お支払について
※領収書について
・代引き払いの場合
佐川急便が発行する代引き支払いのレシートが正式な領収書になります。
・クレジット決済の場合
クレジットカード会社のご利用明細が正式な領収書になります。

※代引き払い・クレジット決済のどちらもこちらで商品発送時に発行すると2枚の領収の発行となる為、お受けできません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】 【代引決済について】 当店からお送りする注文承諾メールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

※ネコポス発送は代引きは出来ません。
※発送後の変更は出来ません。
※現金払いのみとなります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29567円432円
29568 〜 99351円648円
99352 〜 999999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
下記送料は基本料金です。サイズ・重量(運送業者指定の袋に入らない商品)により、送料は変わります。
その場合、商品説明欄に記載をいたしておりますのでご覧ください。

同梱包発送につきましては別途金額をお知らせいたします。

(北海道・沖縄・離島一部地域へ発送の場合、別途送料が必要となります)
※お取り寄せの商品は対象外です。
※同梱上限数は5つまでです。
※サイズ・重量により、同梱数は変わります。


■出荷の目安
当店ならびに仕入元(メーカー・輸入元)に在庫のある商品を出品しています。
取り寄せ商品の場合はご注文後に取り寄せ手配致します
・当日〜3営業日を目安に在庫の有無のお返事をメールでいたします。
・ご注文後2〜7営業日程度が出荷までに掛かるお日にちの目安です。
※目安ですので到着日をお約束するものではありません。

出来る限り迅速に出荷する事に努めますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※国外への発送はおこなっておりません。

宅配便
【業者】運送会社のご指定は出来ません
【備考】当店ならびに仕入元(メーカー・輸入元)に在庫のある商品を出品しています。
取り寄せ商品の場合はご注文確認後に取り寄せ手配致します
【代金引換の場合】
・ご注文確認後、2〜7営業日程度が出荷の目安です。
【楽天バンク決済の場合】
・ご入金後、2〜7営業日程度が出荷の目安です。(お取り寄せの商品は入荷後)
※目安ですので到着日をお約束するものではありません。

<配送希望時間帯をご指定出来ます>
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届け先の地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  本州・四国・九州北海道沖縄県・離島・及び一部地域
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 648円 1296円 2592円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料について】本州:648円、北海道:648円+648円、沖縄県・離島一部地域:648円+1,944円 【高額購入割引特典の注意事項】一回のご注文の商品合計金額10,800円(税込)以上は送料無料※北海道・沖縄県・離島一部地域を除く 【送料無料の場合の地域別送料】本州:0円、北海道:648円、沖縄県・離島一部地域:1,944円 ※注文カート上で地域送料が加算表示されない場合がありますが受注確認時に修正します。そのままお手続きください。 ※『本州・四国・九州』で送料無料商品なのに注文カート上で送料が表示される場合がありますが、受注確認時に修正します。そのままお手続きください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換・キャンセルについて


商品がお手元に届きましたら、まずは商品の確認をお願いします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に初期不良や誤発送などがございましたら商品の配達日より7日以内にメールでご連絡ください。また、お客様都合での返品は配達日より3日以内にメールでご連絡ください。

基本的に一営業日以内にメールでご連絡いたします。※土日祝祭日は店休日につき対応をお休みしております。
※モバイルアドレスのお客様は geak@shop.rakuten.co.jp を受信設定をお願いします。当店からのメールが届きません。よろしくお願いします。

初期不良品や誤配送について
弊社が責任を持って対応させていただきます。返品・交換にかかる費用も当店負担です。

ご注文の商品が到着したら、【到着日より起算し7日以内】に商品をご確認お願いします。
万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、商品の初期不良等による傷や破損などがある場合は、
商品到着日より【7日以内】にメール geak@shop.rakuten.co.jp でご連絡ください。

※お届けより日より7日を経過した場合、付属品などが揃わない場合、メーカー検品で不良ではない判断の場合は返品・交換が出来ない場合がございます。


下記をご連絡ください。
○ご注文日 
○ご注文番号 
○ご注文者ご氏名 
○ご注文いただいた商品名 
○不良/誤出荷などの内容
※携帯アドレスのお客様は geak@shop.rakuten.co.jp を受信設定をお願いします。当店からのメールが届きません。よろしくお願いします。



お客様都合による返品(良品返品)※配達日より3日以内
お客様都合(例:カラー、サイズが合わない、又は間違えた、事情により不要になった等)による返品をご希望の場合は返品手数料をいただきます。
往復送料、、代引手数料等の実費もお客様のご負担となります。
送料無料商品でも、実際には送料はかかっておりますので返品の場合はご負担いただきます。ご返金の際、ご返金金額より差し引かせいただきます。
※送料は佐川急便の規定料金を適用。
尚、ご返品はお一人様一回までとさせていただきます。


【返品方法】
ご注文の商品が到着したら、【商品到着日より起算し3日以内】にメール geak@shop.rakuten.co.jp でご連絡ください。

下記をご連絡ください
○ご注文日 
○ご注文番号 
○ご注文者ご氏名 
○ご注文いただいた商品名 
○返品の理由 
です。
※携帯アドレスのお客様はgeak@shop.rakuten.co.jpを受信設定をお願いします。当店からのメールが届きません。よろしくお願いします。

・返品手数料について
   ご注文金額が8,640円(税込)まで・・・一律864円をお客様ご負担
   ご注文金額が8,641円(税込)以上・・・・ご注文合計金額の10%をお客様ご負担 ※ポイント除く。

【返金方法】
・クレジット決済・・・差額分のみクレジットカードの引き落としとなります。
・代金引き換え/楽天バンク決済・・・・返金金額から差し引きとなります。


お客様都合による交換
一旦、お客様都合の返品をしていただき、あらためて楽天市場の任意のお店でご注文をお願いいたします。
ただし、当店在庫のある商品のみ交換対応可能です。

お客様都合による返品/交換/キャンセルが出来ない商品
以下の商品は、返品/交換/キャンセルが出来ません。

 お届けから3日を経過した場合
 ・商品タイトルに『セール・SALE・バーゲン』が含まれる文言が含まれている
 ・開封後の商品は衛生上、如何なる場合も返品不可。(復元できないビニール、箱、包装の開封など)
 ・一部ブランド「ロマゴ・エンジェルクローバー・トレーサー」
 ・当店に相談のない返品
 ・下着・水着
 ・食品、飲料、サプリメント
 ・メーカー基準で新品と認められない状態
 ・箱、タグ、保証書や説明書、その他備品などを紛失、汚損等が認められた場合
 ・使用の痕跡が認められた場合、タバコ臭や化粧品等の臭いが商品に不着していた場合
 ・送り状を商品や商品パッケージに直貼り




注文後の取り寄せ前のキャンセル
下記時間帯に限りキャンセルが可能です。それ以降はメーカーへの発注が済んでいる為、原則キャンセルができません。
商品到着後、返品の手続きをお願いします。ただし、ご注文の次営業日の早い時間帯なら、ブランドや発送手配の進行状況によってはキャンセル出来る場合があるのでまずはお問い合わせください。

メーカーの取り寄せ手配済みの場合はキャンセル手数料が発生します。
キャンセル手数料について
   ご注文金額が8,640円(税込)まで・・・一律864円をお客様ご負担
   ご注文金額が8,641円(税込)以上・・・・ご注文合計金額の10%をお客様ご負担 ※ポイント除く。









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