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ジェニアルは京都二条寺町の手作りスイーツのお店です。
私どもはお菓子を通じて一人ひとりのお客様にとってより身近な存在であり続ける事を願っております。
ネット通販ではございますが、背伸びした多売に走らず、一つ一つのお菓子に思いを込め、ご提供させて頂きたいと思っております。
出来る範囲の最大限を誠意を持って勤めさせて頂きます！
実店舗ではウエディングケーキもご提供させて頂いております。
新郎新婦様に相応しいオリジナルのケーキを真心込めてご提案させて頂き、晴れの門出の演出をお手伝いさせて頂きます。
京都市内、向日市、長岡京市へはシェフが直接配達させて頂き、ご要望が御座いましたら切り分け等もお手伝いさせて頂きます。
>>お問い合わせ・ご注文はコチラから
お誕生日・クリスマスやバレンタイン・皆様の大切な記念日のお菓子もご提供させて頂きます。
私どもの商品はお菓子ではなくお菓子を囲む皆様の笑顔です。
皆様の団欒のひと時に私どものお菓子をご一緒させて頂けましたら幸いです。
>>お問い合わせ・ご注文はコチラから
- ジェニアル
- 〒604-0931 京都府京都市中京区二条通寺町東入榎町８０
- TEL:075-223-3751 FAX:075-223-3752
- 店舗運営責任者:湯浅(代表)
- 店舗セキュリティ責任者:湯浅
- 店舗連絡先:info@genial.co.jp
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
営業時間 11:00〜18:00
※当店は誠に勝手ながら火曜日を定休日とさせていただいております。
火曜日の出荷につきましては承りかねます。
また、ご注文当日の出荷につきましては、製造＆配送準備の都合上、承りかねます。
あらかじめご了承いただき、ご注文くださいますようお願い申しあげます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ MASTER リボ JCB リボ AMEX Diners リボ - 【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●当店では、ご注文確認と同時に決済手続きをさせていただきます。決済完了後に発送させていただきます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】ジャパンネット銀行（ジャパンネットギンコウ）本店営業部（ホンテンエイギョウブ） 普通 1320788 ジェニアル湯浅美奈(ジェニアルユアサミナ)
- 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料 （クール代金を含む）
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
恐れ入りますがお客様とのトラブルを避けるため、代金は前金にてお願い致します、
発送日の前日15時までにお振込頂けますようお願い申し上げます。- 郵便振替
- 【振込先】14460-46194591 湯浅美奈(ユアサミナ)
- 【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料 （クール代金を含む）
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
恐れ入りますがお客様とのトラブルを避けるため、代金は前金にてお願い致します、
発送日の前日15時までにお振込頂けますようお願い申し上げます。- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
■ご利用料金について
収納金額（消費税含む注文総額） 手数料
1円 〜 7,999円 200円
8,000円 〜 29,999円 3％
30,000円 〜 900円 *消費税別
*収入印紙代実費
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。- ローソン決済(前払)
- 【備考】 ●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
■ご利用料金について*消費税別
収納金額（消費税含む注文総額） 手数料
1円 〜 7,999円 200円
8,000円 〜 29,999円 3％
30,000円 〜 900円
*収入印紙代実費
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
恐れ入りますがお客様とのトラブルを避けるため、代金は前金にてお願い致します、
発送日の前日15時までにお振込頂けますようお願い申し上げます。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
【必ずお読みください】私どもの配送に関するお約束
私どもはお菓子通じてその向こうにあるお客様の笑顔をご提供させて頂きたいと考えております。
それ故に、お買い上げ頂いた大切な商品が私どもの手を離れましてから後も大いに関心を持って 日々営業させて
頂いております。万一輸送による商品の破損やご納得頂けない状態で商品が届いた場合、商品のお受け取りを拒否頂くか、
または、着払いにて当店まで商品をご返送ください。
宅配業者さんの補償内外を問わず、ご返金または代品を発送させて頂きます。
（商品をお客さま側でお召し上がりになったり、廃棄された場合のご返金には応じさせて頂けません。）
また、破損等が2回3回とございます場合は、恐らく私どもから当該のお客さまへのルート上に何らかの問題が
ある可能性がございますので、お取引を丁重にお断りさせて頂く場合がございます。
商品の破損につきましては、速やかに代品を発送させていただくことを持って対応させていただきます。
代品不可のお客様は、ご注文をお控えください。
*生ホールケーキの破損事故につきましては、宅配業者さんの弁償対象外となります。
★常温商品(焼き菓子)の送料につきまして、
ご注文確認メールを送信させていただく際に訂正し、ご案内させていただきます。(冷蔵便送料−200円です。)
常温商品と冷蔵商品(生菓子)同梱の場合は、冷蔵便の送料がかかります。
ご了承いただき、ご注文ください。
★到着が大幅に遅れる場合がございます。いずれの宅配業者さんもお届け日時のご指定は必ず担保されているものではなく遅配につきましては補償対象外となります。
当店では過去のお取引きの中で、大きな事故による渋滞や大雨・大雪等による道路事情での不可抗力の遅配は何度も生じております。
私どもも遅配の可能性の予測を仕入れ・仕込みの段階で予測する事は不可能です。
不可抗力のリスクをご理解の上ご注文くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
しかしながら、私どもと致しましても、契約や法的な事で線引きして割り切る事は全く本意ではございません。
万一、賞味期限を過ぎて届けられた場合のみ、受け取りを拒否頂けましたら、ご返金させて頂きます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後３営業日以内に出荷いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文日より4日後から配達日をご指定頂けます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
下記サービスレベルは必ずしも到着をお約束するものではございません。
例外地域一覧 都道県 サービス
レベル例外地域とサービスレベル 北海道 翌々日
午前中翌々日18時〜20時
奥尻郡生菓子は到着日に
お召し上がりください。4日目18時〜20時
利尻郡 礼文郡焼き菓子(常温便)のみお届け可
（ダックワーズ・レーズンカフェを除く） ）岩手県 翌日
18時〜20時翌日14時〜16時
丹沢郡・一関市・ 江刺市・北上市・紫波郡・西磐井郡・花巻市・稗貫郡・水沢市・盛岡市
和賀郡山形県 翌日
18時〜20時翌日14時〜16時
上山市・寒河江市・天童市・東根市・村山市・山形市福島県 翌日
18時〜20時翌日14時〜16時
会津若松市・安達郡・郡山市・二本松市・福島市東京都 翌日
午前中翌々日18時〜20時
大島町・八丈島生菓子は到着日に
お召し上がりください。翌々日時間指定不可 クール便不可
青ヶ島村・神津島村・ 利島村・御蔵島村・三宅村
焼き菓子(常温便)のみお届け可
（ダックワーズ・レーズンカフェを除く）クール便不可 4〜11日目
小笠原村（父島・母島）焼き菓子(常温便)のみお届け可
（ダックワーズ・レーズンカフェを除く）島根県 翌日
午前中翌日14時〜16時 隠岐郡 長崎県 翌日
14時〜16時翌々日18時〜20時
壱岐市・宇久町・小値賀町五島市・対馬市・南松浦郡生菓子は到着日に
お召し上がりください。翌々日時間指定不可
大島村・鷹島町・伊王島町熊本県 翌日
14時〜16時翌日18時〜20時
天草郡・牛深市・ 本渡市宮崎県 翌日
14時〜16時翌日18時〜20時
東臼杵郡（門川・椎葉村は14時〜16時）鹿児島県 翌日
14時〜16時翌々日午前中
宇検村・笠利町・住用村・竜郷町・大和村・名瀬市生菓子は到着日にに
お召し上がりください。翌々日14時〜16時
天城町・伊仙町・徳之島町翌々日18時〜20時
上屋久町・中種子町・南種子町・西之表市翌々日時間指定不可
瀬戸内町・知名町・与論町・和泊町5日目時間指定不可
喜界町・鹿児島郡焼き菓子(常温便)のみお届け可
（ダックワーズ・レーズンカフェを除く）沖縄県 翌々日
午前中翌々日14時〜16時
粟国村・伊是名村・伊平屋村・久米島村・座間味村・ 渡嘉敷村
渡名喜村生菓子は到着日に
お召し上がりください。翌々日18時〜20時
宮古郡・宮古市4日目18時〜20時
竹富町・与那国町焼き菓子(常温便)のみお届け可
（ダックワーズ・レーズンカフェを除く）5日目時間指定不可
北大東島村・南大東島村
*送料料金表には、冷蔵運賃も含まれております。
*常温便ご利用のお客様には、ご注文確認メールを送信させていただく際に訂正し、ご案内させていただきます。(冷蔵便送料−200円です。)
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道 北東北 南東北 関東・信越 北陸・中部・関西・中国 四国・九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1580円 1060円 1060円 950円 850円 950円 1370円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- ご来店受け取り
- 【備考】当店営業時間内にご来店によるお支払い(現金またはクレジットカード)お渡しも大歓迎です。
お越し頂けます日時を備考欄へご記入ください。 （営業時間：11:00〜18:00、定休日：火曜日）
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
私どもはお菓子通じてその向こうにあるお客様の笑顔をご提供させて頂きたいと考えております。
それ故に、お買い上げ頂いた大切な商品が私どもの手を離れましてから後も大いに関心を持って 日々営業させて
頂いております。
【返品について】
●商品の性格上お客様のご都合による返品にはお答え申しかねます。
●品質には万全かつ細心の注意を払っておりますが、万一、傷み不良等がございましたら下記返品連絡先までご連絡ください。
取り急ぎ代品の発送を私どもの負担にてさせて頂きます。
★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
ジェニアル
担当者名：シェフ 萩原
住所：〒604-0931 京都市中京区二条通り寺町東入榎町80
電話番号：075-223-3751 定休日：火曜日 営業時間：11:00〜18:00
e-mail：info@genial.co.jp
【輸送事故について】
万一、輸送による商品の破損やご納得頂けない状態で商品が届いた場合、商品のお受け取りを拒否頂くか、または、着払いにて当店まで商品をご返送ください。
宅配業者さんの補償内外を問わず、ご返金または代品を発送させて頂きます。
（商品をお客さま側でお召し上がりになったり、廃棄された場合のご返金には応じさせて頂けません。）
また、破損等が2回3回とございます場合は、恐らく私どもから当該のお客さまへのルート上に何らかの問題が
ある可能性がございますので、お取引を丁重にお断りさせて頂く場合がございます。
商品の破損につきましては、速やかに代品を発送させていただくことを持って対応させていただきます。
代品不可のお客様は、ご注文をお控えください。
*生ホールケーキの破損事故につきましては、宅配業者さんの弁償対象外となります。
