会社概要

有限会社楽園堂
〒306-0433 茨城県猿島郡境町122 T-PLACE 1F
TEL:0280-86-6503 FAX:0280-86-6508
店舗運営責任者:荒川　健史(がくえんどう境店)
店舗セキュリティ責任者:荒川　健史
店舗連絡先:rakuten@gakuendo.com
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　営業時間　10:00−20:00
※当店は年中無休で営業しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行タンゴ支店 普通 7032597 ユ）ガクエンドウ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●発送予定日が記載されたメールが届きましたら、ご入金の手続きをお願い致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】10650-11470181 ユウゲンガイジャ ガクエンドウ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●発送予定日が記載されたメールが届きましたら、ご入金の手続きをお願い致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●代金引換のお支払い方法は現金のみとなります
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

ジャパンネット銀行
【備考】
銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:本店営業部
口座種別:普通
口座番号:4214585
口座名義:ユ)ガクエンドウサカイサテイテン


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●発送予定日が記載されたメールが届きましたら、ご入金の手続きをお願い致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送について
【発送予定日】
●ご注文の当日または翌日の発送とさせていただきます。
●在庫切れの商品は、発送までに4日〜7日ほどお時間を頂戴いたします。

【廃盤・生産未定の商品】
●在庫切れの商品が「廃盤」「生産未定」など、入荷見込みのない場合、誠に勝手ではございますが、ご注文を取消しさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに配送予定日を記載しております。

お急ぎのお客様は必ず在庫の確認後、ご注文をお願いいたします。
受注後のお客様都合によるキャンセルは一切お受け致しません。

お問合わせ：0280-86-6503
営業時間：10時〜20時

【商品発送のタイミング（在庫ありの場合）】
ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【時間指定】
下記よりご指定頂けます。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 945円 500円 450円 450円 450円 450円 450円 500円 550円 600円 945円 1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便速達
【備考】当店からお送りするメールに配送予定日を記載しております。

お急ぎのお客様は必ず在庫の確認後、ご注文をお願いいたします。
受注後のお客様都合によるキャンセルは一切お受け致しません。

商品は「郵便受け・新聞受け」等へ投函にて配達完了となります。
ご不在の場合でも差支えございません。
投函・配達完了後の紛失・盗難等の責任は負いかねます。
※保証は宅急便のみ付帯しております。

お問合わせ：0280-86-6503
営業時間：10時〜20時

【商品発送のタイミング（在庫ありの場合）】
・ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
配達日時・時間の指定は出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クロネコメール便
【備考】当店からお送りするメールに配送予定日を記載しております。
商品発送からお届けまでに3日〜5日前後かかります。
商品が在庫切れの場合、当店入荷までに2日〜10日、ご注文からお届けまでに2週間前後かかる場合もございます。
ご了承頂ける方のみ「クロネコメール便」をご利用下さい。

お急ぎのお客様は必ず在庫の確認後、ご注文をお願いいたします。
受注後のお客様都合によるキャンセルは一切お受け致しません。

商品は「郵便受け・新聞受け」等へ投函にて配達完了となります。
ご不在の場合でも差支えございません。
投函・配達完了後の紛失・盗難等の責任は負いかねます。
※保証は宅急便のみ付帯しております。

お問合わせ：0280-86-6503
営業時間：10時〜20時

【商品発送のタイミング（在庫ありの場合）】
・ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
配達日時・時間の指定は出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：150円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
●お客様のご都合による商品の返品・交換は原則的にお受けできません。
●弊社責任（初期不良・納品間違いなど）の場合、速やかに再配送、ご返金などのお手続きを致します。
●返金の場合、弊社に商品が到着いたしましたら、お客様のご指定口座に返金させて頂きます。
●クロネコメール便にて発送した商品のケース割れ、紛失等に関しましては補償の対象外とさせて頂きます。ご了承下さいませ。
●宅急便にて配送の商品に、破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。早急に新品を再送致します。
●返品は電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★弊社責任による返品･交換について
商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。1週間を過ぎている場合は返品･交換をお断りさせて頂きます。

★輸送時の破損以外で以下のような欠陥(製造不良)が認められる場合は、お客様とメーカーとで直接コンタクトを取って頂きます。
・盤・ジャケット・付属品の印刷不良、または傷がある場合（※1）
・再生不良がある場合(※2)

※1.購入後、お客様のお取り扱いで生じた破損、汚損等に関してはメーカーでの交換の対象外となります。

※2　再生不良は、プレーヤーの読み取り部分をクリーニングすると再生できる場合がございます。その場合は商品の「不良」ではございませんので、メーカーにご連絡頂きます前に、ご確認頂きます様お願い申し上げます。
また、パソコン、ゲーム機、カーナビゲーションシステム等では再生できない場合がございますが、専用CDプレーヤー、DVDプレーヤー、ブルーレイディスクプレーヤーで再生可能な場合は「不良」とは見なしません。
パソコン、ゲーム機、カーナビゲーションシステム等での再生不具合に関しては、パソコンハード、再生アプリケーションソフト、ゲーム機、カーナビゲーションシステムハードメーカー各社にお問い合わせ下さい。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★商品は下記住所へご返送下さい。

有限会社 楽園堂
〒306-0433 茨城県猿島郡境町122 T-PLACE 1F
TEL:0280-86-6503 FAX:0280-86-6508
mail:rakuten@gakuendo.com
担当者:荒川健史