ゲームだらけ楽天市場店からのお知らせ
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●お店からのお知らせ●

▽配送遅延について
5月10日より、熊本県全域で集配を再開しております。
尚、阿蘇郡・上益城郡の一部地域では道路事情などにより、集配ができない地域や遅延が発生する場合がございます。
※阿蘇郡 南阿蘇村(立野・長野・河陽)・上益城郡宛の時間帯お届けサービスは、一時的に中止しています。
予めご了承をいただきますようお願い申し上げます。

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在庫商品は、平日16時・土曜日15時までのご注文、ご入金確認で即日出荷致します。

※日祝祭日はお休みをいただきます。
商品の出荷、メールの返信は翌営業日となりますので、予めご了承ください。 
営業日の詳細につきましては、当店営業カレンダーをご確認ください。

※商品名に取り寄せ商品と記載のある商品につきましては、メーカーに在庫を確認次第となり、最短即日〜3営業日での出荷となります。
日時指定を頂いている際ご希望に沿えない場合がございますので予めご了承ください。

※ネコポスをご希望されるお客様は必ずネコポスに関する注意事項を一読の上ご注文お願い致します。

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▼ご注文確定後の流れ▼


1.ご注文後すぐに、楽天の自動メールが配信されます。※1

    ↓↓

2.ご注文を確認次第、「注文確認メール」をお送り致します。※2※3
何かご注文内容の変更等ございましたら、こちらのメールでお知らせ致します。

    ↓↓

3.商品出荷の準備ができ次第、「商品出荷メール」をお送り致します。
こちらのメールにて、お荷物のお問い合わせ番号も記載がございますのでご確認ください。


※1 
楽天からの自動メールがすぐに届かない場合、ドメイン指定やPCメールの受け取り拒否等設定の為、楽天からのメールが届かない環境になっているか、ご登録頂きましたメールアドレスに誤りがある恐れがありますので、一度ご確認の程お願い致します。

※2
「auかんたん決済」「楽天Edy決済」をご利用頂くお客様は、決済処理をしていただく為のURLをメールにてお送りしておりますので、必ずご確認ください。
そちらのURLより所定の処理サイトへアクセスして頂き、決済処理をお客様自身でして頂き、ご入金確認が取れ次第の出荷となります。

※3
「銀行振込」をご利用いただくお客様は、土日祝前日の15時以降のお振込みをされる場合、土日祝のご入金確認はできかねますので、銀行の平日翌営業日にご入金確認後、商品の出荷となります。
尚、ポイントをご利用の場合や、送料の変更がある場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


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会社概要

株式会社アルファカンパニー
〒5500013 大阪府大阪市西区新町 4−8−24
TEL:0665431222 FAX:0665431322
代表者:星山 正純
店舗運営責任者:梶 祐也(営業部)
店舗セキュリティ責任者:梶 祐也
店舗連絡先:gamedarake_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

   10:00−18:00

※日曜日・祝日・GW・夏季休業・年末年始はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

不正利用防止のため、当店では【属性確認】をかけさせて頂いております。
ご注文者様とクレジットカード名義人様が不一致のご注文はお断りさせて頂いております。
ご注文者様とクレジットカードのご登録情報(氏名、住所、電話番号)が一部でも異なる場合や、
ゲーム機本体等高額商品のご注文にて、ご注文者様とお届け先の住所が異なる場合、お客様に電話などでご本人様確認をさせて頂きます。

上記ケースに当てはまる場合、日時指定を頂いていてもご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1534427 ラクテン(ケ゛−ムタ゛ラケラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

※ポイントをご利用の場合や、送料の変更がある場合、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●銀行営業日3日以内にご入金が確認できなかった場合は、お断りなくご注文内容はキャンセルさせて頂きます。

※土日祝前日の15時以降のお振込みをされる場合、
土日祝のご入金確認はできかねますので、銀行の平日翌営業日にご入金確認後、商品の出荷となります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9675円324円
9676  〜 29567円432円
29568  〜 99351円648円
99352  〜 298920円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は100,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Suica決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸 ・ 佐川急便
【備考】

 ・宅配便は10,800円(税込)以上のお買い上げで、送料無料!
  ※北海道・沖縄・離島は600円(税込)

 ・ネコポスなら全国配送料無料!



【商品発送のタイミング】

平日16時、土曜15時までのご注文で即日出荷いたします。
※それ以降の時間帯、日曜祝日のご注文は次営業日扱いとなります。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



【送料料金表】
  第一地区第二地区第三地区
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 沖縄県 
0〜10,799円 600円 800円 1200円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届け日指定なしの場合
平日16時 土曜日15時までに決済が完了しているご注文は即日出荷させて頂きます。

お届け日指定ありの場合
ご指定いただいた指定日にお届けできる様発送いたします。

※お届け希望を頂きまして、希望日にお届けできない地域に関しましては、出荷日から最短にお届けできる日にちにてお送りさせて頂きます。

ご予約商品
発送日前日に発送いたします。
(但し、お届け指定日がある場合を除く)

◎お願い
未発売日の異なる商品のご予約やご予約商品と在庫商品を複数混在でご注文いただいた場合、商品が全て揃った段階で発送させて頂きます。予めご了承下さい。

※未発売商品の発売日から3日間以上離れている商品を複数混在(在庫商品を含む)でご注文頂いた場合、確認無しでキャンセルさせて頂く場合がございます。
お急ぎの場合は、お手数ですがご注文を分けて頂きますよう宜しくお願い致します。

ネコポス
【備考】

ネコポスは、全国配送料無料!




【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【ネコポス配送料】
「ネコポス可」と記載がある全商品、全国配送料無料でお届けします。

【日時指定に関して】
ネコポス選択時に日時指定を選択頂いてもネコポスの仕様上お受けできません。
ネコポスはポストへの投函で配達完了になります。
上記発送タイミングにて商品を発送させて頂きます。

【3本以上のご注文の場合】
商品が3本以上の場合、ネコポスの規格サイズを超えますので宅配便に変更させて頂きます。
この場合、宅配便の送料無料金額(10800円)に満たないご注文内容の場合、ネコポス送料無料設定を解除、宅配便送料へ変更します。

【ネコポス利用可/不可商品混載の場合】
ネコポス不可商品(例:ネコポス規格サイズに合わないもの)とネコポス可商品を同時にご購入頂いた場合は宅配便に変更の上発送させて頂きます。
この場合、宅配便の送料無料金額(10800円)に満たないご注文内容の場合、ネコポス送料無料設定を解除、宅配便送料へ変更します。

【ネコポス利用不可商品を選択の場合】
ネコポス不可商品(例:ネコポス規格サイズに合わないもの)をご購入頂いた場合は宅配便に変更の上発送させて頂きます。
宅配便の送料無料金額(10800円)に満たないご注文内容の場合、ネコポス送料無料設定を解除、宅配便送料へ変更します。

【外付け特典がある場合】
サイズが大きい外付け特典(サウンドトラックCDなど)がある場合、ソフト2本のご注文でもネコポスで発送できない場合がございます。
その際は、こちらからご連絡させていただきます。

【代金引換利用時のご注意】
ネコポスは代金引換に対応しておりませんのでご利用頂けません。

【保障について】
紛失、破損による保証はヤマト運輸規定の引受限度額3,000円までとなります。

【注意事項】
ご注文頂く際にご住所を正確に間違いなくご入力ください。
番地違いや、マンション等の部屋番号が抜けているなどある場合、ポストに投函することができず連絡なしで当店に商品が戻って参ります。
再配送、又はキャンセルの際、一度配送している時に発生しているネコポスの配送料を払って頂く必要がございますので、予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品、交換、保障について

●返品について
商品発送後の返品および交換は承っておりません。
※一度手元に入った商品を、他のお客様に新品としてお売りすることができない為、返品はお断りさせて頂きますのでご注意下さい。
※受け取り拒否、長期不在などで荷物が返ってきた場合は往復配送料としまして、配送業者の正規金額にて往復配送料を請求させて頂きます。

●初期不良品について
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内に当店までご連絡ください。


●欠品について
到着した商品に欠品があった場合、商品到着後1週間以内でお受け致します
商品のお買い上げ明細書をお送り頂く事が御座いますのでお買い上げ明細は大切に保管して下さい。
当社で確認が取れ次第、速やかに欠品分を発送させて頂きます。
※ また、返品・交換希望の方は、一旦必ずメール等でご連絡下さいますようお願いします。

●本体保証書について
ゲーム機本体をお買い上げの場合、商品に同梱されます【お買い上げ明細書】が保証書代わりになりますので、商品に同梱されます正規
の保証書と一緒に大切に保管をお願いいたします。
尚、【お買い上げ明細書】は、再発行できかねますので、大切に保管をお願いいたします。

●商品保障期間について
保障期間は各メーカー保障期間になります。各メーカーユーザーサポートセンターにお問い合わせ下さい。

●配送時の保障について (配送業者の保障となります)
◇宅配便・・・保障がついておりますので、安心して商品を購入できます。
◇ネコポス・・紛失、破損による保障はヤマト運輸規定の引受限度額3,000円までとなります。

▼上記の件は必ず下記までご連絡お願い致します。
※ご連絡なき返品は一切お受けできませんのでよろしくお願い致します。

アルファカンパニー 
担当:梶     
           TEL:【06-6543-1222】
MAIL:【gamedarake@shop.rakuten.co.jp】

その他 注意事項
▼販売条件について
◇セール商品、一部プレミア商品につきましては、一度にご購入できる数量を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
◇数量制限している商品に上限数量以上ご注文された場合は確認無しにてキャンセルさせて頂きます。
同一のお客様(同一のご注文と見なされるお客様)で注文を別々にされた場合でも確認無しにてキャンセルさせて頂きます。

▼価格の変動について
商品の仕入れのタイミングによっては、商品価格が安くなる場合も、高くなる場合もございます。
ご注文を頂いてから価格変動があった際、ご注文時の金額を変更することは一切できかねますので、予めご了承ください。

▼お店からのメールが届かない
ドメイン指定やPCメールの受け取り拒否等設定の為、お店からのメールが届かない環境になっているか、ご登録頂きましたメールアドレスに誤りがある恐れがあります。
翌営業日になっても来ない場合は、お問い合わせ頂ければご対応させて頂きます。

※auかんたん決済、楽天Edy決済をご利用頂くお客様は、決済処理をしていただく為のURLをメールにてお送りしておりますので、必ずご確認ください。