会社概要

センドム有限会社
〒134-0084 東京都江戸川区東葛西5-5-1 青山ビル2F
TEL:03-6663-8317 FAX:03-6663-8371
代表者:福永 貴祐
店舗運営責任者:宍戸 孝太朗
店舗セキュリティ責任者:宍戸孝太朗
店舗連絡先:fuugetu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先

〒134-0084 東京都江戸川区東葛西5-5-1
青山ビル2F
電話:03-6663-8317 FAX:03-6663-8371

上記住所にて販売は行っておりませんのでご了承下さい。
お問い合わせの際は、お電話orメールにてお願い申し上げます

古物商許可

古物商許可宮城県公安委員会221020001472号



営業時間と休日について
営業時間 ・受注受付:24時間・午前9時以降のご注文は翌営業日のご対応となります。
・電話、メールでのお問い合わせ:営業日/10:30〜12:00、13:00〜16:30
休日 土・日・祝日(休日は発送業務、お問い合わせなどの業務はお休みとなります。)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はカード種によって異なりますが、1回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括からご選択頂けます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●【クレジットカード不正利用防止の一環として】ご注文者名とご利用のカード名義人名が違う場合、楽天様やカード会社からの指導、または店舗の判断としてご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1297328 ラクテン(FISHINGHOUSEイツカンフウケ゛ツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払いは、「前払い」とさせて頂きます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。1万円(税込)以上のお買い上げにつきましては送料無料とさせて頂きます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●キャンセルの場合はご一報願います。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合もございます。※「納期2〜4営業日」と記載されているお取り寄せ品につきましてはキャンセルできかねますのでご了承願います。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●配送方法がメール便の場合はご利用いただけません。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りする「ご注文承諾メール」をご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●一部地域(離島等)では、代金引換がご利用になれません。詳しくは、最寄の佐川急便・ヤマト運輸営業店へご確認ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
300000  〜 499999円2160円
500000  〜 999999円3240円
1000000  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

auかんたん決済
【備考】●auかんたん決済は、PC、モバイルやauのAndroid(TM)搭載スマートフォン上で購入した商品の代金をauケータイ料金と合算請求して支払うことができる決済サービスです。
※auかんたん決済には、あらかじめ以下の限度額が設定されています。
年齢 加入年月 金額
20歳未満 - 10000円/月
20歳以上 1〜3ヶ月目以内 10000円/月
4〜24ヶ月目 30000円/月
25ヶ月以上 50000円/月

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
  ※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●auかんたん決済の詳細につきましては、株式会社KDDI様ホームページよりご確認ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

paypal

配送について
宅配便
【業者】佐川急便 or ヤマト運輸
【備考】※離島等はヤマト運輸で、離島以外や竿などの長尺物は佐川急便にて発送させて頂きます。

配送業者佐川急便
お届け日数の目安銀行振込、郵便振替のお客様は、決済確認後の発送となります。夕方4時頃が最終の発送となります。
午後1時以降の確認につきましては翌営業日の対応となりますのでご了承願います。


●店頭発送後のお客様への到着予定日数
地域 到着予定日数 地域詳細
北海道 発送日より翌々日以降 ※北海道への配達は、地域によりお届け日数が変わります。詳しくは最寄の営業店にお問い合わせ下さい。
東北 ※翌日午前中以降
山形県・宮城県・福島県
※1.5日以降
青森県・秋田県・岩手県
【時間帯指定】
山形県、宮城県、福島県
発送日翌日から全時間指定可能。
青森県、秋田県、岩手県
発送日翌日の16時〜18時、18時〜21時以降、発送日翌々日は全時間指定可能
関東 翌日午前中以降 【時間帯指定】
茨城県、栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、山梨県
発送日翌日から全時間指定可能
信越 翌日午前中以降 【時間帯指定】
新潟県、長野県
発送日翌日から全時間指定可能
北陸 ※翌日午前中以降
富山県
※1.5日
石川県・福井県
【時間帯指定】
富山県
発送日翌日から全時間指定可能
石川県、福井県
発送日翌日の16時〜18時、18時〜21時以降、発送日翌々日は全時間指定可能
中部 ※翌日午後以降
静岡県・愛知県
※1.5日
岐阜県・三重県
【時間帯指定】
静岡県、愛知県
発送日翌日から全時間指定可能
岐阜県、三重県
発送日翌日の16時〜18時、18時〜21時以降、発送日翌々日は全時間指定可能
関西 ※翌日午後以降
滋賀県
※1.5日
大阪府・京都府・奈良県・和歌山県・兵庫県
【時間帯指定】
滋賀県
発送日翌日から全時間指定可能。
大阪府、京都府、奈良県、和歌山県、兵庫県
発送日翌日の16時〜18時、18時〜21時以降、発送日翌々日は全時間帯指定可能
中国 ※1.5日
岡山県
※翌々日午前以降
広島県・山口県・鳥取県・島根県
【時間帯指定】
岡山県
発送日翌日の16時〜18時、18時〜21時以降、発送日翌々日は全時間指定可能
広島県、山口県、鳥取県、島根県
発送日翌々日以降全時間帯指定可能。
四国 翌々日午前以降 【時間帯指定】
香川県、徳島県、愛媛県、高知県
発送日翌々日以降全時間帯指定可能
九州 翌々日午前以降 【時間帯指定】
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
発送日翌々日以降全時間帯指定可能
沖縄 発送日より3日以上  
※上記、お届け日数の目安は「発送日」からの目安です。また、一部地域・離島では当てはまりませんので予めご了承下さい。
※お届けまでの日数は、集荷時間、郡部等の配達エリアによって変わります。詳しくは最寄の営業店にお問い合わせ下さい。
お届け日時指定についてお届け日時に指定がある場合は、ご注文ページにてご指定ください。
時間帯につきましては、「午前中(8時〜12時)」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」
「18時〜20時」「19時〜21時」の中からご選択頂けます。
※交通の事情や天候等により日時にズレが生じる可能性もありますのでご了承願います。※午後1時以降のご注文、ご入金に関しましては、翌営業日のご対応となりますのでご注意下さい。
※メール便の場合は時間指定ができませんのでご了承ください。
送料全国一律520円(離島含む)
※沖縄を除く
※送料無料、沖縄地域、ボートなどの一部商品を除く

ギフト包装(ラッピング)ギフト包装は承っておりません。ご了承ください
海外へのお届け日本国内のみの配送になります。

【送料料金表】
  全国一律(沖縄を除く)沖縄県
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 520円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外便
EMS
【送料料金表】
  #1 ( Asia )#2 ( Oceania, North America, Central America and the Middle East )#3 ( Europe )#4 ( South America and Africa )
〜300g 900円 1200円 1500円 1700円
〜500g 1100円 1500円 1800円 2100円
〜600g 1240円 1680円 2000円 2400円
〜700g 1380円 1860円 2200円 2780円
〜800g 1520円 2040円 2400円 3120円
〜900g 1660円 2220円 2600円 3460円
〜1000g 1800円 2400円 2800円 3800円
〜1250g 2100円 2800円 3250円 4600円
〜1500g 2400円 3200円 3700円 5400円
〜1750g 2700円 3600円 4150円 6200円
〜2000g 3000円 4000円 4600円 7000円
〜2500g 3500円 4700円 5400円 8500円
〜3000g 4000円 5400円 6200円 10000円
〜3500g 4500円 6100円 7000円 11500円
〜4000g 5000円 6800円 7800円 13000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考Exact shipping fee, we will email it to you after order. Also regard orders over 4000g, I'll let you know the shipping fee by e-mail after the order.

S.F. Express (China and Hong Kong only)
【備考】この配送方法は海外のお客様専用です。国内配送には適用されません。
Your order will be shipped to you via SF Express service. SF Express holds 87warehouses and 7 distribution centers and provides one-stop supply-chain logistics service in China.
You can track your items online, that'll give you real-time, detailed progress as your shipment speeds through the SF Express network.
-Maximum weight per item SF Express can ship:70kg
-Estimated shippingdays:
To China: 6 to 10 businessdays
*Please keep in mind that delivery time may vary due to weather condition, customsand unexpectedoccurrence.
In accordance with Chinese import regulations, personal shipments with multiple quantity and items per order into China cannot be valued at more than 1,000 RMB (approximately 18,000JPY) per order. In the event that you purchase only 1 piece, the total value of that order cannot exceed 5,000 RMB (approximately 90,000 JPY) The quantity for each order cannot exceed 10 pieces Once the shipment arrives into China warehouse, SF Express will contact you with regards to the import duties and taxes
For new customers utilizing SF Express, a copy of “National Identification Card” is needed when processing your item through customs in China only for your first purchase. Please provide copy to SF Express via Wechat (SF Express Self-service) or email at gwkf@sf-express.com after order is confirmed.
【送料料金表】  全国一律料金:290円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クロネコメール便
【備考】
配送業者ヤマト運輸
送料全国一律160円(税込)
メール便とは?荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室などに投函する配達方法です。
(投函不可な場合は、商品をビニールに袋に入れた状態でドアノブに掛けて配達完了になる場合もございます。)

原則的に配達可能な商品は、ルアー・スプーン・スピナー等数点や、スナップやスプリットリング・ステッカー・ワッペン等のビニールパッケージ数点です。

▼取扱サイズは以下となります。
決済方法について代金引換はご利用いただけません。決済方法は「クレジットカード」・「銀行振込」・「郵便振替」・「現金書留」をご利用ください。
配送方法をメール便とし、代金引換を選択された場合は、通常の宅急便での商品代引きに変更しての発送となりますのでご了承ください。
同梱について梱包時に、メール便の規定サイズを超える場合は、通常の宅急便に変更しての発送となります。この場合は、送料が変更となりますのでご注意ください。
例:商品1(メール便)+商品2(メール便)のお買い上げ合計金額が1万円以上の場合は送料\0に変更、1万円未満の場合は送料\520に変更等
お届けについて宅急便と異なり、配達日時の指定はできません。
保証について補償限度額は運送料金相当額です。到着後の紛失等につきましては保障はいたしかねますので予めご了承ください。
商品の保証を希望される方は宅急便をご利用ください。
予定よりも配達が遅延した場合の保証はございません。
その他配送方法・送料が変更の際は、ご注文後に当店から配信する「ご注文承諾メール」でご案内致します。
お届け日数の目安 <4日>
北海道・青森・秋田・岩手・宮城・山形・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・岡山鳥取・広島・島根・山口・香川・徳島・高知・愛媛・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

<3日>
福島・東京・宮城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・三重・愛知・岐阜

*上記、お届け日数の目安は「発送日」からの目安です。また、一部地域・離島では当てはまりませんので予めご了承ください。
*交通の事情により遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
*お届けまでの日数は、集荷時間、郡部等の配達エリアによって変わります。詳しくは最寄の営業店にお問い合わせください。

【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパケット(日本郵便)
【備考】重さ1kg以内、大きさは、3辺合計60cm以内(長辺34cm以内)、厚さ3.0cm以内に収まる商品を発送することができます。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考本サービスは、万一事故があっても日本郵便の既定により損害賠償の対象となりませんのでご注意ください。


消費税について
当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。 消費税1円未満端数は、切り捨てとさせて頂きます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
発送時の品質チェックには万全を期しておりますがお届け時の商品内容が違っていたり、商品不備、変形等ありましたら、
商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。


返品・交換の条件 お届けした商品に万一、「汚損」「破損」「故障」等がございましたら、メールもしくは
お電話にて弊社までご連絡願います。ご連絡を頂いた後、在庫を確認次第当店もしくはメーカー様より直接お客様へ 正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が品切れの場合につきましては、 修理、または返金対応になりますので誠に申し訳ございませんがご了承願います。
お取り寄せ品について お取り寄せ品につきましては、初期不良以外の返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。
お客様のご都合による返品・交換  未使用、未開封の場合のみ返品・交換を受け付け致します。送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送下さい。
お客様のご都合による返品の
場合の代金返却について
送料・手数料を当社負担で送った商品の場合も、送料及び手数料はお客様のご負担となります。
ご了承下さい。商品到着後7日以内にご返送ください。
返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額請求について

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  1:返品にかかる送料
  2:銀行へのお振込み手数料  

配送途中の破損 万一の配送途中の破損事故につきましては、配送業者の保証の範囲内でご対応させて頂きますのでご了承願います。
返品の際の連絡先・送付先 ・センドム有限会社
・住所:
134-0084 東京都江戸川区東葛西5-5-1 青山ビル2F ・TEL:03-6663-8317 FAX:03-6663-8371
・e-mail: 1-kan@fuugetu.com
・担当者:宍戸真澄

海外販売(overseas shipping service)&中古販売について
■Shop Information(会社概要)
・Address:Edogawa-ku, Tokyo Higashikasai 5-5-1 Aoyama Building 2F
・Phone Number: +81-3-6663-8317
・Shop Manager:Koutarou Shishido
・Shop Security Manager:Koutarou Shishido


■Payment Method(決済方法について)
only paypal

We also accept payment by PayPal. Please note that if payment through
PayPal cannot be confirmed within 7 days from the order confirmation e-mail date,
order will be cancelled automatically.


PayPalでのお支払いをご希望の場合は、ご注文確定の後、お支払い総額合計をお客様のメールアドレスにお送りいたします。
ご注文確定から7日後までにお客様からのお振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。


■Customs Clearances and Duties(通関手続き、及び関税について)
Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.
Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.

For details, please contact the customs office of your country.


購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。


■Shipping /Delivery(配送について)
◇About delivery & shipping fees
1)Right after your order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.
※When ordered from an english page, the automatic reply will be sent in English, with the shipping fees applicable for delivery to an address within Japan. Please wait for the shop to contact you with international shipping fees to be delivered to your address.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


注文から配送について
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が楽天より自動的に配信されます。こちらに記載されている配送料金は、日本国内用となります。
※英語ページからご注文の場合は、英語版「注文内容ご確認メール」が配信されますが、日本国外へ配送の場合、送料等の詳細は別途ご連絡させていただきます。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。


Delivery Time
The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


配送日数
配送期間は、出荷からおよそ4-12営業日ですが、通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。


Delivery Method
After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail


配送方法
配送が完了したら、会員登録をされているパソコンのメールアドレス宛に追跡番号をお送りします。


Shipping Fees
* All price are listed in Japanese Yen
・EMS
The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries


送料
※全て日本円での表示です。
・EMS
下の表はEMSで重量と送付先別の送料目安表です。



■Prohibited and Restricted Goods(輸入規制品、禁制品につきまして)
Items by Country
Policies regarding prohibited and restricted goods differ from each country of destination. Please click on the following links for popular destination countries (USA, Canada, UK, Germany, Taiwan, Hong Kong, Korea, China, Singapore, Thailand, Australia, New Zealand).
http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/en/#05
* Please contact EMS or DHL for information on other countries


国別禁制品
輸入規制品、禁制品は各国で規定が異なるため、主な対象国(アメリカ合衆国、カナダ、イギリス、ドイツ、台湾、韓国、中国、シンガポール、タイ、オーストラリア、ニュージーランド)の輸入規制品・禁制品につきましては下記URLからご確認ください。
http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/#02

※その他の国の輸入規制品、禁制品につきましてはEMSかDHLにお問い合わせください。


■Privacy Policy(プライバシーポリシー)
Regarding our customers’ personal information (address, name, e-mail address, etc.), we are taking the utmost care. Your personal information may be used for, and be used only for conducting our business.


お客様の個人情報(住所、お名前、メールアドレスなど)につきましては、最大の注意を持ってお取り扱いしております。
お客様の個人情報は、弊社の業務遂行においてのみ使用させていただきます。


Matters pertaining to personal information are controlled within the confines of the law and unless required by government to disclose such information, personal information shall not be disclosed to third parties without prior written consent.

個人情報に関する事柄は、法律に定められた範囲で管理されており、政府(など)の要求があって公開しなければならない場合以外を除いて、書面でのコンセント(了承)なくして第三者には公開されません。

■Cancelation Policy(キャンセルについて)
We will not accept cancellation caused by customers.
Also regard Stock your goods, can not be canceled by the customer convenience after obtaining.

お客様都合のキャンセルはお断りしております。
お取り寄せ品につきましても、取り寄せ後のお客様都合によるキャンセルはできません。


We will cancel your order if the payment had not been properly made until the due date.
期日までにお支払いの確認が取れなかった場合、 注文をキャンセルさせていただきます。

■Return and Refund Policy(返品・返金について)
Any return or refund due to customers will not be accepted.

お客様都合の返品・返金はお断りしております。


■Consumption Tax(消費税について) Please note that the consumption tax amount shown is charged
as a handling fee for international shipping.

海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として、8%いただいております。ご了承ください。


■中古品について

商品の状態をランク分けして表示しております。下記をご確認ください。

商品状態に
ついて
[SSS]:新品未使用の新古品です。付属品も全て揃っています。
[SS]:新品未使用の新古品ですが、元箱がなかったり、破損したり、欠けたりしています。
[S]:新古品ですが、年数が経っているため劣化が見られる品です
   (付属品の有無は各商品ページでご確認下さい)。
[AAA]:使用上問題ない超美品で、付属品も揃っています。
[AA]:使用上問題ない美品ですが、一部に小キズがあります(付属品の有無は各商品ページでご確認下さい)。
[A]:使用上問題ない美品ですが、キズがある品です(付属品の有無は各商品ページでご確認下さい)。
[B]:使用上は問題ありませんが、小キズがあり多少使用感のある品です
   (付属品の有無は各商品ページでご確認下さい)。
[C]:使用上は問題ありませんが、キズがあり使用感のある品です
   (付属品の有無は各商品ページでご確認下さい)。
[D]:使用不可。パーツ取りやインテリアとして、または修理してご使用を目的の購入をオススメします。
中古品の
返品について
お客様のご都合による中古品の返品はお受けいたしかねますのでご了承願います。商品には万全を期しておりますが、万一商品に不備がありました際は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。


■お取り寄せ商品について

・一竿風月では、お客様へいち早くご希望の商品をお届けできるよう日々在庫管理システムを徹底しております。 「納期3〜5営業日」等と記載されている「お取り寄せ品」は、現在当店に在庫のない商品で、メーカー様等、お取引先様から取り寄せお客様のお手元へお届けする商品です。「お取り寄せ品」につきましてはキャンセルでき兼ねますのでご了承の程お願い致します。

入荷状況のご連絡 ・ご注文後の入荷状況は自動返信の「注文確認メール」の後に送る「注文承諾メール」にて詳細をお知らせさせて頂きます。 また、ご注文前の段階でお客様の手元に届く日数などの状況をお問い合わせ頂けましたら迅速にお答えさせて頂きます。
・営業日、営業時間中のお問い合わせは当日に、営業時間後、定休日のお問い合わせは翌営業日にご連絡させて頂きます。
・メーカー様在庫状況を把握しているメーカーも多数ございますのでお気軽にお問い合わせください。
・万が一ご注文頂いた商品が在庫切れとなった場合はご容赦下さい。その際は納期をお知らせ致します。
商品入荷予定日数 一竿風月への商品入荷予定日数はメーカ様発送日より翌日〜3営業日前後
(※交通事情等、配送会社様の事情で遅れる場合もございますのでご了承ください)

■保証についてお支払い金額
保証期間 保証内容につきましては、商品にメーカー様の保証書が付いてある品物のみ対象となります。保障期間はそれぞれ差がありますが購入日より1年間のものが大半です。
保証適応外 保証書の期限が切れている時。メーカー側で保証適応外と判断した時。
保証書の付いていない商品。

■在庫・表示価格について
・万が一ご注文頂いた商品が在庫切れとなった場合はご容赦下さい。その際は納期をお知らせ致します。
※店舗在庫状況について:当サイトに陳列しております商品は、リアル店舗と在庫共有のため、
  在庫調整がおいつかずご注文を頂いた時にまれに在庫切れの場合がございます。
  その際は取引先問屋様、メーカー様へ迅速に手配させて頂きますが、万一品切れの場合は
  大変申し訳ございませんがご了承の程お願い申し上げます。
・ 掲載されている商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、万が一誤りがありましても
ご容赦ください。
・入力等によるミスの場合、表示価格と異なる正規の売価で販売させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

■プライバシーについて
当店では、お客様から頂いた個人情報(住所氏名、メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用する事はございません。どうぞご安心してご利用下さい。

■その他のご注意
※撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と異なる場合もございます。※「納期3〜5営業日」等と記載されている「お取り寄せ品」につきましては、万一の欠品等以外のキャンセルはでき兼ねますのでご了承の程お願い致します。