会社概要

株式会社ゲオ
〒482-0031 愛知県岩倉市八剱町六反田38番地
TEL:0587-65-3159 FAX:0587-66-0222
代表者:吉川 恭史
店舗運営責任者:山崎 徹
店舗セキュリティ責任者:山崎 徹
店舗連絡先:gdc-miracle@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ・営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 11:00−13:00 / 14:00−18:00

お問い合せe-mail:support-rakuten@1ban-shop.jp   (お問い合わせはメールにて承っております)

※土・日曜祝日はお休みをいただいております。
会社概要の「店舗連絡先」のメールアドレスに問合せ頂くと返信できない場合がございますので、
必ず「お問い合わせ用e-mail」へメールお願いします。


古物商免許
愛知県公安委員会 第542541106300号 取得

個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)
株式会社ゲオ(以下、「当社」といいます。)が運営する「ゲーム・DVD・CD ミラクル」(以下、「当サイト」といい
ます。)は、お客様からお預かりする個人情報の大切さを認識し、その保護に努めることは社会的責務であると考えております。
お客様が安心してご利用いただけるように、個人情報保護に関する法令等を遵守するとともに、適切に管理・利用させていただく
ために最大限の努力をいたします。

1.個人情報の利用
当サイトでの通販事業において、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取り扱います。
【利用目的】
1)商品の発送および代金の請求等、サービスの提供に必要な業務のため
2)ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関する広告・宣伝・利用促進活動のため
3)マーケティングデータの作成および提供のため

2.第三者への提供
 事前にお客様の同意をいただいている場合、および法令等により提供が認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供
することはいたしません。

3.委託先への開示
当社はお客様への配送業務を運送会社に委託しております。

4.開示・訂正および利用停止
お客様ご本人、またはその代理人の方より、弊社が保有するお客様ご本人に関する個人情報の開示・訂正・追加・削除および
利用停止(以下、「開示等」といいます。)のご請求があった場合は、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。個人情報の
開示等につきましては、お客様サポートにて受け付けております。
※開示につきましては、書面によるお渡しか、お電話やメール等にてお知らせいたします。訂正・追加・削除・利用停止につき
ましては、完了した旨をお電話やメール等にてお知らせいたします。(証明書等の発行は行っておりません。あらかじめご了承
ください。)
5.個人情報の取り扱いに関するお問合せ先
個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記の窓口で受け付けております。
 お客様サポート:support-rakuten@1ban-shop.jp

店舗セキュリティ責任者 
株式会社ゲオ 山崎 徹

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料は購入金額に関わらず、一律324円となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

商品代金以外の必要料金:
代金引換払いご利用の際の支払い手数料

不良品について:
良品と交換もしくは代金返金

返品送料:
不良品、欠品等の場合は当社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。

商品は原則的に一タイトルに付きお一人様一点とさせていただいております 。
複数点ご注文された場合には、キャンセルとさせていただくこともございますので
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
■商品お届けについて
ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
なお、お盆・年末年始等は発送に遅延が発生する場合がございます。
配送方法は、配送地域・商品形状によって日本郵便「ゆうパケット」か、
佐川急便・ヤマト運輸の通常宅配便にて配送させて頂きますが、
配送方法の選択は弊社にて判断・選択させて頂きます。
商品の発送は、翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承下さいませ。

商品が発送になりましたら、発送方法、荷物追跡用送状番号をメールにて送信させて頂いております。
(複数購入の場合、発送拠点の関係で、配送方法が「その他」となる場合が
ございますが、 上記のいずれか配送方法となります。お手数ですが、送状番号にてご確認ください)

また、配送地域、交通事情、天変地異、在庫等の理由によりお届けが遅延する場合がございます。

■まとめて配送する場合
受注番号毎の発送となるため、異なる受注番号の発送をおまとめして発送する事はできかねます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
他の商品とまとめてお買い上げ頂く際は、一旦「買い物カゴ」の中に入れて頂きますと同梱発送にて
お買い上げ頂けます。

■配達希望日・時間指定に関しまして
大変申し訳ございませんが、配達日のご指定をお受けする事はできません。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
【備考】配送についてはゆうパケット、若しくは宅配便となります
■料金について
数量・距離に係わらず全国一律540円(税込)となります。

■ご不在の場合
ゆうパケット便での配送に関しましては、ポストへの投函となります。配送先情報の違い、ポストが無い等の理由で、商品返送されてしまった場合は、当社カスタマーサポートセンターよりお客様へご連絡させて頂き、再配送致します。

宅配便にて商品をお届けした際に、ご不在の場合はご不在連絡票を投函させて頂いております。
ご不在連絡票に書かれている宅配業者の連絡先電話番号にご連絡して頂き、再配達の日時をご調整頂きますようお願い致します。
尚、お荷物管理期間(2週間)を過ぎても商品をお受取頂けない場合は、返品となります。


ご注文後2週間を経過しても商品が届かない場合は、お手数ではございますがゲーム・CD・DVDミラクルカスタマーサポートセンター(tel. 0587-65-3159)までご連絡下さい。


【送料料金表】
  ソフト類ハード本体類
送料 540円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
・お客様都合による商品のご返品は、一切承っておりません。
・商品に動作不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換させて頂きます。 (交換商品がない場合はご返金となります。)ただし、商品到着後1週間以内にご連絡をいただき、ご連絡後1週間以内にご返品をお願い致します。 ご連絡後1週間以上経過している場合にはご返品はお受けできません
・中古商品については中古という商品特性上から、商品利用に支障ないキズ、劣化が見られるものがございます。予めご了承ください。

・サポートセンター
tel:0587-65-3159
e-mail:support-rakuten@1ban-shop.jp
営業時間(月〜金)11:00-13:00 14:00-18:00

上記時間内での対応となりますので、お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。
なお、当店は他のサイトと在庫を共有しており、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。