でのご使用は一切お断りいたします。

■特定商取引に関する法律に基づく表示■
販売業者 (株)EN
屋号 RODA(ホーダ)
URL http://www.rakuten.co.jp/futsalshop-roda/
代表取締役社長 小石原 靖
HP運営統括責任者 小石原 靖
事業内容 フットサルアイテムの販売
所在地 222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3−22−5 メグロビル3F
TEL 045-620-4166
FAX 045-470-1967
E-Mail futsalshop-roda@shop.rakuten.co.jp

【商品代金以外の必要料金代金】
送料・消費税・代引手数料(代引の場合)
【商品の引渡し時期】
通常発送日の翌日にお届けが可能です(地域によっては2〜3日かかります)。
ご注文方法、内容によっては発送までにそのお手続き、マーキング等の加工作業にお時間をいただきます。
【お支払方法】
クレジットカード決済、楽天バンク決済、代金引換受け付けております。
【返品・交換について】
レシート、タグ等付属品がすべて揃った新品未使用の状態でお買い上げ後8日以内にご連絡をお願いします。
マーキング等加工の商品、セール品につきましてはお受けしておりません。
【顧客情報】
お客様からお預かりした顧客情報は商品の発送用途以外は一切使用いたしません。詳細はこちら