会社概要

株式会社ゲオ
〒485-0081 愛知県小牧市大字横内字北横内87番地1
TEL:0568-44-8965 FAX:0568-44-8773
店舗運営責任者:山崎 徹
店舗セキュリティ責任者:山崎 徹
店舗連絡先:support-rakuten@1ban-shop.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　11:00−13:00 / 14:00−18:00
※土・日曜祝日はお休みをいただいております。

個人情報の取り扱いに対する方針（プライバシーポリシー）
株式会社ゲオ（以下、「当社」といいます。）が運営する「ゲーム・ＤＶＤ・ＣＤ ミラクル」（以下、「当サイト」といい
ます。）は、お客様からお預かりする個人情報の大切さを認識し、その保護に努めることは社会的責務であると考えております。
お客様が安心してご利用いただけるように、個人情報保護に関する法令等を遵守するとともに、適切に管理・利用させていただく
ために最大限の努力をいたします。

1.個人情報の利用
当サイトでの通販事業において、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取り扱います。
【利用目的】
1）商品の発送および代金の請求等、サービスの提供に必要な業務のため
2）ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関する広告・宣伝・利用促進活動のため
3）マーケティングデータの作成および提供のため

2.第三者への提供
　事前にお客様の同意をいただいている場合、および法令等により提供が認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供
することはいたしません。

3.委託先への開示
当社はお客様への配送業務を運送会社に委託しております。

4.開示・訂正および利用停止
お客様ご本人、またはその代理人の方より、弊社が保有するお客様ご本人に関する個人情報の開示・訂正・追加・削除および
利用停止（以下、「開示等」といいます。）のご請求があった場合は、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。個人情報の
開示等につきましては、お客様サポートにて受け付けております。
※開示につきましては、書面によるお渡しか、お電話やメール等にてお知らせいたします。訂正・追加・削除・利用停止につき
ましては、完了した旨をお電話やメール等にてお知らせいたします。（証明書等の発行は行っておりません。あらかじめご了承
ください。）
5.個人情報の取り扱いに関するお問合せ先
個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記の窓口で受け付けております。
　お客様サポート:support-rakuten@1ban-shop.jp

店舗セキュリティ責任者　
株式会社ゲオ 山崎 徹
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料は購入金額に関わらず、一律315円となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

商品代金以外の必要料金：
代金引換払いご利用の際の支払い手数料

不良品について：
良品と交換もしくは代金返金

返品送料：
不良品、欠品等の場合は当社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。

商品は原則的に一タイトルに付きお一人様一点とさせていただいております 。
複数点ご注文された場合には、キャンセルとさせていただくこともございますので
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

宅配便
【業者】佐川急便、メール便はヤマト運輸
【備考】
■料金について
全国一律525円（税込）となります。

■ご不在の場合
宅配便の場合、ご不在時のお届けの際には「ご不在連絡票」を投函させて頂いております。ご不在連絡票に書かれている宅配業者の連絡先電話番号までお問い合わせください。尚、お荷物管理期間（2週間）を過ぎても商品をお受取頂けない場合は、返品となります。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

■まとめて配送する場合
受注番号毎の発送となるため、異なる受注番号の発送をおまとめして発送する事はできかねます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
他の商品とまとめてお買い上げ頂く際は、一旦「買い物カゴ」の中に入れて頂きますと同梱発送にてお買い上げ頂けます。

■発送について
通常、ご注文を頂いてから7営業日以内(一部商品・離島への配送は除きます)に発送致します。土日祝日、5月連休、お盆、年末年始、その他休業期間に頂きましたご注文につきましては、翌営業日の対応となります。
【送料料金表】
　 ソフト類ハード本体類
送料 525円 525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
・お客様都合による商品のご返品は、一切承っておりません。
・商品に動作不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換させて頂きます。 （交換商品がない場合はご返金となります。）ただし、商品到着後1週間以内にご連絡をいただき、ご連絡後1週間以内にご返品をお願い致します。 ご連絡後1週間以上経過している場合にはご返品はお受けできません
・中古商品については中古という商品特性上から、商品利用に支障ないキズ、劣化が見られるものがございます。予めご了承ください。

・サポートセンター
tel:0568-44-8965
e-mail:support-rakuten@1ban-shop.jp
営業時間（月〜金）11:00-13:00 14:00-18:00

上記時間内での対応となりますので、お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。
なお、当店は他のサイトと在庫を共有しており、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。