【店休日のご案内および店舗からのお知らせ】
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【配送先について】

近頃、ご注文時に配送先を誤って入力されている方が多く見受けられます。
発送予定日の正午を過ぎますと、発送手続きのため配送先変更がお受けできません。
ご注文確定前に配送先住所に誤りがないか、今一度ご確認下さいますようお願い申し上げます。

【あす楽について】
あす楽対応地域でも一部離島地域などは対象外となります。

【※ご注意ください】

前払いのお客様は当店からのメールが到着するまでお振込はなさらないようにお願い申し上げます。
※お振込後に欠品している商品がある場合があるためでございます。
ご返金の際の手数料は返却できませんので予めご了承くださいませ。


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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(一部セール品のみ)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●複数の商品をご注文いただいて、クレジットカードでご決済いただいた場合、 商品の発送は全ての商品が揃ってから一括して行います。
●各商品の納期が異なり、分割しての発送をご希望される場合は 一旦ご注文をキャンセル後、再度、商品ごとにご注文をいただくようにお
願いいたしますので、あらかじめご了承ください。

※お客様の御都合によりカードが使えない状況となっている場合は御注文手続きは確定いたしましても「オーソリーNG」となり
、ご決済ができない状況となります。御連絡なしに御注文キャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。


※お客様にご入力いただいたカード情報は全てSSLにより暗号化されております。また、弊社にてカード情報をお預かりする事や
保管する事は一切ございません。ご安心してご利用ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1237279 ラクテン(GGONLINESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
【前払いになります】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料(一部のセール品のみ)
振込手数料:お振込時にお確かめください。(ご注文様ご負担)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●入金確認は平日正午までとなっております。平日正午以降のお振込みは翌営業日の確認となります。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【お振込のタイミングについて】
掲載している商品はなるべく手元に在庫を置き、切らさずに努めておりますが、
在庫が流動的に変わるため、ご注文後にすぐにお振込はなさらずにご注文後に届く自動メールの後に、
当店より下記のようなメールを送らせていただきます。(当店営業時間内に配信させていただきます。)

1. メールタイトル「G&G onlineshop:ご注文ありがとうございます。」
本文内に在庫ありの表記がされている場合はご注文内容をご確認の上、当店の口座へお振込よろしくお願い申し上げます。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。(平日正午まで)

2. メールタイトル「G&G onlineshop:ご注文ありがとうございます。」
本文内にお取り寄せの表記がされている場合は同メール内にておおよその納期を記述しておきます。
ご注文内容、納期お知らせをご覧になられた上で当店の口座へお振込いただきますよう、お願い申し上げます。
当店へ商品が入荷後、ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。

代金引換
【業者】福山通運・ヤマト運輸 ※業者はご指定いただけません。
【備考】■お支払い総額は(商品代金合計)+(代引手数料 999円) ※一部セール品のみ後ほど送料をいただきます。
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 999円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料(一部のセール品のみ)
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】福山通運、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 ※配送業者はご指定いただけません。
【備考】国内どこでも無料で配送致します。
※一部のセール品は御注文確定後に確認の上、送料を頂く場合がございます。
※一部の商品は、メール便または定形外郵便での発送になります。
※運送会社営業所留めご希望のお客様は別途メールかお電話にてお申し付け下さいませ。
 (メール便または定形外郵便での発送の商品は営業所留めは出来ません。)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■全ての商品が送料無料となっております。
※一部セール品のみ御注文確定後にお客様へ確認の上、送料を頂く場合がございます。
■代引きご利用時のみ、請求金額に関係なく別途999円(税込)の代引き手数料を頂きます。
 予めご了承の上、お申し込みくださいませ。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


御利用上の注意/返品について


ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、商品到着後必ず7日以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
当店に在庫がない場合、メーカーからお取り寄せとなりますので納期連絡の上、
同商品または同等品と交換、無償修理もしくはキャンセル(返金)対応をさせていただきます。

※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。


【返品の可否】
■お客様都合による返品は受付できません。
初期不良及び、ご注文商品と異なる商品が届いた場合のみ(仕様変更による外観・内容が異なる場合は返品不可の対象になります。)
7日以内にメール・お電話にて、お知らせを頂けましたら迅速に交換手続きをさせていただきます。
※不良とご連絡頂きました場合でも当店にて不良が認められない場合は、往復送料をご請求させて頂きます。


【返品の条件その1】
■返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
当店より返品手配を行いますので、返品前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。
当店指定以外の方法でご返送された場合は送料(実費)をご負担頂きます。(不良・交換の場合も同様です。)


【送料関連】
■次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。※但、当店より返品手配を行った場合のみ

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 (運送会社事故扱い)
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。(色の見え方が異なる等、個人差がある返品はお客様都合の返品となります。)
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

■上記以外のお客様の事情による返品・交換については、商品代金の20%・初回送料をご請求させて頂きます、また、返送料はお客様ご負担となります。
  (お取り寄せ商品は返品はお受けできません。)
*上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品(送料無料)をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。


【返品の条件その2】
■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)開封・未開封問わず到着後7日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等、匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属品が無い場合 。


【返品の窓口(連絡先)】
■お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。

■返品時の連絡先
〒722-0026 広島県尾道市栗原西一丁目9番25号
有限会社 日和山 G&G onlineshop 楽天市場店
担当者:東野(ヒガシノ)
TEL:0848-22-9271 FAX:0848-22-9271
営業日時:月曜日〜土曜日(10:00〜19:00)日曜・祝日及び御盆・年末年始は休業させていただきます。
E-mail:gandg-o@shop.rakuten.co.jp