会社概要

株式会社GALLERIA
〒0030833 北海道札幌市白石区北郷三条3−1−6 興和ビルディング
TEL:0115958100 FAX:0115958188
代表者:竹村 雅則
店舗運営責任者:河合 裕美(IT事業部NET通販課)
店舗セキュリティ責任者:河合 裕美
店舗連絡先:gallerista_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日(月〜金曜日)  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ギフト対応について
大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を無料で承ります。

【ラッピング対応】ラッピングをして、お届けすることが出来ます。
【のし記名可】のしに宛名を記入して、お届けすることができます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1362987 ラクテン(GALLERIA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】日本郵便(ゆうパック)
【備考】
  ●在庫の有る商品につきましては、【楽天バンク決済】【銀行振込】の場合⇒ご入金確認後日祝日除く7営業日以内での発送。
   【クレジット決済】の場合⇒ご注文確認後日祝日除く7営業日以内での発送となります。
   また、入金確認後発注した時点で在庫のない商品は、次回生産上がり後に遅れてお客様へ発送するという形となります。
  ●時間帯については【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】でご選択いただけます。
  ●商品在庫は、必ずしもリアルタイムな在庫状況ではありません。
   掲載中であってもすでに在庫が無くなってしまう場合もございます。
   あらかじめご了承下さい。
  ●日本国内のみの発送とさせていただきます。
  ●大型の商品については別途料金がかかる場合がございます。
   実際の送料につきましては、ご注文後、当店から送付されるメールにてご連絡いたします。

【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸東海近畿中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ/2kgまで 453円 730円 813円 813円 874円 874円 936円 1234円 1234円 1234円 1234円
80サイズ/5kgまで 453円 730円 813円 813円 874円 874円 936円 1234円 1234円 1234円 1234円
100サイズ/10kgまで 453円 730円 813円 813円 874円 874円 936円 1234円 1234円 1234円 1234円
120サイズ/15kgまで 453円 730円 813円 813円 874円 874円 936円 1234円 1234円 1234円 1234円
140サイズ/20kgまで 1440円 1646円 1851円 1851円 1954円 1954円 2057円 2160円 2160円 2160円 2160円
160サイズ/25kgまで 1646円 1851円 2057円 2057円 2160円 2160円 2263円 2366円 2366円 2366円 2366円
160サイズ以上 1749円 2057円 2263円 2263円 2366円 2366円 2469円 2571円 2571円 2571円 2571円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考サイズの規格は、商品ケースのタテとヨコと高さを合計したものになります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品条件等販売に関する重要事項
【返品条件】
・弊社に起因する破損や不良品。
・注文と異なる商品が到着した場合。
・上記条件を満たした上で、商品到着後7日以内に弊社にご連絡を頂いた場合。

以下の場合は返品不可能となります。
・商品到着後、7日を過ぎている場合。
・商品を一度、使用した場合。
・箱、説明書など商品に付属しているものを紛失された場合。
・お客様のご都合(イメージ違い・色・サイズの間違い)による返品。
・お客様による傷や汚れが生じた場合。

【返品期間】
商品到着より7日以内。商品不良、商品違いの場合は、お手数ですが必ずご連絡のうえ7日以内にご返送下さい。
●返金の場合:返品商品到着確認後7営業日以内にご指定の口座に返金致します。
●交換の場合:返品商品到着確認後7営業日以内に交換品を発送致します。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【返品・交換にかかる送料・手数料】
返品・交換の際の送料・手数料はお客様負担でお願いします。
ただし当社の不備による不良品の場合は当社で送料・手数料を負担いたします。

【返品についてのお問合先】
電話番号…011-873-2671
返送先住所…〒003-0833 北海道札幌市白石区北郷3条3丁目1-6
担当者…阿部栞奈



その他
【色味についてのご注意】
当店で掲載しております商品の画像は、メーカーが提供しております写真を使用しております。写真の色味は、撮影状況やお客様のお使いのモニター、印刷の関係上、多少実物と異なる場合がございます。 尚、色味の違いによる返品・交換は一切受け付けておりませんので、予めご了承お願いします。

【お届日についてのご注意 】
お届けには弊社、運送会社とも万全を期しておりますが、天候状況・サーバー等システム不具合などにより遅配等も考えられます事を予めご了承ください。期日が決まっております場合は余裕をもって御手配くださいますようお願い申し上げます。