会社概要

Platina Beauty
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4-1100 大阪駅前第4ビル
TEL:0661318439 FAX:0661318439
代表者:木本 真希
店舗運営責任者:豪田 魔裟斗
店舗セキュリティ責任者:工藤 弘毅
店舗連絡先:ginza-beauty_2@shop.rakuten.co.jp

問い合わせについて
ご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせは全てメールにてお願いします。
※お電話での対応はしておりません。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にメールにてお願いいたします。


  メール   月〜金  11:00−17:00
  ※お電話対応はしておりません

  お問い合わせはこちらへ⇒ platina_beauty@yahoo.co.jp
                    info@platinabeauty.main.jp


※メール返信は3日以内(定休日除く)に行います。
※銀行振込の入金確認メールは行っておりません。
入金後3日以内にお送りする、商品発送メールにてご確認ください。

ご理解頂けていない場合、入金後でもキャンセルとさせて頂きます。
予めご了承下さい。                 


※定休日は土日祝、その他不定休となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】※お手持ちのカードの番号、有効期限、名義等をお間違いないよう、ご確認ください。
●ご本人のカードのみご利用いただけます。
※分割払いの場合、カード会社が定める所定の手数料がかかることがございます。
手数料ついてはカード会社へご確認ください。
●お支払い総額は商品代金合計(消費税込み+送料)です。
●当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1210745 ラクテン(コウキユウサロンキ゛ンサ゛BEAUTY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001  〜 30000円368円
30001  〜 100000円578円
100001  〜 200000円1050円
200001  〜 300000円2100円
300001  〜 400000円3150円
400001  〜 500000円4200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
通常商品の発送は、注文日から3日以内、在庫処分品・アウトレット品は、注文日から7日以内に発送

配送会社、配送方法は一切選べません。
宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、郵便局
【備考】【送料】一律540円 
※沖縄県のみ1,620円

メール便可能商品の場合、代金は一律160円になります。

※運送会社の指定は出来ません。

1)お支払総額商品代金合計+送料
●お買物合計全額が\5,400以上で送料無料となります。
※沖縄県はご購入金額に関係なく送料が発生致します。
●送料無料商品と通常商品を同時にご注文頂いた場合、送料は無料となります。

2)発送時期について
●前払い(クレジットカード・楽天バンク決済・代引き以外)の場合 ⇒ご入金確認後の商品発送となります。
●クレジットカード・楽天バンク・代引き決済の場合 ⇒ご注文日当日〜3日前後で発送致します。(商品により7日前後)
※一部地域除く。
※土・日・祝日はお休みとさせて頂きます。

3)到着日時指定について注意事項
●お届け日について ⇒ご注文日当日〜3日前後で発送致します。(商品により7日前後)

※一部地域除く。
◎一部地域について沖縄、一部離島はお届けに最低で2日間要します。

※ご購入時にシステム上翌日の指定が可能ですが、上記地域や交通事情によりお受けできない事もございますので予めご承ください。

4)その他
●配送先が異なる場合:ご注文者情報に、ご自宅の住所と連絡先のご入力をお願い致します。
●ご住所不備による転送の場合:往復転送料金\1080が発生致します。予めご了承ください。
●ご不在の場合は、お手数をおかけ致しますが、不在表に記載された管轄の集配所、ドライバーへご連絡頂き、再配達の手続きをお願い致します。
●商品発送後に、配送伝票のお問合せ番号をメールにてお知らせしております。
※PCからの受信設定解除をお願い致します。
お客様のメールアドレス変更、受信設定などにより、拒否されている場 合は届きませんのでご注意ください。

4)注意事項
●事情により指定時間内に配送が出来ない事もあります。
●天候などによる配送時間の遅延はご了承ください。
●商品発送後の日時変更は承っておりません。
●一部地域は時間日付指定ができない場合がございます。
※その場合はできるだけ最短でお届けする様手配いたします。
予めご了承くださいませ。
●商品発送後の日時変更は承っておりません。
●在庫切れ、一部入荷にかかる商品に関しては、通常より2〜3週間遅れる場合がございます。
●離島へのお届けの場合、配送業者が変わる場合がございます。


・配送会社指定不可
・注文日〜3日前後(アウトレット品は7日以内)のお届け

以上を御了承頂ける方のみ、ご購入ください。

ご了承頂いていないと、当社が判断した場合、事前連絡なしに強制的にキャンセルします。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便(西濃運輸カンガルー便)
【備考】西濃運輸、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれかで迅速丁寧にお届けいたします。
お客様からの運送会社の指定はできません。
1配送先につき、合計5,000円(税込5,250円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。(土日祝を除く)
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
9時〜12時・13時〜17時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
1商品毎に消費税計算
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
●返品を受け付ける条件
通信講座の商品については、いかなる場合も返品は一切受け付けておりません。
定価商品(商材のみ)で未開封・未使用の不良品・不備商品、商品ご到着後3日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

割引商品の返品は、いかなる場合も不可となります。
万が一不良品などの場合、迅速に交換対応を取らせて頂きます。

●在庫処分品、アウトレット品、訳あり品に該当する商品は、いかなる場合も一切返金・返品はお受け致しません。
上記該当商品は、予告なしの商品変更、ブランド変更、パッケージ変更による内容量変更する場合があります。
●開封されたものに関しては、いかなる場合も一切返金・返品はお受け致しません。

●返金は一切お受けしておりません。
●お客様都合での返品は一切お受け致しません。



●返品の送料・手数料の負担について
定価商品(商材のみ)で初期不良の場合、当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 メールアドレス:platina_beauty@yahoo.co.jp
 

※重要 店舗規約について
下記に該当する場合または下記記載事項に関しトラブルとなった場合、有無をいわず強制的にキャンセルとします。
該当に当たる場合、当社から顧客へ事前連絡は行いません。当社判断で強制的に行います。
返金は行いません。

・非常識な言動をとる方

・商品発送会社、発送方法は一切選べません。

・通常商品の発送は、注文日から3日以内、在庫処分品・アウトレット品は、注文日から7日以内に発送

・不正な目的でのご利用があると、当社が判断した方

・事実と相違のある内容での口コミがあった場合、強制的にキャンセルとします。 商品は指定場所に返送ください(返金は行いません)

・他の受講生の妨害となるなど、当協会の認定証を授与するべきでないと判断した場合(通信講座)

・営業妨害と当社が判断した場合


・一度規約に違反する行為のあった顧客とは、今度二度と取引を行いません。 ご注文頂いても受理致しません。


・特に悪意があると判断した購入者に対しては、法的手段をとります。






以上、気持ちの良いお取引を行うため、ご了承いただきますようお願い申し上げます。