会社概要

山陽トランスポート有限会社
〒700-0825 岡山県倉敷市児島稗田町1861
TEL:086-473-9152 FAX:0120-878-231
代表者:山田 陽子
店舗運営責任者:アキヤマ ヒロユキ
店舗セキュリティ責任者:アキヤマ ヒロユキ
店舗連絡先:gekiyasu-ink@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
月〜金曜日の午前9時から午後5時まで営業いたしております。(土・日曜日、祝日を除く)
時間外のご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日の対応とさせていただきます。

※商品発送は土日祝日も一部商品を除き発送しております。
※営業時間外のご連絡(キャンセル等)はメールで受け付けております。→(E-mail:info@esupply.co.jp
 ご注文やメールは年中無休・24時間お受けしておりますのでどうぞご利用下さい。

領収書について
1.ご自身で発行可能です。
2.宛名・但書の変更可能です。


※商品には同梱いたしかねます。予めご了承ください。


<<領収書の発行方法>>

「esupply 出荷のご案内」の件名のメールから発行となります。


【メールからの発行方法・閲覧・印刷可能時間について】

・クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・楽天Edyの場合
「激安アウトレット 出荷のご案内」の件名のメールより、【1ヶ月間】発行可能

・代金引換の場合
「esupply 出荷のご案内」の件名のメールより、10日後から【1ヶ月間】発行可能

 ※お急ぎの方へ
  代金引換のお客様は、荷物に貼付されている送り状を領収書としてご利用頂けます。


※ご注意※
領収書の閲覧・印刷期限は、閲覧・印刷可能日より1ヶ月間です。
期限を延長したい場合は、イーサプライまでお問い合わせください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能です。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1262060 ラクテン(イ−サフ゜ライケ゛キヤスアウトレツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金  :商品代金合計+送料(商品代金が¥5,000以上の場合は送料無料)
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※代引きの場合、運送業者が保管できる期間は出荷後、約1週間になります。それを過ぎますと、弊社へ返却になりますので、往復の送料を請求させて頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円324円
30000  〜 99999円702円
100000  〜 300000円1134円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

<お届け日一覧>

下記一覧表は、イーサプライから出荷後の最短配達日を表しております。
※離島、静岡県・京都府・奈良県・和歌山県の山間部につきましてはこの限りではありません。
※あくまでも目安ですので、あらかじめご了承ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸 ・ 佐川急便(大型商品)   ※メーカー直送品はその他運送業者になります。
【備考】
只今、商品代金が3,000円以上の場合は、送料無料!
(〜ご好評につき期間延長!キャンペーン中)

●主にヤマト運輸でお届けいたします。
 ・大型商品や梱包サイズにより佐川急便・その他の宅配業者で配送します。
 ・配送便は指定していただくことができません。
●送料は、沖縄1,512円(税込)、北海道972円(税込)、その他の地域は648円(税込)です。
 また離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
   北海道・沖縄県・離島へのお届けは、通常より納期がかかる場合がございます。
●配達指定は時間帯がお選びいただけます。(※運送便がヤマト運輸の場合)

配達時間指定
午前中12時-14時14時-16時16時-18時18時-20時19時-21時


●佐川急便での配送の場合、お届け先が法人のお客様の場合は時間指定できません。
※デスクやイスなどの大型商品は、佐川急便での発送となる場合がございます。


●ご注文は、ご注文番号ごとの発送となりますので、複数のご注文の同一梱包はお受けできません。予めご了承下さいませ。


【送料料金表】
  北海道沖縄県その他都道府県
地域詳細 北海道  沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 972円 1512円 518円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
全商品内税方式となっております。 1商品毎に消費税(8%)を計算した価格を表示しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


■返品・交換について

返品期間・返品送料・返品手数料について
<商品の返品・交換・修理にかかる送料について> 対象:全商品
初期不良の場合商品到着後7日以内であれば、激安アウトレットが負担致します。
(着払いにてお送りください)
返品・交換・修理の場合商品到着後8日以降(初期不良であっても)は、お客様にご負担いただきます。
(元払いにてお送りください)



【 ご返品理由 】
ご返品理由ご返品可能期間返品手数料
ご注文間違い・イメージと違う等
お客様の都合による場合(開封・未開封問わず)
-返品不可
お届け商品がご注文と異なっていた場合商品到着後7日以内激安アウトレットが負担 (着払にてご返送下さい)
破損・初期不良等があった場合商品到着後7日以内激安アウトレットが負担 (着払にてご返送下さい)

【訳あり 新品】の初期不良について
原則として商品到着後7日以内のものとなります。
初期不良かどうか不明な場合は、メーカーサポートセンター等に確認お願いいたします。

【アウトレット】商品のご返品について
・アウトレット商品は、お客様ご都合のご返品はお受けできません。商品到着後7日以内の初期不良のみ対応させて頂きます。
・アウトレット商品は在庫限りとなりますので、交換品がない場合は当社指定の方法によりご返金をさせていただきます。
・アウトレット商品のため、パッケージの汚損、破損などがございます。また、商品自体に多少キズ等がありますが性能・使用上問題のない商品ですので傷汚れが理由のご返品はお受けできません。恐れ入りますが、予めご了承ください。




【アウトレット・訳あり商品の場合 】
ご返品理由ご返品可能期間返品手数料
ご注文間違い・イメージと違う等お客様の都合による場合-返品不可
お届け商品がご注文と異なっていた場合商品到着後7日以内esupplyが負担 (着払にてご返送下さい)
汚損・破損等の記載がない商品で、汚損・破損があった場合商品到着後7日以内esupplyが負担 (着払にてご返送下さい)
商品到着後7日を越えたもの・パケージや付属品が紛失破損したものは、基本的には修理扱いとし、返金はいたしかねます。
アウトレット商品等の特売品で初期不良の場合はお客様の方で破棄していただく場合があります。返品前にお尋ねください。



保証について
アウトレット商品は原則としてメーカー保証がございません。初期不良のみのご対応になります。
本製品を使用した事による直接的及び間接的に生じた損害・破損(データを含む)については、弊社では一切責任を負いません。
お買い上げを頂きました製品は初期不良を除き、いかなる場合でも返品・交換は致しません。
初期不良交換は基本的に同じ商品、もしくは同等品と交換をさせて頂きます。



返品方法について
返金の対象となるものは、基本的に初期不良のみとさせて頂きます。
初期不良で送料着払いでお送りいただく場合はできるだけヤマト運輸をご利用ください。
お客様の方で修理・分解された場合は、返金や修理の対象外となります。
商品を返送する場合、必ずお届けしたときの包装状態のまま(取扱説明書がある場合はそれも同梱の上)、発送時添付の書類に必要事項をご記入の上、ご返送下さい。
お受け取りの商品に不都合な点(不良品・欠品・注文していない商品が届いた等)がございましたら、以下までご連絡下さい。
◆TEL(086)473‐9152 (受付:月〜金 9:00〜〜17:00)祝日は除く
◆e-mail:gekiyasu@esupply.co.jp



商品の返送先
〒711-0937
岡山県 倉敷市 児島 稗田町 1861 激安アウトレット返品受付係
TEL(086)473‐9152
※着払いのご返送には、なるべくヤマト運輸の便を御利用下さい。



返金方法について
交換品を必要とされない場合(ご返品のみの場合)は、請求取り消しもしくは振込みにて返金をさせていただきます。
カード決済をご利用された場合につきましては、カード請求の取り下げ・変更をいたします。
カード決済以外をご利用された場合につきましては、振込みにて返金を致します。
(振込みにて返金の場合、数日かかります。御客様ご都合の返品の場合、振込み手数料は差し引かせていただきます)



免責事項について
・商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。
また、カードご利用の非承認、商品の手配不能、価格の著しい誤りなどの場合、ご注文を取り消しさせていただくことがございます。
・弊社から購入した商品を使用することによって生じた2次的損害補償は、購入金額を上限として支払うものとします。
(例) 詰め替えインクを使用したらプリンターが壊れた … インク購入金額を上限として補償
・メール便は「受け取っていない」などトラブルが発生する可能性があります。
ヤマト運輸HPで「投函完了」となっている場合は当社では責任を負えません。
たとえ商品を受け取っておられなくても、お客様に金額の請求をいたします。
そのことを十分ご理解の上でご注文いただきますようお願いします。