会社概要

株式会社元氣堂
〒151-0066 東京都渋谷区西原3-7-6大又建設ビル4F
TEL:0120-770-981 FAX:03-5478-1150
店舗運営責任者:久永真寛(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口　将一
店舗連絡先:lala@genkidou.com,rakuten@genkidou.com,y_iwamoto@bspice.jp,yamaguchi@bspice.jp,fukuoka@bspice.jp,hisanaga@bspice.jp,fujimura@beautyplanning.com,infomation-support-g@genkidou.com,seno@bspice.jp,gejima@bspice.jp
決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、またはリボ払いが可能です。
●詳細は店舗からの発送連絡メールをご覧下さい。
　　尚、弊社ではSSLというシステムを
　　利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
　　どうぞご安心下さい。
●クレジット決済にてご注文頂いた商品のキャンセル、または決済金額に修正があり、
　楽天側の締め日（毎月10日と25日）をまたいでの手続きとなった場合、
　お客様のカードの締め日によってはキャンセル処理、及び金額修正後のご請求が
　翌月扱いになる場合もございます。
　あらかじめご了承ください。

【海外発行のクレジットカードについて】
楽天市場では、海外発行のクレジットカードで不正利用が多発しましたため、
現在、海外発行のクレジットカードはご利用いただけないようになっております。

一部の心無いユーザーのために、
このような措置を取らせていただきますのは大変心苦しく存じますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

海外発行のクレジットカードをお持ちのお客様は、
大変恐縮ですが、他のお支払方法をご利用になるか、
日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちでしたら、
そちらをご使用くださいますようお願い申し上げます。


楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便/クロネコヤマト
【備考】●お支払い総額は以下の通りです。
（商品代金合計×1.05）＋（送料630円）＋（代引き手数料315円）
●送料は全国一律630円となります。
●代金引換手数料は、全国一律315円となります。
　★税別4,762円（税込み5,000円）以上のお買上の場合は送料・代金引換手数料共にサービスさせて頂きます。
●送料・代引手数料分の消費税
　この料金には消費税が含まれております。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
★佐川急便Eコレクトを御希望の場合は備考欄に「Eコレクト希望」と記載ください。
Eコレクト→<商品をお届けの際、玄関先での決済になります。>
注意）Eコレクトでのお支払い希望で、4761円以下の御購入の場合、別途代引き手数料が必要になります。　（Eコレクト＝代引き）
尚、離島、一部地域などの場合はEコレクトは御利用になれませんので御了承ください。

※お支払い方法（Ｅコレクト・代金引換・デビッドカード）はお届けの際、その場で選択することが可能です。担当の配達員にご指示ください。

定期購入の詳細についてはコチラ

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　4762円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

NP後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）※支払い用紙別途郵送
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計(消費税込み)＋送料＋後払い手数料（200円）

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。




お客様のご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、
NP後払いサービスが適用されます。
NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。
お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。
● 商品が発送された後、注文者住所宛に、
(株)ネットプロテクションズよりお振込用紙をご郵送致します。
その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。
● 大手コンビニ14社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で
5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
● また、与信審査の結果によっては、他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので、予めご了承下さい。
【ご注意ください】支払い用紙は商品とは別で郵送されてまいります。
郵送時期は商品到着から1週間ほどになります。

Edy決済
【備考】●弊店よりご注文確認後、お支払い期限を記載致しました 「お支払い方法のお知らせ」メールを送信致します。 期限内にご入金確認がとれない場合は 誠に不本意ではございますが、キャンセル手続きとなりますこと、 予め、ご了承下さいます様お願い申し上げます。 ●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●弊店よりご注文確認後、お支払い期限を記載致しました
「お支払い方法のお知らせ」メールを送信致します。

期限内にご入金確認がとれない場合は
誠に不本意ではございますが、キャンセル手続きとなりますこと、
予め、ご了承下さいます様お願い申し上げます。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便/クロネコヤマト
【備考】 【備考】
(1) 離島・沖縄に関しましても同額の送料で発送いたします。(クロネコヤマトにて発送)
(2) 海外への発送は承っておりません。お届け先ご住所には、国内をご指定ください。
(3) 在庫のある商品につきましては、月〜金曜日の14時までにご注文いただけましたら、
　 当日発送可能です。
　 お届け日の目安は、九州(沖縄除く)は発送日の翌日、東海地方が翌々日、関東以北は翌々日午後以降になります。
　 ただ、一部の地域では、中三日ほどいただく場合もございます。
(4)一部欠品商品につきましては、入荷に時間がかかる場合がございますので、
　予めご了承ください。
(5)弊店は土日曜日にお休みをいただいておりまして、
　 月〜金日曜日の受注業務は14時をもって終了しますので、
　 金曜日14時以降のご注文に関しましては、翌週月曜日に確認させていただいております。
　 このため、金曜日14時以降にご注文いただいた場合は、
　 商品の発送も翌月曜日以降となります。
　 どうぞご了承ください。
【送料料金表】 全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
　 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 一配送先につき、商品代金合計（消費税、送料を含まない）が4,762円以上お買い上げいただいた場合、送料、代引手数料ともに 無料になります。
まとめ買い時の扱い 一配送先につき、「送料別」の商品を複数ご注文いただいて、同梱して発送する場合は、送料は630円になります。
「送料別」の商品と「送料込」の商品を同時にご注文いただいた場合は、送料は無料となります。
送料込商品の扱い 送料は無料になります。ただし、非常に稀なケースですが、個別に送料が設定されている場合は、その送料×個数分を申し受けます。
送料分消費税 この料金（630円）には消費税が含まれております。
１円未満消費税端数 四捨五入させていただきます。
離島他の扱い 送料、代引手数料は全国一律です。離島や一部地域でも、追加送料をいただくことはありません。
備考 離島や一部地域では、代金引換のサービスをご利用いただけなかったり、お時間指定サービスをご利用いただけなかったりする場合もご ざいます。予めご了承ください。
ご注意 ◆原則として、返品・交換は未開封の物に限り、商品到着後一週間以内に限らせていただきます。
　必ず事前に、ご返送日時、およびご返品(交換)理由をご連絡ください。

◆「不良品だった」など、弊社の不手際が原因でご返品(交換)いただく場合は、ご返送の際の送料、商品発送の際に発生する送料等は、全て弊社が負担いたします。
　また、お代をお支払いいただいている商品をご返品いただく場合は、全額ご返金いたします。

◆「必要なくなった」「見た目が想像していたものと違った」などなど、お客様のご都合によりご返品(交換)いただく場合、ご返送の際の送料はお客様にご負担いただくことになりますので、 予めご了承ください。
　既にお代をお支払いいただいている場合、基本的には、お客様がご利用になられているご口座にご返金いたします。
　ご返金額は、お支払いいただいた金額から、商品発送の際に弊社が負担いたしました手数料等(送料、代引手数料etc)、および振込手数料を差し引いた金額とさせていただきます。
　商品交換の場合は、手続きを簡略化できる場合もございますので、詳しくは当店までお問い合わせください。

◆取り扱っております商品の特性上、開封後はいかなる場合でもお客様のご都合によるご返品は承ることができません。
　商品のお色やサイズなど、出来る限り分かりやすくご紹介できるよう心がけておりますが、画面の輝度や解像度、画面を見る角度などによって、実物と若干の違いをお感じになられる場合 もございます。
　詳しく知りたい場合は、ご注文いただく前に、当店までお問い合わせください。
【送料料金表】 　全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2012/5/2〜2012/5/2　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　4762円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考備考/離島・一部地域では、代金引換のサービスが利用できない場合がございますのでご了承ください。
消費税について
（消費税率）5%
（1円未満消費税端数）切り捨て
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
ご返品・交換について
◆ご返品(交換)は、基本的に未開封のもの、かつ
　お品お受け取り後1週間以内のものに限らせていただきます。
　ご返品(交換)をご希望でしたら、お品をご返送いただく前に、必ず当店までご連絡ください。
　お手続き方法につきまして、当店よりご案内メールを差し上げます。

　開封済、またはお品お受け取り後1週間以上経ったものでも、
　お客様側に正当な理由がおありの場合は、
　開封済のものでもご返品(交換)をお受けし、誠意をもって対応いたします。
　この場合も、できる限りお早めに当店までご連絡ください。

　ご返品(交換)前のご連絡をいただかずにお品をご返送いただいた場合や、
　ご注文日からご連絡日までの期間があまりにも長い場合、
　ご返品(交換)をお受けできない可能性もございます。あらかじめご了承ください。

1．お客様ご都合によるご返品(交換)の場合、
　ご返送の際の送料はお客様にご負担いただきます。

　ご返品前に既にお代をお支払いいただいている場合、
　基本的には、お客様がご利用になられているご口座にご返金いたします。
　ご返金額は、お支払いいただいた金額から、
　商品発送の際に弊社が負担いたしました手数料等(送料、代引手数料etc)、
　および振込手数料を差し引いた金額とさせていただきます。

　交換の場合は、手続きを簡略化できる場合もございますので、
　詳しくは当店までお問い合わせください。

2．お客様側に正当な理由がおありでご返品いただく場合は、
　ご返送の際の送料や往復分手数料等は全て、当店が負担いたします。
　また、既にお代をお支払いいただいている場合は、その全額をご返金いたします。

　同じくお客様側に正当な理由がおありで交換をご希望の場合は、
　着払いにてお品をご返送いただき、元払いにて交換品を発送いたします。

◆当店取扱商品のお色やサイズなどは、
　出来る限り分かりやすくご紹介できるよう心がけておりますが、
　画面の輝度や解像度、画面を見る角度などによっては、
　実物の外観や使用感と若干の違いをお感じになられる場合があるかもしれません。

　商品のお色やサイズ、使用感などを詳しく知りたい場合は、
　ご注文いただく前に、当店までお問い合わせください。

◆佐川急便でのお荷物お預かり期間は、発送日から数えて最大2週間です。
　ヤマト運輸、郵便局でのお預かり期間は、発送日から数えて最大1週間です。
　これらのお預かり期間を過ぎても商品をお受け取りいただけなかった場合、
　商品は当店に返送されます。

　お客様のご事情(長期ご不在、お受取拒否など)によって商品をお受け取りいただけなかった場合、
　当店が負担いたします往復分手数料(送料、代引手数料、NP決済料)を申し受けることになります。
　商品は「発送日から2週間以内に」お受け取りください。

　ただし、当店による不備や特別なご事情がおありの場合は、手数料はいただきません。
　誠に恐れ入りますが、そのような場合は当店までご連絡ください。