会社概要

有限会社ウイニングエッジ
〒798-0024 愛媛県宇和島市伊吹町甲942-1
TEL:0895-49-4075 FAX:0895-20-0202
代表者:萩森 幸輝
店舗運営責任者:木和田 やよい(販売部)
店舗セキュリティ責任者:萩森 幸輝
店舗連絡先:gainabazar@shop.rakuten.co.jp

ご注文の対応について
ご注文は24時間承っております。
※休業日にいただきましたご注文、お問合わせへの対応は翌営業日となります。


ご注文頂く際は、「edge@mxi.netwave.or.jp」よりのメールを受信出来る設定に変更願います。
また、2日以上たっても弊社より注文確認のメールが届かない場合は、恐れ入りますがご連絡ください。
※メール連絡ができないお客さまにつきましては、電話にてご連絡する場合がございます。

※海外からのご注文、及び海外への発送はお受けしておりません。

お問い合わせ受付について
●メールでのお問合わせ
24時間お受けしております。営業時間内に返答させていただきます。
※午後6時以降にお問合わせいただいた場合やメーカー取り寄せ商品へのご質問については、翌営業日の対応となる場合がございます。

●お電話でのお問合わせ
営業時間内にご連絡ください。

※実店舗と共通の電話番号ですので、楽手市場をご利用の旨を最初にお伝え願います。

TEL:0895-49-4075

 営業時間 11:00〜18:00
 定休日  日曜日、火曜日

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、又はリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
  ご利用明細をご確認ください。
  なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1021837 ラクテン(カ゛イナハ゛サ゛−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●14時以降のご入金は翌日確認になります。
●振込み手数料は、お客様負担でお願い致します。
●ご注文入力時にお送りする注文確認メールにて、お支払金額をお知らせ致します。
●弊社からの口座案内前のご入金はお控えください。
●ご返金の対応となった場合、振込手数用はお客様のご負担とさせて頂きます。予めご了承ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
※銀行振り込みの入金確認は、土日・祝日は行えませんので、ご注文いただく際にはご注意ください。
●振込期限(ご注文後5日以内)を過ぎてもご入金のない場合は、ご注文のキャンセルとさせていただきます。
●ご注文者名とお振込み者名が異なる際は、事前にその旨お知らせください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(650円)+代引手数料(324円)
 代引手数料:下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック



ゆうパック
【備考】12月15日18:00以前にご注文いただいたお客様に関しましては、佐川急便での配送となりますのでご了承くださいませ。
上記に伴い”あす楽地域”に関しましても”佐川急便”のみの配送時の設定となりますのでご了承くださませ。

配送業者は弊社の方で決めさえていただいたうえで発送させていただきます。
(ゆうパック・佐川急便)

あす楽配送ご希望のお客様に関しましては、ご希望の配送方法にできない場合もございますがご了承くださいませ。

送料は全国一律:650円となります。(沖縄・北海道を除く。)
※沖縄・北海道につきましては、送料:1000円となります。

ご注文後、2〜5営業日以内での出荷を予定しております。

※取り寄せ商品については1週間程度での発送予定(メーカによっては1週間以上かかる場合もございます。)

ゆうパック及び佐川急便飛脚宅配便は希望配送日時をお選びいただけます。
(一部ご利用できない地域もございます。)


配送料一覧  
地域 北海道 東北 関東 信越 北陸 東海 近畿 中国 四国 九州 沖縄
送料 1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1000円

配送時間帯指定一覧
ゆうパック 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時
佐川急便 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時  


※ご指定いただいた場合でも、繁忙期・及び道路状況によっては遅れが出る場合がございます。
※日時指定については、下記配送日数を参考に余裕をもってご指定ください。


商品発送から到着までの予定日(あくまでも目安となっております。)
翌日着 関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州
3日以降 沖縄・北海道・東北・離島

ご注文の殺到時、商品の入荷状況、その他諸条件により出荷が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
お急ぎの場合や発送日をお知りになりたい場合はメール又はお電話にて直接ご連絡ください。

●下記、配送方法もご利用が可能です。
ご希望の場合はご注文をいただく際に備考欄へその旨ご記載願います。
※ゆうパック及び佐川急便飛脚宅配便以外での配送方法をご希望の場合は送料全額お客様負担となります。
予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

※ただし、代金引換はご利用いただけませんのでご注意ください。

・エクスパック500(補償なし)
・定形外郵便(追跡機能・補償なし)
※ゆうパック以外は大きさ・重量など規格に制限がございます為、ご購入いただいた商品によってはご利用いただけない場合がございます。

※1円オークションの商品は送料等が違いますのでご了承下さいませ。

※商品発送後のキャンセルはできません。
※返品可能な商品に限り、送料お客様負担での返品を承ります。
※発送後のキャンセル・または受け取りしていただけない場合は往復運賃いただきます。
※返品につきましては下記をご覧ください。

【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,998円 1000円 650円 650円 1000円
9,999〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※送料は消費税込の料金となります。
※大型商品、特殊商品につきましては別途送料がかかりますので、受注受付完了後改めて送料をお知らせいたします。

ゆうメール ※あす楽不可 ※重量測定後、250gを超えた場合は350円、2kgを超えた場合はゆうパックに変更して発送致します。
【備考】

業者:日本郵便

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  250gまで180円   250g〜2kgまでは350円

※上限を超えてしまいました場合は、宅配便(送料650円・北海道、沖縄:1000円)へ変更し発送となりますので、予めご了承ください。

【注意】
・商品発送メール後、ポスト投函後の事故等につきましては、当店では一切の責任を負いかねます。

・配達遅延・紛失・破損等の補償なし。

・代金引換不可。
・メール便での到着日時指定はご利用頂けません。

・発送よりお届けまで宅配便より多少お時間がかかってしまいますので予めご了承ください。

・ゆうメールはWebのお荷物検索システムに対応しておりません。より早く確実にお求めの方は宅配便でのご注文でお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料料金表】  250gまで180円   250g〜2kgまでは350円

楽天BOX受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,998円 1000円 650円 650円 1000円
9,999〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
3月31日23時59分までにご注文をいただきました商品に関しましては、4月1日以降の税率8%に金額修正をさせていただきますのでご了承くださいませ。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品/交換について
商品到着後、7日以内にその旨をご連絡いただければお受け致します。
但し、交換は1商品について一回のみとさせて頂きます。
なお、以下に該当する場合はお受けできませんので、ご注意ください。

 ご連絡方法 …… メールまたはお電話にてご連絡ください
 <返品連絡先>
   電話番号:  0895-49-4075
   E-mail:    edge@mxi.netwave.or.jp
   返品先住所: 愛媛県宇和島市伊吹町942-1   有限会社 ウイニングエッジ
   担当者:    木和田 やよい


次の場合はご返品・交換をお受けできません

 ● お届けから8日以上ご連絡のない商品
  (ご連絡がなく商品を送られた場合は対応不可の為、 必ず事前にご連絡ください。)
 ● 一度ご使用になられた商品(肌に直接触れる衣類等は、未着用のみ返品可)
 ● 商品タグや外箱のない商品
 ● お客様の過失により、汚損・破損された商品
 ● お届け後、加工・修理・クリーニング等された商品
 ● ご注文時に依頼された加工、または取付け後の商品
 ● 予め商品のページに「返品不可」の記載がある場合
 ● プレゼント包装を希望された商品
 ● メーカー取り寄せ商品

商品の不良・破損等があった場合

 万一、当社に起因する商品の不良・破損等があった場合、返品の送料は当社負担とさせて頂ます。
 但し、未使用のみ可(一度使用されたものはお受けできませんのでご了承ください。)

  ※商品不良のご連絡の際、確認のために商品の画像をいただく場合がございます。お手数をお掛けしますが、ご協力いただきますようお願いいたします。

※商品の返品後不良品の審査をさせていただき、不良品と判断できない場合は実費往復運賃をお客様のご負担とさせていただきます。

お客様のご都合による商品交換・返品の場合

 ≪交換時≫
こちらへ商品を返送いただきます際の送料と、交換商品を再発送する際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ※再発送については着払いとなります。 ご希望の配送方法がございましたら、できる限り対応させていただきますのでご相談ください。 交換は1商品につき1度のみとさせていただきます。

≪返品時≫
●クレジットカード決済をご利用の場合
初回発送時の送料のみの請求へ変更させていただきます。

●代金引換・銀行振込をご利用の場合
商品代金より振込手数料を差し引いた金額を、お客様ご希望の口座へ返金させていただきます。
(ゆうちょ銀行への振込の場合、手数料は540円となります。)

※9,999円以上お買い上げの場合
商品発送時は送料無料ですが、返品時には返金額より送料を差し引かせていただきますのでご了承ください。

※商品写真につきましては、カラー・素材の風合いなど、可能なかぎり正確な情報をお届けするよう努めておりますが、実物とは多少異なる場合もございます。
※取り寄せ商品は前置きなくパッケージデザイン、仕様が変更となる場合がございます。

ご注文いただく際には、上記事項を予めご了承いただきますようお願いいたします。


[返品交換をお受けできない場合]
※下記に該当する場合には受け取り拒否をさせていただきます。
●お届けから8日以上ご連絡のない商品。
 ※事前にお客様よりご連絡のない返品交換につきましてはご対応できかねますので、お電話またはメールにて必ず事前連絡のほどよろしくお願いいたします。
 ※定形外・メール便等、配達の記録が残らない返送につきましては紛失、事故がございましても責任を負いかねます。
 ※必ず【宅配便・ゆうパック】でお送りくださいますようお願いいたします。
●お客様自らタグ、商品の箱・袋、保証書、取扱説明書等、付属品を紛失・破損された場合。
 ※パッケージ敗れ、破損がある場合。
 ※パッケージ・化粧箱がない場合。
 ※パッケージ付で発送した商品をパッケージなしで返送された場合はお受けできません。
 ※商品タグ(商品表示等)が破損している、または不足している場合。
  (商品についておりますタグは原則外さない状態でご返送ください。外してしまいました場合、再添付可能な状態〔タグが破れていない必要なタグがそろっている〕でありましたら受付いたします。上記記載以外の状態においては返品不可とさせていただきます。)
●付属品が不足している場合(本来不足している部品が足りない場合)
 ※付属品がついていた商品を付属品がない状態で返品されてもお受けできません。
●商品保護のためのシュリンク(ビニール)がはがれている場合。
 (ボール・バットなどシュリンクを付けたままの試し打ち、ためしでの使用した商品も返品対象外とさせていただきます。)
 ※商品を保護するために包んであるシュリンク(ビニール上のカバー)を外したり、破ったりつけたまま使用したりするのは返品対象外となります。
●返送時に商品(化粧箱を含む)に直接〔送り状〕が貼られている場合
 ※メーカー製のパッケージに直接送り状等を貼ったものは返品をたまわることができませんので受け取り拒否をさせていただきます。
 例:輸送の際に箱、商品破損の恐れがある商品はエアパッキン等で、その他の商品は袋等でも結構ですので、内容物を保護できるもので包んだ上に送り状を貼ってください。
 例:お届け時に送り状が貼られた段ボール箱の再利用の場合や、お客様の方で別途ご用意された段ボールの場合は、送り状を直接貼っていただいても構いません。
 ※ダンボールと商品のサイズがあってないと、運送中に商品が破損する原因となります。
  お手数ですが必ず隙間にエアパッキンなどを詰めてダンボールの中で商品が動かないように固定した状態で梱包いただけますようご配慮ください。
●ご使用・ご試用・ご試着になられた商品
 ※ボール・バット・ゴルフクラブなどの試し打ちも不可とさせていただきます。
 ※肌に直接触れる衣類につきましては、衛生上未使用・未着用のみとなります。試着されている形跡がある場合は返品交換できません。
●ご注文時に加工依頼された商品及びお客様自ら加工された商品
 ※ご注文時に依頼された加工、または取り付け後の商品やお客様自らが加工、取り付けをした商品につきましては返品をたまわることができません。

●保証対象商品について
 ○時計などの機械製品にはメーカーの発行する保証書が添付されております。
 ○保証内容は原則としてメーカー発行の保証書に記載されています。
  「保証規約」に基づくものとさせていただきます。

●保証期間について
 ○保証書に捺印された日、もしくは発送日からメーカー保証に記載された期間。

●保証適用外商品について
 ○メーカー保証書がない場合、紛失した場合。
 ○使用上の誤り・移動時の落下など不適当な扱いで起きた不具合、地震、火事、水害等天災による故障・損傷の場合。
 ○製造メーカーの倒産などの場合。

★当店の不備による返品・交換について
 ○ご注文とお届け商品が異なっている場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
 ○お客様より商品ご返送後、交換(代替え商品)を発送いたします。
 ○商品のご返送・こちらから再発送の際の送料は当社負担とさせていただきます。

●お届け商品に破損・汚損があった場合
 ○商品到着後7日以内にご連絡ください。
 ○配送業者による破損、汚損検証を行うため、開封時の状態のままにし商品のご利用はお控えください。

●商品に欠陥がある場合
 ○無償修理、交換、返品させていただきます。(送料当社負担)
 ○尚、商品に対する欠陥の有無について、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社の判断によりますことをあらかじめご了承ください。

●注文確定後に注文内容や送付先ご住所変更などは一切お受けできかねますので予めご容赦願います。

プライバシーポリシー
 当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

  また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
  なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
  「楽天市場でのお買い物上のご注意」
  http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html