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- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、NICOS、Dinersのカードがご利用いただけます。
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます、ご安心下さい。
●クレジットカード決済時の発送時期について：
カードご利用の場合、ご利用カード会社の承認が降り次第発送させていただきます。
但し、サイズ調整・在庫状況により変動いたしますので、メールにて発送情報をご連絡させていただきます。
●ご注意
楽天でのお買い物のカードの閉め日は10日、25日、となっております。
ご注文いただいた日からこれらの閉め日をまたいでのキャンセル処理を行う場合には、
お客様のご利用になられるカード会社によっても異なりますが、
一旦ご請求が発生し、お支払いを頂いた後、
1ヵ月後〜3ヵ月後にカード会社よりご返金がされる場合がございます。【重要！クレジット決済をご利用の方へ】
カードご利用日は、ご注文をいただきました日ではなく、
当店で受付をした日(当店が受付メールを出した日)で、
クレジット会社まで代金のご請求手続きをさせていただいております。
ご注文日・配送日が決済日ではありません。どうぞよろしくお願いいたします。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】イーバンク銀行ワルツ支店 普通 7003558 カ)ジェム十八カラット
- 【備考】
【振込先】
イーバンク銀行普通預金
支店名： ワルツ支店
口座番号： 7003558
口座名義： カ)ジェム十八カラット
支店番号： 204
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料)
消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※お支払い期限内（7日以内）にご入金のない場合、自動的にキャンセルとなりますので、ご了承ください。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ただし、サイズ調整・在庫状況により変動いたしますので、メールにて発送情報をご連絡させていただきます。- 郵便振替
- 【振込先】12390-16495051 （株）ジェム18カラット
- 【備考】
【振替先】
記号： １２３９０
番号： １６４９５０５１
名義人： （株）ジェム18カラット
名義人(カナ)： カ)ジェムジュウハチカラット
【他金融機関からの場合】
店名： 二三八(読み ニサンハチ)
店番： 238
預金種目： 普通預金
口座番号： 16495051
名義人： （株）ジェム18カラット
名義人(カナ)： カ)ジェムジュウハチカラット
(全銀システムによる振込みサービス開始後からです。)
お振替総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料)
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※お支払い期限内（7日以内）にご入金のない場合、自動的にキャンセルとなりますので、ご了承ください。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込は電信扱いでお願いいたします。文書扱いではお振込できませんのでお気をつけください。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ただし、サイズ調整・在庫状況により変動いたしますので、メールにて発送情報をご連絡させていただきます。- 代金引換
- 【業者】佐川急便ｅコレクトorクロネコヤマト
- 【備考】
ヤマト運輸・佐川急便のいずれでも代金引換をご利用いただけます。
配達希望日・希望時間帯をお知らせいただければ、お客様のご希望に添ってお届けいたしますが、
オーダー商品以外のご注文は、到着日のご指定はご注文日から10日以内とさせていただきます。
10日を超える場合は他のお支払い方法をご選択お願い致します。
お買い上げ総額が１万円未満(税抜) 315円 お買い上げ総額が１万円以上(税抜) 無料
注文後、お支払総額を記載したメールをお送りいたしますのでご確認ください。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【佐川急便ｅコレクトをご利用のお客様】
お支払方法 現金・クレジットカード・デビットカード クレジットカードの
お支払い回数リボルビング・一括・2回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
●お近くのセブンイレブンにて代金を【前払い】でお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料)＋（手数料315円)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせしますので、
そちらのＵＲＬにアクセスの上、払込票をプリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ただし、サイズ調整・在庫状況により変動いたしますのでメールにて発送情報をご連絡させていただきます。
お支払い期限（7日以内）までにご入金が確認されない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、
ご了承ください。
- ローソン決済(前払)
- 【備考】
●お近くのローソンにて代金を【前払い】でお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料)＋（手数料315円)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
ご注文後にメールで支払受付番号をお知らせしますので、
こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に入力してください。
Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもってレジで代金をお支払いください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ただし、サイズ調整・在庫状況により変動いたしますのでメールにて発送情報をご連絡させていただきます。
お支払い期限（7日以内）までにご入金が確認されない場合は、自動的にキャンセルとなりますので、
ご了承ください。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸・佐川急便
- 【備考】
●送料全国一律６３０円(税込)
●合計１０，５００円以上(税込)のお買い上げ送料無料お買い上げ金額税込10,500円以下： 全国一律630円
お買い上げ金額税込10,500円以上： 送料無料
※沖縄へのお荷物のご注意(ヤマト運輸のみ)
今までの配送品名は【貴重品・取り扱い注意】との記載で全てのお品をご発送しておりましたが・・・
ヤマト運輸にて沖縄地方へのお荷物につきましては商品種類の記載が義務化されることになりました。
商品名を記載しない場合は返送されてしまうとのことでございます。
これは、花火・爆弾等の危険物での事故があったためとのことでございます。
例：PT(プラチナ)リングの場合は⇒プラチナ・リングとの記載に、
K14ＷＧ(ホワイトゴールド)ピアスの場合は⇒ホワイトゴールド・ピアスとの記載に、
ティファニー関係は⇒シルバー・ブレスとかシルバー・ネックレス等の記載となります。
ご了承を御願い致します。
送料込みの商品 商品価格に送料が含まれているものは、送料無料です。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。離島地の扱い 離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。 配送業者指定 基本的には確実な配送が出来るクロネコヤマト便での配送となります。
沖縄地方・北海道は「ヤマト運輸」のみの対応とさせていただきます。
また、時間指定が確実な配送業者はヤマト運輸ですので、２１時までの時間帯で確実な時間帯指定をご希望のお客様は、ヤマト運輸をお勧めいたします。
ヤマト運輸ですとＶＩＰ扱いでのご発送となりますので、大変安全にお届けすることができます。
お届け時期
ヤマト運輸 佐川急便 ■午前中 （一部地域は翌々日）
■12時-14時 （一部地域は翌々日）
■14時-16時
■16時-18時
■18時-20時
■20時-21時■午前中 （一部地域は翌々日）
■12時-14時 （一部地域は翌々日）
■14時-16時 （一部地域は翌々日）
■16時-18時
■18時-21時
- 【送料料金表】 全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- ヤマトメール便
- 【備考】メール便は、「お買い上げ3000円以内の商品」のみ使用可能です。
お買い上げ合計金額3000円(税抜き)以上のお買い物につきましてはメール便でのお届けはできません。
メール便をご選択されても後ほど当店より訂正させていただきました内容で御連絡させていただきます。
●商品をお急ぎの方は・・・
メール便は配送日時が指定できない為、お急ぎの方は宅配便をご選択ください。
当店からは2〜3営業日内にご発送いたしますが、ヤマト運輸のシステム変更により、
発送日からお届けに要する日数は、当店発送から、4〜7日必要です(交通事情により異なります)。
●メール便では代金引換はご利用いただけません。
代金引換を選択された場合は、自動的に銀行振込に変更させていただきます。
●紛失補償・配達時間指定できませんので、ご注意下さい。
ご利用できない商品を「メール便」を選択され場合は自動的に宅配便に変更させていただきます。
●配送トラブルを避ける為、ポストに表札があるかを必ずご確認下さい。
（可能な限りポストに施錠して下さい）
マンション等のご住所にお送りの場合は部屋番号だけでなく、マンション名を必ず記載下さい。●メール便は簡易包装での出荷となりますので、ラッピングは出来ません。
●メール便は厚さが１.５センチ以内、長さ２０センチ以内のものに限ります。
- 【送料料金表】 全国一律料金：150円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 お買い上げ合計金額3000円(税抜き)以上のお買い物につきましては
メール便でのお届けはできません。 メール便をご選択されても後ほど当店より訂正させていただきました内容で
御連絡させていただきます。
消費税率 5％ 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
原則といたしまして、商品到着後1週間以内にお電話、メール等にて
お知らせくださいますようお願いいたします。
返品について ●商品に問題がある場合（不良品、商品送り間違い等）
●お客様のご都合で返品・交換の場合
●返品・交換をお受けできないケース
●ご返金について
●クレジットカード決済利用時のご返金について
●当店の連絡先
商品に問題がある場合（不良品、商品送り間違い等） 弊店では、商品には万全をきしております。
ただし、
■万が一お届けした商品に不備があった場合
■配送中の事故等で破損を生じた場合
■ご注文の商品と異なるものが届いた場合
以上の場合は、大変お手数ですが、商品到着7日以内に、その旨ご連絡下さい。
もちろん返送料は、弊店負担にて交換させて頂きますので、着払いにてお送りください。
よろしくお願いいたします。お客様のご都合で返品・交換の場合 イメージ違い、発注違い等での返品・交換の場合の返送料は、お客様負担でお願いいたします。
弊店より商品をお送りする際に同封いたします『交換・返品用紙』に
ご連絡先・返品理由等の必要事項をお書きのうえ、返送商品に同封して下さい。以下の場合は、返品・交換をお受けできません。どうぞご了承下さい。 ■お送りした商品および付属品を全てお返しいただけない場合。
■お届け後1週間以上経過した場合。
■商品をすでにご使用になられた場合。
■特別注文品
■グレーディングレポート付のダイヤモンド商品。
■セミオーダー・オーダー頂いた商品。
■サイズ調整をしたリング、ネーム入れを行ったリングなど加工をした商品。
リングはメーカー出荷時には一般的なサイズにて製造されております。
通常リングは#9〜#11の1番刻みのサイズに、ピンキーリングは#4.0もしくは#5.0にて
つくられております。
ご注文のサイズに調整が必要な場合は、基本的には返品・キャンセルが出来ません。
万一、返品・キャンセルの場合はサイズ調整代金(税込1,500円)〜(税込3,675円) の
費用をご請求させていただくこととなります。ご了解くださいますようお願い申し上げます。
■指輪のサイズ違いに関しましては、交換ではなくサイズ直しで、対応させて頂きます。
その場合は特別価格にて調整いたします。 詳しくは下記のページをご覧下さい。
→お届け後のリングサイズ調整につきましてはこちらをご覧下さい。ご返金について 商品のご返送の際にお客様の口座番号をお知らせください。
商品の到着を確認できましたら、銀行振り込みにてご返金させて頂きます。
その際お客様のお支払い金額の総計から、
送料及び振り込み手数料を差し引いた金額をお振込みさせて頂きます。
代引きをご利用の場合は代引き手数料もご返金させていただきます
●代引き手数料のご請求金額は下記の通りとなっています。
お買い上げ金額 1円〜9,999円 315円 お買い上げ金額 10,000円〜29,999円 420円 お買い上げ金額 30,000円〜99,999円 630円 お買い上げ金額 100,000円〜300,000円 1,050円
以上、ご了承くださいますようお願い申し上げます。クレジットカード決済利用時のご返金について 楽天ではお客様の個人情報保護（特にカード情報）のため、
各店舗へのカード情報を公開しておりません。
カード決済を安心してお使いいただけるようにしておりますが、
キャンセル後のご返金・ポイントをご利用でのご注文に関しましてご注意がございます。
楽天でのお買い物のカードの閉め日は10日、25日、となっております。
ご注文いただいた日からこれらの閉め日をまたいでのキャンセル処理を行う場合には、
お客様のご利用になられるカード会社によっても異なりますが、
一旦ご請求が発生し、お支払いを頂いた後、 １ヶ月〜3ヵ月後にカード会社よりご返金がされる場合が
ございます。 ご利用のカード会社によっても異なりますので、お手数でございますがご利用の
カード会社にお問い合わせ下さいますようお願い致します。
また、ポイントはご注文後も流動することがございます。このためキャンセル・返品処理の場合
変動する場合がございます。
myRakutenにてご利用のポイントをご確認くださいます様お願い致します。
なお、楽天ポイントは全て楽天が管理しており、当店にお問い合わせいただきましてもお答えできない
場合がございます。ご了承お願い致します。当店の連絡先 株式会社 ジェム１８カラット
返品送り先住所 〒424-0937 静岡県静岡市清水区北矢部町1-2-20
フリーダイアル： 0120-054-018
通常ダイアル ： 054-270-3433
FAX ： 054-270-3435
メールアドレス： support@gem18.com
営業時間：11:00〜17:30 /定休日：日曜・水曜日 ・祭日