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- 株式会社GENERAL MERCHANT EXCLUSIVE
- 〒562-0036 大阪府箕面市船場西1−13−17
- TEL:072-726-8886 FAX:072-726-8887
- 店舗運営責任者:齋藤 悠(IT事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:齋藤 悠
- 店舗連絡先:rakuten@gemex-inc.com
弊社 GEMEX APPARELでは実店舗型セレクトショップを大阪 箕面に2店舗 大阪市内 梅田ハービスプラザに2店舗 展開しており、
実店舗との融合により豊富な品揃えと、旬なアイテムを多数取り揃えております。
インターネットでのご注文は24時間受け付けております、
商品に関するお問い合わせ、商品の出荷等に関するお問い合わせ等は原則平日営業時間内のみとなりますが、
⇒実店舗は年中無休で営業しておりますので、お急ぎの場合は土日・祝日もできる限り受注・出荷のご対応をさせて頂きます。
営業時間:平日 11:00 〜 18:00
休業日:土・日・祝日 (他・年末年始等 別途ご案内致します。)
ご利用頂けるお支払い方法
1 : クレジットカード決済
2 : 銀行振込み
3 : 代金引換
1) クレジットカード決済及び銀行振り込みでお支払いの場合
⇒商品代金合計(税込)+送料(税込) = 合計
※ご注意:銀行振り込みをご利用の場合、必ず当店より「受注案内メール」を送りするまではご入金手続きはせずにお待ち下さい。(ご注文時に送信される自動メールではありません)
2) 代金引換えの際は、代引手数料(税込)も別途必要となります。
先に振り込み手続きを行ってしまうと送料や手数料、ポイントご利用の場合などの場合に合計金額が変更される場合がございます。
⇒商品代金合計(税込)+送料(税込) + 代引手数料(税込) = 合計
※販売されている商品には全て税別価格・税込価格の両方の価格が記載されております。
※銀行振り込みの場合のお支払いの期限はお申し込み後(ご注文後)5日以内にお振込みを頂けますようお願い致します、期限を経過した場合はキャンセルとなる場合がございます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) Diners リボ - 【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)本店営業部(ホンテンエイギョウブ) 普通 1973110 カ)ジェネラルマーチャントエクスクルーシブ
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
- 代金引換
- 【業者】福山通運
- 【備考】
代金引換で発送の場合は商品お届け時に福山通運のドライバーへ直接現金をお渡し下さい。
商品代引の場合代金引換手数料が金額に応じて別途必要です、手数料は下記表をご覧下さい。
※代引手数料はお客様ご負担となります。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 19999円 315円 20000 〜 29999円 420円 30000 〜 99999円 630円 100000 〜 299999円 1050円 300000 〜 999999円 2100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- 宅配便
- 【業者】福山通運
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金+消費税 + 送料
■重要項目■
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
当店より注文確認メールを送りするまでは振込み手続きはしないで下さい。万が一先に振込みをされますとポイントを利用されている場合等に金額に差額が発生する場合がございます。
差額等が発生した場合は当店では返還手続き等に掛かる費用はお客様負担とさせて頂きます。
ポイントの返還額が手数料に満たない場合は相殺をさせて頂き返還の手続きは致しません。
●なお、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
代金引換で発送の場合は商品お届け時に福山通運のドライバーへ直接現金をお渡し下さい。
商品代引の場合代金引換手数料が金額に応じて別途必要です、手数料は下記表をご覧下さい。
※代引手数料はお客様のご負担となります。
■配送は大阪府より弊社契約の宅配業者を利用させて頂きます。
利用宅配業者:福山通運
通常商品を発送する場合は福山通運さんを利用しますが仕向け地・大きさなどによってはヤマト運輸さん、ゆうパックでの発送となる場合もございます。
また沖縄県・沖縄県本島以外の離島地域へは福山通運では発送できませんので別の宅配業者を利用致します。
利用予定の宅配業者は下記の通りです。
1:ヤマト宅急便(ヤマト便)
2:ゆうパック
上記宅配業者を状況に応じて利用致します、また仕向け地の送料が不確定な地域の場合、送料は着払いとなる場合がございます、
商品代金は事前に銀行振り込みで頂く場合と代金引換のどちらかとなります。詳細はご購入前にお問い合わせ下さい。
※宅配業者のご指定はお受けできませんので予めご了承の程をお願いいたします。
※営業所留めでの出荷の場合、ご指定頂ける営業所は福山通運の営業所のみとなります。
⇒ご不明な点は事前にお問い合わせをお願いいたします。
■商品の発送元(場所)は2通りございます、
1:弊社倉庫より出荷
2:提携倉庫からの出荷
※商品によっては出荷元が異なる場合がございますので予めご了承下さい。
■商品のお届け日数
お届けまでの日数は通常1〜3日程です。
代金引換の場合は当日午後1時までにご注文を頂き受注確定をした場合は即日発送をさせて頂きます、
銀行振込みの場合はご入金確認後の発送となります。当日午後1時までにご入金をご確認でき次第当社に在庫がある商品は即日発送をさせて頂きます。
(※但し在庫のある商品に限ります、また場合によっては倉庫の都合上即日発送ができない場合がございますので、予めご了承下さい。)
■配達時間指定
ご注文を確定して頂いた日から1週間は到着日時の指定が可能です。 また倉庫の都合上1週間以上先の日時指定は承っておりませんので予めご了承下さいませ。
銀行振込の場合・・・ご入金予定日当日より1週間以内で指定が可能です。
商品代引の場合・・・ご注文を確定して頂いた日より1週間以内で指定が可能です。
お届け時間 : 以下の時間帯をご指定することができます。
10時〜12時
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
※ご注意:上記配送日時の指定は運送業者さんのサービスによる一環の為、確実にご指定のお届け日にお届けを保証するものでございませんので予めご了承下さいませ。
天候や道路事情などにより前後する場合もございます、ご希望に添えない場合もございます。
■同梱発送について
同梱発送は基本的には小型商品のみとなっております、大型商品については送料が別途必要となる場合がございます。
また同梱をされる商品によっては重量・大きさが変動し送料が変動する場合がございますのでご不明な点は事前にお問い合わせ下さい。
※商品出荷後に商品の出荷のご案内メールを送りしておりますのでご確認下さい。
■送料に含まれている梱包手数料について
送料には運送代金 + 運送保険 + 消費税 + 梱包手数料 の4項目が含まれております。
■海外へのお届けについて
海外へのお届けは基本的にはしておりません、何卒ご了承下さい。(但しご希望の場合は相談に応じます。)
Will not ship internationally
- 【送料料金表】
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
本州・四国・九州 北海道 沖縄・離島地域 地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 北海道 沖縄県 0〜10,500円 630円 1575円 1575円 10,501〜999,999,999円 0円 630円 945円
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 以下の地域へ出荷をする場合は購入金額が 10,500円以上の場合でも差額送料が必要です。 ■差額送料一覧表 北海道 + 630円 沖縄県 + 945円 離島地域 + 945円 北海道は 佐川急便を利用致します。 沖縄県・離島地域はゆうパック(日本郵便)を利用致します。
消費税率 5% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 切り上げ
返品について
お客様のご都合による返品はお受けできませんので予めご了承の程をお願い申し上げます。
サイズ違い・現物相違などによる理由でもお受けできませんので予めご了承願います。
トラブルを避ける意味でもご不明な点等はご購入前にお問い合わせをお願い致します。
不良品について
商品の不良(初期不良)の場合は弊社にて責任を持ってご対応をさせて頂ます、
万が一商品の不良品がございましたらお手数ですが弊社へご連絡をお願い致します、早急に交換・返品にて対応をさせて頂きます、
この際の送料は弊社にて負担をさせて頂きます。 また運送途中による破損などは運送会社と協議の上早急に対応させて頂きます。
不良品が発生した場合は必ずお早めにご連絡をお願い致します。
・返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定の口座にお振込を致します。
■不具合の場合やご返品の場合の連絡先
GEMEX APPAREL 受付窓口
電話番号:072-726-8886
メールアドレス:rakuten@gemex-inc.com
返送先住所:〒562-0036 大阪府箕面市船場西1-13-17
営業時間:午前11時〜午後18時 (平日のみ)
※商品を送付する前には必ず弊社宛にご一報下さい、ご連絡無く返送を頂いた場合はお受け取りできません。
また弊社指定運送会社以外での着払いのご返品は一切お受けできませんので予めご了承下さい。
GEMEX APPAREL