会社概要


GALLUP / ギャラップ

我々は1992年の開業以来、
アメリカの古材を中心に、世界中の魅力的なインテリアマテリアルを輸入し販売しております。
国内で見かける事の少ないオリジナリティー溢れる商品をぜひご覧ください。

GALLUP楽天ショップでは弊社取り扱い商品のうち、塗料、金物、家具、雑貨、一部の木材をメインに販売しております。

3つの実店舗

東京都の中目黒と門前仲町、神奈川県の厚木にショールームがあります。
ショールームでは、ギャラップ取り扱い商品の展示・販売を行っております。
DIYから内装の現場まで、ご来店いただくお客様の目的は様々です。
家具・什器・内装材の特注品製作も承っておりますのでぜひご来店の上ご相談ください。
GALLUP中目黒ショールーム GALLUPイーストショールーム GALLUP中厚木ショールーム
中目黒ショールーム イーストショールーム 厚木ショールーム

株式会社リムジンインタナショナル
〒154-0004 東京都世田谷区太子堂2-17-16
TEL:03-5430-3113 FAX:03-3419-4455
代表者:宮澤 尚子
店舗運営責任者:奥山 貴也(GALLUP WEB担当)
店舗セキュリティ責任者:奥山 貴也
店舗連絡先:gallup_2@shop.rakuten.co.jp

お取引についての注意事項


ご注文受付後の在庫切れについて

当店ではオンラインショップと実店舗の在庫を共有しているため、稀に在庫の取り合いが発生し、ご注文いただいた商品をご用意できない場合がございます。
その際にはメールにて状況をご連絡差し上げます。何卒ご理解くださいますようお願い致します。

海外発送について (International shipping)

International shipping is not available. Sorry.
海外への配送はお受けしておりません。転送業者様をご利用された場合のトラブルに関しても一切ご対応できかねます。

送料無料サービスと、対象外の商品について

商品代金の合計金額が7,560円(税込)以上のご注文は送料無料サービスを適用致します。

送料無料
  • 大型の商品(家具、建材、脚立、はしご)や重い商品(タイル、石材)などはサービス対象外とさせていただきます。対象外商品のページには「送料無料対象外の文言」と「別途ご負担いただく送料」の記載がございます。
    該当商品をご注文いただいた場合、お買いものカゴでは「今回のお買い物は送料無料になります。」と表示されますが、実際の送料は「自動送信メールの次にお送りするメール」にて反映致します。予めご了承ください。
  • 実店舗でのご購入や、FAX・メールによるご注文は、サービス対象外です。
  • お支払い方法が代金引換の場合は、合計金額に関わらず代引手数料324円(税込)をご負担いただきます。

お支払について


ご注文から商品発送までの流れ

ご注文の作業 ご希望の商品のページから数量を入力して「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
複数商品のご注文は、この作業を繰り返してください。
買い物カゴページの案内に従ってご注文を完了してください。
 
   
ご注文受付メールの受信
件名:【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)
ご注文作業の完了をお知らせするメールです。
楽天システムがおよそ5分以内に自動送信します。

同じメールを当店でも受信しております。
メールが来ない場合は、「ご注文作業の未完了」、
または「ご使用のメールソフトの受信拒否」の可能性があります。
受付状況の確認のためにご連絡ください。
何らかの理由により、
クレジット決済または楽天バンク決済が通らない場合は、ご連絡差し上げます。
 
ご注文確定メールの受信
件名:【○○様】 ご注文いただき誠に有難うございます。
金額変更(送料等)が発生する場合はそれを反映し、
最終的なご注文内容と金額をお知らせするメールです。
当日または翌営業日に当店スタッフが送信します。

クレジット決済、代金引換、楽天バンク決済のお客様は、
当メールの受信をもってご注文確定です。

配送日程を記載しております。発送完了メールをお待ちください。
当メールをお送りすると同時に倉庫へ出荷を手配致します。

ご注文をお間違えの場合、ご注文内容やお届け日時の変更をご希望の場合は、
お早めにご連絡ください。
   
銀行振込のお客様のみ

ご入金確認メールの受信
件名:【○○様】 ご入金を確認致しました。
ご入金確認の完了をお知らせするメールです。
ご入金確認日当日中に当店スタッフが送信します。

銀行振込のお客様は当メールの受信をもってご注文確定です。
配送日程を記載しております。発送完了メールをお待ちください。
   
発送完了メールの受信
件名:【GALLUP】 商品発送完了のお知らせ
商品発送の完了をお知らせするメールです。
出荷日の18時〜20時に当店スタッフが送信します。

お荷物お問い合わせ番号と、配送状況確認ページのURLを記載しております。
お届け日変更のご要望は、各配送業者にご依頼ください。

梱包数が増える場合や、在庫場所の都合により荷物が分かれる場合は、
当メールにてお知らせ致します。
商品の到着をお待ちください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
クレジットカード会社のロゴ
  • お支払総額は、商品代金合計(税込) + 送料(税込)です。
  • 当サイトではSSLというセキュリティシステムを利用しております。 カード情報は暗号化されますので安心してご利用ください。
  • お支払回数は、一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます。
  • 電子決済のためご利用控えはございません。「当店からお送りするご注文内容確認メール」または「後日カード会社から届くご利用明細」にてご請求内容をご確認ください。
  • ご注文受付後、何らかの理由によりカード処理が通らない場合にはメールにてご連絡差し上げます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
  • お支払総額は商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 楽天バンク振替手数料(税込)です。
  • 楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
  • 1000円以上増額する金額変更(送料など)があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となります。 メールにてご連絡差し上げます。
  • ご注文受付後、楽天システムによる残高確認処理が通らない場合にはメールにてご連絡差し上げます。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1048530 ラクテン(GALLUPキ゛ヤラツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • お支払総額は商品代金合計(税込) + 送料(税込)です。お振込手数料はご注文者様のご負担とさせていただきます。
  • 自動返信メールの次に正式なご請求金額とお振込先を記載したメールをお送り致します。
  • ご入金確認後の出荷とさせていただきます。
  • メール送信後、5営業日以内(土日祝を除く)にご入金の確認ができない場合は、自動的にご注文キャンセルさせていただく場合がございます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 (福山通運、西濃運輸)
【備考】
  • お支払総額は商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 代引手数料(税込)です。
  • 商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
  • 送付先をよくご確認ください。出荷後は転送不可のため、送付先をお間違いの場合は当店の倉庫に荷物が返送されます。
    再送もしくはキャンセルとなった場合は、追加の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について


宅配便
【業者】ヤマト運輸 (福山通運、西濃運輸、提携トラック便)
【備考】
  • ご注文日当日の出荷はお受けしておりません。
  • ラッピングサービスは行っておりません。
  • メール便、定形外郵便等での配送は行っておりません。
  • 荷物のサイズや数量によって、ヤマト運輸以外の配送会社を利用する場合がございます。下記の表をご参照ください。
  配送業者 ご注文確定日(またはご入金確認日)基準の
発送準備期間
小型の梱包
(塗料、金物、雑貨などのみ場合)
ヤマト運輸
1〜4営業日後の発送(土日祝除く)
大型の梱包
(家具、建材、大型の雑貨、などが含まれる場合)
福山通運、西濃運輸、ヤマトホームコンビニエンス 1〜4営業日後の発送(土日祝除く)
大量のご注文 (家具、建材等) 弊社提携のトラック便 数量によります。

【送料料金表】
  北海道、九州、四国、沖縄東京、千葉、埼玉、神奈川その他
地域詳細 北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県  埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 
送料 1080円 648円 864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 家具・木材・はしご・製作品・石材など、サイズや重量が宅配便の制限を越える商品は別途送料をご負担いただきます。
ご注文確認メール(自動送信)の次にお送りするメールにて送料を反映し、お知らせ致します。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品総額表示をしております。
当店内の商品価格・送料は、全て税込金額です。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の返品・交換について


予め、下記の内容からお客様の状況に関する項目をご確認いただき、当店にご連絡ください。
メール:gallup_2@shop.rakuten.co.jp 電話:03-5430-3113

返品・交換についてのご連絡は、商品到着後14日以内にお願い致します。

不良・破損品が届いた場合

返品をご希望の場合
返品をご希望の「商品名と数量」「返品理由」をメールまたはお電話にてご連絡ください。
誠に恐れ入りますが、不良・破損部分を撮影した画像をメールにてお送りください。
  1. 状態を確認後、ご連絡差し上げます。
  2. 予めおおよその到着日をお知らせいただき、当店着払いにて商品をお送りください。配送業者の指定はございません。
  3. 銀行振込・代金引換にてご注文のお客様は、返送の作業と合わせて返金先口座をお知らせください。
  4. 商品到着後2,3営業日以内に、クレジットカード請求の取消、またはご指定口座への返金を行い、ご連絡差し上げます。
交換をご希望の場合
交換をご希望の「商品名と数量」「交換理由」をメールまたはお電話にてご連絡ください。
誠に恐れ入りますが、不良・破損部分を撮影した画像をメールにてお送りください。
  1. 状態を確認後、ご連絡差し上げます。
  2. 最短日程にて代替品をお送り致します。ご連絡をいただくお時間によっては当日の出荷が困難な場合がございます。
  3. 代替品には返送用の着払い送り状を同封しております。到着時にお手元の商品と代替品を入れかえていただき、同封の送り状を貼り付けて配達員にお渡しください。
    お受け取り済みの梱包材が残っておりましたら、荷物をご準備の上、代替品の到着をお待ちください。

イメージ違い・ご注文間違いの場合

※ パッケージがあるものは未開封のもの、パッケージのないものは未使用の商品に限ります。
返品をご希望の場合
返品をご希望の「商品名と数量」「返品理由」をメールまたはお電話にてご連絡ください。
  1. 内容を確認後、ご連絡差し上げます。
  2. 予めおおよその到着日をお知らせいただき、元払いにて商品をお送りください。配送業者の指定はございません。
  3. 銀行振込・代金引換にてご注文のお客様は、返送の作業と合わせて返金先口座をお知らせください。
  4. 商品到着後2,3営業日以内に、クレジットカード請求の金額変更、またはご指定口座への返金を行い、ご連絡差し上げます。
なおクレジットカード請求の金額変更、またはご指定口座への返金は、当初のご請求金額から下記の料金を差し引いた金額とさせていただきます。
  • クレジットカード決済のご注文 … ご注文時の送料。
  • 代金引換の場合のご注文 … ご注文時の送料と代引手数料、返金時の振込手数料。
  • 銀行振込の場合のご注文 … ご注文時の送料、返金時の振込手数料。
交換をご希望の場合
交換をご希望の「商品名と数量」「交換理由」をメールまたはお電話にてご連絡ください。
代替品は、交換品と同価格、もしくは交換品を上回る価格の商品のみとさせていただきます。
  1. 内容を確認後、ご連絡差し上げます。
  2. 予めおおよその到着日をお知らせいただき、元払いにて商品をお送りください。配送業者の指定はございません。
  3. 商品の到着を確認後、代替品をお送り致します。発送は到着日の翌営業日以降とさせていただきます。
  4. 再送分の送料と、交換品と代替品の差額について、クレジットカード請求の変更または不足分のご請求をさせていただきます。