お支払い方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●お支払い回数については上記をご参照下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(送料のかかる一部商品・地域)

★ご指定のカードが利用不可な場合★
●決済方法を「銀行振込」に変更させていただきます。

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●カード番号はSSLより暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●売上請求(引落し請求)は商品出荷後させて頂いております。
●領収書希望の場合、備考欄にその旨を記載ください。
※「上様」「無記名」「日付なし」の領収書は発行できません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】イーバンク銀行サンバ支店(支店番号203) 普通 7015191 株式会社ぼん家具【カ)ボンカグ】
【備考】

前払いをお願いしております。
●振込手数料はお客様ご負担となります。
●ご注文者様とお振込の際の名義が異なる場合はお知らせください。
●振込用紙は発行しておりません。

●10日以内にお振込がない場合、キャンセルをさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。

  商品代金 :商品代金合計+送料(送料のかかる商品・地域)
  振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後程、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●領収書希望の場合、備考欄にその旨を記載ください。
※「上様」「無記名」「日付なし」の領収書は発行できません。
※日付はお振込いただいた日になります。

郵便振替
【振込先】14710-14293821 カブシキガイシャボンカグ
【備考】

前払いをお願いしております。
●振込手数料はお客様ご負担となります。
●窓口にて御振込の場合は、高額の振込手数料が必要となる場合がございます。
●ご注文者様とお振込の際の名義が異なる場合はお知らせください。
●振込用紙は発行しておりません。

●10日以内にお振込がない場合、キャンセルをさせていただきます。

●お支払総額は以下の通りです。

  商品代金 :商品代金合計+送料(送料のかかる地域)
  振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後程、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●領収書希望の場合、備考欄にその旨を記載ください。
※「上様」「無記名」「日付なし」の領収書は発行できません。
※日付はお振込いただいた日になります。

代金引換
【業者】福山通運
【備考】

★代金引換がご利用いただけない商品・地域がございます★
●「代金引換」をご利用頂けない商品および地域でこちらをお選びの場合は、「銀行振込」に変更をさせていただきます。
※代金引換不可商品につきましては、商品ページに明記しております。ご確認ください。
※沖縄・離島・一部地域では代金引換はご利用いただけません。

●クレジットカードでのお支払いはできません。現金決済のみとなります。

●高額のお取引・初回お取引等、弊社判断により前払いをお願いする場合がございます。
●代引手数料は下表をご参照ください。

●領収証について
お支払方法が代金引換の場合は、配送会社発行の受領書(原本)が領収証となります。
弊社からの領収証発行はいたしません。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールにてご確認ください。

●全額ポイントでお支払いの場合は、「銀行振込」「郵便振替」「クレジットカード」をお選びください。
代金引換をお選びの場合は、代引き手数料を含んだ金額でのお手続きとなります。



【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 29999円420円
30000 〜 69999円630円
70000 〜 99999999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】

●株式会社ネットプロテクションズ提供のNP後払いサービスです。
5万円(商品代金)までご利用いただけます。
●お取引の前に、与信審査がございます。時間がかかる場合があります。
※郵便番号、住所、電話番号が間違っていると通らないことがございます。
※お支払い総額の上限が超えている場合も与信が通りません。
沖縄、離島地域はご利用いただけません。
●お客様の個人情報および発注内容は、必要な範囲内でネットプロテクションズに提供させていただきます。

●別途手数料が必要です。(以下表を参照)
●商品出荷後、振込用紙は別途郵送にて発行いたします。同梱ではございません。
●請求書到着後、14日以内にお支払いください。
法人様名義にてご注文される場合は、ご担当者様のご氏名が必要です。
●請求書控が領収書となります。二重発行となりますので、別途発行はいたしません。

★与信審査が通らなかった場合★
●利用不可の場合は、「銀行振込」に変更させていただきます。

詳細については、以下のバナーをクリックしてご確認下さいませ。



※この決済方法をご利用の場合、手数料として商品代金に応じて以下の額を別途頂戴致します。

【コンビニ後払い手数料料金表】

商品価格合計 後払手数料
 〜 9999円 525円
10000 〜 19999円 1050円
20000 〜 29999円 1575円
30000 〜 39999円 2100円
40000 〜 50000円 2625円
コンビニ手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

ご注文時の自動配信メールには手数料は掲載されませんが、追ってお送りする弊社からの受注確認メールでご請求させて頂きます。

以上ご理解の上ご使用下さいませ。




配送について
お届けは玄関先までとなります。
宅配便
【業者】福山通運・西濃運輸・佐川急便・名鉄運輸
【備考】

●商品の出荷は、ご入金確認後(代引き・クレジットカードの場合はご注文後)通常約2〜5営業日となります。
※受注生産品など「一部商品」及び「入荷待ちご予約品」は上記のお届け日数には当てはまりません。
各商品ページに出荷予定日数を記しておりますので、そちらをご確認くださいませ。
≫ご予約品については必ずこちらをお読み下さい≪

●商品によって出荷元工場が異なる場合がございます。その場合は別便でのお届けとなります。

●大型商品を取り扱っている関係上、運送会社の指定は承ることができません。

●ご注文日より10日後以降につきましては、お届け日のご指定が可能です。
※「入荷待ちご予約品」については対象外となります。
ショッピングカートの備考欄にお届け指定日をご記入下さい。

ご希望日の指定をされない場合、商品ページに記載しております納期での出荷となります。
お急ぎの場合は「希望なし」でご注文ください。
※「入荷待ちご予約品」については対象外となります。

●大型商品を取り扱っておりますため、日時指定をされましても遵守できない可能性がございます。
そのため配送日時指定がない場合は、確実にお届けができる日を指定させていただいております。

一ヶ月以上先の指定日配送はお断りさせていただいております。

●時間帯指定は、基本的に「午前」「午後」のみの受付となります。
※ただし、日曜・祝日はお時間のご指定はして頂けません。
※また、平日につきましても、道路状況や不測の事態によりご希望に添えない場合がございます事、
御了承下さいませ。
※当店は家具という大型商品を取り扱っておりますので、夜間を含む詳細な時間指定は
承ることができない場合がございます。


●海外へのお届けはできません。ご了承下さいませ。
 It is impossible to put out the commodity to the foreign country. Please forgive our company.

●長期に渡るご不在等により、お客様にご連絡がつかない場合、ご購入の意思が無いものと判断し、
ご注文いただいた商品を当社倉庫まで返送させていただく場合がございます。
この場合通常の配送料金に加え、当社倉庫までの商品返送料金を含む、商品配送に関わる
「全ての料金」を頂戴いたします。

ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。
ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。

当社倉庫に返送後、引き続きご購入の意思が有る場合、上記返送料金に加え、
再度発送する際に掛かる、配送料金を含む「全ての料金」を頂戴いたします。

※その他、お届け日についてご不明な点がある場合は、ご注文の前にお問合せ下さいませ。


【送料料金表】
  北海道東北甲信越関東東海中部近畿中国四国九州沖縄・一部離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  新潟県 富山県 石川県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  山梨県 静岡県 愛知県 三重県  福井県 長野県 岐阜県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小型 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 0円
中型 2400円 1470円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 0円
大型 5500円 3500円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 0円
特大型 9600円 5900円 3800円 3800円 3800円 3800円 3800円 3800円 3800円 4300円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・一部離島の送料につきましては、ご注文後弊社より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたします。詳しくは弊社担当までご質問下さい

複数の商品をまとめて購入して頂いた場合でも割引の対象になる事は御座いません。
お買い上げ頂いた商品1点ずつ送料がかかります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換条件など販売に関する重要事項
●当方の不手際による商品違いの発送・初期不良品の場合は「交換」させて頂きます。
お値引きによるご対応、返品対応は承っておりません。ご了承くださいませ。

●初期不良部品(運送時の破損品等)は、商品到着より7日以内に、
 弊社サポートセンター(support@bonkagu.jp)まで下記情報をお伝え下さい。
●商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真(※対応がスムーズに進みます)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

土日祝を除き、48時間以内にメール返信・交換手配をさせていただきます。
それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、
誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。
その際は再度ご連絡くださいませ。

●商品を開封されました際に、部品に不足、不備等がないか御確認下さい。
 組み立て後、不良のご連絡をされましてもご対応ができません。ご注意下さい。

●運送途中の破損は、到着後1週間以上日時が経過しますと運送会社の対応が締め切られ、受付が不可能となります。
 誠に申し訳ございませんが、お早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。

手続き前にご返送作業をされた場合はサポート対象外となり、対応することはできません。

●部品のご交換ではなく、商品自体の返品をご希望の場合は「お客様都合」でのご返品となり、対応することは一切できません。

●未開封の場合のみ、往復分の送料を負担していただく形での返品は可能です。
※ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。
※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。

商品が開封されている場合、お客様都合での返品・交換は一切受け付けることができません。

●以下の場合、返品・交換は受付できません。
・商品到着後、7日以上経過した場合
・商品をご使用された場合
・別注家具
・オーダー家具
・加工家具(高さ調整など)
・組み立てサービスご利用商品
・当店のご案内に従われない場合

●長期不在により商品をお届けできず返送になった場合、往復分の送料を負担していただきます。
※ご返金が発生する場合の、振込手数料もお客様負担になります。
※ご注文時お振込みいただいた際の振り込み手数料は返金できません。
※再出荷となった場合の出荷送料は、お客様負担となります。

●通信販売と通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
 詳しくは経済産業省のホームページをご確認ください。

●必ずお読みください。

返品・交換につきましては、必ず当店カスタマーセンターにご連絡いただき、スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受付できません。
何卒ご了承ください。

【株式会社ぼん家具 カスタマーセンター】(10:00〜17:00 土日祝を除く)
e-mail:support@bonkagu.jp


※当店取り扱い商品は一部を除き、お客様組み立ての商品となります。
組み立て品・完成品につきましてはお問い合わせ下さいませ。

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条件は対象商品のレビューを「商品到着後」にご記入いただくだけ!

●商品のどのあたりが気に入って購入されたのか?
●どの様な使い方をされる予定なのか? 
●実際に使ってみての感想
●スタッフの対応は良かったか?
●今後ご購入を考えておられるお客様へのアドバイス

などなど、商品が届いてからのご感想をレビューでお寄せ下さいませ。
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※クーポン券の上限は3000円となります。


詳しくはご注文後の弊社からのメールでご確認下さいませ。